物業(yè)項(xiàng)目消防監(jiān)控中心管理制度

　　1．消防、閉路中心不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的電話，非保衛(wèi)、消防人員不得進(jìn)入，任何人不準(zhǔn)在消防監(jiān)控中心、閉路電視房會(huì)客和聊天；

　　2．消防監(jiān)控中心、閉路電視房，遇到報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著冷靜，準(zhǔn)確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不準(zhǔn)錯(cuò)報(bào)。消防閉路中心值班人員不準(zhǔn)離開控制室；

　　3．值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生，值班室保持干凈、整齊，各類控制臺(tái)（如報(bào)警器、水泵控制臺(tái)、閉路電視房等）保持無(wú)灰塵；

　　4．值班時(shí)間不準(zhǔn)喝酒、吸煙、睡覺(jué)、下象棋、打撲克、吃東西、看小說(shuō)、寫信等，如發(fā)現(xiàn)一次，根據(jù)情節(jié)輕重給予處理直至除名；

　　5．交接班要交接清楚各種設(shè)備情況，交接要詳細(xì)填寫值班記錄，領(lǐng)班每天必須進(jìn)行詳細(xì)檢查記錄情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)；

　　6．各部門播放音樂(lè)時(shí)間要按時(shí)播放，切記音量適中，切勿聲音過(guò)大騷擾客人。消防中心各種設(shè)施要愛(ài)惜使用；

　　7．消防監(jiān)控中心實(shí)行專職人員全日值班負(fù)責(zé)制；

　　8．消防值班員每天檢查各類信號(hào)是否正常，如不正常應(yīng)立即查清原因，上報(bào)消防主管，遇到重大問(wèn)題迅速上報(bào)消防責(zé)任人；

　　9．消防監(jiān)控中心出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)，立即核實(shí)信號(hào)真?zhèn)吻闆r，如屬火災(zāi)報(bào)警，按《消防工作手冊(cè)》中的"消防應(yīng)急措施"處理；如屬誤報(bào)應(yīng)進(jìn)行復(fù)位，并記錄在《水電、消防值班記錄表》中；

　　10.消防監(jiān)控系統(tǒng)在正常情況下應(yīng)處于自動(dòng)狀態(tài)，每半月進(jìn)行一次自動(dòng)、手動(dòng)的操作檢查，以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài)，并將檢查結(jié)果記錄在《水電、消防值班記錄表》中；

　　11.消防設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，值班員應(yīng)填寫《設(shè)備維修申報(bào)單》，立即通知機(jī)電運(yùn)行部維修人員進(jìn)行維修。

　　12.消防監(jiān)控中心內(nèi)的電話屬專用報(bào)警聯(lián)系電話，任何人不得占用，影響消防聯(lián)絡(luò)；

　　13.消防監(jiān)控中心內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險(xiǎn)品，消防監(jiān)控中心內(nèi)應(yīng)備有便攜式滅火器和常用滅火器械；

　　14.嚴(yán)禁外人進(jìn)入消防監(jiān)控中心，如因工作需要必須經(jīng)消防主管批準(zhǔn)。

篇2：商街消防監(jiān)控中心安全值班制度

　　商街消防監(jiān)控中心安全值班制度

　　一.24小時(shí)監(jiān)視消防主機(jī)、防盜報(bào)警信號(hào)。

　　二.熟練和掌握中央監(jiān)控、消防報(bào)警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法，熟悉本商場(chǎng)的地形環(huán)境，消防設(shè)施設(shè)備的分布情況及擺放點(diǎn)。

　　三.正確使用和保管好本崗位所使用的設(shè)備和其它物品，當(dāng)班者應(yīng)對(duì)使用的設(shè)備和物品負(fù)有全部責(zé)任，交接班時(shí)應(yīng)對(duì)物品的種類、數(shù)量及完好程度進(jìn)行檢查登記。

　　四.當(dāng)值時(shí)必須高度集中精力，嚴(yán)密注視監(jiān)控屏上各種動(dòng)態(tài)情況，及時(shí)通報(bào)各有關(guān)崗位，消防系統(tǒng)報(bào)警或接到報(bào)警電話，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知就近的安防員趕赴現(xiàn)場(chǎng)予以確認(rèn)，同時(shí)做好詳細(xì)記錄。

　　五.與固定崗、巡邏崗經(jīng)常保持聯(lián)系(晚班每整點(diǎn)聯(lián)系1次)，隨時(shí)通報(bào)有關(guān)情況，處理各類事件，并及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)。

　　六.對(duì)監(jiān)控、報(bào)警儀器做好經(jīng)常性的清潔保養(yǎng)工作。當(dāng)監(jiān)控報(bào)警儀器發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即通知工程部，協(xié)助工程部盡快排除故障，并做好詳細(xì)記錄。

　　七.對(duì)于聯(lián)系工作的電話，要熱情禮貌地應(yīng)答接待，對(duì)客人打錯(cuò)或誤打的報(bào)警電話要耐心解釋，溝通要表達(dá)清楚，避免誤會(huì)。

　　八.工作時(shí)要嚴(yán)守操作規(guī)程，嚴(yán)禁違章操作而帶來(lái)之事故及設(shè)備損壞，由當(dāng)事者負(fù)責(zé)，并追究一切責(zé)任。

　　九.未經(jīng)部門經(jīng)理允許，嚴(yán)禁任何無(wú)關(guān)人員進(jìn)入消防中心，消防中心內(nèi)嚴(yán)禁打私人電話或占用消防電話。

　　十.控制音響系統(tǒng)早上九點(diǎn)至晚上十點(diǎn)半為播放時(shí)間，按公司要求的碟子和音量作好監(jiān)管工作。

篇3：大廈消防監(jiān)控中心管理制度

　　大廈消防監(jiān)控中心管理制度

　　1.0目的

　　規(guī)范消防監(jiān)控中心的管理，明確火警（災(zāi)）的應(yīng)急處理，確保顧客和物業(yè)的安全。

　　2.0適應(yīng)的范圍

　　適用于**管理處對(duì)消防監(jiān)控中心的管理。

　　3.0內(nèi)容

　　3.1消防監(jiān)控中心實(shí)行專人輪班，24小時(shí)值班制度，值班員應(yīng)有高度的責(zé)任感和警惕性，不得隨意離開值班室，并在值班記錄表上做好值班記錄。

　　3.2消防中心嚴(yán)禁其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)出。

　　3.3每天值班員要檢查消防系統(tǒng)是否正常。

　　3.4出現(xiàn)或接到報(bào)警信號(hào)，應(yīng)立即檢查信號(hào)真?zhèn)吻闆r。

　　3.5值班室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，杜絕一切火種，嚴(yán)禁存放易燃易爆等物品。

　　3.6消防中心的電話屬專用報(bào)警電話，任何人不得占用，以免影響消防聯(lián)絡(luò)。

　　3.7消防中心應(yīng)配置手持滅火器、消防板手、消防斧、消防頭盔、防煙罩等消防器具。

　　4.0記錄

　　值班記錄表由部門兼職資料員保存二年。

　　5.0附件

　　消防監(jiān)控中心火險(xiǎn)報(bào)警工作流程圖。