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物業(yè)經(jīng)理人

管理處管理部(保安部)獎懲制度

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  管理處管理部(保安部)獎懲制度

  1.0目的

  為了完善管理部管理制度,加強管理員隊伍建設(shè),鼓勵管理員認真做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責、權(quán)、利相結(jié)合為原則,制定本制度。

  2.0內(nèi)容

  2.1嘉獎

  2.1.1一月內(nèi)忠于職守、工作積極、文明執(zhí)勤,表現(xiàn)優(yōu)異者,給予表揚。

  2.1.2密切聯(lián)系顧客,為顧客做好事,助人為樂、拾金不昧、拒腐蝕、賄賂,屢受顧客稱贊者或本月內(nèi)連續(xù)受表揚者,給予嘉獎。

  2.1.3發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者;在搶險救災中,保護顧客和管理區(qū)內(nèi)人民生命財產(chǎn)安全,有突出表現(xiàn)者,給予嘉獎。

  2.1.4對在轄區(qū)內(nèi)抓獲搶劫、盜竊案犯和其他違法犯罪分子挽回公司重大經(jīng)濟損失者,給予表揚和嘉獎。

  2.1.5努力學習業(yè)務知識,大膽提出合理化建議,對安全管理工作的改進做出較大貢獻者,報請公司晉級。

  2.1.6管理部將根據(jù)具體情況報請管理處上報公司調(diào)整獎勵方案。

  2.2懲罰

  2.2.1懲罰分為:口頭警告、書面警告、最后警告、罰款、辭退。

  2.2.2有下列行為之一的處口頭警告并處罰金20元。

  2.2.2.1當值時不注意儀容、儀表、言行舉止,未能達到標準要求的,連續(xù)兩次提醒和教育無效者。

  2.2.2.3未經(jīng)批準擅離崗位時間較短尚未造成事故損失者。

  2.2.2.4在崗位看書、看報、聽音樂、吹口哨、抽煙、吃零食、聊天等。

  2.2.2.5不遵守宿舍管理制度、經(jīng)勸告一次無效者。

  2.2.2.6不服從領(lǐng)導指揮,不服從工作安排者。

  2.2.2.7崗位職責和要求執(zhí)行不力,尚未造成損失的。

  2.2.2.8不按規(guī)定參加培訓、會議者。

  2.2.3有下列行為之一者處予書面警告并處罰金50元

  2.2.3.1違反2.2.2.1條屢教不改者,處第二次書面警告。

  2.2.3.2遲到、早退15分鐘以上,未請假者。

  2.2.3.3擅自離崗,情節(jié)嚴重。

  2.2.3.4使用公司設(shè)備辦理私事者。

  2.2.3.5上班私自會客者。

  2.2.3.6不服從領(lǐng)導指揮、不服從工作安排者。

  2.2.3.7崗位職責和要求執(zhí)行不嚴、造成一定影響者。

  2.2.3.8無特殊情況未經(jīng)允許私入顧客房內(nèi)、倉庫、辦公室等。

  2.2.3.9當值睡覺者。

  2.2.3.10上崗前飲酒者。

  2.2.4有下列表現(xiàn)之一者立即辭退,并視其情節(jié)處以相當?shù)牧P金。

  2.2.4.1當值時濫用職權(quán),以權(quán)謀私。

  2.2.4.2對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。

  2.2.4.3監(jiān)守自盜、敲詐勒索、無理傷人、見危不救、給人民生命財產(chǎn)造成損害者,立即辭退、情節(jié)嚴重者,交司法機關(guān)追究其法律責任。

  2.2.4.4不請假、連續(xù)曠工兩天以上者。

  2.2.4.5無論何種原因,與業(yè)戶、公司員工打架者。

  2.2.4.6不服從上級管理,出于私利漫罵上級者。2.2.4.7因主觀失職而損壞或遺失公物者,除照價賠償外,立即辭退。

  2.2.4..8當值睡覺,情節(jié)嚴懲重者。

  2.2.4.9工作時間內(nèi)聚眾賭博或圍觀賭博。

  3.0記錄

  《違紀處分執(zhí)行書》由員工人事檔案管理有關(guān)部門保存至員工離職后一年。

  4.0附件

  《違紀處分執(zhí)行書》

篇2:物業(yè)保安培訓:獎懲制度

  物業(yè)保安培訓:獎懲制度

  為維護公司勞動紀律和各項制度,保障公司工作的正常進行,激勵職工的敬業(yè)精神,特制定員工獎懲制度。

  第一節(jié) 獎勵

  一、獎勵種類:

