業(yè)戶應(yīng)急避險自救逃生應(yīng)急管理措施
1.0 目的
為強化廣大業(yè)戶的安全生活理念，掌握避險逃生的應(yīng)急處理方法，以使業(yè)戶在災(zāi)難發(fā)生前能夠預(yù)防和規(guī)避，在災(zāi)難發(fā)生時能夠從容面對，臨危不亂，化險為夷。
2.0 范圍
適用于對小區(qū)住戶及寫字樓業(yè)戶的安全意識和避險逃生知識、技能的宣傳和普及資料。
3.0 職責
小區(qū)管理處和寫字樓管理處負責對住戶及業(yè)戶的安全意識以及相關(guān)知識、技能的宣傳和普及工作。
4.0 應(yīng)急管理措施
一、火災(zāi)
高樓失火如何逃生?
1、火災(zāi)剛發(fā)生時，可趁火勢很小，用滅火器、自來水等在第一時間滅火，同時呼喊周圍人員參與滅火和報警。如有多人滅火，應(yīng)進行分工，一部分人負責滅火，另一部分人清除火焰周圍的可燃物，防止、減緩火勢蔓延。切不可置小火于不顧而釀成大災(zāi)。
2、火已及身，切勿驚跑。當身上衣服著火時，應(yīng)趕緊設(shè)法脫掉衣服或就地打滾，壓滅火苗;及時跳進水中或讓人向身上澆水;可用濕被子蓋滅火苗。
3、如果發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)火勢難以控制時，應(yīng)盡快撤離火場并報警。報警時應(yīng)詳細說明著火地點或附近目標，簡述災(zāi)情狀況，并說清楚電話及地址。
4、逃生開門前應(yīng)先觸摸門鎖。若門鎖溫度很高或有濃煙從門縫中往里鉆，則說明大火或煙霧已封鎖房門出口。此時切不可打開房門，應(yīng)退守房間，關(guān)閉房內(nèi)所有門窗，用毛巾、被子等堵塞門縫，并潑水降溫。同時利用手機等通訊工具報警。此外，滾到墻邊也可防止房屋塌落砸傷自己。
5、若門鎖溫度正?；蜷T縫沒有濃煙進來，說明大火離自己尚有一段距離，此時可開門觀察外面通道的情況。開門時要用一只腳抵住門的下框，以防熱氣浪將門沖開。在確信大火未到時，應(yīng)盡快逃出火場。通過濃煙區(qū)時要以最低姿勢快速前進，并用濕毛巾捂住口鼻。
6、要強令自己保持鎮(zhèn)靜，迅速判斷危險地點和安全地點，決定逃生的辦法，盡快撤離險地。千萬不要盲目地跟從人流和相互擁擠、亂沖亂竄。撤離時要注意朝亮處或外面空曠的地方跑，要盡量往下面樓層跑。若通道已被煙火封阻，則應(yīng)背向煙火方向離開，通過陽臺、氣窗、天臺等往室外逃生。萬萬不可留戀火場中的財物而長時間逗留，爭分奪秒地逃離火災(zāi)現(xiàn)場。
另外，每個人要對自己工作、學習或生活的建筑物的結(jié)構(gòu)及逃生路徑做到輕車熟路，熟悉建筑物內(nèi)的消防設(shè)施及自救逃生的方法。這樣，火災(zāi)發(fā)生時就不會覺得走投無路了。
1、逃生勿入電梯
火場逃生要迅速，動作越快越好，但是千萬不要輕易乘坐普通電梯。因為發(fā)生火災(zāi)后，都會斷電而造成電梯停運，這樣逃生者會被困在電梯中，反而處于更危險的境地，給救援工作增加難度。另外，電梯口直通大樓各層，火場上煙氣涌入電梯并極易形成“煙囪效應(yīng)”，人在電梯里隨時會被濃煙毒氣熏嗆而窒息。
2、樓梯可以救急
逃生時應(yīng)盡量利用建筑物內(nèi)的防煙樓梯間、封閉樓梯間、有外窗的通廊、避難層和室內(nèi)設(shè)置的緩降器、救生袋、安全繩等設(shè)施，對老、弱、病、孕婦、兒童及不熟悉環(huán)境的人要引導(dǎo)疏散，互相幫助，共同逃生。
樓梯等安全通道都配有應(yīng)急指示燈作標志。火災(zāi)發(fā)生時，人們可以循著指示燈逃生。對于專門設(shè)有避難層的高層建筑，如果無法逃離大樓，可以暫時呆在避難層等待救援。
3、不可鉆床底、衣櫥、閣樓
切記千萬不可鉆到床底下、衣櫥內(nèi)、閣樓上躲避火焰或煙霧。因為這些都是火災(zāi)現(xiàn)場中最危險的地方，而且又不易被消防人員發(fā)覺，難以獲得及時的營救。
4、不可盲目跳樓
在非死即跳時要抱一些棉被、沙發(fā)墊等松軟的物品，這樣可以減緩沖擊力。選擇往樓下的石棉瓦車棚、花圃草地、水池河濱或枝葉茂盛的樹上跳，這樣可以減輕傷亡程度。徒手跳時要抱緊頭部，身體彎曲，蜷成一團，這樣可以減少頭部著地的可能性。
在得不到及時救援，又身居高層的情況下切不可盲目跳樓，可用房間內(nèi)的床單、被里、窗簾等織物撕成能負重的布條連成繩索，系在窗戶或陽臺的構(gòu)件上滑向樓下，也可利用門窗、陽臺、排水管等逃生自救。
5、學會使用求救信號
除了撥打手機之外，也可從陽臺或臨街的窗戶向外發(fā)出呼救信號，比如向樓下拋扔沙發(fā)墊、枕頭和衣物等軟體信號物。夜間則可用打開手電、應(yīng)急照明燈等方式發(fā)出求救信號，幫助營救人員找到確切目標。
如果火災(zāi)不在自己樓層，該往哪兒逃?
如果著火點位于自己所處位置的上層，此時應(yīng)向樓下逃生，直至到達安全地點;如果著火點位于自己所處位置的下層，且火和煙霧已封鎖向下逃生的通道，應(yīng)盡快往樓上逃生，樓頂平臺是一個比較安全的場所，如果樓頂有水箱，可用水澆濕自己的衣服，以抵御火焰的高溫熏烤;如果在向樓頂平臺逃生的過程中，發(fā)現(xiàn)自己被火、煙追上且又封鎖了向上的道路，此時應(yīng)果斷地改選橫向逃生路線，從另一層樓的走廊通道逃生，或退守到該層有利于逃避的房間內(nèi)，尋求其他的自救方法。
如果所有安全通道均被切斷怎么辦?
這時惟一的選擇是退到相對較安全的衛(wèi)生間內(nèi)作短暫避難。被困者進入衛(wèi)生間后應(yīng)將門窗關(guān)緊，縫隙堵嚴，擰開所有的水龍頭放水。特別是浴缸中應(yīng)不斷放水，始終保持較高的水位，一方面便于取水潑澆門窗降溫，另一方面火勢發(fā)展到衛(wèi)生間時，人還可以躺在浴缸中暫時躲避一下。
二、突遇燒、燙傷時怎樣處理?
許多燒燙傷患者由于在就醫(yī)前處置不當會導(dǎo)致創(chuàng)面加深，甚至需要手術(shù)植皮才可恢復(fù)的地步。其實，在剛剛發(fā)生燒燙傷后的短短幾分鐘內(nèi)，如果措施得當，可以顯著減輕傷情，甚至可以避免一次手術(shù)之痛。
生活中，以火焰燒傷和熱水、熱油等熱液燙傷最為多見。許多患者在受傷之后直接在創(chuàng)面上涂抹香油、醬油、黃醬、牙膏等物品后便急急忙忙到醫(yī)院就醫(yī)，但這些日用品并無任何治療澆燙傷的作用，且只能增加醫(yī)生治療的困難。若涂抹紫藥水，因其著色重、不易洗凈而影響醫(yī)生判斷傷情。
發(fā)生燒燙傷后的最佳治療方案是局部降溫，涼水沖洗是最切實、最可行的方法。沖洗的時間越早越好，即使燒燙傷當時即已造成表皮脫落，也同樣應(yīng)以涼水沖洗，不要懼怕感染而不敢沖洗。沖洗時間可持續(xù)半小時左右，以脫離冷源后疼痛已顯著減輕為準。
如不能迅速接近水源，也可以用冰塊、冰棍甚至冰箱里保存的凍豬肉冷敷。如采取的冷療措施得當，可顯著減輕局部滲出，挽救未完全毀損的組織細胞。若在到達醫(yī)院之后才采取這一措施，在多數(shù)情況下已喪失了冷療的最佳時機。
對于酸、堿造成的化學性燒傷，早期處理也是以清水沖洗，且應(yīng)以大量的流動清水沖洗，而不必一定要找到這種化學物質(zhì)的中和劑，這是因為酸堿中和產(chǎn)熱會加重局部組織損傷。
電燒傷可分為兩類，一類是電弧引起的燒傷，處理方法與處理一般燒傷的方法相同;另一類是人體與電流接觸引起的燒傷，也是真正的電燒傷，為類損傷通常較嚴重，在脫離電源后則應(yīng)立即就醫(yī)。
三、踩踏
1、哪些公共場所易發(fā)生擁擠踩踏危險?
