別墅區火警應急行動程序

　　物業一旦發生火情，為了能夠有領導、有組織、有條不紊地進行搶救和疏散物業內賓客及員工，搶救物業財產,把火災損失控制在最低程度,特制定《火警應急行動程序》。

　　（一）發現火情立即報警

　　每個員工無論任何時候一旦發現火情，或由煙味、聲音及不尋常的熱度引起的感覺都有責任報警；要求最迅速的報告物業消防中心。

　　1.要牢記火警電話，消防中心電話或總機，將自己的姓名和身份，報告消防值班室和總機。

　　2.員工發現火情時，要鎮靜、沉著、不要驚慌失措，語言清晰的將火情發生的具體地點、燃燒物、火勢大小等情況報告消防值班員或總機，并問清接警人的姓名或按下手報按扭并留在現場。

　　3.用附近滅火設備、器材盡可能撲救。

　　（二）接到報警后的行動方案

　　1.消防值班人員接警后要做詳細記錄并按消防報警處理程序行動。

　　2.冷靜詳細的詢問火情發生的具體地點和火勢大小。

　　3.立即通知工程部、并共同組成調查小組，趕赴現場查清下列問題。

　　（1）火情的具體位置、燃燒物品是什么，燃燒范圍及火勢、走向。

　　（2）盡量查明火源。

　　（3）火場其它詳細情況，有無人員被困等。

　　4.確認火情后立即通知總機報告物業領導并迅速組成火災現場指揮部，由指揮部領導視火勢大小迅速決定是否向119報警。指揮部由公司領導及各部門經理組成，總指揮由現場職務最高者擔任, 指揮部設在物業消防中心，一切人員均需服從指揮部的領導和指揮。

　　（三）各有關部門的任務

　　1.義務消防隊的任務

　　（1）聽到報警后，立即帶好消防器材和工具趕赴指定地點等候命令。

　　（2）在消防主管的帶領下，按照指揮部交給的任務趕赴現場進行撲救。

　　2.保安部任務

　　(1)保安部經理需帶上通訊和必備物品趕赴指揮部。

　　(2)消防值班員按照消防中心接警行動程序履行職責。

　　(3)警衛隊要清理物業的場地,為消防車準備接近火場做準備，并確認所有的疏散通道門處于開放狀態。

　　(4)警衛要阻止一切無關人員進入火場并要機智的防止治安案件的發生，對客人進行有序的疏導。

　　(5)注意保護物業的現金和貴重物品，護送出納和會計將現金轉移到安全地方并保護好其它貴重物品。

　　(6)對物業要害部位要加強巡邏和戒備。

　　(7)派警衛人員到路邊迎接消防車并引導配合他們到現場進行搶救。

　　3.工程部的任務

　　（1）與保安部人員一同前往現場認證并采取適當措施防止火勢蔓延。

　　（2）根據指揮部的命令迅速關閉煤氣閥門和非消防供電設備。

　　（3）要迅速派人員進入消防泵房和發電機房值班并立即進入工作狀態，保證消防用水、用電正常供應。

　　（4）將物業內有可能爆炸的氣罐運出物業，放在戶外安全地帶加強看管。

　　4.物業部的任務

　　（1）物業部一名主管應立即到達發生火警的地點準備組織疏散客戶。

　　（2）勸阻客人不要回房間和不要乘坐電梯，組織引導疏散客人。

　　（3）檢查、清理樓道樓梯，保證其暢通無阻。

　　（4）檢查房間，關閉電源，鎖好房門并妥善回答客人提問。

　　5.電話總機的任務

　　（1）接警時要問清楚火情發生地點、報警人的姓名、身份。

　　（2）立即通知消防中心和工程部值班室。

　　（3）接消防中心火警通知后立即通知下列人員：公司領導、保安部經理、工程部經理、客務部、人事部等部門，保證指揮部和火場及有關消防部門的電話通訊聯絡的暢通并妥善回答客人提問。

