小區(qū)車庫(場(chǎng))崗保安崗位職責(zé)
一、作好進(jìn)出車輛登記和外觀情況檢查與記錄。
二、正確運(yùn)用車輛指揮手勢(shì)指揮車輛的進(jìn)出和停泊。
三、對(duì)違章停泊車輛的行為應(yīng)及時(shí)制止并加以糾正,糾正前必須先敬禮。
四、檢查停泊車輛的車況時(shí),若發(fā)現(xiàn)漏水(油)或未關(guān)好車門(窗)等情況,要及時(shí)通知司機(jī)(車主)或報(bào)告班長(zhǎng)。
五、檢查摩托車、自行車是否停放在指定位置上,發(fā)現(xiàn)未上鎖等情況要及時(shí)通知車主。
六、搞好車庫(場(chǎng))值班室的清潔衛(wèi)生。
七、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損失,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)并派人予以維修、更換,禁止使用消防水洗車。
八、值班人員要勤巡邏、細(xì)觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入車庫的車輛情況及駕駛員的行為,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告。
篇2:酒店車庫崗保安員崗位服務(wù)操作程序
酒店車庫崗保安員崗位服務(wù)操作程序
第一節(jié):當(dāng)值人員對(duì)該崗范圍內(nèi)的車位(包括移動(dòng)公司車輛車位、酒店領(lǐng)導(dǎo)及酒店車輛車位、消費(fèi)車輛車位、特許車輛車位、機(jī)動(dòng)車位)要了如指掌,分別還有多少空位、位置在哪,要做到心中有數(shù),并將此信息傳遞給車道東、西崗當(dāng)值人員,既分工又合作。
第一條:酒店領(lǐng)導(dǎo)車輛及酒店車輛
--接到信息,馬上跑到該車輛需停放的地點(diǎn),拿走雪糕筒,果斷地指揮車輛停放,立正行舉手禮,問好。
第二條:移動(dòng)公司車輛。
移動(dòng)公司授權(quán)停放車庫固定車位的車輛出入時(shí)間必須在專用登記本上登記清楚,交接班時(shí)注意清點(diǎn)。
--(立正行舉手禮)先生/小姐,您好。
--先生/小姐,您好,麻煩您關(guān)好車門、車窗,帶走車內(nèi)貴重物品,鎖好防盜鎖,謝謝!
--您好。根據(jù)貴公司規(guī)定,車庫暫無VIP車位,麻煩您停放在移動(dòng)后車場(chǎng)。謝謝!
--您好。真對(duì)不起,車庫車輛為固定掛牌車位,暫無車位停放,若有疑問請(qǐng)致電移動(dòng)公司后勤服務(wù)中心有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)查詢。謝謝諒解!
--先生/小姐,您好,請(qǐng)走這邊,可以上到大堂,請(qǐng)慢走。
第二節(jié):為了合理利用車庫有限的車位資源,有效防止消費(fèi)車輛超時(shí)停放、霸王停放及便于管理,應(yīng)按規(guī)定收取所有費(fèi)用。
在車輛登記本上詳細(xì)登記好車牌號(hào)碼,入庫日期時(shí)間、出庫日期時(shí)間、消費(fèi)去向、車況等。保安員簽名后,該單正聯(lián)交給客人作取車憑證。
第一條:餐飲車輛進(jìn)入車庫停車時(shí),保安員應(yīng)清楚告知客人消費(fèi)兩個(gè)半小時(shí)內(nèi)并持登記單在消費(fèi)區(qū)域的收銀臺(tái)加蓋"停車專用章"后方可免費(fèi)停放,超出15分鐘起按一小時(shí)收費(fèi),每小時(shí)收10元停車費(fèi)。
第二條:住房車輛進(jìn)入車庫停車時(shí),保安員應(yīng)清楚告知客人持登記單到大堂前臺(tái)收銀處加蓋"廣東全球通大酒店前臺(tái)收銀處"印章后方可免費(fèi)停放至辦退房手續(xù)時(shí)為止,超出時(shí)間每小時(shí)收10元停車費(fèi)。
住房客人憑登記單取車時(shí),當(dāng)值保安員應(yīng)致電"55"或大堂前臺(tái)確認(rèn)退房的具體日期及時(shí)間。
第三條:臨時(shí)消費(fèi)車輛進(jìn)入車庫停放時(shí),保安員應(yīng)清楚告知客人取車時(shí)以消費(fèi)收據(jù)上打印的時(shí)間為準(zhǔn),超出15分鐘起按一小時(shí)收費(fèi),每小時(shí)收取10元,或通知主任、領(lǐng)班確認(rèn)后酌情處理。
第四條:如客人不慎將登記單遺失,取車時(shí)應(yīng)按規(guī)定要求,客人簽署該登記單作廢的"聲明","聲明"的內(nèi)容由客人親自如實(shí)填寫,保安員校對(duì)清楚無誤后,以副聯(lián)資料為準(zhǔn),涉及第六章第二節(jié)的第一、二、三條款的,通知主任、領(lǐng)班核查處理。
第五條:進(jìn)入車庫的消費(fèi)或保管的車輛,在停放時(shí)必須認(rèn)真仔細(xì)檢查該車輛外觀情況,查看有無刮痕、劃痕、破損等,并在登記單上詳細(xì)注明,并要求客人簽名確認(rèn)。
第六條:建議客人留意登記單上的"溫馨提示"。
第七條:遇有爭(zhēng)議或大額收費(fèi)時(shí),通知主任、領(lǐng)班到場(chǎng)處理。
篇3:小區(qū)車庫保安職務(wù)說明書(10)
小區(qū)車庫保安職務(wù)說明書(十)
1車庫值班員每半小時(shí)詳細(xì)檢查車輛情況一次,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門、車窗、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)處理并通知車主,在記錄本上作好記錄,必要時(shí)報(bào)領(lǐng)班處理。
2清點(diǎn)庫室內(nèi)車輛,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)和大門崗取得聯(lián)系,核對(duì)車輛數(shù)量確保安全。
3發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車庫要及時(shí)讓其離開。
4嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員行為,遇酗酒者有不妥行以時(shí),應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告領(lǐng)班處理,避免交通意外事故的發(fā)生。
5每班至少檢查一次消防設(shè)施、滅火器材等設(shè)施。
6嚴(yán)禁在車庫內(nèi)洗車以及將傾倒垃圾。
7協(xié)助清潔員維護(hù)好車庫內(nèi)的清潔衛(wèi)生,保持車庫清潔。