在公共場所發(fā)生人群擁擠踩踏事件是非常危險的，而那些空間有限，而人群又相對集中的場所，例如球場、商場、狹窄的街道、室內(nèi)通道或樓梯、影院、酒吧、夜總會、宗教朝圣儀式、彩票銷售點、超載的車輛、航行的輪船等都隱藏著危險，人群的情緒如果因為某種原因而變得過于激動，置身其中的人就可能受到傷害。當身處這樣的環(huán)境中時，一定要提高安全防范意識。
2、身處擁擠的場所中，個人應(yīng)注意什么?
置身于擁擠的場所中，作為微小的個體要時時保持警惕，不要被好奇心驅(qū)使。當面對心慌失措的群體時，自己不要被感染，一定要保持冷靜。
(1) 進入場地前先找到安全出口，一旦發(fā)生危險，可以有目標地脫險。
(2) 遭遇擁擠的人流時，一定不要采用體位前傾或者低重心的姿勢，即使鞋子被踩掉，也不要貿(mào)然彎腰提鞋或系鞋帶。
(3) 切記不要逆著人流前進，那樣非常容易被推倒在地。
(4) 當身不由已陷入混亂的人群中，要遠離店鋪或柜臺的玻璃，以免摔倒被玻璃扎傷。
(5) 聽從組織者的安排，遇到突發(fā)情況時，在組織者的疏導(dǎo)下有序撤離，做到互相謙讓，特別是讓老人、婦女、兒童首先撤離。
(6) 應(yīng)及時聯(lián)系外援，尋求幫助，例如撥打110、999、120等。
3、哪些因素會導(dǎo)致踩踏發(fā)生?
(1) 前面有人摔倒，而后面的人沒有止步造成的踩踏。
(2) 人群在受到驚嚇和恐慌后，所表現(xiàn)出心慌失措的局面，大家在逃生中互相擁擠，甚至踩踏。
(3) 人群因為過度興奮或者產(chǎn)生憤怒激動時，容易發(fā)生踩踏。
(4) 由于好奇心驅(qū)使造成的踩踏。
4、身處混亂的人群中，個人如何安全脫險?
(1) 如果在行進中，發(fā)現(xiàn)慌亂的人群朝自己的方向擁過來，應(yīng)快速躲避到一旁，或者蹲在附近的墻角下，等人群過去后，至少再過5分鐘離開。
(2) 如有可能，抓住一樣堅固牢靠的東西，如路燈柱之類，待人群過去后，迅速離開現(xiàn)場。
(3) 如果身不由已被人群擁著前進，要用一只手緊握另一手腕，雙肘撐開，平放于胸前，要微微向前彎腰，形成一定的空間，保證呼吸順暢，以免擁擠時造成窒息暈倒。同時護好雙腳，以免腳趾被踩傷。
(4) 如果被人推倒在地上，一定不要驚慌，應(yīng)設(shè)法讓身體靠近墻根或其他支撐物，把身子蜷縮成球狀，雙手緊扣置于頸后，雖然手臂、背部和雙腿會受傷，卻保護了身體的重要部位和器官。
四、地震
1、地震來臨如何避險?
(1) 抓緊時間緊急避險。如果感覺晃動很輕，說明震源比較遠，只需躲在堅實的家具底下就可以。大地震從開始到震動過程結(jié)束，時間不過十幾秒到幾十秒，因此抓緊時間進行避震最為關(guān)鍵，不要耽誤時間。
(2) 選擇合適避震空間。室內(nèi)較安全的避震空間有：承重墻墻根、墻角;有水管和暖氣管道等處。屋內(nèi)最不利避震的場所是：沒有支撐的床上;吊頂、吊燈下;周圍無支撐的地板上;玻璃(包括鏡子)和大窗戶旁。
(3) 做好自我保護。鎮(zhèn)靜選好躲避處，蹲下或坐下，臉朝下，額頭枕在兩臂上;抓桌腿等牢固的物體，以免震動時摔倒或因身體失控移位而受傷;用手護住頭部或后頸;低頭、閉眼，以防異物傷害;可用濕毛巾捂住口、鼻，以防灰土、毒氣。
大震前會出現(xiàn)地光、地聲、地面的初期震動等現(xiàn)象，這是地震向人們發(fā)出的最后警報。一般來講，從地下初動到房屋開始倒塌會有一個短暫的時間差，稱之為救生時間。只要事先掌握一定的避震知識，地震來臨時抓住時機，冷靜判斷，正確選擇避震方式和避震空間，就有可能劫后余生。
2、家庭成員避震的原則
(1) 因地制宜，正確選擇。震時每個人所處的環(huán)境、狀況千差萬別，避震方式也不可能千篇一律。這些情況包括：是住平房還是住樓房，地震發(fā)生在白天還是在晚上，房子是不是堅固，室內(nèi)有沒有避震空間，你所處的位置離房門遠近，室外是否開闊、安全。
(2) 行動果斷，切忌猶豫。避震能否成功，就在千鈞一發(fā)之際，決不能瞻前顧后，猶豫不決。如住平房避震時，更要行動果斷，或就近躲避，或緊急外出，切勿往返。
(3) 伏而待定，不可疾出。發(fā)生地震時，不要急著跑出室外，而應(yīng)抓緊求生時間尋找合適的避震場所，采取蹲下或坐下的方式，靜待地震過去。這樣即使房屋倒塌，人亦可安然無恙。
3、身處高樓如何避震?
(1)震時保持冷靜，震后走出戶外。這是避震的國際通用守則，國內(nèi)外許多起地震實例表明，在地震發(fā)生的短暫瞬間，人們在進入或離開建筑物時，被砸死砸傷的概率最大。因此，室內(nèi)避震條件好的，首先要選擇室內(nèi)避震。如果建筑物抗震能力差，則盡可能從室內(nèi)跑出去。
按照國家有關(guān)標準，北京地區(qū)居民樓房應(yīng)具有抵御烈度為8度的地震破壞的能力。地震發(fā)生時先不要慌，保持視野開闊和機動性，以便相機行事。特別要牢記的是，不要滯留在床上;不可跑向陽臺;不可跑到樓道等人員擁擠的地方去;不可跳樓;不可使用電梯。若地震時在電梯里應(yīng)盡快離開，若門打不開時要抱頭蹲下。另外，要立即滅火斷電，防止燙傷、觸電和發(fā)生火情。
(2)避震位置至關(guān)重要。住樓房避震，可根據(jù)建筑物布局和室內(nèi)狀況，審時度勢，尋找安全空間躲避。最好找一個可形成三角空間的地方。蹲在暖氣旁較安全，暖氣的承載力較大，金屬管道的網(wǎng)絡(luò)性結(jié)構(gòu)和彈性不易被撕裂，即使在地震大幅晃動時也不易被甩出去;暖氣管道通氣性好，不容易造成人員窒息;管道內(nèi)的存水還可延長存活期。更重要的一點是，被困人員可采用擊打暖氣管道的方式向外界傳遞信息，而暖氣靠外墻的位置有利于最快獲得救助。
需要特別注意的是，當躲在廚房、衛(wèi)生間時，盡量離爐具、煤氣管道及易破碎的碗碟遠一些。若廚房、衛(wèi)生間處在建筑物的犄角旮旯里，且隔斷墻為薄板墻時，就不要把它選擇為最佳避震場所。此外，不要鉆進柜子或箱子里，因為一旦鉆進去后便立刻喪失機動性，視野受阻，四肢被束縛，不僅會錯過逃生機會，還不利于被救;躺臥的姿勢也不好，人體的平面面積加大，被擊中的概率要比站立大5倍，而且很難機動變位。
(3)近水不近火，靠外不靠內(nèi)。這是確保在都市震災(zāi)中獲得他人及時救助的重要原則。不要靠近煤氣灶、煤氣管道和家用電器;不要選擇建筑物的內(nèi)側(cè)位置，盡量靠近外墻，但不可躲在窗戶下面;盡量靠近水源處，一旦被困，要設(shè)法與外界聯(lián)系，除用手機聯(lián)系外，可敲擊管道和暖氣片，也可打開手電筒。
4、公共場所怎么避震?
在公共場所發(fā)生地震時，要聽從現(xiàn)場工作人員的指揮;要避開人流;不要慌亂擁擠;不要擁向出口;如果不得已被擠入人流，要防止摔倒;把雙手交叉放在胸前保護自己，用肩背承受外部壓力;隨人流而動時，要避免被擠到墻壁或柵欄處;解開外衣扣保持呼吸暢通。大震來臨時最為重要的是，要保持清醒冷靜的頭腦，選擇正確方法，做出敏捷反應(yīng)。
由于地震災(zāi)害具有瞬間的突發(fā)性，人們免受傷亡的程度往往取決于保持鎮(zhèn)靜的程度。因此，在緊急撤離建筑物時，千萬不要慌亂，既要爭分奪秒，也要從容鎮(zhèn)定。首先在關(guān)閉燃氣閥、切斷電源、鎖好房門，防止次生火災(zāi)發(fā)生。從容、鎮(zhèn)定、有序地撤離，防止抱小孩“上下顛倒”，勿忘房門“推拉有別”，在扶老攜幼，互相照顧，防止高處跌落物體的襲擊。
5、地震過后被埋壓怎么辦?