　　6.值班經理立即到消防中心待命準備進行廣播。

　　7.行政人事部的任務

　　(1)組織醫務或急救人員準備好救護包等急救器材。

　　(2)組織搶救受傷人員并根據傷勢情況決定是否送往醫院。

　　(3)組織車輛待命。

　　8.餐廳人員的任務

　　(1)如果火災發生在餐廳和廚房，餐廳經理和廚師長應立即趕赴現場。

　　(2)迅速關閉煤氣閥門，爐灶鼓風并迅速組織餐廳人員進行撲救。

　　(3)妥善處理食油和其它易燃物。

　　(4)準備組織用餐人員疏散。

　　9.財務部得到火警通知后立即收拾好現金支票等貴重物品并集中專人保管，隨時做好轉移準備。

　　10.其它各部門

　　(1)得知物業發生火災事故的消息后,在未得到最后疏散撤離指令前切勿驚慌,要堅守或回到自己的崗位上；

　　(2)提高警惕積極而有條不紊地整理重要文件、資料等,鎖好保險柜,隨時準備疏散。

　　(四).疏散方案

　　如果火情無法控制，迅速

照此方案組織疏散。

　　如消防隊認為火勢不易控制，指揮部應立即做出疏散決定；

　　1.值班經理立即用緊急廣播發布疏散命令；

　　2.負責組織疏散工作的人員開始有序的引導客人沿最近的疏散通道撤離火災現場；

　　3.疏散工作首先從起火位置開始，然后再疏散其它臨近的客戶；

　　4.撤離現場后在指定地點場集合由物業部與客戶聯系，清點人數并進行登記，保安部加強外圍警戒；

　　5.疏散時嚴禁乘坐電梯,注意自我保護。

篇2：人民醫院火警火災處理程序

>　　第一人民醫院火警火災處理程序

　　為了確保醫院安全，使各級領導和職工在一旦發生火災的情況下，能及時處理火災事故，正確使用滅火器材，控制火災蔓延，安全、迅速地組織患者疏散和自救，特制訂醫院火警、火災處置程序。

　　1、火警、火災確認程序

　　當接到火災報警時，應做到"一問三通知六到場"。首先詢問清楚報警地點現場情況，并迅速通知保衛科人員到現場，通知總務維修中心迅速斷電，即采取一切確保安全的必要措施;第三是接到通知的保衛科、總務及相關科室人員必須立即到位，如火災，立即向公安消防119報警。

　　2、火災發生后的處置程序

　　(1)如確認已發生火災，已到現場人員應立即采取以下措施：①關閉火災層照明電源(維修中心)。②就近取用滅火器材進行撲救(保衛、醫務人員)。③向有關領導通報火情，說明起火部位，燃燒物質、火勢大小及蔓延方向。④及時有效地疏散起火部位附近的患者及人員。

　　(2)保衛科接到火災報警，要上傳下達，并及時準確地傳遞指令。有效地組織各種力量進行災前自救。同時成立火災撲救指揮中心，由院領導作總指揮。利用各種通訊聯絡設備及時準確地了解火情災害，下達撲救指令。此時，必須保證：①指揮中心與起火現場的聯絡。②指揮中心與各部門的聯絡。③指揮中心與外界的聯絡。④撲救令包括：

　　迅速疏散患者的范圍大小。

　　是否需要關閉消防泵、噴淋泵。

　　是否需要切斷電源、落下電梯。

　　是否需要關閉部分醫療設備。

　　撲救力量調遣和傷員救護等等。

　　院領導不在場的情況下，由院內在場的最高一級領導擔任滅火撲救部指揮，夜間由行政總值班人員擔任指揮，保衛人員應協助各級領導做好各項工作。

　　(3)接到火災報警后，各部門應迅速布置好本部門就位，具體按各部門應急措施實施，并與指揮部保持聯系，隨時準備進行現場撲救。

　　3、各部門應急措施

　　(1)保衛科

　　科領導應立即到現場，負責滅火施救。

　　同時立即調集警力及院內業余消防隊員到場滅火。

　　指揮在場人員利用就近滅火器滅火。

　　啟動現場消防設施投入滅火。

　　立即組織人員清理樓房周圍的通道及場地，為接引消防車就位做好準備。

　　保衛人員應堅守崗位，阻止一切無關人員進入火災樓房，并隨時準備接應，引導疏散出來的患者人員從安全通道離開樓房。

　　巡邏人員要注意保護樓內重要醫療設備和危險部位，注意防范。

　　(2)總務處

　　一旦發生火災，總務處領導、工程技術、專業人員應立即到位，隨時準備應急。

　　切斷現場電源，關閉供氧中心送氧閥門，關閉中央空調。

　　檢查水泵電源、閥門，為消防泵啟動做好準備，并在啟動后調整壓力。

　　負責電梯的技術人員，隨時準備將電梯落到底層，保證電梯安全。

　　其余部門人員和業余消防隊員，隨帶搶修和破門工具隨時準備應急。

　　(3)起火科室

　　科室領導應立即到現場與醫務人員一起組織搶救，及時地進行疏散，同時進行撲救。

　　科室醫護人員應辨明火勢方向，組織指揮人員從安全出口疏散，不得擅自逃離現場。

　　(4)院辦

　　協助指揮中心下達各種指令。

　　協調各方力量待命，隨時應急。

　　組織醫護人員對傷者進行救護。

篇3：銀行消防控制中心火警應急處理操作程序

　　銀行消防控制中心火警應急處理操作程序

　　當消防控制中心收到火警信號時，值班人員應根據顯示情況，查看報警探頭位置，并立即電話通知該區位所在的部門現場查看，或派人到現場查看，如果是火警應按下列程序操作。

　　1、撥打“119”向消防大隊報警，報警時要沉著，準確地講清楚位置，樓層起火部位，燃燒性質和火勢大小等，同時報告保衛部門主要負責人，并向辦公室水電系統管理人員通報。

　　2、在報警的同時，將消防控制器切換成自動狀態，使消防供水、噴淋的報警等處于聯動狀態。

　　3、打開事故廣播，通知大樓消防員立即到火災地點投入滅火，引導人員疏散及轉移物品。

　　4、消防控制中心應時刻與著火點保持聯系，根據著火部位，火勢情況及時處理，如果發現聯動有故障應及時手動啟動消防泵。

　　5、消防隊到現場后，應服從消防隊領導統一指揮。

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