小區(qū)監(jiān)控、消防中心工作制度
一、主要工作職責(zé)
(1)負責(zé)消防保安監(jiān)控及錄像。
(2)負責(zé)本責(zé)任區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備的外觀保養(yǎng)。
(3)負責(zé)相關(guān)消防表格的記錄。
(4)聽從消防/監(jiān)控室系統(tǒng)工程師的指導(dǎo)操控工作。
(5)負責(zé)保障消防電話的暢通。
(6)負責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
二、值班工作規(guī)程
(1)值班人員要掌握本控制室內(nèi)各系統(tǒng)的簡單工作原理、性能和常規(guī)的維護保養(yǎng)工作，熟練掌握各系統(tǒng)操作。
(2)值班人員要堅守崗位，密切注視監(jiān)視屏及各類控制柜的運行狀態(tài)，嚴(yán)禁脫崗，未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的無證人員不得上崗。
(3)值班人員要認真學(xué)習(xí)消防法律法規(guī)，學(xué)習(xí)消防專業(yè)知識，熟練掌握消防設(shè)備的性能及操作規(guī)程，提高消防技能。
(4)值班時間嚴(yán)禁睡覺、喝酒，不得聊天，打私人電話，不準(zhǔn)在控制室內(nèi)會客，嚴(yán)禁無關(guān)人員觸動使用室內(nèi)設(shè)備。
(5)每班至少進行一次各類信號檢查，確認正常與否，并做好記錄。
(6)值班人員交接班時，必須核對所有的報警和故障記錄，并于當(dāng)天送主管工程師檢查。
(7)監(jiān)控中心設(shè)備的專業(yè)操作必須由主管工程師進行，中心當(dāng)值不得擅自越權(quán)操作。
(8)當(dāng)系統(tǒng)及設(shè)備發(fā)生故障時，立即通知工程師處理，以便及時組織檢修。
(9)嚴(yán)密監(jiān)視設(shè)備運行狀況，遇到警報時，按規(guī)定程序處理，并做好各種記錄，重大情況要及時報告。
(10)除當(dāng)值監(jiān)控員，弱電工程人員外，嚴(yán)禁其他部門和外來單位人員擅自進入。如因工作需要或進入施工，必須經(jīng)管理處或部門主任批準(zhǔn)后方可進入，但要登記進入原因及時間。
(11)謝絕一切單位或個人參觀甚至攝影像，除有管理處最高當(dāng)值同意且由主任以上人員帶領(lǐng)方可進行。
(12)各操作手柄在正常情況下應(yīng)處在“自動”位置。每月第一個周一做一次手動、自動實際操作檢查以確認設(shè)備是否處于完好狀態(tài)。
(13)當(dāng)出現(xiàn)火警報警信號時，應(yīng)立即復(fù)位。再次出現(xiàn)報警信號時，立即通過對講機或電話通知當(dāng)值領(lǐng)班前去報警位置核查信號真?zhèn)吻闆r。
(14)當(dāng)電梯監(jiān)視系統(tǒng)收到故障報警時，應(yīng)立即通知當(dāng)值班長和機電人員前去處理。
(15)從閉路電視發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪活動，應(yīng)立即通知當(dāng)值班長前往調(diào)查處理。
(16)按上級要求負責(zé)上報消防、保安設(shè)施運行狀況的各種數(shù)據(jù)和報表。
(17)配合機電人員等進行報警系統(tǒng)每季度一次的檢查以及每半年一次的消防系統(tǒng)有關(guān)實驗。
(18)為保證消防/監(jiān)控室專線報警信息暢通，除緊急情況外不得使用中控室專線報警電話。
(19)當(dāng)值人員準(zhǔn)確、真實、清晰填寫值班記錄。
(20)中控室嚴(yán)禁收、錄、放電臺節(jié)目及與工作無關(guān)的音樂、影碟等。
三、保安監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)程
1、保安監(jiān)視系統(tǒng)（CCTV）：
(1)每日上崗前應(yīng)先檢查CCTV整個系統(tǒng)的運行狀況是否正常。做好記錄。
(2)監(jiān)視器監(jiān)視區(qū)域應(yīng)分時段，分配合理，應(yīng)定鏡設(shè)定在人員較集中的各入口處及場內(nèi)重要位置。其余監(jiān)視屏幕5秒切換一次。
(3)重點區(qū)域應(yīng)切到總監(jiān)視器上，監(jiān)控員應(yīng)監(jiān)視監(jiān)視屏的情況。發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)作跟蹤監(jiān)視，同時用對講機通知巡樓保安員現(xiàn)場察看。若情況十分危急（如火災(zāi)等），可用消防廣播系統(tǒng)通知廣場中的相關(guān)工作人員。
(4)在監(jiān)視屏中發(fā)現(xiàn)的情況應(yīng)及時處理，并作記錄，重大問題以書面形式匯報部門主管。
