1.常見治護(hù)刑事案件的處理作業(yè)規(guī)程

　　1.1發(fā)生斗毆的處理

　　1.1.1耐心勸阻斗毆雙方離開現(xiàn)場,緩解矛盾,有違反治護(hù)管理行為甚至犯罪傾向,應(yīng)將行為人扭送公護(hù)機(jī)關(guān)處理。

　　1.1.2提高警惕,防止壞人利用混亂偷拿財(cái)物。

　　1.1.3說服群眾離開,保證責(zé)任區(qū)的正常治護(hù)秩序。

　　1.1.4協(xié)助公護(hù)人員勘查打斗現(xiàn)場,收繳打斗兇器,辯認(rèn)為首分子。

　　1.2盜竊的處理

　　1.2.1發(fā)現(xiàn)盜竊分子作案,應(yīng)立即當(dāng)場抓獲,報(bào)告公護(hù)機(jī)關(guān),連同證物送公護(hù)機(jī)關(guān)處理。

　　1.2.2保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場,不能擅自讓他人觸摸現(xiàn)場痕跡和移動(dòng)現(xiàn)場的遺留物品。

　　1.2.3對(duì)重大可疑發(fā)現(xiàn)場,可將事主和目擊者反映的情況,向公護(hù)機(jī)關(guān)作出詳細(xì)報(bào)告。

　　1.2.4對(duì)可疑作案人員,可采取暗中監(jiān)視或設(shè)法約束,并報(bào)告或移交公護(hù)機(jī)關(guān)處理。

　　1.3發(fā)生刑事案件和惡性事故的處理

　　1.3.1值班員迅速向管理處報(bào)告和向公護(hù)機(jī)關(guān)報(bào)案。如有傷員迅速送附近醫(yī)院救治。

　　1.3.2保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場,禁止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場,以免破壞現(xiàn)場遺留的痕跡物證、影響公護(hù)人員勘探現(xiàn)場,收集證物和線索。

　　1.3.3登記發(fā)現(xiàn)人和事主的情況,抓緊時(shí)間向發(fā)現(xiàn)人或周圍群眾了解案件發(fā)生、發(fā)現(xiàn)經(jīng)過,收集群眾的反映和議論,了解情況并做好記錄。

　　1.3.4向到達(dá)現(xiàn)場的公護(hù)人員認(rèn)真匯報(bào)案情,協(xié)助破案。

　　1.4在執(zhí)勤中遇有公開使用暴力或其他手段(如打、砸、搶)強(qiáng)行掠取或毀壞公司和業(yè)主(住戶)財(cái)物的犯罪行為時(shí),要切實(shí)履行護(hù)管員職責(zé),立即進(jìn)行處理:

　　1.4.1迅速(來自:m.dewk.cn)制止犯罪,要保持鎮(zhèn)靜,密切注視事態(tài)的發(fā)展,見機(jī)行事,設(shè)法制服罪犯,并應(yīng)立即發(fā)出信號(hào),召集附近的護(hù)管員或群眾支援。

　　1.4.2若在樓內(nèi)遇到犯罪分子搶劫,應(yīng)立即通知大門或大堂崗嚴(yán)加防守,若罪犯逃跑,又追不上的要設(shè)法看清人數(shù)、衣著、面貌、身體特征,所用的交通工具

　　等特征,并及時(shí)報(bào)告管理處或公護(hù)機(jī)關(guān),也可撥打“110”報(bào)警。

　　1.4.3有案發(fā)現(xiàn)場的,要保護(hù)好現(xiàn)場,沒有案發(fā)現(xiàn)場的,對(duì)罪犯遺留的物品、作案

　　工具等物品,應(yīng)該用鉗子或其他工具提取,然后放在白紙內(nèi)妥善保存交公護(hù)機(jī)關(guān)處理,切不可將護(hù)管員或其他人的指紋痕跡弄到遺留物上。

　　1.4.4訪問目擊住戶,收集發(fā)生劫案的情況,提供給公護(hù)機(jī)關(guān),在公護(hù)人員未勘察現(xiàn)場或現(xiàn)場勘察完畢之前,不能離開。

　　1.4.5事主或在場住戶如有受傷的要立即設(shè)法盡快送醫(yī)院搶救,并迅速報(bào)告公護(hù)機(jī)關(guān)。

　　1.5附表

　　1.5.1《案件受理記錄表》

　　2.常見問題處理作業(yè)規(guī)程

　　2.1目的:

　　加強(qiáng)巡邏檢查是治護(hù)防范工作中預(yù)防和打擊犯罪分子的一項(xiàng)行之有效的措施。而對(duì)可疑情況分別采取相應(yīng)措施是巡邏工作的重點(diǎn),以下是幾種常見疑情況及處理方法。

　　2.2在住轄區(qū)內(nèi)游蕩或借口找卻說不出被訪人姓名和詳細(xì)住址的,立即上前盤問,但應(yīng)注意護(hù)全。如有二人在場,可一人上前將其帶到護(hù)管員作進(jìn)一步盤查處理。如果只有一人在場,右對(duì)可疑分子進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,防止其作案或出現(xiàn)其他意外,并向上級(jí)報(bào)告,通知鄰崗,提醒注意,視情況采取措施。

　　2.3發(fā)現(xiàn)其身上帶有管制刀具、鉗子、螺絲刀、鐵棒等工具。應(yīng)上前核查其攜帶工具的用途,如用途不明,先約速起來,向主任報(bào)告,送轄區(qū)派出所處理。

