城市花園控制中心管理規(guī)定
1.目的
為了增強(qiáng)控制中心的服務(wù)功能，提高其對(duì)信息收集、處理、反饋的及時(shí)、準(zhǔn)確性，發(fā)揮指揮協(xié)調(diào)的重要作用。
2.范圍
適用于城市花園物業(yè)服務(wù)中心。
3.方法和過程控制
3.1中心值班人員必須嚴(yán)格要求自已，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司及服務(wù)中心文件精神，遵守公司規(guī)章制度《員工手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解和掌握與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)；
3.2認(rèn)真作好當(dāng)天維修服務(wù)申報(bào)記錄，重要電話、對(duì)講記錄、設(shè)備運(yùn)行及交班情況記錄；
3.3值班人員如有特別情況需離開中心，須向監(jiān)控中心主辦（班長(zhǎng)）說(shuō)明去向、原因，由監(jiān)控中心主辦（班長(zhǎng)）安排人員頂班，且在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回崗位，不得超過半小時(shí)；
3.4值班人員應(yīng)認(rèn)真觀看閉路監(jiān)控系統(tǒng)，密切注視小區(qū)內(nèi)人員、車輛的出入情況，隨時(shí)掌握各值勤崗的工作動(dòng)態(tài)，確保在緊急情況下信息的傳遞渠道暢通無(wú)阻；
3.5如發(fā)生重大質(zhì)量事故或值班人員不能處理的事情，要及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)或求助社會(huì)力量解決，并認(rèn)真做好相應(yīng)的記錄；
3.6借用鑰匙必須嚴(yán)格遵守鑰匙借用程序，領(lǐng)取及存放時(shí)必須當(dāng)面核對(duì)；
3.7每日按時(shí)開關(guān)背景音樂系統(tǒng)并注意系統(tǒng)運(yùn)作狀況，背景音樂開放時(shí)間：
7.1.1上午10：00-12：00， 下午17：00-19：00（商業(yè)街20：00）。
3.8每日清理中心各類設(shè)施及地面，并每周擦拭消防器材，嚴(yán)禁在中心存放與工作無(wú)關(guān)的各類物品；
3.9交接班時(shí)，接班人員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)指揮中心，熟悉和了解上一班發(fā)生的事情，如遇有重大事情未處理好，交班人員不得離開中心；
3.10中心負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)每周的實(shí)際工作情況召集其他業(yè)務(wù)部門，召開工作協(xié)調(diào)會(huì)，認(rèn)真聽取其他部門對(duì)中心工作的建議，并針對(duì)具體情況作出相應(yīng)的整改；并在每周六將本周的信息處理情況向相關(guān)部門匯報(bào)；
3.11非值班人員不得操作指揮中心的監(jiān)控系統(tǒng)、居家報(bào)警系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、保安對(duì)講系統(tǒng)等各類設(shè)備；
3.12控制中心內(nèi)存放的消防工具、器材為消防專用物品，任何人不得將其挪做他用；
3.13任何人員無(wú)特殊情況，不得在指揮中心接聽拔打與管理無(wú)關(guān)的電話，特殊情況下接聽電話不得超過三分鐘；
3.14非值班人員不得擅自持對(duì)講機(jī)呼叫，如確因工作需要必須用對(duì)講機(jī)傳遞信息，須征得值班人員同意或由值班人員代為呼叫；
3.15嚴(yán)禁在指揮中心閱看與工作無(wú)關(guān)的圖書、報(bào)紙、雜志等；
3.16值班人員須監(jiān)督其他人員不得在指揮中心閑聊、逗留，與中心聯(lián)系工作簡(jiǎn)明扼要；
3.17任何人員不得在中心吸煙、吃零食或其他違規(guī)行為；所有人員均應(yīng)努力營(yíng)造一個(gè)嚴(yán)肅、有序，整潔的工作環(huán)境，值班人員有權(quán)對(duì)違反本規(guī)定的行為進(jìn)行批評(píng)，任何對(duì)指揮中心正常工作的開展造成影響的人員和行為，一經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，將予以嚴(yán)肅處理。
篇2：M小區(qū)控制中心管理規(guī)定
M小區(qū)控制中心管理規(guī)定
1.目的
為了增強(qiáng)指揮中心的服務(wù)功能，提高其對(duì)信息收集、處理、反饋的及時(shí)、準(zhǔn)確性，發(fā)揮指揮協(xié)調(diào)的重要作用。
2.范圍
適用于**管理處。
3.方法和過程控制
3.1中心值班人員必須嚴(yán)格要求自已，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司及管理處文件精神，遵守公司規(guī)章制度《員工手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解和掌握與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì);
3.2認(rèn)真作好當(dāng)天維修服務(wù)申報(bào)記錄，重要電話、對(duì)講記錄、設(shè)備運(yùn)行及交班情況記錄，錄像帶錄像起止時(shí)間記錄;
3.3值班人員如有特別情況需離開中心，須向人事行政部和監(jiān)控中心主辦說(shuō)明去向、原因，由人事行政安排人員頂班并知會(huì)監(jiān)控中心主辦，且在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回崗位;