(5)監(jiān)控系統(tǒng)若發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時處理，若無法處理應(yīng)及時通知工程部派人員維修，故障及處理情況應(yīng)做好記錄存檔。
2、門控裝置：
(1)每日上崗前應(yīng)先檢查門控報警系統(tǒng)是否正常。
(2)檢查各扇控制門是按規(guī)定關(guān)閉，若開啟應(yīng)立即用對講機通知其崗位上的保安員查明原因，并做好記錄，上交部門主管。
(3)熟悉掌握控制門位置與保安部、工程部統(tǒng)一編號，在門控報警裝置發(fā)出報警信號時應(yīng)及時通知當(dāng)班巡樓的保安員，前往查明原因，若無開控制門許可，應(yīng)及時做下記錄，交保安部主管處理。
(4)門控報警裝置發(fā)生故障無法處理的，應(yīng)通知工程部派人員維修，并將故障及維修結(jié)果做下記錄存檔。
3、巡更點：
(1)熟悉各巡更點的位置。
(2)嚴(yán)格保守巡更路線的秘密。
(3)若保安員在規(guī)定的巡更時間內(nèi)未到巡更點的，應(yīng)通知保安領(lǐng)班查明原因。
(4)巡更系統(tǒng)發(fā)生故障，應(yīng)及時通知保安領(lǐng)班，將故障及故障處理結(jié)果做下記錄，存檔。
篇2：消防中心值班制度
消防中心值班制度
1.消防中心實行二十四小時值班制度，對消防主機，消防聯(lián)動柜等設(shè)備進行監(jiān)控。
2.值班人員必須熟練掌握消防系統(tǒng)的操作規(guī)程，嚴(yán)格按照操作程序操作，不得擅自調(diào)試主機和其它按鍵。
3.時刻保持高度警惕，接到火警信號時應(yīng)沉著冷靜，并及時通知巡邏崗或附近崗位治安員確認，如屬誤報，需查出原因，如屬火警，按《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理規(guī)程》處理。
4.消防中心不準(zhǔn)撥打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話，任何人不準(zhǔn)在消防中心會客和聊天，非值班人員不準(zhǔn)進入監(jiān)控室內(nèi)（巡查、檢修人員除外），若需進入須經(jīng)保安經(jīng)理同意。
5.消防監(jiān)控室內(nèi)除配備消防設(shè)備外，嚴(yán)禁存放其它與工作無關(guān)的物品。
6.當(dāng)值消防員每天應(yīng)打掃室內(nèi)衛(wèi)生，擦拭設(shè)備設(shè)施，始終保持地面、墻壁設(shè)備無積塵，無油漬，無污物，無蜘蛛網(wǎng)，光亮整潔。
7.消防中心內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、吃、喝、聊天、看書報、睡覺、高聲喧嘩等妨礙工作的行為。
8.確保消防中心內(nèi)報警電話暢通，無特殊情況不得使用報警電話（緊急情況工作需要除外），緊急情況使用電話報警時，講話要簡單明確。
9.消防系統(tǒng)在正常情況下應(yīng)處于自動狀態(tài)，每個月進行一次自動、手動的操作檢查，以確認設(shè)備是否處于完好狀態(tài)。
10.消防設(shè)備出現(xiàn)故障時，立即通知工程維修人員或維保單位進行維修。
11.消防中心值班人員必須堅守崗位，有特殊情況暫離開時經(jīng)領(lǐng)班同意，并安排其他人員頂崗，交接注意事項后方可離開。
12.消防中心工作人員必須遵守園區(qū)和安管部的規(guī)章制度。愛崗、敬業(yè)，努力提高業(yè)務(wù)水平。各值班員對每班值班情況做好記錄，交接班時認真做好崗
13.交接班記錄，檢查系統(tǒng)是否正常，經(jīng)雙方確認后方可離崗。
14.工作時間八不準(zhǔn)：不準(zhǔn)聊天；不準(zhǔn)串崗；不準(zhǔn)吃東西；不準(zhǔn)高聲喧嘩；不準(zhǔn)在崗位上辦私事；不準(zhǔn)打私人電話（接聽私人電話不超過1分鐘）、玩手機；不準(zhǔn)看與工作無關(guān)的報刊雜志；不準(zhǔn)會私人客人。
篇3：酒店消防中心值班制度
酒店消防中心的值班制度
1、服從上司的工作安排及指派的任務(wù)。
2、值班人員分三班制，每班三人。
3、每天八小時工作制，負責(zé)做好該班消防中心的值班工作，做好記錄。
4、每班三個人之中留一人監(jiān)控閉路電視，接聽電話，監(jiān)控消防主機及其它一切報警設(shè)備，其余兩人負責(zé)巡檢施工工地和重點部位，并作好巡檢記錄。
5、服從領(lǐng)班每月考勤排班制度，請假超過一天，休息有薪假者需報保安經(jīng)理，經(jīng)人事部批準(zhǔn)后，方可休假。上班時間禁止請假外出，用餐時間必須每人輪流用餐。
6、上班時間禁止在本中心接待客人或容留無關(guān)人員閑談。
7、禁止用本中心的電話打私人電話閑談。
8、禁止帶私人物品或易燃品在本中心存放。
9、未經(jīng)批準(zhǔn)，禁止帶人到本中心參觀。
10、當(dāng)消防報警時，應(yīng)迅速趕到報警地點，查明原因，同時報告消防主管及保安經(jīng)理、大堂經(jīng)理，并通知值班經(jīng)理。