　　2.4攜帶物品繁多,如電視、音響、VCD等貴重物品,又無任何證明人的(搬家的有 服務(wù)中心出具的放行條)。暫時(shí)將人、物扣留,速與業(yè)主(住戶)和有關(guān)部門聯(lián)系核對(duì),待其出具可靠證明后放行。如無任何證明,即送交轄區(qū)派出所處理。

　　2.5在偏避、隱蔽處清理皮包或錢包的,立即設(shè)法詢問、驗(yàn)證,如屬盜竊、搶劫財(cái)物的,送轄區(qū)派出所處理

　　2.6單車、摩托車封鎖牌、無行駛證、有撬損痕跡的,或?qū)⑽撮_鎖的單車背著走、提著走

篇2：護(hù)衛(wèi)部員工績效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　1.0 目的

　　規(guī)范員工績效考評(píng)工作,確保公平、公開、公正考評(píng)員工的德、績、能、勤。

　　2.0 適用范圍

　　適用于安全處、消防管理中心員工的績效考評(píng)工作。

　　3.0 職責(zé)

　　3.1安全處消防管理中心班組長負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行護(hù)衛(wèi)員、消防員的周檢工作。

　　3.2護(hù)衛(wèi)處、消防管理中心主管負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行班組長、護(hù)衛(wèi)員、消防員的周檢工作。

　　3.3物業(yè)部分管經(jīng)理負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行班組長、護(hù)衛(wèi)員、消防員的月檢，主管的周檢工作。

　　3.4公司分管經(jīng)理(主管)負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行主管的月檢工作。

　　4.0程序要點(diǎn)

　　4.1安全處員工的工作標(biāo)準(zhǔn)

　　4.1.1固定崗護(hù)衛(wèi)員每日當(dāng)值工作應(yīng)符合安全處《小區(qū)物品、人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)工作要求。

　　4.1.2巡邏崗安全員每日當(dāng)值工作應(yīng)符合安全處《治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《交通管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)工作要求。

　　4.1.3護(hù)衛(wèi)在每日工作交接班時(shí)，必須依照《護(hù)衛(wèi)處交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》要求進(jìn)行交接班。

　　4.1.4停車場護(hù)衛(wèi)員(車管員)每日當(dāng)值工作必須符合安全處《停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)工作要求。

　　4.1.5當(dāng)廣場發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，護(hù)衛(wèi)處《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中要求參與工作的安全處員工，必須依規(guī)程盡職盡責(zé)。

　　4.1.6護(hù)衛(wèi)的內(nèi)務(wù)、作息標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)達(dá)到安全處《護(hù)衛(wèi)處、消防管理中心內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的各項(xiàng)要求。

　　4.1.7護(hù)衛(wèi)每日當(dāng)值的儀容儀表、言行舉止應(yīng)符合《管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的各項(xiàng)要求。

　　4.1.8護(hù)衛(wèi)員在使用警用器械、機(jī)動(dòng)車時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守安全處《護(hù)衛(wèi)巡邏機(jī)動(dòng)車保養(yǎng)、維修、使用管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》和《護(hù)衛(wèi)警用器械管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的各項(xiàng)要求。

　　4.1.9護(hù)衛(wèi)處干部的產(chǎn)生應(yīng)符合《護(hù)衛(wèi)、消防干部競爭上崗標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的程序和考核要求。

　　4.1.10護(hù)衛(wèi)處員工必須按《護(hù)衛(wèi)處員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求參加培訓(xùn)和達(dá)到培訓(xùn)要求。培訓(xùn)合格后上崗。

　　4.1.11護(hù)衛(wèi)處各級(jí)干部均應(yīng)按上述各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程履行自己的職責(zé)、符合標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。

　　4.1.12安全處各級(jí)員工除應(yīng)嚴(yán)格按安全處的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行工作外，還需嚴(yán)格遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。

　　4.2消防員的工作標(biāo)準(zhǔn)

　　4.2.1消防管理中心監(jiān)控室消防員每日當(dāng)值工作應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《消防系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的各項(xiàng)要求。

　　4.2.2消防管理中心全體員工在日常消防檢察、監(jiān)管過程中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《防火管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行工作。

　　4.2.3消防管理中心全體員工在工作中使用消防器材時(shí)應(yīng)符合《消防器材管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《護(hù)衛(wèi)巡邏機(jī)動(dòng)車使用、保養(yǎng)、維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)要求。

　　4.2.4消防管理中心全體員工在組織消防演習(xí)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《消防演習(xí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、和《滅火預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

　　4.2.5消防管理中心全體員工必須定時(shí)參加相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，達(dá)到《消防培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)》的要求。

　　4.2.6消防管理中心員工的內(nèi)務(wù)作息應(yīng)當(dāng)符合《安全員、消防員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求。

　　4.2.7消防管理中心員工當(dāng)值時(shí)的儀容儀表、言行舉止必須符合《物業(yè)部員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求。

　　4.2.8消防管理中心員工在參加干部競爭上崗時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照《保安、消防干部競爭上崗標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行競爭。

　　4.2.9消防管理中心各級(jí)干部均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行所有消防管理中心標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,克盡職守，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的各項(xiàng)要求。

　　4.2.10消防管理中心全體員工除應(yīng)按消防管理中心各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行作業(yè)外，還需嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。

　　4.3考評(píng)評(píng)分結(jié)構(gòu)

　　4.3.1績效考