酒店式公寓巡邏操作程序

　　1．巡邏路線的制定

　　巡邏路線及巡邏工作職責(zé)由保安部經(jīng)理制訂，巡邏工作由警衛(wèi)組長安排巡邏力量和人員，并對巡邏人員工作情況進行考核。路線制訂原則，一是要切合實際，覆蓋面廣、范圍大，符合公司對外控制和治安管理要求；二是定點不定線，制定中選確定必須途經(jīng)的點（要害部位），如配電間、、空調(diào)機房、倉庫（物料、食品、貴重品倉庫）、邊門、車庫（職工停車、客車庫）、職工更衣室、消防通道、屋頂、布草間、客房區(qū)域等。然后確定路線，可分三路。每條線路上下、內(nèi)外、重點非重點分別搭配，制作線路圖。有時按季節(jié)治安情況和特殊工作要求，劃分出一段時期內(nèi)需要重點行進保安巡邏加強控制的區(qū)域，短時間內(nèi)反復(fù)途經(jīng)重點巡邏點，巡邏中交叉使用，三是定點定線原則。

　　2．巡邏力量的組織

　　警衛(wèi)組長根據(jù)巡邏路線、巡邏密度、巡邏內(nèi)容的確定、巡邏組的配各、巡邏人員的搭配、巡邏人員的編組，分早、中夜三班。夜班每組必須2人以上。

　　3．日常巡邏路線

　　1)對公司外圍的巡邏：確保停車場秩序，維護車流安全，維持高峰時沿街交通秩序。

　　2)對公司外圍進出口通道的巡邏：檢查邊門通道暢通，大堂進出門周圍人員，消防應(yīng)急門安全裝置、門鎖。

　　3)對公司后區(qū)巡邏：查看職工更衣室和浴室，檢查更衣箱及時出職工，查看職工停車場、檢查車鎖、停放情況。

　　4)對要害部門的巡邏：查看配電間、冷氣機房、鍋爐房，倉庫、冷庫、電話機房、布件間運轉(zhuǎn)情況、安全裝置、門鎖等。

　　5)對公司內(nèi)部公共區(qū)域的巡邏：檢查商場、總臺、收銀處、消防通道、財會室、理發(fā)室、商務(wù)中心、閉路電視室、電梯等，以確保安全。

　　6)對客房區(qū)域的巡邏：檢查樓面值班、客房門、通道、進出人員，以確保住店客人的安全。

　　4．巡邏要求

　　1)上崗前檢查和配帶對講機，夜間巡邏根據(jù)需要，還須配帶械具。確保器材完好，接受領(lǐng)班工作安排，了解巡邏路線和當(dāng)天工作要求。

　　2)根據(jù)工作要求，按規(guī)定路線和時間進行巡邏，作好巡邏記錄和到位點簽到記錄。

　　3)發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物及不安全因素，要及時用對講機與監(jiān)控室報告，并采取措施，嚴(yán)密監(jiān)視。

　　4)巡邏時有禮、有節(jié)，規(guī)范服務(wù)，文明執(zhí)勤。

　　5)夜間巡邏發(fā)現(xiàn)安全防范漏洞，既要及時處理，采取臨時性措施，又要作好記錄，及時報告，督促有關(guān)部門予以整改和落實。

　　6)下崗前檢查器械使用情況，寫好工作記錄和交接。

　　簽署人：物業(yè)管理有限公司

篇2：物業(yè)轄區(qū)安全巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序

　　一、目的

　　規(guī)范安全巡邏工作，防止安全事件發(fā)生，保障轄區(qū)內(nèi)的工作生活秩序正常。

　　二、適用范圍

　　適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的安全巡邏工作。

　　三、職責(zé)

　　1、主管負責(zé)抽檢，指導(dǎo)安全巡邏工作。

　　2、護衛(wèi)班長負責(zé)安全巡邏的檢查，監(jiān)督工作，護衛(wèi)主管處理突發(fā)事件。

　　3、護衛(wèi)員負責(zé)具體實施安全巡邏工作。

　　四、程序要點

　　1、安全巡邏的基本要求

　　(1)安全巡邏員要在巡邏過程中，應(yīng)我看多聽，多嗅，以確保完成巡邏工作任務(wù)。

　　(2)檢查安全，防盜，防火，不浸等情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，并報告上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。

