物業轄區解除火警工作程序

　　一．目的/范圍

　　本程序適用于消除火警過程各環節，明確相關部門消防職責，確保人身和財產安全。

　　二．責任者

　　保安部經理和主管負責本程序組織實施并協調指導相關部門配合本程序實施，保安部、工程部有關人員按本程序規定執行。

　　三．作業程序

　　1．遇溫感、煙感報警

　?。?）消控室立即向保安巡邏人員發出指令在第一時間趕到報警區域，迅速查明現場情況并向消控室通報。

　　（2）如系誤報警，巡邏人員立即消警復位，并報消控室。

　?。?）如因有關人員危險作業引起報警，巡邏人員應立即制止，并向工程部和消控室通報，解除報警并重新檢測有關設備。

　?。?）在消控室和巡邏人員值班記錄上做好相應的記錄。

　　2．遇煤氣報警

　　（1）消控室立即通知保安部巡邏警衛和工程部管道工趕赴現場檢查。

　　（2）如誤報警，工程部人員將煤氣閥門復位，消除報警，并通報消控室。

　　（3）如屬煤氣管道故障，由工程部人員迅速組織搶修，搶修結束后經檢驗確認無泄漏，即可復位并通報消控室。

　?。?）消控室在值班記錄上詳細記錄報警時間、地點及消警過程，工程部作好搶修記錄。

　　3．遇噴淋啟動及發生火災

　　（1）消控室接到報警后立即通知保安巡邏人員、工程部管道工奔赴現場。

　?。?）報告保安部經理、工程部經理和公司總值班員。

　?。?）如確定為初期火災，保安人員應迅速使用手提式滅火器滅火。如火勢擴大，由保安部迅速組織義務消防對人員按《火災撲救應急處置預案》《消防應急疏散預案》進行撲救。

　?。?）火勢撲滅后，立即組織對噴淋現場的整理，迅速恢復正常狀態。

　　（5）做好火警的發生和解除經過的情況報告，分析原因，制訂整改措施。

篇2：商場防盜工作操作解除火警操作流程

　　商場防盜工作操作及解除火警操作流程

　　1.防盜工作操作流程：

　　1.1 目的/范圍：本程序適用于安全防盜工作各環節，明確各部門職責，防止物業發生各類盜竊案件，維護物業用戶和顧客的財產安全。安全部負責本程序實施，協助相關部門配合程序的實施，安全部人員按本程序規定執行。

　　1.2 人防操作程序：

　　-強化安全人員防盜意識，提高安全人員警惕性。

　　-出入口安全員和停車場保安員嚴密注意周圍動態，防止可疑人員進入商場。

　　-嚴格執行非營業時間出入人員登記制度。

　　-嚴格執行貨物出門制度，凡需將貨物搬離商場的，須由業主同意簽名并開具出門證。經查驗證物相符后才可放行。

　　-巡邏人員必須加強對商場管轄范圍及各樓層進行定時巡邏，夜間巡邏保安員加強對各通道門是否關閉上鎖進行巡查，對加班樓層增加巡邏頻率，并掌握該樓層情況。

　　-督促用戶嚴格遵守安商場全防盜規定，避免在商場內存放貴重物品，如必需存放須與物業安全部和當地警署聯系。

　　-發生盜竊案件，按《刑事突發事件處理程序》操作。

　　1.3.技防：

　　-配合設備部加強對監控系統設備維護保養，使監控系統處于良好工作狀態。

　　-電視監控室加強對電梯、主要出入口人員進出的監視，如發現有人進入無人樓層，及時通知巡邏保安員或領班直赴現場處置。

　　2.解除火警操作流程：

　　2.1 目的/范圍：本程序適用于消除火警過程各環節，明確相關部門消防職責，確保商場內人員和財產安全。安全部負責本程序實施，并協調相關部門配合本程序實施。安全部、工程部有關人員按本程序規定執行。

　　2.2 操作程序遇溫感、煙感報警:

　　-消控室發現報警顯示屏信號后，立即通知巡邏保安員，巡邏保安員必須在 5 分鐘內到達報警區域，迅速查明現場情況并通報消控室。

　　-如系誤報警，消控室立即消音復位，并通報巡邏保安員。

　　-如遇有關人員違章作業引起報警，巡邏人員應立即制止，并通報消控室和設備部。

　　-消控室和巡邏人員在值班記錄上做好相應記錄。

　　2.3 遇噴淋啟動及發生火災：

　　-消控室接到報警后立即通知巡邏安全員，設備部管道工奔赴現場。

　　-報告安全部主管和設備部主管。

　　-如確定為初起火災，安全員應迅速用手提式滅火機撲救。如火勢擴大，由安全部迅速組織在崗人員按《火災撲救操作規程》進行撲救。

　　-火勢撲滅后，相關部門密切配合立即組織人員對火災現場進行清理，迅速恢復正常狀態。

　　-消控室在值班記錄簿上作相應記錄。

　　- 安全部和物業部將火災經過寫出專項報告，分析原因，制訂整改措施。