物業(yè)保安部對講機的使用規(guī)定(6)
1.對講機是保安日常工作中通訊聯(lián)系的工具,在使用時必須嚴(yán)格按照說明中的規(guī)定使用;
2.未經(jīng)本部門經(jīng)理同意,不得擅自把對講機帶離公司范圍使用;
3未經(jīng)本部門經(jīng)理同意,不能把對講機借給與工作無關(guān)的人員使用;
4.對講機由保安經(jīng)理負責(zé)保管。交接班時,交接人必須做好登記簽收工作;
5.員工在交接班時,應(yīng)做好對講機交接驗收工作,以免出現(xiàn)問題時相互推脫責(zé)任。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時上報保安領(lǐng)班,并加以處理;
6.保安員有責(zé)任愛護對講機,凡遺失或損壞對講機者按原價賠償(特殊因
公情況損壞除外);
7.攜帶對講機時,應(yīng)把對講機放在腰帶的右側(cè)或用手拿著,不得任意擺弄,以保證對講機時刻處于良好的使用狀態(tài);
8.當(dāng)值時,不得用對講機閑談與工作無關(guān)的事情;
9.當(dāng)值時,不得把對講機調(diào)至其它頻道對講,嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用,嚴(yán)禁員工用機體敲打任何物體、私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率,否則按違紀(jì)處理,若損壞視情況賠償;
10.在使用對講機對話時,不能說不文明語言;
11.對講機使用時,一方對話完畢時應(yīng)加上"完畢"。
篇2:對講機使用規(guī)則方法培訓(xùn)
對講機使用規(guī)則方法培訓(xùn)
因距離較遠或受環(huán)境所阻塞,要使用通信器材之輔助,縮短人與人之間的溝通距離,但礙于通訊器材之局限和人聲透過電波的轉(zhuǎn)換而改變,因此不得不制定一些規(guī)則在使用方面來填補這些缺陷,與此同時,希望大家遵守這些規(guī)則后,減少在使用對講機的溝通上,所產(chǎn)生的誤會。
1.若要用對講機呼叫任何人時,首先要叫對方名字及說明誰人呼叫
例:1號,2號叫。
2.當(dāng)你接收后,應(yīng)立刻回答
例:我是1號,請講。
3.若我要把一些事情告知他時,他確定清楚明白應(yīng)回答
例:清楚,收到。
4.若是一個命令或是要立刻去辦,應(yīng)回答
例:清楚,我立刻去。
5.當(dāng)每個通訊完畢時,應(yīng)用結(jié)尾語
例:“完畢”或英文“Over”
6.若通訊是很長或要令對方更清晰收到,應(yīng)在相隔的句子中停頓
例:有一輛黑色轎車,車牌號碼粵A01234(繼續(xù))
對方應(yīng)說:“清楚,繼續(xù)”
停在車位***號(繼續(xù))
對方應(yīng)說:“清楚,繼續(xù)”
右邊車身近司機位門被劃花(繼續(xù))
對方應(yīng)說:“清楚,繼續(xù)”
劃花長度約30公分(繼續(xù))
對方應(yīng)說:“清楚,繼續(xù)”
懷疑被尖物所劃,深度已超過底油(繼續(xù))
對方應(yīng)說:“清楚,繼續(xù)”
現(xiàn)場沒有任何可疑物件發(fā)現(xiàn)(繼續(xù))
對方應(yīng)說:“清楚,繼續(xù)”
請通知有關(guān)車主(完畢)
對方:“你應(yīng)在現(xiàn)場尋找目擊證人,盡快報上。
答:清楚,我立刻去。
使用對講機應(yīng)注意事項:
1.嘴不要太貼近對講機咪高峰,因會產(chǎn)生回響;
2.用手按著對講掣,然后才開始講,說話速度不要快;
3.通話完,手要放松對講掣;
4.聲音控制紐不要開得太大,最好超過一半即可,可按藍色掣調(diào)試音量;
5.每次交接班要注意電池儲存量是否足夠;