　　(3)巡查小區(qū)內(nèi)各個重點部位，安全死角等，發(fā)現(xiàn)有可 人員應(yīng)前往盤問，檢查證件，必要時檢查其所帶物品。

　　(4)對在小區(qū)內(nèi)流動擺賣的小販，推銷人員，應(yīng)勸其離開轄區(qū)，屬“三無”人員按《出租屋暫住人員，施工人員及“三無”人管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》的要求對“三無”人員進行處理。

　　(5)對小區(qū)內(nèi)裝修工程進行監(jiān)管，對有礙交通或因超時裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息的裝修工程進行管理或制止。

　　2、安全巡邏的基本任務(wù)。

　　(1)預(yù)防和制止違反安全管理的行為及犯罪行為：

　　①預(yù)防和制止以下擾亂公共秩序的行為：

　　--擾亂小區(qū)的秩序，致使工作，生產(chǎn)，營業(yè)不能正常進行。

　　--擾亂小區(qū)內(nèi)的穿梭巴，村巴等公共交通工具正常進行;

　　--結(jié)伙斗毆，尋釁滋事，侮辱婦女或者進行其他流氓活動的;

　　--捏造或歪曲事實，故意散布 謠言或者以其他方法煽動擾亂小區(qū)生活工作秩序的;

　　--謊報險情，制造混亂的。

　?、陬A(yù)防和制以下妨礙公共安全的行為：

　　--非法攜帶，存放槍支彈藥或者其他違反槍支管理規(guī)定的行為;

　　--違反爆炸，劇 ，易燃，放射性等 危險物品管理規(guī)定，生產(chǎn) ，銷售，儲存，運輸，攜帶或者使用危險物品的行為;

　　--非法制造，販賣，攜帶匕首，三棱刀，彈簧 刀或者其他管制刀具的;

　　--未經(jīng)批準(zhǔn)的安裝，使用電網(wǎng)的;

　　--在車輛，行人通行的地主施工，對溝井坎穴不覆蓋防護板，標(biāo)志，防圍 的或者故意損毀，移動覆蓋防護板，標(biāo)志，防圍的。

　?、垲A(yù)防和制止以下侵犯他人人身權(quán)利的行為;

　　--毆打他人，造成輕微傷害的;

　　--非法限止他人人身權(quán)利的行為。

　　--公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的;

　　--虐待家庭成員，受虐待人要求處理的;

　　--寫恐嚇信或者其他方法威脅他人安全或者干擾他人正常生活的;

　　--脅迫或者詐騙不滿18歲的人表演恐怖，殘忍節(jié)目，摧殘其身心健康的;

　　--隱匿，毀棄或者私自開拆他人的郵件，電報的。

　?、茴A(yù)防和制止以下妨礙社會管理秩序的行為：

　　--明知是贓物而窩藏，銷毀 ，轉(zhuǎn)移或者明知是贓物而購買的;

　　--倒賣車票，船票，文藝演出或者體育比賽入場票券及其他票證的;

　　--違反政府禁令，吸食*注射* 等 毒品的;

　　--偷開他人機動車輛的;

　　--故意損毀路燈，郵筒，公用電話或其他公用設(shè)施的;

　　--違反小區(qū)規(guī)定，破壞草坪，花卉，樹木的;

　　--違反小區(qū)規(guī)定，在住宅小區(qū)內(nèi)使用音響器材，音量過大影響周圍居民的工作或休息，不聽制止的;

　　⑤預(yù)防和制止違反消防管理的行為;

　　--在有易燃，易爆物品的地方違反禁令，吸煙，使用明火的;

　　--故意阻礙消防通道或擾亂火災(zāi)現(xiàn)場秩序的;

　　--拒為執(zhí)行火場指揮，影響滅火救災(zāi)的;

　　--違反消防安全規(guī)定，占用防火間距或者搭 棚，蓋房挖溝，砌墻堵塞消防車雙胞胎通道的;

　　--埋壓，圈占或損毀消防火栓，水泵，水塔，畜水池等消防設(shè)施或者將消防器材，設(shè)備挪作他用，經(jīng)公安機關(guān)通知不加改正的。

　?、揞A(yù)防和制止違反戶口或憂身分證管理，出租屋管理的行為：

　　--假報戶口或者冒用他人戶口證件、居民身份證的;