地震發(fā)生，應(yīng)積極參與救助工作，可將耳朵靠墻，聽聽是否有幸存者聲音。
使傷者選暴露頭部，保持呼吸暢通。如有窒息，立即進行人工呼吸。
一旦被埋壓，要設(shè)法避開身體上方不結(jié)實的倒塌物，并設(shè)法用磚石、木棍等支撐殘垣斷壁，加固環(huán)境。
埋壓較深的人，呼喊會消耗過大的體力。用敲擊的方法，聲音就可以傳到外面，這是被埋壓人員示意自己位置的一種較好的方法。
當被埋壓在廢墟下時，至關(guān)重要的是不能在精神上崩潰，生存需要勇氣和毅力。被埋壓時，還要謹防煙塵嗆悶窒息的危險，可用毛巾、衣袖等捂住口鼻，盡快想辦法擺脫困境。當只能留在原地等待救援時，要聽到外面有人時再呼喊，盡量減少體力消耗，尋找一切可以充饑的食品，并利用一切辦法與外面救援人員進行聯(lián)系。
地震只是一瞬間，并不是搶救他人的時刻，每一個人都應(yīng)該當機立斷，先保護自己，震后再及時搶救別人。震后進行互救的原則是：先救近，后救遠;先救易，后救難;先救青壯年和醫(yī)務(wù)人員，以增加幫手。使用工具挖掘時要注意被埋壓者的安全，接近人體時最好用手挖。
五、狂風
1、狂風大作怎么化險?
當狂風來臨時，人們應(yīng)該放下手中的工作，迅速尋找避難場所，不要從事諸如爬高修復(fù)電網(wǎng)、修補高層建筑等危險的工作。駕車人應(yīng)暫時停駛，?？柯愤?若風很大，應(yīng)靠近堅固的建筑，躲在車中暫時避其鋒芒。遇持續(xù)時間長的大風，人們就不要出門，應(yīng)該搬離危舊和抗風能力差的房屋;在發(fā)現(xiàn)房屋有傾倒傾向時應(yīng)快速從事先觀察好的各通道疏散。在此之前最好要演習，熟悉方位。若被困在屋中，要選擇床、寫字臺等支撐力強的物件下躲避。此后，應(yīng)通過各種聯(lián)系方式與外界取得聯(lián)系，大聲呼救、敲擊金屬物品可以提高被救的幾率。
2、風中如何避免家庭受損?
(1) 把容易被風卷走的東西搬進房子里或在原地固定住，如花盆、晾衣架等。在得知天氣預(yù)報有大風天氣時，要及時把露天陽臺上的東西搬進屋，以免掉下去砸傷路人。
(2) 門窗要關(guān)鎖妥當，迎風一面的門窗更應(yīng)如此。如風勢猛烈，不妨用木板或沉重的家具頂住向內(nèi)開的窗戶。玻璃窗貼上膠布，以免玻璃被擊碎時碎片傷人。
(3) 準備好蠟燭、火柴和手電筒，如果大風造成停電時可隨手拿到。如果有野營用的煤油燈等一些露營用具，也拿出來準備應(yīng)急。
(4) 提前準備塑料袋和防水膠布，用來封住吹壞的窗戶和漏洞。
(5) 大風起時，在屋內(nèi)不要站在迎風一側(cè)的玻璃窗前，同時要將貴重物品遠離迎風的玻璃。
(6) 狂風大作時常常伴有雷電交加，此時應(yīng)盡量拔下電器插頭(包括落地燈和臺燈插頭)。另外，電視天線引入線最好也要從電視機背后或錄像機上拔下。
六、燃氣
1、燃氣泄漏怎么辦?
(1) 當聞到家中有輕微可燃氣異味時，要進行仔細辨別和排除。如果確定是自己家有可燃氣體輕微泄漏的話，要立即開窗開門，形成通風對流，降低泄漏出的可燃氣濃度，并關(guān)閉各截門和閥門。
(2) 在開窗通風的同時，不要開關(guān)電器，如開燈(不論是拉線式還是按鈕式)、開排氣扇、開油煙機和打電話(不論是座機還是手機)等，以免產(chǎn)生電火花和電弧，引燃可燃氣體。
(3) 如果檢查發(fā)現(xiàn)不是因燃氣用具的開關(guān)未關(guān)閉或軟管破損等明顯原因造成的可燃氣體泄漏，就要立即通知物業(yè)部門進行檢修。
2、家庭如何防止燃氣泄漏?
(1) 家庭裝修時應(yīng)該天然氣或液化石油氣公司指定的專業(yè)施工人員對燃氣管線進行施工改造，不應(yīng)該找非指定的普通施工人員或自行改動燃氣管線;應(yīng)到指定的或正規(guī)的天然氣、液化石油氣站(商店)購買專用軟管和與其匹配的軟管卡扣、減壓閥等，不要貪圖便宜省事到非正規(guī)商店或個人處購買和使用非專用軟管和減壓閃。
(2) 軟管與硬管及燃器具的連接處一定要使用專用的卡扣進行固定，不應(yīng)該隨便使用鐵絲進行纏繞固定或沒有任何的固定措施。軟管不宜太長，不宜拖地，一般為一米左右。整根軟管鋪設(shè)后不能有受擠壓的地方。
(3) 定期檢查和更換軟管，防止軟管受到意外擠壓、磨擦和熱輻射而老化破損。嚴格按有關(guān)規(guī)定使用液化石油氣鋼瓶，不得傾倒使用和熱水浸泡，更不得進行加熱，殘液不得自行處理。
(4) 液化石油氣鋼瓶使用完后，要隨手關(guān)閉管道上的截門或鋼瓶上的閥門。特別是患有鼻炎等嗅覺不靈敏的居民，如果長時間不在家，更要注意關(guān)閉總截門或鋼瓶閥門。如果發(fā)現(xiàn)家中的燃氣器具有故障，應(yīng)該及時找廠家進行檢修，不能帶故障使用。
3、燃氣火險如何自救?
如果困可燃氣體泄漏發(fā)生火險，居民可采取下列自救方法：
(1) 斷氣滅火法：迅速用手里的毛巾、腰里的圍裙等物，蓋住氣瓶及管道起火點，以防燒傷手臂，并立即關(guān)閉氣閥，截斷氣路，或?qū)ふ夜ぞ哧P(guān)閉難以關(guān)斷的廚房燃氣管道上總旋塞閥。
(2) 隔、堵、轉(zhuǎn)滅火法：一旦廚房著火，火勢突然很大，對廚房易燃物要采取隔——用不易燃燒的物質(zhì)浸水，設(shè)置屏障，從中間隔開并不斷噴水;堵——迅速堵住漏氣點的火苗，以防蔓延擴大;轉(zhuǎn)——在廚房充滿濃煙，而且火勢轉(zhuǎn)大，視線不良的情況下，應(yīng)邊噴水，邊尋找鋼瓶，找到后先關(guān)閉瓶閥，熄滅火焰，將氣瓶搬出轉(zhuǎn)移，以防爆炸。
(3) 封閉滅火法：廚房著火后，應(yīng)想盡一切辦法將液化石油氣瓶搬出來，以防爆炸。然后將門窗封閉，從孔洞向里噴水。如果有蔓延成大火的趨勢，立即向當?shù)叵啦块T報警。
(4) 綜合滅火法：如火勢蔓延但煙霧不大時，應(yīng)采取用水撲滅火焰。如果有條件，或在鄰居的協(xié)助下，盡快用滅火器進行滅火。
(5)嚴防摩擦產(chǎn)生火花，一旦發(fā)現(xiàn)家中燃氣大量泄漏，除了要將角閥截門關(guān)掉、采取不開啟電器等措施外，如果女士空著高跟鞋，注意走動步幅不要過大，因為高跟鞋的金屬跟可能會和地面摩擦形成火星。另外，如果身著化纖衣服，做各種動作時一定要輕柔，因為化纖亦會引起摩擦，從而引起火花。而家庭消毒所用的過氧乙酸、裝修所用的稀料以及家庭中存在的汽油也都是隱患所在。這些物品不要靠近熱源，亦不要靠近火源，同時這些物品應(yīng)該使用專用器具進行存放，并標有明顯標志。
4、煤氣中毒怎么辦?
