大廈立體車(chē)庫(kù)操作及故障處理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
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1.目的
為了使操作員正確操作，保證車(chē)庫(kù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.范圍
適用于**大廈立體車(chē)庫(kù)的作業(yè)。
3.方法和過(guò)程控制
3.1家庭型立體車(chē)庫(kù)的操作
3.1.1放下上層車(chē)輛的操作
A．打開(kāi)鑰匙開(kāi)關(guān)防水蓋，把鑰匙插入鑰匙開(kāi)關(guān)，旋轉(zhuǎn)到“開(kāi)”的位置（指示燈亮）。
B.確保臺(tái)板下無(wú)任何人及物體，按動(dòng)下行按鈕。
C.確保臺(tái)板完全接觸地面后，指揮車(chē)輛駛出車(chē)庫(kù)。
D.把鑰匙旋到“關(guān)”的位置（指示燈滅），取出鑰匙，扣好防水蓋。
3.1.2將車(chē)泊到上層車(chē)位的操作。
A.打開(kāi)鑰匙開(kāi)關(guān)防水蓋，把鑰匙插入鑰匙開(kāi)關(guān)，旋轉(zhuǎn)到“開(kāi)“的位置（指示燈亮）。
B.如果臺(tái)板不在地面，確保臺(tái)板下沒(méi)有任何人和物體時(shí)，按動(dòng)下行按鈕，把臺(tái)板放下到地面。
C.指揮車(chē)主泊好車(chē)輛，關(guān)好門(mén)窗。（僅適用于小轎車(chē)，具體要求參考限重、限長(zhǎng)、限寬、限高）
D.確保無(wú)誤后，按動(dòng)上行按鈕，把車(chē)升到上層。
E.把鑰匙旋到“關(guān)”的位置（指示燈滅），取出鑰匙，扣好防水蓋。
3.1.3特殊情況
在上行或下行過(guò)程中，臺(tái)板停在下端光控或防滑裝置處時(shí)，只能上行，不能下行。
3.2豎式立體車(chē)庫(kù)操作
3.2.1手動(dòng)運(yùn)行方式
手動(dòng)運(yùn)行采用純電氣聯(lián)鎖、在維修人員檢修設(shè)備或自動(dòng)取車(chē)故障時(shí)采用手動(dòng)運(yùn)行。
A.將鑰匙開(kāi)關(guān)接通，當(dāng)PC電源，6V電源和控制電源信號(hào)燈亮，表示正常。
B.將選擇開(kāi)關(guān)撥到“手動(dòng)”位置，“手動(dòng)”指示燈亮。
C.順時(shí)針為正轉(zhuǎn)按鈕，逆時(shí)針為反轉(zhuǎn)按鈕，觀察底部托架編號(hào)和所取車(chē)位號(hào)，按“近路”原則判斷托架需正轉(zhuǎn)還是反轉(zhuǎn)，按正轉(zhuǎn)按鈕或反轉(zhuǎn)按鈕，所需車(chē)載板到位時(shí)按停止按鈕。
D.車(chē)載板到位后，操作人員須正確引導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)出。
E車(chē)輛必須停在車(chē)載板中間位置，左右車(chē)輪必須準(zhǔn)確落在黃色線處。
F.車(chē)輛停穩(wěn)后，司機(jī)必須拉好汽車(chē)手閘后方可下車(chē)，并關(guān)好車(chē)門(mén)離開(kāi)。
3.2.2自動(dòng)運(yùn)行方式：在正常情況下，一般使用自動(dòng)制取車(chē)方式，在每個(gè)車(chē)位右操作盤(pán)上都有相對(duì)應(yīng)車(chē)位的顯示燈，避免因手動(dòng)取車(chē)時(shí)車(chē)載板停位不準(zhǔn)。
A.將鑰匙開(kāi)關(guān)接通，這時(shí)PC電源信號(hào)燈和控制電源燈亮，表示電源正常。
