住宅區(qū)護衛(wèi)隊員崗位職責(zé)
一、端正思想、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)、文化,遵守國家法律,樹立從事做護衛(wèi)隊員的光榮感。
二、熟悉和掌握區(qū)內(nèi)扣種護衛(wèi)設(shè)施的操作和性能,熟悉區(qū)內(nèi)各業(yè)主的情況,就護衛(wèi)問題經(jīng)常對業(yè)主/住戶回訪,以便交換意見及互通信息。
三、嚴(yán)格遵守上下班時間及值班紀(jì)律,做到儀容整潔,文明執(zhí)勤。上班時間不得做與值班無關(guān)的事情,并認真做好當(dāng)班記錄。
四、應(yīng)有禮貌地查詢進入住宅區(qū)的人員并檢驗出入證,對訪客盡可能登記身份證,如有懷疑,應(yīng)通知各有關(guān)業(yè)主。如訪客攜帶可疑物品,更須提高警惕。嚴(yán)禁無關(guān)人員、閑散人員、任何推銷人員進入住宅區(qū)。
五、裝修及施工工人要憑證出入,無臨時出入證者不得進入。禁止各類修補、買賣、收舊貨等流動閑雜人員進入小區(qū)。不準(zhǔn)裝修工程隊擅自進入住宅區(qū)內(nèi)自找生意。
六、非本住宅區(qū)機動車輛不得駛?cè)搿4_需進入的車輛要登記其車輛號碼、駛?cè)朐虻取q偝鰰r要查驗車內(nèi)裝載物品,如有可疑要待查明后方可放行。
七、護衛(wèi)隊員巡邏至少每小時巡視一次,但不應(yīng)固定時間,以免壞人乘虛而入。如聽到住戶呼救或發(fā)現(xiàn)可疑人物,應(yīng)立刻報警并封鎖其通道。切記管理人員只有一般市民之拘捕權(quán),并無搜查權(quán)力。因此拘捕的疑犯應(yīng)速交公安部門處理。
八、執(zhí)勤中,如發(fā)生情況,需妥善處理,處理不了的,及時通知有關(guān)人員,不準(zhǔn)隱瞞不報。
九、認真做好防火、防盜、防突發(fā)事件方案演練,以防遇到異常情況能夠妥善處理。
十、執(zhí)行請銷假制度,做到外出大門有請假,歸隊有銷假,保證人員在位,以防應(yīng)急突發(fā)事件。
十一、平時應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生值日制度,保證搞好值班室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生和宿舍清潔衛(wèi)生。
十二、熟記有關(guān)政府部門當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒂嘘P(guān)人員電話,以便需要時尋求協(xié)助。
十三、若不幸發(fā)生案件,應(yīng)采取下列步驟以協(xié)助破案。
1.立即報案并留在現(xiàn)場直至公安人員到達。
2.切勿移動或容許他人移動、觸摸、踐踏現(xiàn)場物品,協(xié)助公安部門保留證據(jù),方便取證工作。
3.切勿開動風(fēng)扇、冷氣機或其它電器用具,以免證據(jù)被破壞。
4.禁止任何人士在現(xiàn)場走動,并禮貌勸阻閑人進入現(xiàn)場,以方便公安人員到現(xiàn)場調(diào)查。
5.主動向公安人員提供有關(guān)案件詳情。例如:案發(fā)經(jīng)過,與本案有關(guān)人物之相貌衣著,有關(guān)之車輛牌號及逃走方向等。
篇2:門崗護衛(wèi)員崗位職責(zé)
門崗護衛(wèi)員崗位職責(zé)
直接上級:安全領(lǐng)班
直接下級:無
職責(zé)范圍:
負責(zé)門崗的安全保衛(wèi)及服務(wù)工作樹立物業(yè)標(biāo)崗形象
工作內(nèi)容:
1、提前10分鐘著裝打卡上班;
2、開班前會,認真聽取班長當(dāng)日工作安排。領(lǐng)取工作報表及工作用品;
3、在班長帶領(lǐng)下。統(tǒng)一列隊換崗,并認真閱讀交接班記錄,清點交接的物品;
4、保持良好的精神面貌,維護小區(qū)整體形象;
5、負責(zé)門崗的安全保障和服務(wù):
1)檢查進入廣場的物品是否符合要求,防危險物品進入廣場;
2)維持出口(入口)次序,嚴(yán)禁出口(入口)停放自行車或機動車輛;
3)做好進出客人的迎送工作注意禮節(jié)禮貌;
4)堅守崗位,在無人頂替的情況不得擅離職守;
5) 非本小區(qū)業(yè)主無正當(dāng)理由嚴(yán)禁進入小區(qū),嚴(yán)禁推銷人員或小販等進入小區(qū);
6) 嚴(yán)守客戶及公司秘密,不得窺視和傳播客戶隱私;
7) 嚴(yán)格按照護衛(wèi)制定的〈門崗隊員工作程序〉中的要求進行;
8)完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其它各項工作;
6、發(fā)生突發(fā)事件時能迅速到位,并按照突發(fā)事件預(yù)案進行處理;
7、完成上一班交接下來的工作和其它上級下達的任務(wù);
8、認真填寫執(zhí)勤記錄及交接班記錄;
9、同前來接班的員工做交接班,物品交接清楚后,經(jīng)班長批準(zhǔn)方可離崗,換下制服打卡下班.
篇3:物業(yè)護衛(wèi)主管職責(zé)(二)
上司:管理處主任
下屬:護衛(wèi)員
權(quán)限:
提報權(quán):
1、相關(guān)各項工作流程修改或增補的合理化建議或辦法。
2、按時擬定本隊日、周、月、季、年度工作計劃的。
3、提報班組內(nèi)隊員獎懲單。
4、根據(jù)工作情況,進行人員增減的申請。
5、根據(jù)工作情況,進行人員出勤安排。
審核權(quán):
1、根據(jù)計劃領(lǐng)用、申購有關(guān)的工作用品。
2、審核費用報銷、請假手續(xù)、福利申請等各項原始憑證。
其 余 :
1、監(jiān)督指導(dǎo)規(guī)范隊員工作。
2、根據(jù)工作需要,有調(diào)配本班組人員及崗位權(quán)力。
3、在授權(quán)情況下,有臨機處理權(quán)力。
4、公司制度執(zhí)行權(quán)。
承擔(dān)責(zé)任:
1、對違規(guī)行為未履行職責(zé)進行處罰或提報者,承擔(dān)管理責(zé)任處以“書面警告” 至大過”之間的處罰,如屢次違反者(3次以上),給予降級處理;并根據(jù)其造成經(jīng)濟損失的嚴(yán)重性,承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任.
2、在當(dāng)班期間,對突發(fā)事件處理不當(dāng),造成一定不良后果的,根據(jù)情節(jié)輕重, 給予“書面警告”至“降級”之間的處罰;并根據(jù)其造成經(jīng)濟損失的嚴(yán)重 性,承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任.
3、違規(guī)或越級操作,根據(jù)情節(jié)輕重給予“警告-大過”處分,如給公司、各部門造成嚴(yán)重后果及不良影響者,給予“除名”并公布。