  頒發(fā)獎狀:通報表揚(嘉獎);物質(zhì)獎勵(小功);晉升工資或晉級(大功);發(fā)放獎金。

  二、獎勵條件:

  (一)員工有下列情形之一者,予以嘉獎:

  1、積極維護公司榮譽,在客戶中樹立良好公司形象和口碑。

  2、認真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導工作得力者。

  3、工作勤奮,超額完成工作任務者,當月被評為優(yōu)秀員工者。

  (二)員工有下列情形之一者,予以記小功。

  1、對工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者。

  2、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。

  3、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。

  4、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財物安全者。

  5、策劃、承辦、執(zhí)行重要事務成績顯著者。

  6、其它應給于記小功事跡者。

  (三)員工有下列情形之一者,予以記大功。

  1、在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新,并取得顯著經(jīng)濟效應。

  2、同壞人壞事作斗爭,對維護正常的工作秩序有顯著功績者。

  3、對公司發(fā)展有重大貢獻,應記大功之事跡者。

  4、在各類報刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。

  (四)員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評獎。

  1、一年中累計三次記大功但無記大過記錄者。

  2、在當年工作中給公司帶來重大效益者。

  3、在當年工作中,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真完成本職工作,工作成績優(yōu)秀者。

  4、其他可參選優(yōu)秀工作評獎者。

  三、獎勵程序:

  1、凡符合上述獎勵條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報告上報人力資源部,由人力資源部核實無誤后報公司領(lǐng)導批準后實施。

  2、每半年將對員工進行一次考核,根據(jù)考核成績評定員工職級。如一年內(nèi)兩次被評為先進者,授予優(yōu)秀員工稱號,并給予獎勵。

  3、對嚴格遵守考勤制度的員工,在提薪晉升等各方面將優(yōu)先考慮。

  4、大功或大過以上者在規(guī)定的張貼處張貼告示。

  第二節(jié) 違紀過失

  一、甲類過失

  有下列行為者屬甲類過失。

  1、因過失導致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者。

  2、防礙工作秩序或違反、破壞安全,環(huán)境衛(wèi)生制度者。

  3、初次不聽領(lǐng)導合理指揮者。

  4、不按公司規(guī)定著裝;儀表、儀容不整,當值哼歌、吹口哨、無精打采者。

  5、不填寫或不認真填寫交接班記錄者。

  6、不使用禮貌用語。

  7、經(jīng)查實在一個月內(nèi)兩次(含)以上未按規(guī)定配戴工卡、穿工作服者。

  8、不遵守考勤規(guī)定,一個月內(nèi)遲到早退累計兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。

  9、同仁之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。

  10、一個月內(nèi)兩次未完成工作任務,但未造成重大影響者。

  11、對各級領(lǐng)導的批示或有限期的命令,無正當理由而未如期完成或處理不當者。

  12、在當值崗位使用公司電話辦理私事超過3分鐘等在工作場所防礙他人工作者。

  13、在工作時間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時間超過15分鐘者。

  14、當班時間吃東西、收聽廣播、看報紙、聊天、吃零食者。

  15、無故不參加公司的業(yè)務培訓者。

  二、乙類過失

  有下列行為者屬乙類過失:

  1、因玩忽職守造成公司損失但不大者。

  2、對同事惡意攻擊,造成傷害但不大者。

  3、檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務者。

  4、捏造事實騙取休假者。

  5、季度內(nèi)累計三次未完成工作任務,但未造成重大影響者。

  6、委托他人或代他人打卡或簽到者。

  7、當班時間睡覺、打鬧、飲酒者

  8、未經(jīng)同意私自調(diào)班或擅離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(1周超過3次)

  9、因服務態(tài)度差受到用戶投訴時,與用戶爭辯、吵鬧或?qū)I(yè)主投訴的處理不當或不及時,引致業(yè)主向上級部門領(lǐng)導投訴者。

  10、弄虛作假,涂改單據(jù)、證明、記錄、報假學歷。

  11、不服從領(lǐng)導的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導。

  12、超越職權(quán)范圍或違章操作尚未釀釀成事故者。

  13、工作時間消極怠工

  三、丙類過失

  有下列行為者屬丙類過失:

  1、不服從正常的工作調(diào)動及安排,不聽從上級領(lǐng)導指揮監(jiān)督、與其發(fā)生沖突者。

  2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。

  3、工作時間喝酒、賭博、打架。

  4、工作范圍內(nèi)聚眾賭博、變相賭博等。

  5、故意毀壞公物,金額較大者。

  6、服務態(tài)度極差,與用戶吵架,或累計被用戶投訴3次以上者。

  7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。

  8、違反勞動合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴重者。

  9、對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。

  10、嚴重違反各種安全制度,導致重大人身或設(shè)備事故者。

  11、一個月內(nèi)遲到、早退累計超過六次(含)以上者。連續(xù)曠工3天或兩個月累計五天,全年累計七天的。

  12、盜竊同仁或公司、客戶財物者。

  13、職務下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較大者。

  14、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者。

  15、在公司內(nèi)部有傷風敗俗之行為者。

  16、利用職權(quán)受賄或以不正當手段謀取私利者。

  17、在工作時間睡覺或擅離職守,導致公司蒙受損失者。

  18、攜帶危險或違禁物品進入工作場所著。

  19、故意撕毀公文者、遺失重要公文(物品)者或故意泄漏商業(yè)秘密者。

  20、虛報工作成績或領(lǐng)先偽造工作記錄者。

  21、未完成工作任務,造成重大影響或損失者。

  22、年度內(nèi)累計三次乙類行為者。

  23、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。

  24、在公司任職期間私自在外兼職。

  25、其它應給予辭退的行為。

  第三節(jié) 行政處分

  一、對員工的違紀處理分為:警告、嚴重警告、記過、降級、降薪或撤職、停職停薪、勸退或違紀辭退(解除勞動合同)七種。

  1、警告:僅限于首次觸犯甲類過失的行為,上級領(lǐng)導簽發(fā)過失通知書并報人力資源部審核備案。

  2、嚴重警告:員工重復觸犯甲類過失或首次觸犯乙類過失,上級領(lǐng)導簽發(fā)書面警告書,報人力資源部審核備案并扣以(30-50元)的處罰。

  3、記過:員工重復觸犯乙類過失將給予記過處分,除扣以(50-100元)的處罰并下調(diào)工資一級。

  4、降級、降薪或撤職。員工在同類職務各類考核評估中不合格或位于10%末位范圍及員工違規(guī)的,可以給予降級、降薪、撤職處分。

  5、停職停薪。員工違規(guī)除給予警告、記過、降級、撤職外,還可以給予降級、撤職處分。

  6、未位淘汰。采用5%的未位淘汰制,員工在同級各類考核評估中連續(xù)三次位于5%末位淘汰范圍內(nèi)的給予辭退。

  7、勸退和違紀辭退(解除勞動合同):員工凡觸犯警告(過失)一年內(nèi)累計被簽發(fā)4個甲類過失或3個乙類過失將被視為丙類過失,公司根據(jù)《勞動法》第三章第二十五條規(guī)定對其作勸退或違紀辭退處理,并不給予經(jīng)濟補償。由各部門經(jīng)理書面提出,送公司人力資源部復查、審核,總經(jīng)理批準實施。經(jīng)公司領(lǐng)導批準,人力資源部可直接對違規(guī)員工給予辭退處分。

  8、員工違反丙類過失任意一項,對其做勸退或違紀辭退處理。

  三、處理的原則:

  給予員工違紀處理,必須以事實為依據(jù),法規(guī)制度為準繩,并允許受處理者申辯。

  四、處理公布:

  各種違紀處理,都必須發(fā)出“違紀處理決定書”送達當事人;違紀辭退(解除勞動合同)的處理同時在公司通告欄上予以公布。

  五、處理的時限界定:

  1、員工對處理決定不服,可于“違紀處理決定書”送達當天起計,三天內(nèi)向公司提出書面申訴。如在上述規(guī)定時間內(nèi)不提出書面申訴,違紀處理決定生效。

  2、公司在收到書面申訴當天起計,七天內(nèi)作出是否變更違紀處理的決定。

  六、處罰程序

  1、員工有違紀行為,由所在部門填寫員工違紀警告過失通知書,道明違紀事實,提出處理意見,經(jīng)見證人或違紀人簽名后,送人力資源部。

  2、普通員工的違紀處罰,由人力資源部經(jīng)理審批。

  3、部門經(jīng)理可對違紀而拒絕簽過失記錄、情緒激動且有可能造成傷害他人及損壞物品的行為和嚴重違紀(本冊第二十一條第3點“丙類過失”)的員工采取即時停職停薪,再報人力資源部處理。