B.將選擇開(kāi)關(guān)撥到“自動(dòng)”的位置，PC運(yùn)行信號(hào)燈、自動(dòng)控制信號(hào)燈亮，數(shù)碼管數(shù)字顯示。
C.在按所取車(chē)位號(hào)前，先將數(shù)碼管上的數(shù)字與底部車(chē)載板的編號(hào)調(diào)整一致。
D.編號(hào)調(diào)整：一只手指按“O”字鍵，另一只手指同時(shí)按“A”或“B”鍵(A鍵為加數(shù)，B鍵為減數(shù))，直到調(diào)整一致。
E.取車(chē)：例：取18號(hào)車(chē)，先按“B”鍵，再按“1”字和“8”
F.字鍵，當(dāng)“18”車(chē)位信號(hào)燈亮?xí)r，按“A”鍵，車(chē)載板轉(zhuǎn)動(dòng)，直到“18”車(chē)位到位，車(chē)載板自動(dòng)停車(chē)。
G.車(chē)載板到位停妥，操作人員須正確引導(dǎo)車(chē)輛出車(chē)。
3.2.3手搖取車(chē)
當(dāng)車(chē)庫(kù)設(shè)備檢修或電氣設(shè)備有故障的情況下，就采用人工手搖方式將托架搖到所需位置，該操作機(jī)構(gòu)在車(chē)庫(kù)的第二層。
A.斷開(kāi)車(chē)庫(kù)總電源開(kāi)關(guān)，打開(kāi)頂架器蓋，把頂架軸轉(zhuǎn)回收進(jìn)到頂架器邊。
B.轉(zhuǎn)動(dòng)手搖傳動(dòng)桿升降手輪，使主軸處手搖齒輪副嚙合，然后緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)油壓手輪，打開(kāi)主軸制動(dòng)器，并保證各手輪標(biāo)尺處于“手搖時(shí)標(biāo)尺位置”.
C.轉(zhuǎn)動(dòng)搖把將所需的車(chē)載板搖到車(chē)庫(kù)底部。
D.當(dāng)檢修完畢或電氣故障已排除時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)手輪標(biāo)尺復(fù)位到正常工作標(biāo)尺位置。
3.3下列故障，通知設(shè)備主管到場(chǎng)解決。
3.3.1“手動(dòng)、自動(dòng)”開(kāi)關(guān)失效，無(wú)法取車(chē)。
3.3.2頂架器損壞。
3.3.3車(chē)載板工作不正常，無(wú)法進(jìn)出車(chē)輛。
3.3.4汽車(chē)有劃傷痕跡或爆胎。
3.4主管無(wú)法解決的，通知管理處經(jīng)理處理。
3.5根據(jù)故障情況通知分承包方維修，并做好完整的質(zhì)量記錄。
4.質(zhì)量記錄表格
VKWY8.3-Z02-F2《突發(fā)事件處理記錄表》
篇2：酒店車(chē)庫(kù)崗保安員崗位服務(wù)操作程序
酒店車(chē)庫(kù)崗保安員崗位服務(wù)操作程序
第一節(jié)：當(dāng)值人員對(duì)該崗范圍內(nèi)的車(chē)位（包括移動(dòng)公司車(chē)輛車(chē)位、酒店領(lǐng)導(dǎo)及酒店車(chē)輛車(chē)位、消費(fèi)車(chē)輛車(chē)位、特許車(chē)輛車(chē)位、機(jī)動(dòng)車(chē)位）要了如指掌，分別還有多少空位、位置在哪，要做到心中有數(shù)，并將此信息傳遞給車(chē)道東、西崗當(dāng)值人員，既分工又合作。
第一條：酒店領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛及酒店車(chē)輛
--接到信息，馬上跑到該車(chē)輛需停放的地點(diǎn)，拿走雪糕筒，果斷地指揮車(chē)輛停放，立正行舉手禮，問(wèn)好。
第二條：移動(dòng)公司車(chē)輛。