　　--故意涂改戶口證件的;

　　--出租屋或床鋪供人住宿，不按照規(guī)定申報登記住宿人戶口的。

　　(2)保護各類安全事件現(xiàn)場，疏導(dǎo)群眾，維護秩序。

　　(3)維護小區(qū)內(nèi)交通秩序。

　　(4)協(xié)助小區(qū)內(nèi)住戶的報警。

　　(5)為行人、住戶指引帶路，救助突然受傷、患病遇險等處于無援助的人，幫助遇到困難的殘病人、老人和兒童。

　　(6)受理拾遺物品，設(shè)法送還失主，或送交公共事務(wù)部。

　　(7)巡視小區(qū)內(nèi)的安全防范情況，提示公司的有關(guān)部門、商鋪、住戶，清除隱患。

　　3、安全巡邏工作的檢查。

　　(1)安全巡邏員對小區(qū)的違章停車、違章行駛進行檢查。

篇3：物業(yè)保安巡邏程序

　　巡邏操作程序

　　1.巡邏路線的制定

　　巡邏路線及巡邏工作職責(zé)由保安部經(jīng)理制訂,巡邏工作由警衛(wèi)組長安排巡邏力量和人員,并對巡邏人員工作情況進行考核。路線制訂原則,一是要切合實際,覆蓋面廣、范圍大,符合公司對外控制和治安管理要求;二是定點不定線,制定中選確定必須途經(jīng)的點(要害部位),如配電間、、空調(diào)機房、倉庫(物料、食品、貴重品倉庫)、邊門、車庫(職工停車、客車庫)、職工更衣室、消防通道、屋頂、布草間、客房區(qū)域等。然后確定路線,可分三路。每條線路上下、內(nèi)外、重點非重點分別搭配,制作線路圖。有時按季節(jié)治安情況和特殊工作要求,劃分出一段時期內(nèi)需要重點行進保安巡邏加強控制的區(qū)域,短時間內(nèi)反復(fù)途經(jīng)重點巡邏點,巡邏中交叉使用,三是定點定線原則。

　　2.巡邏力量的組織

　　警衛(wèi)組長根據(jù)巡邏路線、巡邏密度、巡邏內(nèi)容的確定、巡邏組的配各、巡邏人員的搭配、巡邏人員的編組,分早、中夜三班。夜班每組必須2人以上。

　　3.日常巡邏路線

　　1) 對公司外圍的巡邏:確保停車場秩序,維護車流安全,維持高峰時沿街交通秩序。

　　2) 對公司外圍進出口通道的巡邏:檢查邊門通道暢通,大堂進出門周圍人員,消防應(yīng)急門安全裝置、門鎖。

　　3) 對公司后區(qū)巡邏:查看職工更衣室和浴室,檢查更衣箱及時出職工,查看職工停車場、檢查車鎖、停放情況。

　　4) 對要害部門的巡邏:查看配電間、冷氣機房、鍋爐房,倉庫、冷庫、電話機房、布件間運轉(zhuǎn)情況、安全裝置、門鎖等。

　　5) 對公司內(nèi)部公共區(qū)域的巡邏:檢查商場、總臺、收銀處、消防通道、財會室、理發(fā)室、商務(wù)中心、閉路電視室、電梯等,以確保安全。

　　6) 對客房區(qū)域的巡邏:檢查樓面值班、客房門、通道、進出人員,以確保住店客人的安全。

　　4.巡邏要求

　　1) 上崗前檢查和配帶對講機,夜間巡邏根據(jù)需要,還須配帶械具。確保器材完好,接受領(lǐng)班工作安排,了解巡邏路線和當(dāng)天工作要求。

　　2) 根據(jù)工作要求,按規(guī)定路線和時間進行巡邏,作好巡邏記錄和到位點簽到記錄。

　　3) 發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物及不安全因素,要及時用對講機與監(jiān)控室報告,并采取措施,嚴(yán)密監(jiān)視。

　　4) 巡邏時有禮、有節(jié),規(guī)范服務(wù),文明執(zhí)勤。

　　5) 夜間巡邏發(fā)現(xiàn)安全防范漏洞,既要及時處理,采取臨時性措施,又要作好記錄,及時報告,督促有關(guān)部門予以整改和落實。

　　6) 下崗前檢查器械使用情況,寫好工作記錄和交接。