小區(qū)(大廈)門口保安崗位標(biāo)準(zhǔn)
1.維持好公司門口的秩序,管理好公司內(nèi)外的各種車輛,避免交通阻塞,確保公司大門內(nèi)外秩序井然。
2.高度警戒,發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及形跡可疑者,要堅決攔阻不讓其入內(nèi),嚴(yán)格把好第一關(guān)。
3.對來訪的訪客要彬彬有禮,無論是步行還是乘車來的訪客都要表示歡迎,要敬禮以示尊重。若訪客要求將車停放在停車場時要引到適當(dāng)?shù)奈恢猛\嚒?/P>
4.嚴(yán)禁帶有危險品、易燃品、易爆品的訪客進(jìn)入大廈。
5.對離開大廈的訪客要表示歡送。對帶大件物品離開大廈的訪客要有禮貌地進(jìn)行查詢,憑出門條予以放行。
6.著裝整齊,精神飽滿,儀態(tài)大方,對訪客的詢問要熱情、禮貌、周到,使賓客稱心滿意,嚴(yán)禁用粗言惡語對待訪客。
7.保安員要切實(shí)做好門前的警戒,特別是夜間警戒。要注意車輛和行人的安全,人多時要注意防止失竊,防止在大門口周圍鬧事、斗毆,要疏通交通,保證門前的安全,對夜間23:00以后開出的車輛要嚴(yán)格把好驗證前,一定要做好"三對照":①對照駕駛證;②對照行車證;③對照身份證。并進(jìn)行登記,發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況要及時報告和記錄。
篇2:酒店大堂大堂門口車道崗保安安全崗位工作職責(zé)
酒店大堂、大堂門口車道崗保安安全崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1. 正常情況下以跨立式(立正式)站在大堂門口指定位置,適當(dāng)時間內(nèi)可在大堂內(nèi)流動檢查,衣著整潔,精神飽滿,接待客人應(yīng)主動熱情,彬彬有禮,用語規(guī)范,應(yīng)對得體,表現(xiàn)出較高的素質(zhì)修養(yǎng)。
2. 當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶雙手提(拿)著重物進(jìn)出大堂或至電梯有困難時,應(yīng)主動提供幫助。
3. 大堂是客人出入酒店的必經(jīng)之地,必須時刻注意客人的一舉一動,仔細(xì)觀察客人舉動,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。如:對客人的行李及其他物品,要防止他人換領(lǐng)或順手牽羊,造成惡劣影響。
4. 維護(hù)好大堂的正常秩序,對在大堂爭吵、喧嘩、到處亂串的個別人員要婉言勸說和制止,保持大堂高雅、肅靜。
5. 注意保護(hù)大堂設(shè)施,不準(zhǔn)客人隨意刻畫、拍照、敲擊和損壞,不允許在大堂休息處睡覺,不準(zhǔn)出租車司機(jī)進(jìn)入大堂拉客。
6. 嚴(yán)格把好第一關(guān),高度警戒,發(fā)現(xiàn)精神病患者禁止衣冠不整人員進(jìn)入酒店。如:男士穿背心、穿拖鞋等;酒店內(nèi)謝絕推銷、商品兜售或其他閑雜人員進(jìn)入;禁止客人帶盒飯、寵物進(jìn)入酒店(特殊情況除外)。
7. 深夜時加倍警惕,防止犯罪分子進(jìn)行破壞。
8. 對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人,要勸其交保安部代為保管。
9. 酒店員工不準(zhǔn)由正門出入,若有正門出入者要扣留,查詢其工作部門及姓名交其部門教育,責(zé)其檢討,如屢次不改者可將此人情況匯報給人力資源部。
10. 維護(hù)大堂門口的交通秩序,引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過往,保障車輛和行人安全,使門前暢通無阻;
11. 對來店的客人要彬彬有禮,無論是對步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎,對乘車來的客人要協(xié)助迎賓員照料客人下車,若客人要求將車停放在停車場時要引到適當(dāng)?shù)奈恢猛\?,若沒有停車位要向客人或司機(jī)解釋清楚,并介紹客人將車停在附近的公共停車場;
12. 若有旅游團(tuán)入店時,需疏通車道或安排歡迎隊伍,并要在客人抵達(dá)酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置,做好歡迎旅游團(tuán)的安全準(zhǔn)備工作;
13. 對離店的客人要?dú)g迎他們下次光臨,對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢,對實(shí)屬客人的行李要予以放行,并幫助行李員將行李搬上車;
14. 禁止貨車、摩托車、自行車、等車輛進(jìn)入或停放(郵政車除外)
15. 與各崗位協(xié)調(diào)好,保持車道暢通。