3.4值班人員應(yīng)認(rèn)真觀看閉路監(jiān)控系統(tǒng)，密切注視小區(qū)內(nèi)人員、車輛的出入情況，隨時(shí)掌握各值勤崗的工作動(dòng)態(tài)，確保在緊急情況下信息的傳遞渠道暢通無(wú)阻;
3.5如發(fā)生重大質(zhì)量事故或值班人員不能處理的事情，要及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)或求助社會(huì)力量解決，并認(rèn)真做好相應(yīng)的記錄;
3.6借用鑰匙必須嚴(yán)格遵守鑰匙借用程序，領(lǐng)取及存放時(shí)必須當(dāng)面核對(duì);
3.7每日按時(shí)開關(guān)音響系統(tǒng)并注意系統(tǒng)運(yùn)作狀況，背景音樂開放時(shí)間：
7.1.1上午10：00-12：00， 下午17：00-19：00(商業(yè)街20：00)。
3.8每日清理中心各類設(shè)施及地面，并每周擦拭消防器材，嚴(yán)禁在中心存放與工作無(wú)關(guān)的各類物品;
3.9交接班時(shí)，接班人員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)指揮中心，熟悉和了解上一班發(fā)生的事情，如遇有重大事情未處理好，交班人員不得離開中心;
3.10中心負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)每周的實(shí)際工作情況召集其他業(yè)務(wù)部門，召開工作協(xié)調(diào)會(huì)，認(rèn)真聽取其他部門對(duì)中心工作的建議，并針對(duì)具體情況作出相應(yīng)的整改;并在每周六將本周的信息處理情況交各個(gè)業(yè)務(wù)班組傳閱或張貼;
3.11非值班人員不得操作指揮中心的監(jiān)控系統(tǒng)、居家報(bào)警系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、保安對(duì)講系統(tǒng)等各類設(shè)備;
3.12指揮中心內(nèi)存放的消防工具、器材為消防專用物品，任何人不得將其挪做他用;
3.13任何人員無(wú)特殊情況，不得在指揮中心接聽拔找與管理無(wú)關(guān)的電話，特殊情況下接聽電話不得超過三分鐘;
3.14非值班人員不得擅自持對(duì)講機(jī)呼叫，如確因工作需要必須用對(duì)講機(jī)傳遞信息，須征得值班人員同意或由值班人員代為呼叫;
3.15嚴(yán)禁在指揮中心閱看與工作無(wú)關(guān)的圖書、報(bào)紙、雜志等;
3.16值班人員須監(jiān)督其他人員不得在指揮中心閑聊、逗留，與中心聯(lián)系工作簡(jiǎn)明扼要;
3.17任何人員不得在中心吸煙、吃零食或其他違規(guī)行為;所有人員均應(yīng)努力營(yíng)造一個(gè)嚴(yán)肅、有序，整潔的工作環(huán)境，值班人員有權(quán)對(duì)違反本規(guī)定的行為進(jìn)行批評(píng)，任何對(duì)指揮中心正常工作的開展造成影響的人員和行為，一經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，將予以嚴(yán)肅處理。
篇3：火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和消防控制中心系統(tǒng)操作管理規(guī)定
火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和消防控制中心系統(tǒng)操作管理
一、每天檢查報(bào)警控制器功能，并作日記錄。
二、每季應(yīng)檢查和試驗(yàn)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)的下列功能及確認(rèn)顯示。
1、采用專用檢測(cè)儀器分期分批試驗(yàn)操測(cè)的動(dòng)作及確認(rèn)燈顯 。
2、試驗(yàn)火災(zāi)報(bào)警裝置的聲光顯示。
3、試驗(yàn)水流指示器，壓力開關(guān)等報(bào)警功能信號(hào)顯示。
4、對(duì)備用電源進(jìn)行1-2次充放電試驗(yàn)，1-3次主要電源和備用電源自動(dòng)切換試驗(yàn)。
5、用自動(dòng)或手動(dòng)檢查下列消防控制設(shè)備的控制顯示功能。
①防排煙設(shè)備(可半年檢查一次)電動(dòng)防火閥，防火卷聯(lián)門等控制設(shè)備;
②室內(nèi)消火栓，自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)的控制設(shè)備;
③火災(zāi)事故廣播，火災(zāi)事故照明及疏散指示燈。
6、強(qiáng)制消防電梯停于首層試驗(yàn)。
7、消防通訊設(shè)備應(yīng)在消防控制室進(jìn)行對(duì)講通話試驗(yàn)。
8、檢查所有轉(zhuǎn)換開關(guān)。
9、強(qiáng)制切斷非消防電源試驗(yàn)。
三、每年對(duì)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的功能，應(yīng)做下列檢查和試驗(yàn)：
1、每年應(yīng)用檢測(cè)儀器對(duì)所有安裝探測(cè)器試驗(yàn)一次。
2、進(jìn)行第二款中除1、2以外的各項(xiàng)試驗(yàn)，其中第5項(xiàng)試驗(yàn)可作模擬試驗(yàn)。
3、探測(cè)器投入運(yùn)行2年后，應(yīng)每隔3年全部清洗一次，并做響應(yīng)閥值及其它必要的功能實(shí)驗(yàn)，合格者方可繼續(xù)使用。
四、 每天保持大樓消防中心室內(nèi)衛(wèi)生。隨時(shí)保持有一個(gè)安全舒適的工作環(huán)境。