煤氣中毒，通常指的是一氧化碳中毒。一氧化碳無色無味，比空氣輕，易于燃燒，燃燒時為藍色火焰?？諝庵幸谎趸己咳绻_到0.04%~0.06%時，就可使人中毒，如果達到12.5%以上時，還可能產(chǎn)生爆炸。
● 癥狀
輕度中毒：在上述可能產(chǎn)生大量煤氣的環(huán)境中，感覺頭暈、頭痛、眼花、耳鳴、惡心、嘔吐、全身乏力，這時如能覺察到是煤氣中毒，及時開窗通風，吸入新鮮空氣，癥狀會很快減輕、消失。
中度中毒：除上述癥狀外，尚可出現(xiàn)多汗、煩燥、走路不穩(wěn)、皮膚蒼白、意識模糊、老是感覺睡不醒、困倦乏力，如能及時識別，采取有效措施，基本可以治愈，很少留下后遺癥。
重度中毒：中毒時間較長，已發(fā)生神志不清、全身抽動、大小便失禁、面色口唇呈現(xiàn)櫻紅色、呼吸脈搏增快、血壓上升、心律不齊。如果持續(xù)深度昏迷，脈細弱，不規(guī)則呼吸，血壓下降，可出現(xiàn)高熱40℃。這時生命垂危，死亡率高。即使有幸未死，遺留嚴重的后遺癥如癡呆、癱瘓，而喪失工作、生活能力。
嬰幼兒在同樣環(huán)境條件下較成人易于中毒;原有慢性病如貧血、心臟病，可較其他人中毒程度重。
● 急救要點
在有可能發(fā)生煤氣中毒的環(huán)境中，感到頭暈、頭痛，應(yīng)想到煤氣中毒的可能，立即打開門窗通風，并盡快離開中毒室內(nèi)。在封閉的室內(nèi)或車中有人昏倒，必須打開門窗通風，有時需砸碎門窗玻璃。
及時向附近的人求助或打999、120電話呼救。
救助他人，如需進入室內(nèi)，應(yīng)先確定安全再進屋。如有爆炸、火災(zāi)的危險應(yīng)先避險，并向110、119報警。
首先判斷病人有無意識，輕輕呼叫和拍打、搖動。
神志不清的中毒病人必須盡快抬出中毒環(huán)境，平放在地上，將其頭轉(zhuǎn)向一側(cè)。
如有自主呼吸，充分給以氧氣吸入。
呼吸心跳停止，立即進行人工呼吸和心臟按壓。
輕度中毒患者應(yīng)安靜休息，避免活動后加重心、肺負擔及增加氧的消耗量。
病情穩(wěn)定后，將病人護送到醫(yī)院進一步檢查治療。
爭取盡早進行高壓氧艙治療，減少后遺癥。即使是輕度中毒，也應(yīng)進行高壓艙治療。
七、意外災(zāi)害
1、戶外如何避雷?
雷電通常會擊中戶外最高的物體尖頂，所以孤立的高大樹木或建筑物往往最易遭雷擊。人們在雷電大作時，在戶外應(yīng)遵守以下規(guī)則，以確保安全。
(1) 雷雨天氣時不要停留在高樓平臺上，在戶外空曠處不宜進入孤立的棚屋、崗?fù)さ取?/p>
(2) 遠離建筑物外露的水管、煤氣管等金屬物體及電力設(shè)備。
(3) 不要撥打和接聽手機，必要時將手機關(guān)閉。
(4) 不宜在大樹下躲避雷雨，如萬不得已，則須與樹干保持3米距離，下蹲并雙腿靠攏。
(5) 如果在雷電交加時，頭、頸、手處有螞蟻爬走感，頭發(fā)豎起，說明將發(fā)生雷擊，應(yīng)趕緊趴在地上，并拿去身上佩戴的金屬飾品和發(fā)卡、項鏈等，這樣可以減少遭雷擊的危險。
(6) 如果在戶外遭遇雷雨，來不及離開高大物體時，應(yīng)馬上找些干燥的絕緣物放在地上，并將雙腳并攏坐在上面，切勿將腳放在絕緣物以外的地面上，因為水能導(dǎo)電。
(7) 在戶外躲避雷雨時，應(yīng)注意不要用手撐地，同時雙手抱膝，胸口緊貼膝蓋，盡量低下頭，因為頭部較之身體其他部位最易遭到雷擊。
(8) 當在戶外看見閃電幾秒鐘內(nèi)就聽見雷聲時，說明正處于近雷暴的危險環(huán)境，此時應(yīng)停止行車，兩腳并攏并立即下蹲，不要與人拉在一起，最好使用塑料雨具、雨衣等。
(9) 在雷雨天氣中，不宜在曠野中打傘，或高舉羽毛球拍、高爾夫球棍、鋤頭等;不宜進行戶外球類運動，因為雷暴天氣進行高爾夫球、足球等運動是非常危險的;不宜在水面和水邊停留;不宜在河邊洗衣服、釣魚、游泳、玩耍。
(10)如果在戶外看到高壓線遭雷擊斷裂，此時應(yīng)提高警惕，因為高壓線斷點附近存在跨步電壓，身處附近的人此時千萬不要跑動，而應(yīng)雙腳并攏，逃離現(xiàn)場。
2、溺水怎么救護?
溺水可發(fā)生在河流、湖泊、水池、水井等，也可發(fā)生在游泳池。年老體弱者還可發(fā)生在浴池。游泳時發(fā)生抽筋，也可引起恐慌而溺水。溺水時隨著人的呼吸動作，水進入呼吸道，使呼吸道阻塞，發(fā)生窒息，呼吸停止而死亡。因此，溺水的現(xiàn)場急救至關(guān)重要，應(yīng)爭分奪秒。
● 水中救護要點
附近有救生員，請他去救人。不會水的人應(yīng)高聲呼救，不要盲目下水救人，可在岸上使用繩子、長竹竿、木板投向溺水者，使其抓住，拖拉到岸邊救起。
水中救援的人，應(yīng)觀察溺水者的位置，從其后方行動，用一只手從其信腋下插入握住其對側(cè)的手，也可托住其頭部，用仰泳方式拖向岸邊，拖帶溺水者的關(guān)鍵是使他的頭面部露出水面。
在水中救援的同時，應(yīng)派人打999、120電話呼叫急救人員前來救援。
● 岸上救護要點
首先保持呼吸道通暢。
先將頭偏向一側(cè)或俯臥位面朝下，便于進入體內(nèi)的水從口鼻中順位流出，再將頭轉(zhuǎn)回正面。解開溺水者的衣扣和腰帶，進行控水?？厮椒ǎ耗缢吒┡P位，面朝下，抬高腹部，壓其背部，借體位將體內(nèi)的水從口腔流出，或雙手從腰部托起溺水者以使水流出。兒童溺水可采用倒置雙腳控水，但控水時間不宜過長，以免延誤搶救時間。
用手指迅速清除口腔、鼻咽部的異物，如淤泥、雜草等。
立即檢查溺水者有無呼吸心跳，如果呼吸心跳停止，立即進行口對口人工呼吸，同時進行胸外心臟按壓，直到專業(yè)急救人員到達現(xiàn)場為止。溺水后體溫迅速降低，脈搏雖然長時間消失，如能迅速開始心肺復(fù)蘇，心臟恢復(fù)跳動的可能性較大。
如果溺水者救上岸后神志清楚，輕聲呻吟，面色蒼白，只需脫去衣褲，注意保暖，服姜糖水、茶等熱飲料，直接送醫(yī)院檢查治療即可。
3、觸電怎么救護?
觸電事故在日常生活中時有發(fā)生，如電器開關(guān)漏電、電線年久失修、違章布線等等。觸電程度輕重不同，臨床表現(xiàn)也不同。輕者只有局部四肢麻木或震顫，面色蒼白，個別病人會發(fā)生暈厥。重者被擊倒在地，意識不清，心跳加快，呼吸變慢，如不及時救護，會很快死亡。
電擊可引起電燒傷，電燒傷都是Ⅲ度燒傷，燒傷部位發(fā)白、發(fā)黑。
發(fā)現(xiàn)有人觸電，切不可驚慌失措，必須盡快采取正確的急救辦法。
注意：搶救觸電的方法不正確，既累及自身，又救不了觸電的人。
● 急救要點
迅速關(guān)閉開關(guān)，切斷電源，使觸電者盡快脫離電源。確認自己無觸電危險再進行救護。
用絕緣物品挑開或切斷觸電者身上的電線、燈、插座等帶電物品。
絕緣物品：干燥的竹竿、木棍、扁擔、搟面杖、塑料棒、帶木柄的鏟子，電工用絕緣鉗子等。搶救者可站在絕緣物體上，如膠墊、木板，穿著絕緣的膠底鞋等。
觸電者脫離電源后，立即將其抬至通風較好的地方，解開病人衣扣、腰帶。輕度觸電者在脫離電源后，應(yīng)就地休息1~2小時再活動。如果呼吸、心跳停止，必須爭分奪秒進行口對口人工呼吸和胸外心臟按壓。
對觸電者堅持長時間的人工呼吸和心臟按壓。
立即呼叫999、120急救醫(yī)生到現(xiàn)場救護，并在不間斷搶救的情況下護送醫(yī)院進一步急救。
● 注意
在電源切斷之前，搶救者切不可用手直接拉拽觸電者和電線，更不可用金屬物品或潮濕的東西去解救觸電者，以免發(fā)生觸電。
4、洪水來臨怎樣脫險?
