小區(qū)監(jiān)控、消防中心工作職責
職位：監(jiān)控/消防中心
工作大綱：負責小區(qū)監(jiān)控/消防中心各系統(tǒng)設備監(jiān)控，對各樓層公共區(qū)域人員狀況及設施狀況進行嚴密監(jiān)控。
匯報職級：保安領班
崗位職責及操作細則：
(1)提前15分鐘按《保安員交接班制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準備，準時交接班，對管轄區(qū)的設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
(2)按工程部設備運作計劃協(xié)助電房做好開梯、試梯工作。
(3)嚴密監(jiān)控及定期檢查記錄各系統(tǒng)運行情況，發(fā)現(xiàn)問題即時報告，并按程序迅速處理，做好記錄。
(4)充分利用小區(qū)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，對小區(qū)各位置嚴密監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)可疑情況定鏡錄像，即時報告領班處理并與各崗位保持密切協(xié)作。
(5)負責做好公用和托管鎖匙的保管工作，按規(guī)定使用并做好記錄。
(6)負責值班電話管理，嚴禁打私人電話，打進來的私人電話不轉接，轉告被聯(lián)系人復電話。
(7)如遇火警，按照火警處理程序處理并寫事件報告。
(8)密切注意客梯(扶梯)的運作情況，如發(fā)現(xiàn)困梯(故障)或接到求救信號，應迅速通知工程部或相關人員到場維修，解救被困人員，(注：通知相關人員時應通過對講器安撫被困人員，并了解被困位置)并做好所有的情況記錄。
(9)BMS報警，根據(jù)其內容分別通知電房或空調當值跟進處理，完畢后要處理人簽名確認并做好記錄。
(10)認真對待客戶咨詢及投訴，禮貌詢問內容，并上報領班通知相關部門跟進，處理完畢后由處理人簽名確認，若暫時無法處理，應首先上報并做好解釋工作。
(11)掌握對講機系統(tǒng)使用情況，如有故障及時上報處理并做好記錄。
(12)在非辦公時間內掌握加班公司情況，緊急情況及時與客戶聯(lián)系并做好記錄或定點錄像。
記錄：
a)事件報告
b)設備運作日志
c)非辦公時間客戶投訴處理記錄
d)電梯運作記錄
e)錄像帶更換記錄
f)電話使用記錄
g)緊急情況租戶備用鎖匙啟動記錄
(13)熟悉消防知識，掌握各種器材使用方法。
(14)密切保持與其它崗位聯(lián)系，互相通報工作情況。
篇2：飯店消防中心工作人員崗位工作職責規(guī)范
飯店消防中心工作人員崗位職責規(guī)范
職務：消防中心工作人員
(一)工作職責：
(1)具有一定的消防專業(yè)知識和專業(yè)技能，熟悉業(yè)務。
(2)值班人員要忠于職守，工作嚴肅認真，密切監(jiān)視消防主機信號，發(fā)現(xiàn)火警信號應立即采取措施并向保安部經理和總經理報告。
(3)負責檢查和測試消防系統(tǒng)設施、設備的靈敏程度，定期進行維修、保養(yǎng)和更換。
(4)經常檢查飯店各部門火情隱患，并督促、協(xié)助其及時整改和根除。
(二)工作內容和業(yè)務要求：
(1)要有較強的防火意識和敏感性，自覺地、一絲不茍地做好防火工作。
(2)要熟悉飯店各種火警監(jiān)視儀表、信號、開關的性能和作用。善于操縱和控制各種設備和消防器材。
(3)對重要的火警情況，或監(jiān)視儀表發(fā)生故障，要詳細記錄時間、地點、程度和原因和處理結果，交班時要交待清楚并及時報告領導。
(4)詳細記錄部門或有關人員關于防火重要情況的匯報，并進行實地調查，將結果向領導報告。
(5)當班時要密切注意主機和監(jiān)視儀表信號，認真作好值班記錄。
(6)對儀表的使用與管理必須嚴格遵守規(guī)章制度，要定期維修保養(yǎng)，運行過程中若發(fā)生故障，要及時排除，要保證它的正常運行。
(7)對要害部門、危險部門，如液化站、油庫、廚房、公共場所的滅火裝置、樓層消防分機及報警鐘、排煙系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)等重要設備要定期檢測。
(8)與各有關部門協(xié)同搞好飯店內消防設施和設備的維護、保養(yǎng)和測試，保證其完好無損。
(9)發(fā)現(xiàn)火警信號或接到火警報告要及時將發(fā)火地點、火勢狀況、燃燒物質、報告人姓名、搶救情況及時報告保安部經理和總經理，并以最快的速度向公安消防部門報警。作好詳細記錄。堅守崗位、隨時了解和掌握情況。
(10)協(xié)助領導做好對義務消防員的培訓工作，做好對管理人員的消防考試工作和對飯店員工消防知識的普及教育和宣傳工作。
篇3：物業(yè)項目消防中心職責(5)
物業(yè)項目消防中心職責（五）
1.0熟悉相關法規(guī)及專業(yè)知識與技能；掌握消防主機的操作方法和滅火器材的性能及使用方法；
2.0認真貫徹上級有關消防安全工作的指示和規(guī)定。
3.0掌握消防設備的構造性能，保證發(fā)生火災報警時操作有序、準確迅速。
4.0做好消防值班記錄、交接班手續(xù)、處理消防報警及消防投訴工作。
5.0定期對消防設備進行巡查，確保消防設備長期處于正常運行狀態(tài)。
6.0按時交接班，每班對值班記錄、設備狀況、事故處理等情況交接清楚，無交接班手續(xù)，值班人員不可擅自離崗。
7.0協(xié)助本項目宣傳消防規(guī)章制度，報告消防隱患，提出消防可行性整改方案和合理化建議。
8.0非消防工作所需，不準占用消防電話。非消防值班人員禁止進入消防控制值班室。
9.0值班時間禁止在控制室內抽煙、睡覺等；有事須經班長同意，替換人員到位后方可離崗。
10.0發(fā)生火災時，迅速按照消防應急方案和滅火規(guī)程處理，并立即報告主管經理。
11.0熟悉本項目內重點防火部位和消防應急預案。
12.0消防中心值班人員須經過消防主管部門培訓合格后持證上崗。
13.0愛護本崗位內的通訊器材、設施設備和執(zhí)勤警用器械。
14.0值班期間必須保持高度警惕，不得脫崗或打盹睡覺，做好本崗位內的環(huán)境衛(wèi)生。
11.0完成領導交辦的其他工作任務。
12.0按照《護衛(wèi)員著裝規(guī)定》統(tǒng)一著裝上崗。