物業區域治安消防監控室值班制度

　　（1）監控室值班人員當班時應保持高度警惕及高度責任心，密切注意各部位情況，增強安全觀念，善于發現問題，認真做好值班記錄。

　　（2）交接班時應將機器設備的使用狀況，有無可疑情況交接記錄清楚。

　　（3）值班時對正常情況的記錄。重點記錄實際時間，主要有：○1各部位攝像監視頭的開關時間；○2酒店重大及主要活動的時間（如宴請、來訪、團隊及行李抵離店等情況）；○3對觀察到各部位、營業點的狀況記錄。

　　（4）值班時對非正常情況的記錄。重點對時間、情況、人員的記錄主要有：○1在正常時間、范圍內所觀察到的非正常情況、可疑人物應進行詳細記錄，并視情況與保安或有關部門聯系，采取必要措施。○2在非正常時間、范圍內（如夜間及無營業范圍）所觀察的情況應作記錄，特別注意人員及所攜帶物品，并及時與警衛聯系，采取必要措施。○3員工在各部位出現的違紀情況。

　　（5）對各部位所發生的事故及其他緊急情況進行記錄。

　　（6）火災、火警按"火災報警操作程序"要求記錄。

　　（7）對值班時接到的報警電話、可疑電話等應進行記錄。

　　（8）協同本部門或其他部門所進行的各項工作，應記錄清楚。

　　簽署人：物業管理有限公司

　　附件：<火警處理程序圖><火災處理程序圖>

　　附件一：

　　火警處理程序圖

　　消防指揮中心

　　附件二：

　　火災處理程序圖

篇2：某消防監控室值班員職務說明書

　　消防監控室值班員職務說明書

　　職務概述

　　嚴格遵守監控室有關的各類工作要求，服從上級的領導。

　　職務及職責范圍：

　　1、監控員應按時上下班，當值時不準睡覺，不得擅離崗位。

　　2、監控員必須嚴格按照規定時間、范圍，集中精力嚴密觀察，對異常可疑情況作好記錄并錄像。

　　3、監控員應根據他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進行定時、定位、定人及時錄像，并做好記錄。對電話報案及發現刑案、治安案件、火災、事故等應迅速按照程序上報處理。

　　4、監控員在當班時不準做與工作無關的事，嚴守工作紀律。監控室禁止無關人員入內，其他部門確因工作需要來監控室的人員也應作好登記。

　　5、監控員應愛護使用的設備，以延長機器的使用壽命，不得擅自拆裝設備。

　　6、在當班時主動做好監控室的清潔衛生工作，保持整潔。嚴禁在監控中心吸煙。

　　7、監控員上下班時，要嚴格執行交接規定。

　　8、監控室所監控范圍及攝像監視頭的開關時間均屬保密，嚴禁外傳，更不準向無關人員介紹監控情況。

　　9、嚴格遵守監控設備操作程序，禁止調整改動工控計算機系統。

篇3：商街消防監控中心安全值班制度

　　商街消防監控中心安全值班制度

　　一.24小時監視消防主機、防盜報警信號。

　　二.熟練和掌握中央監控、消防報警等設備的技術性能及操作方法，熟悉本商場的地形環境，消防設施設備的分布情況及擺放點。

　　三.正確使用和保管好本崗位所使用的設備和其它物品，當班者應對使用的設備和物品負有全部責任，交接班時應對物品的種類、數量及完好程度進行檢查登記。

　　四.當值時必須高度集中精力，嚴密注視監控屏上各種動態情況，及時通報各有關崗位，消防系統報警或接到報警電話，應立即用對講機通知就近的安防員趕赴現場予以確認，同時做好詳細記錄。

　　五.與固定崗、巡邏崗經常保持聯系(晚班每整點聯系1次)，隨時通報有關情況，處理各類事件，并及時報告班長。

　　六.對監控、報警儀器做好經常性的清潔保養工作。當監控報警儀器發生故障時，應立即通知工程部，協助工程部盡快排除故障，并做好詳細記錄。

　　七.對于聯系工作的電話，要熱情禮貌地應答接待，對客人打錯或誤打的報警電話要耐心解釋，溝通要表達清楚，避免誤會。

　　八.工作時要嚴守操作規程，嚴禁違章操作而帶來之事故及設備損壞，由當事者負責，并追究一切責任。

　　九.未經部門經理允許，嚴禁任何無關人員進入消防中心，消防中心內嚴禁打私人電話或占用消防電話。

　　十.控制音響系統早上九點至晚上十點半為播放時間，按公司要求的碟子和音量作好監管工作。