(1) 避難所一般應(yīng)選擇在距家最近、地勢較高、交通較為方便處，并有上下水設(shè)施，衛(wèi)生條件較好。在城市中可選擇高層建筑的平坦樓頂，地勢較高或有牢固樓房的學校、醫(yī)院等。
(2) 將衣被等御寒物放至高處保存;將不便攜帶的貴重物品做防水捆扎后埋入地下或放置高處，票款、首飾等物品可縫在衣物中。
(3) 扎制木排，并搜集木盆、木塊等漂浮材料加工為救生設(shè)備以備急需;洪水到來時難以找到適合的飲用水，所以在洪水來之前可用木盆、木桶等盛水工具貯備干凈的飲用水。
(4) 準備好醫(yī)藥、取火種物品;保存好各種尚能使用的通訊設(shè)施，可與外界保持良好的通訊、交通聯(lián)系。
都市中遇到洪水應(yīng)最先采取的措施是，迅速登上牢固的高層建筑避險，而后要與救援部門取得聯(lián)系。同時，注意收集各種漂浮物，木盆、木桶都不失為逃離險境的好工具。分析洪水中人員失蹤的原因，一方面是洪水流量大，猝不及防;另一方面也是因為有的人不了解水情而涉險跑步趟水。所以，洪水中必須注意的是，不了解水情時一定要在安全地帶等待救援。
八、食物中毒
1、食物中毒怎么應(yīng)急?
飲食不當可以引起多種疾病，凡是吃了有毒的食物得病的，就叫做食物中毒。人吃了有毒食物后，多數(shù)在幾小時內(nèi)發(fā)病，一般以急性胃腸炎最為多見。有頭痛、頭暈、惡心、嘔吐、腹瀉、發(fā)燒等癥狀，嚴重的還可以引起死亡。
2、食物中毒現(xiàn)場處理
(1) 首先要了解中毒原因、中毒人數(shù)、引起中毒的食物、病人癥狀等情況。
(2) 及時向衛(wèi)生防疫部門報告疫情。
(3) 安排和搶救病人。
(4) 收集各種化驗樣品，如吃剩下的有毒食物、病人吐瀉物、食具化驗等。
(5) 防止病情蔓延，找出中毒食物和原因后要立即采取相應(yīng)措施。
3、食物中毒的應(yīng)急處理
要爭分奪秒搶救病人，搶救越早效果越好。急救的原則是盡快清洗和排出胃腸道內(nèi)的有毒物質(zhì)，防止毒物被吸收，并給予對癥治療。癥狀重的應(yīng)住院治療。
催吐：讓病人嘔吐是排出胃內(nèi)有毒食物的最重要的方法，而且簡單易行。一般在食后4~6小時內(nèi)應(yīng)及時進行催吐，但對肝硬變、胃潰瘍患者禁忌催吐。常用的催吐方法是：刺激咽部：利用手邊方便的東西如筷子、壓舌板、筆桿、雞翎或手指刺激咽后壁，使之引起嘔吐反射。有時由于食物粘稠，不易吐出和吐凈，可讓患者喝些溫的清水，然后催吐，反復(fù)進行，直到嘔吐物中沒有食物為止?；蚩诜?:1000的高錳酸鉀，高錳酸鉀有刺激胃粘膜的作用，可引起嘔吐。
一般毒物吸收后多由肝臟解毒或由腎臟隨尿排出，能飲水的病人口服大量液體也是一種簡便有效的排毒方法。
日常生活應(yīng)做到生熟食品分開，食物和用具充分消毒并注意食品的生產(chǎn)日期和有效日期，防止食物中毒。
九、被困電梯如何自救
如果突然被困在電梯當中，千萬不要慌張，可用電梯內(nèi)的電話或?qū)χv機向有關(guān)方面求救，還可按下標盤上的警鈴報警。
困在電梯里的人無法確認電梯的所在位置，因此不要強行扒門，這樣會帶來新的險情。
電梯頂部均設(shè)有安全窗，該安全窗僅供電梯維修人員使用，扒撬電梯轎廂上的安全窗，從這里爬出電梯會更加危險。
拍門叫喊，或脫下鞋子，用鞋拍門，發(fā)出信號求救。如無人回應(yīng)，需鎮(zhèn)靜等待，觀察動靜，保證體力，等待營救，不要不停呼喊消耗體力。
十、意外事件的心理自救
1、要保持理智和清醒。
2、正確判斷，果斷決策。
3、堅持忍痛自救。
4、隨時保持強烈的求生欲望。心理上的高度生存期望，常能使人耐受巨大的傷痛和極其困難的處境，使人奇跡般地存活下來。
十一、急救
急救重要黃金4分鐘
在發(fā)生危急情況的現(xiàn)場，有的人對病人束手無策，坐等醫(yī)生到來;也有人不問青紅皂白，七手八腳地將病人送往就近的醫(yī)院。孰不知，不恰當?shù)木戎鶗眯霓k壞事，加重患者的病情。
無論由什么原因引起的呼吸、心跳驟停的病人，無疑是生命處于最危急狀態(tài)的人，是最需要緊急救助的人。據(jù)統(tǒng)計，有90%的猝死病例發(fā)生在醫(yī)院以外。在我國，從撥打急救電話到急救車到達現(xiàn)場，平均需要20分鐘左右的時間。這段時間對于一個猝死急需救助的病人來說，是一段難熬的“漫漫長夜”。而現(xiàn)場的黃金搶救時間只有短短的4分鐘，這就是急救中常說的“黃金4分鐘”。
因此，迫切需要在全社會普及急救知識，讓更多的人了解現(xiàn)場急救理念，掌握基本的急救方法，讓整個急救過程不再出現(xiàn)空白，形成一個完整的“急救生存鏈”。
急救生存鏈是現(xiàn)代急救理念中的核心內(nèi)容，它包括四個環(huán)節(jié)，即早期通路、早期徒手心肺復(fù)蘇、早期心臟電除顫、早期高級心肺復(fù)蘇。前三個環(huán)節(jié)都在醫(yī)院以外完成的，醫(yī)生在醫(yī)院里只是完成最后一個環(huán)節(jié)的急救。高級心肺復(fù)蘇是以院外的初級急救為基礎(chǔ)的，它并不是空中樓閣。想讓生命之鏈不斷裂，就需要在全社會投入大量的人力、物力、精力去進行培訓工作，讓急救生存鏈的理念在更多的人心中扎根。
突發(fā)重癥的事每天都有發(fā)生，但是結(jié)果往往不同，這在很大程度上取決于現(xiàn)場非專業(yè)人員所采取的急救措施。第一目擊者如果能迅速對病人實施正確有效的急救，患者搶救的成功率就高。
現(xiàn)在，面向普通百姓的救護培訓工作已經(jīng)在各地展開。一般來說，初級救護員培訓、單純心肺復(fù)蘇培訓和單純創(chuàng)傷救護培訓，對參訓人員沒有什么特殊要求，只有受訓者能正確理解所培訓的內(nèi)容即可。目前，初級救護員培訓的課程已被北京市的一些中學列在素質(zhì)教育的內(nèi)容之中。此外，救護員師資培訓和中級救護培訓，對受訓者要有一定的要求，后者主要針對各種特殊行業(yè)，如交通、建筑、旅游、電力、民航等部門的人員。
十二、 正確撥打應(yīng)急電話
1、怎樣正確撥打999、120急救電話?
999、120電話號碼是免費服務(wù)電話號碼，只要撥通講清楚有關(guān)事項后，就可以得到救護車服務(wù)了。
打通電話后，盡量保持鎮(zhèn)靜，講話要力求清楚簡明，有主有次。應(yīng)注意講清以下幾點：
(1) 講清楚病人的姓名、性別、年齡、確切地址、聯(lián)系電話。
(2) 講清楚病人患病或受傷的時間、目前的主要癥狀和現(xiàn)場已采取的初步的急救措施。
(3) 打電話的人最好是了解病情和受傷情況的人，報告病人最突出、最典型的發(fā)病表現(xiàn)、過去得過什么疾病、是否長期服藥、最近的服藥情況等。
(4) 講清楚病人住址或發(fā)病現(xiàn)場的主要標志，約定具體的候車地點，以便接應(yīng)。候車地點最好有交通要道、公共車站、大型建筑物等明顯的標志物。
(5) 如果是傷亡人數(shù)多的大型意外災(zāi)害事故，應(yīng)報告事故原因、傷員數(shù)量和大概的傷情。
(6) 明確告知此次打999、120電話的目的：申請救護車服務(wù)、到現(xiàn)場急救;僅僅使用救護車運送病人;需要使用隨車擔架。
2、怎樣正確撥打110報警電話?