  4、主任級以上員工(含主任級)的違紀處罰,由總經(jīng)理審批。

  七、處罰的取消

  員工從受到警告通知書后三個月內(nèi),如能認真改過,積極工作,連續(xù)兩次考評為“優(yōu)”,或因工作成績突出,受到公司的通報表揚,經(jīng)所在部門主管提出,公司領(lǐng)導批準后,可取消警告處分。

篇3:初中(學校)保安隊獎懲規(guī)定

  初級中學(學校)保安隊獎懲規(guī)定

  為切實抓好我校安全保衛(wèi)工作,落實學校工作中的崗位意識,激勵踏實上進的工作態(tài)度,規(guī)范保安工作,經(jīng)學校行政會議集體通過,特制定本規(guī)定。

  一、保安工作基本規(guī)范

  1.遵守國家法律法規(guī)和學校規(guī)定,依法履行保安工作。

  2.按照學校規(guī)定和隊內(nèi)安排,按時到崗,堅守崗位,以主人翁的姿態(tài),認真負責地完成崗位工作。

  3.積極參與學校的其他活動,鼓勵保安隊員積極參與學校全員育人工作,鼓勵積極主動地工作。

  4.服從學校工作大局,規(guī)范值班行為,提倡服務精神。

  5.規(guī)范著裝,愛護器材,搞好衛(wèi)生,精神飽滿。

  二、獎懲規(guī)定

  1.學校對保安隊員的以下工作進行獎勵

  為了更好的完成學校安全保衛(wèi)工作任務,充分發(fā)揮保安作用,特制定保安獎勵條例,有下列應給予精神和每年600元的安全獎(按段發(fā)放):

  (1)努力完成本職工作和上級交給的任務,成績顯著,有突出貢獻者;

  (2)熱愛本職工作,工作任勞任怨,盡忠職守,多次受到上級表揚者;

  (3)遵紀守法,聽從指揮,團結(jié)協(xié)作,拾金不昧者;

  (4)遇有事故和災害,及時匯報,處理得當,避免和減輕損失者;

  (5)抓獲盜竊、搶竊、搞破壞行為有功者;

  (6)在處置突發(fā)事件中,有突出貢獻者;

  (7)檢舉違法犯罪和違反學校制度侵害行為表現(xiàn)突出的;

  (8)為保護學校財產(chǎn)和師生及他人生命安全,敢于挺身而出、見義勇為、影響較大者;

  (9)工作一年內(nèi)沒有違反學校制度的保安處罰條例,考核評優(yōu)評先者;

  (10)學校財產(chǎn)無被盜,師生進出無失誤,保安員無責任事故,學校每學期對保安隊員發(fā)安全獎。

  (11)保安員及時發(fā)現(xiàn)學生在學校內(nèi)翻越圍墻、破壞單車等嚴重違規(guī)行為,學校將予以獎勵。

  (12)其他有功行為。

  2.學校對保安隊員的以下工作進行處罰

  嚴重違反紀律,學校將依據(jù)規(guī)定,有權(quán)解除合同。其他情況將視情節(jié)輕重,予以經(jīng)濟處罰。

  以下情況,將予以罰款:

  (1)不服從上級的安排和頂撞上級領(lǐng)導者;

  (2)在上班時間內(nèi)睡覺,做與工作無關(guān)的事情及擅離崗位者;

  (3)消極怠工或謠言惑眾者;

  (4)未經(jīng)允許隨便動用學校的物品者;

  (5)不按規(guī)定時間上下班、遲到早退等;

  (6)招惹、參與或教唆他人打架者;

  (7)有意損壞器材設(shè)備和學校其他物品者;

  (8)不按時參加早訓者;

  (9)遇見問題不及時匯報,造成損失或不良影響者;

  (10)不能正常完成工作職責,因工作失誤給學校造成損失的。

  如違犯本條例者,罰款50-200元,重則辭退,如違反法律法規(guī)則依法追究其相關(guān)法律責任。

  以下情況有兩項以上者,將解除合同:

  1.兩次以上因違紀被罰款;

  2.不服從學校安排,造成重大失誤的

  3.違反學校其他規(guī)定,造成不利影響的。

  以上規(guī)定為暫行規(guī)定,學校將視情況變化予以修正執(zhí)行。

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