6.天線接口是否上緊;
7.對準(zhǔn)頻度:“CH3”;
8.兩個對講機不要放得太近使用,因會產(chǎn)生回響;
9.這類型對講機的有效范圍約公里直徑;
10.穿越鋼根混凝土較差。
對講機練習(xí)(一)
A管理員B保安隊長
內(nèi)容:
在大堂有幾名女顧客因碰撞問題產(chǎn)生激烈爭吵,圍觀者越聚越多,整個大堂都擠滿人群,情況混亂,更產(chǎn)生推撞,管理員向保安隊長要求增援及指示。
隊長命令廣場及外巡保安員到場協(xié)助,并尋找事端的主角,先把她帶離現(xiàn)場,并把其余一干人等帶往管理處,勸喻圍觀者撤去。
其中一名女士向管理員投訴被人打,不停地哭泣,但表面并沒有傷痕,該名女士名叫徐大鳳,年齡約30歲。
隊長命管理員先行安撫,讓她冷靜下來及詢問她家人之電話,希望能致電其家人把她接回家?,F(xiàn)場玻璃并沒有損毀。
A:保安隊長,管理員叫。
B:保安隊長,收到請講。
A:大堂有顧客激烈爭吵、圍觀者較多。(繼續(xù))
B:清楚(繼續(xù))
A:大堂擠滿人群、情況混亂,請求增援協(xié)助。(完畢)
B:清楚,我馬上派人到現(xiàn)場。(完畢)
B:巡邏保安,保安隊長叫。
*我是巡邏保安請講。
B:你到大堂協(xié)助,找出事端主角,把她帶離現(xiàn)場。(繼續(xù))
*清楚(繼續(xù))
B:把有關(guān)人員帶往管理處,并撤退圍觀者。(完畢)
A:保安隊長,管理員叫。
B:我是保安隊長,請講。
A:有一名女士投訴被人打、不??蓿o發(fā)現(xiàn)傷痕。(繼續(xù))
B:清楚請講。
A:查清女士名叫徐大鳳,年齡約30歲。(完畢)
B:請你對女士先行安撫,讓她冷靜。(繼續(xù))
A:清楚(繼續(xù))
B:詢問她家人電話,致電家人把她接回家。(完畢)
對講機練習(xí)(二)
A:保安員
B:保安隊長
內(nèi)容:
在第七幢十二座1202室住戶周先生向保安員報案,當(dāng)他剛從外面回來時發(fā)現(xiàn)大門虛掩,屋內(nèi)物件零亂,他想是被爆竊,保安員與周先生回到案發(fā)現(xiàn)場,鐵閘有明顯被撬痕跡,屋內(nèi)所有衣物被翻倒在地上,抽屜被打開,據(jù)周先生講請柜所存放之現(xiàn)金五千元不見,其它損失有待清點。
隊長命令保安員留守現(xiàn)場,保護所有證物及不許任何人去移動,待公安到場處理,更要求保安員查問其他鄰居是否目睹。
A:保安隊,我是巡邏保安員(繼續(xù))
B:我是保安隊長,請講。
A:七幢十二座1202室住戶周先生報案。(繼續(xù))
B:清楚(繼續(xù))
A:他回到家門口發(fā)現(xiàn)大門虛掩,屋內(nèi)物件零亂。(繼續(xù))
B:清楚(繼續(xù))
A:我和業(yè)主到案發(fā)現(xiàn)場,鐵閘有明顯被撬痕跡。(繼續(xù))
B:清楚,繼續(xù)。
A:屋內(nèi)物品零亂,存放現(xiàn)金五千元不見,其它損失有代清點,案情報告。(完畢)
B:請你留守現(xiàn)場,保護所有證物及不許任何人去移動。(完畢)
A:清楚,我立刻去。
B:消防監(jiān)控中心,保安隊長叫。
A:我是消防監(jiān)控中心保安,請講。
B:你馬上報警,我到案發(fā)地點,向鄰居了解是否有可疑對象(完畢)。
A:清楚,我馬上實行。(完畢)
篇3:酒店對講機的使用規(guī)定
酒店關(guān)于對講機的使用規(guī)定
第一條.對講機作為酒店辦公用通信工具,只限在工作場所使用.
第二條.對講機只允許在接待服務(wù)過程中使用,不能做為個人聯(lián)絡(luò)使用.
第三條.使用對講機時必須用耳機,且音量要降到最低.
第四條.對講機必須妥善保管,保證使用通暢.
第五條.在工作交接時,必須將對講機、耳機上交庫房。
第六條.如因個人原因造成對講機破損或丟失,由使用人按價賠償。