(1) 一定要在就近的地方，抓緊時間報警，越快越好。任何有電話的單位、個人及公用電話都應(yīng)為報警人提供方便。
(2) 報警時要按民警的提示講清報警求助的基本情況;現(xiàn)場的原始狀態(tài)如何;有無采取措施;犯罪分子或可疑人員的人數(shù)、特點、攜帶物品和逃跑方向等。
(3) 無特殊情況，報警后應(yīng)在報警地等候，并與民警和110及時取得聯(lián)系。有案發(fā)現(xiàn)場的，要注意保護，不要隨意翻動。除了營救傷員，不要讓任何人進入。
(4) 報警時說地點的時候要先說哪個區(qū)，再說出如某街道、胡同等具體地點。報警時還要說清楚案件的性質(zhì)，如報告出現(xiàn)歹徒行兇時要說清歹徒使用的兇器是槍、刀還是磚頭、木棍，警方將依此進行判斷，根據(jù)事件的不同性質(zhì)派出的警種也不同。報警時要實事求是，不能夸大事實。
3、報警求助的4類情況
(1) 發(fā)生溺水、墜樓、自殺等情況，需要公安機關(guān)緊急救助的。
(2) 老人、兒童以及智障人員、精神病患者走失，需要公安機關(guān)在一定范圍內(nèi)查找的。
(3) 公眾遇到危難，處于孤立無援狀況，需要立即救助的。
(4) 涉及水、電、氣、熱等公共設(shè)施出現(xiàn)險情，威脅公共安全、人身或財產(chǎn)安全和工作、學習、生活秩序，需要公安機關(guān)先期緊急處置的。
4、手機報警不加區(qū)號
手機、市話和可撥通外線的分機電話都能打110。110是特殊服務(wù)號碼，使用時不收話費。
篇2：物業(yè)安全消防疏散救援逃生自救操作規(guī)范
物業(yè)安全消防疏散、救援逃生自救操作規(guī)范
1．救援疏散的現(xiàn)場處理基本原則
?。?）一配合、協(xié)調(diào)作戰(zhàn)、聽從指揮。
（2）先救人、后滅火。當受火圍困人員有生命危險時，應(yīng)果斷采取先救人、后滅火的措施，但應(yīng)隨時掌握火場的主要方面。
?。?）救人為主，滅火為輔。當受困人員多，火勢大，消防力量又強時，要把主要力量投入到救人方面，先及時控制火勢，再集中力量滅火。
?。?）邊救人、邊滅火、邊掩護。當受困人員不多，到場滅火力量充足時，可實施此戰(zhàn)術(shù)。
?。?）先重后輕，先急后緩。主要有
?、贀尵壬?，治療休克；
?、跍p輕傷員刺激，防止再損傷和避免細菌感染；
?、郜F(xiàn)場醫(yī)療救護，維護循環(huán)機能；
④人工呼吸；
?、萆坪筇幚恚簩σD(zhuǎn)走的傷員，需填寫處理經(jīng)過，交付醫(yī)院搶救。
2．救援疏散的基本要求
物業(yè)消防管理中心戰(zhàn)斗班搶救小組應(yīng)視火場的具體問題具體分析，因勢利導(dǎo)，妥善處理。在戰(zhàn)斗中大致可利用以下基本戰(zhàn)術(shù)。
（1）喊話
?、俅舐暫霸?。是消防戰(zhàn)斗員用聲音大聲向被困人員喊話；
②利用喇叭、揚聲器大聲喊話；
?、劾檬覂?nèi)火災(zāi)應(yīng)急廣播進行廣播疏散；
?、茌o以巨輔標語說明、引導(dǎo)疏散。
?。?）射水保護
?、凫F狀射流。即消防戰(zhàn)斗員用霧狀水槍噴射霧狀水向煙火被困人員進行保護疏散；
②直流射流。即用直流水槍向受困人員上方煙火煙霧較大的地方直射，水流線落下來以減輕輻射和煙霧對被困人員的威脅。
（3）緊急疏散，引導(dǎo)突圍
①消防戰(zhàn)斗員運用手提高因喇叭高聲喊話，維護秩序，使安全出口暢通，人員快速撤離；
?、谠谝归g停電時，利用照明燈具指示安全疏散通道和出口的疏散位置；
?、廴舸蠖鄶?shù)人員迷失方向，亂著一團時，消防戰(zhàn)斗員應(yīng)在樓梯口，貧道口和拐角處等關(guān)鍵部位設(shè)置引導(dǎo)員，給人群指引方向；
④撤離中若遇到煙火擋道時，消防戰(zhàn)斗員應(yīng)發(fā)揚無私無畏，勇于戰(zhàn)斗的精神，積極果斷，率領(lǐng)群眾突圍；
?、菡_地選擇疏散路線，主要有
--所有的出口、入口和安全口，太平門等都是疏散逃生的主要通道；
--陽臺和窗洞，可以借助消防梯、舉高車和安全繩等，進行疏散；
--樓板上的各種管道和孔洞；
--必要時在墻上和屋頂，地板上鑿洞，進行疏散。
（4）因地制宜，靈活機動救人
①在火場中對于神志清醒的人，可給其指明道路，人他們迅速離開；
?、趯τ谑ブX或不能獨自行走的人，如：兒童、老人、殘疾人及病人等，由戰(zhàn)斗員將其背出或抬出火場；
?、蹖τ谠跓熿F中已經(jīng)迷失方向的人，應(yīng)該指引其撤離；
?、軓南捞菔枭r，不論男女老幼都要系好安全繩；
?、萑缧枰┻^火焰，應(yīng)先將被救者的頭部用濕毛巾等包好，但應(yīng)注意勿妨礙其正常呼吸；緊急情況下，由消防戰(zhàn)斗員背負被救者，系好安全繩、滑繩自救跳下，但應(yīng)注意安全繩的負重；
⑥進入燃燒區(qū)緊急搜索。
?。?）搜索
?、偎阉鲿r應(yīng)注意自身保護，不能站著行走，應(yīng)盡量沿著墻壁、彎腰或匍匐前進，上下樓梯也應(yīng)采取爬行姿勢，以減少煙氣的襲擊；
②在深入火場中找人時，要特別注意靠近出入口和容易隱蔽（躲藏）的地方；
③搜尋通向出口的通路、走廊以及窗口周圍；
?、芡黹g應(yīng)注意搜尋床及其附近；
⑤在室內(nèi)搜尋應(yīng)重點搜尋桌子及其他物件之下，特別對衛(wèi)生間、沖涼房、廁所等部位進行搜索；
⑥在搜索中不僅用眼看，還應(yīng)采取"聽"、"喊"、"摸"、"敲"的方法。
?。?）排煙
利用排煙方式將濃煙及一些有毒氣體及時排散，以便減輕對疏散視線的影響，妨礙行動，甚至威脅生命。但是需掌握排煙技術(shù)、時機，以防止在短時間內(nèi)進入大量新鮮空氣引起爆燃。
?、贆C械排煙；
?、谄普叟艧煟?/P>
③中、高倍排煙；
④霧狀水流排煙。
3、幾種常見的救人方法
?。?）利用安全繩索救人
?、倮媒Y(jié)繩法"椅子扣"、"梅花扣"的方法救人，具體操作如下：
--將安全繩的一端折成雙股（其長度為被救者的一臂半或兩臂，結(jié)成結(jié)套后，繩的短端應(yīng)留有長約1.5米的繩頭）左手持繩的兩頭，右手靠向左手，掌心向左手插入繩環(huán)，張開虎口抓住繩索，掌心向下，做成雙繩環(huán)；
--左手拿著雙繩環(huán)交叉處，右手由雙繩環(huán)外伸入繩環(huán)中，抓住左手做的雙股繩后，雙手拉緊，調(diào)整繩套的大小，使繩結(jié)居于中間，即結(jié)成單繩"椅子扣"
--把救助者先將一個繩環(huán)套在傷員的腳上，并移到臂部，再將傷員上身扶起，用腿頂住其腰間，將另一個繩環(huán)套在其頸部；
--然后持繩的短端，在其腰間繞一圈，將傷員放倒，左手握住繩的短端，右手持繩在左手纏繞一圈，繩子長端放在手心內(nèi)，接著左手手指伸開、打開繩環(huán)，右手將繩子短端穿過繩環(huán)，結(jié)成腰間"梅花扣"
--將繩子的另一端在木桿上纏繞一圈后，結(jié)成"梅花扣"，右手提緊繩子長端，即為完成。
?、陔p繩"椅子扣"救人法
--救助者將安全繩一端折成四段，其長度為傷員的一臂半或兩臂，結(jié)成繩套后，繩的一端應(yīng)留有1.5米的繩頭；
--雙手分握兩端，左手持繩端，右手持繩環(huán)；
--將右手中的繩環(huán)由內(nèi)向外搭在左前臂上，再將右手穿過搭在左前臂上的繩環(huán)，抓住雙股繩端將繩子收緊，使繩結(jié)居于中間，即結(jié)成雙繩"椅子扣"。
?、劾美K扣救生法
--在高層遇到需緊急疏散的傷員時，救助者應(yīng)迅速將安全繩結(jié)成單繩"椅子扣"
--將兩個繩環(huán)分別套在被救者的臂部和頸部；
--結(jié)好圍腰"梅花扣"，再將安全繩在安全鉤上由里向外繞上兩圈（即在鉤背上繞成一整圈）；
--在傷員身上結(jié)好引繩，將引繩拋出窗外，由樓下的救助者負責操縱，防止傷員再次碰傷；
--救戶者助手將被救者抱到窗臺上，救護者帶好手套，握住安全繩，一腳蹬在窗臺上；--救護者助手將被救者移出窗外，并注意其下移情況，直到把被救者安全疏散到樓下安全地帶。
④滑繩自救
在撲救高層物業(yè)火災(zāi)時，消防戰(zhàn)斗員在遇到緊急情況時，須掌握滑繩自救的逃生技能，具體操作如下：
--消防戰(zhàn)斗員將安全繩固定好后，雙繩握繩，上體外傾，左臂伸直，右臂彎曲，左腿移出窗外，雙腳蹬住墻壁；
--雙腿彎曲，借蹬力的同時，雙臂伸直成拋物線滑下；
--接近地面時，右臂向腹前彎曲勒繩，雙腿微曲，腳尖先著地，兩腳踏地后，迅速撤離到安全區(qū)。
（2）使用前帶救人法
?、俅朔ㄓ糜陂L距離和從消防梯上向下救人；
?、谑┚日邔⒈痪日邇赏忍崞?，并將前帶套入，直至其兩腋下；
③再側(cè)臥于被救者兩側(cè)，與其背部相靠；
④將被救者從地面上背起，送到安全地帶。
（3）拉梯與安全繩聯(lián)用救人法
①這是由三名施救者，使用兩節(jié)拉梯與安全繩聯(lián)用從高層物業(yè)內(nèi)救人；
?、谝惶柺┚日哒业奖痪日吆螅瑢踩K由拉梯的第四框穿出第一框穿入，并在被救者身上系好椅子扣和腰扣，并系好拋繩，將拋繩一端拋到地面；
?、鄱柺┚日邔踩K的另一端穿入腳梯第一框，握緊安全繩；
④一號施救者將被救者抬出室外，緩慢放下，直到地面；
⑤三號施救者負責牽引拋繩，防止被救者與外壁碰撞。
?。?）利用布條拉拖救人法
?、俅朔ǘ嘤糜谠诘桶木阑蛩淼纼?nèi)救人；
②將被救者雙手手腕提至胸前交叉，用布條扎緊；
③施救者俯身向下，將頭部深入其兩臂內(nèi)，使其手腕掛在自己頸后部，同時四肢交叉用力支撐身體；
?、軐⒈痪日弑巢坷x地面，向安全地帶爬行。
（5）利用手墊物拖拉救人法
?、俅朔ㄓ糜趽尵然杳曰蚴バ袆幽芰Φ膫麊T；
?、谑┚日邔⒚?、上衣之類的物件平鋪在被救者一側(cè)，將其身體向里翻轉(zhuǎn)成側(cè)臥狀；
?、蹖⒚旱膹澱厶幭蚶镆苿樱⒕砥鹕蠈涌肯蚱渖眢w；
?、茉傧蛲夥D(zhuǎn)，使其仰臥在毛毯上，并拉出卷攏的上層毛毯，拖至安全地帶。
?。?）利用救生氣墊救人法
?、俅朔ㄓ糜诟邔游飿I(yè)人員受困時的救人；
?、谙葘鈮|抬至建筑物3∽4米處展開，注意放在被救者窗下明顯位置，便于受困人員準確目測著落點；
③將沖氣泵牢固連接在氣墊安全帶上，并向氣墊充氣；
?、墚敋鈮|高度達到2米高時，呼喚被救人員跳下。
4自救逃生的基本方法
（1）逃離后要隨手關(guān)門，以控制火勢的發(fā)展，延長逃生的允許時間；
?。?）爬行；
?。?）利用防毒面具或濕毛巾捂住鼻、口沖出火場；
?。?）利用自然條件，作為逃生通道，沿著下水管道漫漫下滑或沿著建筑物的天窗、陽臺、落水管等下滑；
?。?）桿棒跳樓法。找一根結(jié)實的比人稍長的桿棒、竹竿、鋼管均可，最好在桿棒兩頭捆上重物。下跌時，人應(yīng)雙手拖住桿棒，雙腿夾緊，要腳交叉扣住，入爬竹竿一樣，頭與手的上部、腳的下部務(wù)必留出一段，每頭約50厘米，然后跳下。
（6）休式跳躍法。即在可以找到沙發(fā)、席夢思床墊等物品疊加后，將重物捆綁在其下面。越重越好，然后人蹲在上面，兩手緊緊抓住軟家具，從窗臺、陽臺跳下。
?。?）不能乘做電梯。因電梯直通大樓各層，煙、熱、火很容易涌入，在熱作用下，會造成電梯失控或變形，煙火的毒性或熏烤可危及人的生命，因此，火災(zāi)時千萬不可乘做電梯（消防電梯除外）。
（8）正確選擇疏散樓梯，或逃到避難層或樓頂拖延時間，等待救生時機。
5自救、避難的基本方法
?。?）關(guān)緊迎火門窗，打開背火的門窗呼叫并等待救援，若有煙進入房間，則應(yīng)關(guān)上窗戶。
?。?）弄濕房間中的一切，就是用水將室內(nèi)的門、窗、地潑濕，以利降溫，設(shè)法把門頂住，防止門外的熱氣流膨脹，壓力大，容易將門推開。
?。?）用濕毛巾捂住口和鼻。
?。?）利用陽臺或扒住窗臺翻出窗外，避開煙火的熏烤（需用結(jié)實的繩子系住腰部）。
本規(guī)程作為相關(guān)績效考評的依據(jù)之一。
篇3：住宅小區(qū)消防疏散、救援、逃生自救規(guī)程
住宅小區(qū)消防疏散、救援、逃生自救規(guī)程
一、目的
規(guī)范消防逃生疏散、救援、逃生自救工作，確保將火災(zāi)造成的損失降至最小。
二、適用范圍
適用于管理服務(wù)中心消防救援、疏散、逃生自救工作。
三、職責
(一)消防管理中心主管負責火場疏散、救援的組織指揮工作。
(二)消防管理中心、保安部全體隊員負責依據(jù)本規(guī)程實施火場疏散、救援工作。
(三)物業(yè)管理處其他部門全體員工負責分工合作，積極配合及支持消防中心、保安部的火場搶險工作。
四、程序要點
(一)救援疏散的現(xiàn)場處理基本原則。
1.統(tǒng)一配合、協(xié)調(diào)作戰(zhàn)、聽從指揮/
2.先救人、后滅火。當受火圍困人員有生命危險時，應(yīng)果斷采取先救人、后滅火的措施，但應(yīng)隨時掌握火場的主要方面。
3.救人為主、滅火為輔。當受困人員多，火勢大，消防力量又強時，要把主要力量投入到救人方面，先及時控制火勢，再集中力量滅火。
4.邊救人、邊滅火、邊掩護。當受困人員多，到場滅火力量充足時，可實施此戰(zhàn)術(shù)。
5.先重后輕，先急后緩。主要有：
1)搶救生命，治療休克;
2)減輕傷員刺激，防止再損傷和避免細菌感染;
3)現(xiàn)場醫(yī)療救護，維護環(huán)境機能;
4)人工呼吸;
5)善后處理：對要轉(zhuǎn)走的傷員，需填寫處理經(jīng)過，交付醫(yī)院搶救。
(二)救援疏散的基本要求。
物業(yè)消防管理中心戰(zhàn)斗班搶救小組應(yīng)視火場的具體問題具體分析，因勢利導(dǎo)，妥善處理。在戰(zhàn)斗中大致可利用以下基本戰(zhàn)術(shù)。
1. 喊語：
1)大聲喊叫。是消防戰(zhàn)斗員用聲音大聲向被困人員喊話;
2)利用喇叭、揚聲喊話;
3)利用室內(nèi)火災(zāi)應(yīng)急廣播疏散;
4)輔以巨幅標語說明、引導(dǎo)疏散。
2. 射水保護
1)霧狀射流。即消防戰(zhàn)斗員用霧狀水槍噴射霧狀水向煙火被困人員進行保護疏散;
2)直流射流。即用直流水槍向受困人員上方煙火煙霧較大的地方直射，水流線落下來以減輕熱輻射和煙霧對被困人員的威脅。
3. 緊急疏散，引導(dǎo)突圍：
1)消防戰(zhàn)斗員運用手提高喇叭高聲喊叫，維護序，使安全出口暢通，人員快速撤離。
2)在夜間停電時，利用照明燈具指示安全疏散通道出口的疏散位置;
3)若大多數(shù)人員迷失方向，亂著一團時，消防戰(zhàn)斗員應(yīng)在樓梯口，岔道口和拐角處等關(guān)鍵部位設(shè)置引導(dǎo)員，給人群指引方向;
4)撤離中若遇到煙火擋到時，消防戰(zhàn)斗員應(yīng)發(fā)揚無私無畏，勇于戰(zhàn)斗的精神，積極果斷率領(lǐng)群眾突圍;
5)正確地選擇疏散路線，主要有：
--所有的出口、入口和安全口，太平門等都是疏散逃生的主要通道;
--陽臺和窗洞，可以借助消防梯，舉高車和安全繩等，進行疏散;
--樓板上的各種管道和孔洞;
--必要時在墻和屋頂，地板上鑿洞，進行疏散。
4. 因地制宜，靈活機動救人;
1)在火場中，對于神志清醒的人，可給其指明道路，讓他們迅速離開;
2)對于失去知覺或不能獨立行走的人，如：兒童、老人、殘疾人及病人等，由戰(zhàn)斗員將其背出或抬出火場;
3)對于在煙霧中已經(jīng)迷失方向的人，應(yīng)該引導(dǎo)其撤離;
4)從消防梯疏散時，不論男女老幼都要系好安全繩;
5)如需要穿過火焰，應(yīng)先將被救者的頭部用濕毯子等包好，但應(yīng)注意勿妨礙其正常呼吸;緊急情況下，由消防戰(zhàn)斗員背負被救者，系好安全繩滑繩自救跳下，但應(yīng)注意安全繩的負重;
6)進入燃燒區(qū)緊急搜索。
5. 搜索
1).搜索時應(yīng)注意自身保護，不能站著行走，應(yīng)盡量沿著墻壁，拐腰或匍匐前進，上下樓梯也應(yīng)采取爬行姿勢，以減少煙氣的襲擊。
2).在深入火場中找人時，要特別注意靠近出入口和容易隱蔽(躲藏的地方)
3).搜尋通向出口的通路，走廊以及窗口周圍;
4).晚間應(yīng)注意搜尋床及其附近;
5).在室內(nèi)搜尋應(yīng)重點搜尋桌子及其他物件之下，特別對衛(wèi)生間、沖涼間、廁所等部位進行搜索;
1)在搜索中不僅用眼看，還要采取“聽”、“喊”、“摸”、“敲”、的方法。
6. 排煙。利用排煙方式將濃煙及時排散，以便減輕對疏散視線的影響，妨礙行動，甚至威脅生命。但是，須掌握排煙技術(shù)、時機，以防止在短時間內(nèi)進入大量新鮮空氣引起燃燒。
1)機械排煙;
2)破折排煙;
3)中、高倍排煙;
4)物狀水流排煙;
(三)幾種常見的救人方法。
1. 利用安全繩索救人方法;
1)利用結(jié)繩法“椅子扣”、“梅花扣”的方法救人，具體操作如下;
──將安全繩一端折成雙股(其長度為被救者的一臂半或兩臂，結(jié)成結(jié)套后，繩的短端應(yīng)留有長約1.5米的繩頭)，左手持繩的兩頭，右手靠向左手，掌心向左手插入繩環(huán)，張開虎口抓住繩索，掌心向下，做成雙繩環(huán)。
──左手拿著雙繩環(huán)交叉處，右手由雙繩環(huán)外伸入繩環(huán)中，抓住左手做的雙股繩后，雙手拉緊，調(diào)整繩套的大小，使繩結(jié)居于中間，即結(jié)成單繩“椅子扣”;
──把救助者先將一個繩環(huán)套在傷員的腳上，并移到臂部，再將傷員上身扶起，用腿頂住其腰間，將另一個繩環(huán)套在其頸部;
──然后持繩的短端，在其腰間繞一圈將傷員放倒左手握住繩的短端，右手持繩在左手纏繞一圈，繩子的長端放在拖把心內(nèi)，接著左手手指伸開，打開繩環(huán)，右手將繩子短端穿過繩環(huán)，結(jié)成腰間‘梅花扣‘。
──將繩子的另一端在木桿上纏繞一圈后，結(jié)成‘梅花扣’右手提緊繩子長端，即為完成。
2)雙繩‘柯子扣’救人法。
──救助者將安全繩一端折成四段，其長度為傷員的一臂半或兩面臂，結(jié)成繩套后，繩的一端應(yīng)留有長1。5米繩頭。
──雙手分握兩端左手持繩端，右手持繩環(huán)。
──將右手中的繩環(huán)由內(nèi)向外搭在左前臂上，再將右手穿過搭在左前臂上的繩環(huán)抓住雙股繩端將繩子收緊，使繩結(jié)居于中間，即結(jié)成雙繩‘椅子扣’。
3)利用繩扣救生法。
──在高層遇到需緊急蔬散的傷員時，救助者應(yīng)迅速將安全繩結(jié)成單繩‘椅子扣’;
──將兩個繩環(huán)分別套在被救的臂部和頸部;
──結(jié)好腰間“梅花扣”，再將安全繩在安全鉤上由里往外繞上兩圈即在鉤背上繞一整圈;
──在傷員身上結(jié)好引繩，將引繩拋出窗外，由樓下的救助者負責操作，防止傷員再次碰傷。
──救護者助手將被救助者抱上窗臺，救護者戴好手套，握住安全繩，一腳蹬在 窗臺上;
──救護者助手將被救移出窗外，并注意其下移情況，直到把被救者安全蔬散到樓下安全地帶。
3)滑繩自救。在撲救高層物業(yè)火災(zāi)時，消防戰(zhàn)斗員在遇到緊急情況下時，須掌握滑繩自救的逃生技能，具體操作如下:
──消防戰(zhàn)斗員將安全繩固定好后，雙手握繩上本外傾，左臂伸直，右臂彎曲左腿移出窗外，雙腿蹬住墻壁;
──雙腿彎曲，借蹬力的同時，雙臂伸成拋物線滑下。
──接近地面時，右臂向腹前彎曲№拉繩，雙腿微曲，腳尖先著地兩腳跟踏地后，迅速撤離到安全區(qū)。
2. 使用前帶救人法。
1)此法多用于長距離和從消防梯上向下救人;
2)施救者將被救者兩腿提起，并將前帶套入，直至其兩掖下;
3)再側(cè)臥于被救者兩者側(cè)，與其背部相靠;
4)將被救者從地面上背起，送到安全地帶。
3. 拉梯與安全繩聯(lián)用救人法。
1)這是有3名施救者，使用2節(jié)拉梯與安全繩聯(lián)用從高層物業(yè)內(nèi)救人;
2)一號施救者找到被救者后，將安全繩由拉梯的第四框穿出第一框入，并在被救者身上系好椅子扣和腰扣，并系好拋繩，將拋繩一端拋到地面;
3)二號施救者將安全繩的另一端穿入腳梯第一框握住安全繩;
4)一號施救者將被救者抬出室外，緩緩放下，直到地面;
5)三號施救者負責牽引拋繩，防止被救者與外碰撞。
4. 利用布條拉拖救人法。
1)此法多用于在低矮的井道或隧道內(nèi)救人;
2)將被救者雙手腕提至胸前交叉，用布條扎緊;
3)施救者俯身向下，將頭部伸入其兩臂內(nèi)，使其手腕掛在自己頸后部，同時四肢交叉用力支撐身體;
4)將被救者背部拉離地面，向安全地帶爬行。
5. 利用手墊物拖拉救人法：
1)此法用于搶救昏迷或失去行動能力的傷員;
2)施救者將毛毯、上衣等物件平鋪在被救者一側(cè)，將其身體向里翻轉(zhuǎn)成側(cè)臥狀
3)將毛毯的彎折處向里移動，并卷起上層靠向其身體;
4)再向外翻轉(zhuǎn)，使其仰臥在毛毯上，并拉出卷攏的上層毛毯，拖至安全地帶。
6. 利用求生氣勢救人法：
1)此法用于高層物業(yè)人員受困時的救人;
2)先將氣勢抬至建筑物3-4米處展開，注意放在補救者窗下明顯位置，便于受困人員準確目測著落點;
3)將充氣泵牢固連接在氣勢安全帶上，并向氣墊充氣;
4)當氣墊高度達到2米高時，呼叫被困人員跳下。
(四)自救逃生的基本方法。
1. 逃離后要隨手關(guān)門，以控制火勢的發(fā)展，延長逃生的允許時間;
2. 爬行;
3.利用防毒面具或濕毛巾捂住鼻、口沖出火場;
4.利用自然條件，作為逃生通道，沿著下水管道慢慢下滑或沿著建筑物的天窗、陽臺、落水管等下滑。
5.桿棒跳樓法。找一根結(jié)實的比人稍長的桿棒、竹竿、鋼管均可，最好在桿棒兩頭捆上重物。下跌時，人應(yīng)雙手拖住桿棒，雙腿夾緊，要腳交叉扣住，如爬竹竿一樣，頭與手的上部，腳的下部務(wù)必留出一段，每頭約50厘米，然后跳下。
6.體式跳樓法。即在可以找到沙發(fā)、席夢思床墊等物品疊加后，將重物捆綁在其下面，越重越好，然后人蹲在上面，兩用緊緊抓住軟家具，從窗臺、陽臺跳下;
7.不能乘坐電梯。因電梯直通大樓各層，煙、熱、火很容易涌入，在熱作用下會造成電梯失控或變形，煙火的毒性或熏烤可危及人的生命。因此，火災(zāi)時千萬不可乘坐電梯(消防電梯除外)。
8.正確選擇疏散樓梯，或逃到避難層或樓頂拖延時間，等待救生時機。
(五)自救避難(固守等待)的基本方法。
1.關(guān)緊迎火門窗，打開背火的門窗呼叫并等待求援，若有煙進入房間，則應(yīng)關(guān)上窗子。
2.弄濕房間中的一切，就是用水將室內(nèi)的門、窗、地潑濕，以利降溫，設(shè)法把門頂住，防止門外的熱氣流膨脹，壓力大，容易將門推開;
3.用濕毛巾捂住口和鼻。
4.利用陽臺或扒窗臺翻出窗外，避開煙火熏烤(需用結(jié)實的繩子系住腰部)
(六)本規(guī)程作為相關(guān)績效考評的依據(jù)之一。