移動(dòng)公司授權(quán)停放車(chē)庫(kù)固定車(chē)位的車(chē)輛出入時(shí)間必須在專(zhuān)用登記本上登記清楚，交接班時(shí)注意清點(diǎn)。
--（立正行舉手禮）先生／小姐，您好。
--先生／小姐，您好，麻煩您關(guān)好車(chē)門(mén)、車(chē)窗，帶走車(chē)內(nèi)貴重物品，鎖好防盜鎖，謝謝！
--您好。根據(jù)貴公司規(guī)定，車(chē)庫(kù)暫無(wú)VIP車(chē)位，麻煩您停放在移動(dòng)后車(chē)場(chǎng)。謝謝！
--您好。真對(duì)不起，車(chē)庫(kù)車(chē)輛為固定掛牌車(chē)位，暫無(wú)車(chē)位停放，若有疑問(wèn)請(qǐng)致電移動(dòng)公司后勤服務(wù)中心有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)查詢。謝謝諒解！
--先生／小姐，您好，請(qǐng)走這邊，可以上到大堂，請(qǐng)慢走。
第二節(jié)：為了合理利用車(chē)庫(kù)有限的車(chē)位資源，有效防止消費(fèi)車(chē)輛超時(shí)停放、霸王停放及便于管理，應(yīng)按規(guī)定收取所有費(fèi)用。
在車(chē)輛登記本上詳細(xì)登記好車(chē)牌號(hào)碼，入庫(kù)日期時(shí)間、出庫(kù)日期時(shí)間、消費(fèi)去向、車(chē)況等。保安員簽名后，該單正聯(lián)交給客人作取車(chē)憑證。
第一條：餐飲車(chē)輛進(jìn)入車(chē)庫(kù)停車(chē)時(shí)，保安員應(yīng)清楚告知客人消費(fèi)兩個(gè)半小時(shí)內(nèi)并持登記單在消費(fèi)區(qū)域的收銀臺(tái)加蓋"停車(chē)專(zhuān)用章"后方可免費(fèi)停放，超出15分鐘起按一小時(shí)收費(fèi)，每小時(shí)收10元停車(chē)費(fèi)。
第二條：住房車(chē)輛進(jìn)入車(chē)庫(kù)停車(chē)時(shí)，保安員應(yīng)清楚告知客人持登記單到大堂前臺(tái)收銀處加蓋"廣東全球通大酒店前臺(tái)收銀處"印章后方可免費(fèi)停放至辦退房手續(xù)時(shí)為止，超出時(shí)間每小時(shí)收10元停車(chē)費(fèi)。
住房客人憑登記單取車(chē)時(shí)，當(dāng)值保安員應(yīng)致電"55"或大堂前臺(tái)確認(rèn)退房的具體日期及時(shí)間。
第三條：臨時(shí)消費(fèi)車(chē)輛進(jìn)入車(chē)庫(kù)停放時(shí)，保安員應(yīng)清楚告知客人取車(chē)時(shí)以消費(fèi)收據(jù)上打印的時(shí)間為準(zhǔn)，超出15分鐘起按一小時(shí)收費(fèi)，每小時(shí)收取10元，或通知主任、領(lǐng)班確認(rèn)后酌情處理。
第四條：如客人不慎將登記單遺失，取車(chē)時(shí)應(yīng)按規(guī)定要求，客人簽署該登記單作廢的"聲明"，"聲明"的內(nèi)容由客人親自如實(shí)填寫(xiě)，保安員校對(duì)清楚無(wú)誤后，以副聯(lián)資料為準(zhǔn)，涉及第六章第二節(jié)的第一、二、三條款的，通知主任、領(lǐng)班核查處理。
第五條：進(jìn)入車(chē)庫(kù)的消費(fèi)或保管的車(chē)輛，在停放時(shí)必須認(rèn)真仔細(xì)檢查該車(chē)輛外觀情況，查看有無(wú)刮痕、劃痕、破損等，并在登記單上詳細(xì)注明，并要求客人簽名確認(rèn)。
第六條：建議客人留意登記單上的"溫馨提示"。
第七條：遇有爭(zhēng)議或大額收費(fèi)時(shí)，通知主任、領(lǐng)班到場(chǎng)處理。