住宅小區(qū)保安部交接班管理規(guī)程
一、目的
規(guī)范保安部、消防中心各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確。
二、適用范圍
適用于本公司管轄住宅小區(qū)保安各崗位交接班工作。
三、職責(zé)
保安主管、班長(zhǎng)負(fù)責(zé)講評(píng)交接班工作及注意事項(xiàng)。
當(dāng)班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)講評(píng)本班工作及交接班工作情況。
當(dāng)班保安人員負(fù)責(zé)本班工作范圍的管理及檢查。
四、程序要點(diǎn)
保安主管每月底編制下月《保安工作計(jì)劃》,《保安各崗位安排計(jì)劃》報(bào)主管經(jīng)理審批。
五、接班工作程序
保安人員嚴(yán)格遵守執(zhí)行《保安人員上崗著裝要求》、《管理處保安人員工作標(biāo)準(zhǔn)》;
所有接班保安人員必須提前15分鐘到達(dá)接班集合地點(diǎn);
當(dāng)班班長(zhǎng)對(duì)本班崗位進(jìn)行分配并講明工作注意事項(xiàng);
當(dāng)班班長(zhǎng)檢查接班保安人員著裝并帶隊(duì)進(jìn)行逐個(gè)崗位交換;
接崗保安必須提前5分鐘到打所要接班的崗位;
交接班保安互相敬禮;
交接雙方物品清點(diǎn)、交接并做好交接班記錄;
交班人員要將本班的工作情況及需要接班保安協(xié)助完成事項(xiàng)交待清楚;
六、交班工作程序
交班保安人員在交班前20分鐘進(jìn)行本崗位衛(wèi)生清掃;
交班保安要保持地面無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)果皮、無(wú)痰跡;
交班保安人員要將物品擺放整齊;
交班保安人員要將本班未完成的工作和事項(xiàng)要向接班保安人員交待清楚,否則追究交班保安人員責(zé)任;
接班保安人員未到,本班保安人員不得離崗;
七、交班后的工作程序
當(dāng)班班長(zhǎng)在各崗位交接清楚后,統(tǒng)一帶回指定地點(diǎn);
當(dāng)班班長(zhǎng)講評(píng)本班工作情況;
講評(píng)要講明本班優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)和需要改進(jìn)和調(diào)整的事項(xiàng);
篇2:物業(yè)保安交接班過(guò)程的訓(xùn)練
物業(yè)保安交接班過(guò)程訓(xùn)練
一、交接班的方法:
交接班的方法一般分為三種,即定線法,亂線法,定亂結(jié)合法。我們一般采用的方法為定線法。定線法就是由一名領(lǐng)班員帶領(lǐng)一班崗的隊(duì)員依次到達(dá)各崗位進(jìn)行交接班的方法。
二、交接班的程序:
叫崗(一般提前30分鐘由巡邏人員擔(dān)負(fù))→崗前準(zhǔn)備工作→集合整隊(duì)(整理服裝、班長(zhǎng)提出具體要求)→ 到達(dá)崗位(立定后下達(dá)口令,接班哨兵與當(dāng)班哨兵進(jìn)行交接班)→ 當(dāng)班哨兵入列(由領(lǐng)班員下達(dá)口令前進(jìn))→ 行至下一崗位進(jìn)行同樣交接班→所有交接班完畢后,順原路線返回→由當(dāng)班班長(zhǎng)講評(píng)此班崗執(zhí)行任務(wù)情況→進(jìn)行交接班登記 →下班
三、交接班的禮節(jié):
當(dāng)接班哨兵行至當(dāng)班哨兵5-7步時(shí),應(yīng)向當(dāng)班哨兵敬禮,當(dāng)班哨兵應(yīng)當(dāng)還禮,禮畢后,雙方互換位置(換位步數(shù)根據(jù)實(shí)際場(chǎng)地而定);當(dāng)班哨兵應(yīng)向接班哨兵敬禮,接班哨兵應(yīng)當(dāng)還禮,禮畢后,當(dāng)班哨兵自行下哨。
四、交接班的語(yǔ)言:
雙方禮節(jié)完畢后,當(dāng)班哨兵應(yīng)向接班哨兵交接本班哨沒(méi)有處理完的事務(wù)、發(fā)現(xiàn)的可疑情況及哨位配備的裝備是否完好,應(yīng)用正規(guī)的語(yǔ)言進(jìn)行交接。
五、交接班時(shí)遇事的處理:
當(dāng)交接班時(shí)發(fā)生的所有違反規(guī)定的事情,均由當(dāng)班哨兵處理為主,接班哨兵處理為輔。
注:具體的交接班方法及程序需根據(jù)各公司不同的地形及環(huán)境而定。
篇3:物業(yè)保安部交接班工作制度
物業(yè)保安部交接班工作制度
1.0目的:確保交接工作整齊有序,樹立管理處良好形象。
2.0適用范圍:保安部崗位交接班工作。
3.0要求:確保值勤物品完整無(wú)缺,遺留問(wèn)題跟進(jìn)清楚。
4.0基本內(nèi)容:
4.1按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前十五分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到達(dá)或未交接清楚前,當(dāng)班人員不能離崗。
4.2接班人員要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng),應(yīng)做到三明:
4.2.1上一班情況明;
4.2.2本班接辦的事情明;
4.2.3物品、器械清點(diǎn)明;
4.3交班人在下班前必須詳細(xì)填寫值班記錄,應(yīng)做到三清:
4.3.1本班情況清;
4.3.2交接的問(wèn)題及需跟進(jìn)處理清;
4.3.3物品、器械交接清。
4.4當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理,不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗位處理完畢,接班人協(xié)助完成。
4.5交班人員需下班前做好當(dāng)值區(qū)域衛(wèi)生工作,接班人員檢查崗位衛(wèi)生,保持崗位整潔。
4.6值班室、執(zhí)勤點(diǎn)十米之內(nèi)無(wú)紙屑,煙頭、地面干凈。
4.7物品擺放整齊,不亂扔亂掛亂放。
4.8交接班時(shí)必須由領(lǐng)班列隊(duì)帶隊(duì)進(jìn)行每個(gè)崗位交接工作。
4.9每個(gè)崗位的交接必須在領(lǐng)班現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)下交接;
4.10物品清點(diǎn)不清,或有損壞,交完班后才發(fā)現(xiàn),所承擔(dān)責(zé)任由接班人員負(fù)責(zé),領(lǐng)班負(fù)督導(dǎo)不嚴(yán)責(zé)任。
4.11交接班時(shí)必須先相互敬禮以示問(wèn)候,包括互換崗位。
4.12領(lǐng)班必須在交接班前后主持工作安排及各項(xiàng)講評(píng)工作。
4.13在交接班過(guò)程中及到達(dá)集合地點(diǎn)不得吵鬧、喧嘩。應(yīng)自行列隊(duì)站端正。
4.14交接班時(shí)要做好詳細(xì)記錄,并雙方簽名。
4.15全部交接完畢后,由領(lǐng)班列隊(duì)進(jìn)行當(dāng)班的工作講評(píng),最后下達(dá)“解散”口令后,隊(duì)員方可解散。
5.0支持性文件和記錄:
5.1《護(hù)衛(wèi)部當(dāng)值安排表》
5.2《班長(zhǎng)每日工作記錄》
5.3《交接班記錄表》
編寫: 審核: 批準(zhǔn): 日期: