公司內(nèi)部管理考核工作方案

　　為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，推動我公司供熱事業(yè)的良好發(fā)展，保證供熱工作的順利進(jìn)行，本著增收節(jié)支，增效降本，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)我公司可持續(xù)發(fā)展的原則，以努力增加職工的收入，充分調(diào)動職工工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性為目的，制定如下量化考核實施方案。

　　一、量化考核的原則

　　(一)堅持以用戶為本，以服務(wù)用戶為宗旨的原則;

　　(二)堅持客觀、公正、科學(xué)，實事求是的原則;

　　(三)堅持按勞分配，多勞多得的原則;

　　(四)堅持實行獨立核算，按效計酬的原則。

　　二、量化考核的內(nèi)容

　　(一)對象：公司所屬的第一供熱管理處(六峰路以西)和第二供熱管理處(六峰路以東)為綜合考核部門，其下所屬的各熱力交換站為具體考核對象，兩個供熱管理處應(yīng)配合公司量化考核辦做好各項考核工作。

　　(二)形式：為定額考核。在供熱期間，以各個熱力交換站的用水費用、用電費用、用熱費用及用鹽費用做為其生產(chǎn)支出成本費用，收繳的熱費金額作為其生產(chǎn)收入成本額，在完成收支平衡考核任務(wù)的基礎(chǔ)上，增收部分給予提成獎勵。

　　(三)量化指標(biāo)：分為生產(chǎn)經(jīng)營成本指標(biāo)和用戶投訴率考核指標(biāo)。

　　生產(chǎn)經(jīng)營成本指標(biāo)要求各處的生產(chǎn)經(jīng)營成本要收支平衡;用戶投訴率指標(biāo)要求各處每萬平方米投訴不得超過1戶。

　　(四)生產(chǎn)經(jīng)營成本指標(biāo)：水、電、鹽價格按市場價格計算成本，熱價第一供熱管理處為28元/gj，第二供熱管理處為27元/gj。

　　(五)第一供熱管理處由耿廣峽同志任處長，鄭立軍同志主管;第二供熱管理處由王慧斌同志任處長，房瑞忠同志主管。

　　三、量化考核的實施辦法：成立公司量化考核辦公室，考核辦主任由孟異波兼任，成員由辦公室、財務(wù)部、工程技術(shù)部、施工安裝部各抽調(diào)1名組成;倉庫由辦公室管理;熱線電話由工程技術(shù)部管理;原運行部丁小聰同志抽調(diào)至考核辦，同時負(fù)責(zé)第一、第二管理處化驗藥品的配制工作。

　　(一)職責(zé)

　　1、考核辦工作職責(zé)

　　(1)負(fù)責(zé)對公司所屬兩個供熱管理處、所有熱力交換站實施量化考核;

　　(2)負(fù)責(zé)監(jiān)督被考核人是否遵守公司的有關(guān)規(guī)定和要求，對各項檢查工作建立臺賬登記，并對違反規(guī)定和要求的人和事提出處理意見;

　　(3)負(fù)責(zé)對各交換站的熱表、水表、電表的計量、維護(hù)和監(jiān)督;

　　(4)負(fù)責(zé)對各站一次網(wǎng)的熱耗進(jìn)行監(jiān)督管理;

　　(5)對各處各站機(jī)組運行、供熱溫度、水質(zhì)情況、經(jīng)營、收費和用戶管理負(fù)有稽查責(zé)任;

　　(6)負(fù)責(zé)每周，每月各項指標(biāo)完成情況的匯總，并進(jìn)行各處、站的評比;

　　2、供熱管理處工作職責(zé)

　　(1)服從公司安排，模范執(zhí)行公司各項管理制度;

　　(2)對本處范圍內(nèi)的人身、設(shè)備安全、全面負(fù)責(zé);

　　(3)對其所屬各站的運行，和站外的用戶管理負(fù)有監(jiān)管責(zé)任;

　　(4)對其下屬各站的維修、收繳熱費負(fù)有全面責(zé)任;

　　(5)對其所屬人員有管理、調(diào)配權(quán);

　　(6)對其所屬人員具有獎罰權(quán);

　　(7)幫助所屬各站解決熱用戶存在的各種問題;

　　(8)對其所屬各站的運行、維修、用戶管理建立臺賬登記。

　　(二)維修

　　1、在供熱期間，各供熱管理處的維修費用、維修工具更新費用、小維修材料(如：小管件φ159以下、小零配件、小電料、短鋼管2m以下、膠管、螺絲、石棉板、青稞紙等)費用實行維修基金包干制度;

　　2、各供熱管理處的維修基金按所屬各站標(biāo)準(zhǔn)500元/萬m2×該站面積×(1+n%)(n為該站運行年數(shù))分批發(fā)放，每批維修基金要按維修項目和花費金額上報公司考核辦備案公示，由其供熱管理處專人負(fù)責(zé)管理;

　　3、每個供熱管理處配一輛面包車，公司補給油料及維修費用7000元/采暖期。

　　4、各供熱管理處的維修基金在供暖期后，其結(jié)余部分可作為維修補貼發(fā)放。維修補貼發(fā)放人員為處相關(guān)人員，補貼發(fā)放情況上報公司考核辦備案公示。

　　(三)收費

　　1、收費由兩個供熱管理處對其下屬所有熱力交換站所帶的區(qū)域(居民用戶和單位用戶)全面負(fù)責(zé)熱費收繳工作。各處收費員負(fù)責(zé)每日把當(dāng)天各項收費情況報給公司考核辦;

　　2、收費員每周、每月將收費情況匯總，上報考核辦;

　　3、收費員必須按規(guī)定全額收繳熱費，任何個人不能隨意減免，特殊情況由公司總經(jīng)理決定。

　　(四)獎罰辦法

　　1、各站在供熱期結(jié)束后，通過成本核算，在完成該站生產(chǎn)經(jīng)營成本指標(biāo)的基礎(chǔ)上，增收部分給予該站20%的提成獎勵做為效益工資，按每人的崗位系數(shù)核實發(fā)放;

　　2、某一供熱管理處如果沒有完成生產(chǎn)經(jīng)營成本指標(biāo)，若每平方米平均虧損0.5元以內(nèi)者，該供熱管理處所有人員工資下浮10%;若每平方米平均虧損0.5—1元者，該供熱管理處所有人員工資下浮20%;若每平方米平均虧損超過1元者，該供熱管理處所有人員下崗。

　　3、各供熱管理處，每萬平方米超過標(biāo)準(zhǔn)一戶投訴者，扣除該處效益工資的10%。

　　4、收費員收費不開發(fā)票，私自對熱用戶少收、免收、弄虛作假，金額在1000元以下者，按其熱用戶應(yīng)交熱費數(shù)額加一倍罰款;金額在1000—5000元之間者，除按其熱用戶應(yīng)交熱費數(shù)額加一倍罰款以外，調(diào)離其收費員工作崗位;金額在5000元以上者，除按其熱用戶應(yīng)交熱費數(shù)額加一倍罰款外，待崗學(xué)習(xí)或開除公職。為鼓勵公司干部職工、居民用戶互相監(jiān)督，將獎勵舉報人其罰款的50%。

　　5、公司考核辦每查處一戶居民熱用戶偷開閥門用暖，將對其處長罰款500元，同時獎勵考核辦人員50元;每查處一戶單位熱用戶偷開閥門用暖，將對其處長罰款1000元，同時獎勵考核辦人員100元;

　　6、各站私自變動站內(nèi)水、電、熱計量設(shè)施，將對其處長罰款5000元。情節(jié)嚴(yán)重造成惡劣后果者，待崗學(xué)習(xí)或開除公職;

　　7、收費員每周必須及時上繳熱費，每遲繳一天，一戶罰款50元。情節(jié)嚴(yán)重造成惡劣后果者，待崗學(xué)習(xí)或開除公職;

　　8、考核辦每查處一次水質(zhì)不合格，將對其處長罰款200元，同時獎勵考核辦人員50元;

　　9、公司將不定期對各處、站進(jìn)行勞動紀(jì)律和衛(wèi)生檢查。

篇2：臺東市委黨校進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理辦法

　　臺東市委黨校關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理的辦法

　　第一條 為深入貫徹*****大、十八屆三中、四中全會、五中全會和*xxx系列重要講話精神，認(rèn)真落實全面從嚴(yán)治黨要求，鞏固拓展黨的群眾路線教育實踐活動成果持續(xù)不斷將作風(fēng)建設(shè)向縱深推進(jìn)，特制定本辦法。

　　第二條 本辦法適用于本單位全體教職工。

　　第三條 請銷假制度

　　1、事假

　　主要領(lǐng)導(dǎo)請事假按市委、市政府辦通知要求，向市委、市政府辦理請假手續(xù);分管領(lǐng)導(dǎo)請假由主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　主任(科長)請事假1天以內(nèi)者由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并告知辦公室;1天以上由分管領(lǐng)導(dǎo)向主要領(lǐng)導(dǎo)請示批準(zhǔn)。

　　副主任(副科長)、教職工請事假1天以內(nèi)由主任(科長)批準(zhǔn)，1天以上由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并告知辦公室。

　　2、病假

　　病假請假制度及批準(zhǔn)權(quán)限與事假相同。3天以上須提供醫(yī)療證明，并將相關(guān)證明復(fù)印件送至辦公室。

　　3、請假和銷假

　　請假2天以上者須具“請假報告”，提前辦理申請批準(zhǔn)手續(xù)。休假結(jié)束應(yīng)及時銷假。

　　4、續(xù)假和超假

　　凡需續(xù)假者，應(yīng)于假期結(jié)束前按批準(zhǔn)權(quán)限辦理續(xù)假手續(xù)，全年事假累計一般原則上不得超過15天。無故超假或不請假離崗者，按有關(guān)規(guī)定處理。

　　第四條 上下班考勤制度

　　全校教職工嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度，不得遲到早退，若有特殊情況，按請銷假制度執(zhí)行。

　　校紀(jì)檢每周不定時對上下班情況進(jìn)行抽查(每周不少于1次)，對遲到早退3次或3次以上者，進(jìn)行約談提醒;對提醒不改者，進(jìn)行全校通報批評，并作書面檢討。全年考勤作為績效考核、評先評優(yōu)、職稱晉升、提拔任用的參考依據(jù)。

　　第五條 廉潔自律制度

　　認(rèn)真執(zhí)行中央、省、鹽城和我市關(guān)于廉政建設(shè)的各項制度和規(guī)定，所有教職工都要廉潔自律、克己奉公，領(lǐng)導(dǎo)干部更應(yīng)以身作則、率先垂范。全體教職工堅決做到：“六不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)利用職務(wù)之便到單位推銷商品、報銷費用，為個人謀取私利;不準(zhǔn)吃、拿、卡、要，接受禮品、禮金、禮券，辦理公務(wù)一律執(zhí)行工作餐制度和禁酒令;不準(zhǔn)涉足高檔娛樂、休閑和色情場所;不準(zhǔn)違反接待、車輛等管理制度和經(jīng)費開支標(biāo)準(zhǔn)，搞鋪張浪費;不準(zhǔn)違反規(guī)定濫發(fā)獎金、補貼，私分實物;不準(zhǔn)利用本人及家庭成員婚喪嫁娶以及工作調(diào)動、過生日、遷新居等機(jī)會借機(jī)斂財。

　　第六條 值班保衛(wèi)制度

　　1、機(jī)關(guān)值班由辦公室負(fù)責(zé)組織安排。雙休日實行各科室輪流值班制度。遇有自然災(zāi)害、重大活動和國慶節(jié)、春節(jié)等假日，全局統(tǒng)一安排值班并實行校領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。

　　2、值班人員嚴(yán)守崗位，認(rèn)真處理值班期間的有關(guān)事項，并做好值班記錄。遇有重大緊急問題，要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。若遇事漏報遲報不報者追究相關(guān)責(zé)任。值班期間，保證辦公區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。

　　3、票據(jù)、資料、檔案及貴重辦公器材等落實安全防范措施。私人現(xiàn)金、有價證券、金銀首飾等貴重物品，不得存放在辦公室。

　　4、最后一人離開辦公室時，及時關(guān)好門窗，確保安全。

　　第七條 本辦法由校黨委會負(fù)責(zé)解釋。

　　第八條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。

篇3：P物業(yè)護(hù)衛(wèi)員內(nèi)部管理程序

　　P物業(yè)護(hù)衛(wèi)員內(nèi)部管理程序

　　1.目的

　　加強(qiáng)護(hù)衛(wèi)員及安全裝備的管理，提高護(hù)衛(wèi)員的素質(zhì)，規(guī)范護(hù)衛(wèi)員內(nèi)部管理運作。

　　2.范圍

　　適用于P物業(yè)管理公司各項目。

　　3.職責(zé)

　　3.1部門經(jīng)理負(fù)責(zé)護(hù)衛(wèi)員內(nèi)部管理的全面監(jiān)控和指導(dǎo)。

　　3.2 安全管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)護(hù)衛(wèi)員內(nèi)部管理的檢查、考核。

　　3.3 護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班負(fù)責(zé)本班組日常內(nèi)部管理的監(jiān)督和落實。

　　4.方法和過程控制

　　4.1 護(hù)衛(wèi)員素質(zhì)基本要求

　　4.1.1 身體素質(zhì)要求：身體素質(zhì)良好，無身體缺陷，能達(dá)到初級安全員軍事素質(zhì)要求。

　　4.1.2 思想素質(zhì)要求：接受公司理念，愛崗敬業(yè)并具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。

　　4.1.3 業(yè)務(wù)素質(zhì)要求：符合公司護(hù)衛(wèi)員的標(biāo)準(zhǔn)并熟悉掌握安全管理專業(yè)知識;懂得國家有關(guān)物業(yè)管理政策和法規(guī);具有獨立思考、明辨是非、正確處理各類事情的應(yīng)變能力。

　　4.1.4 護(hù)衛(wèi)員禮儀

　　按照《護(hù)衛(wèi)員禮儀規(guī)范》執(zhí)行。

　　4.2 裝備管理及使用

　　按照《安全警用器械操作規(guī)程》執(zhí)行。

　　4.3內(nèi)務(wù)管理

　　按照《護(hù)衛(wèi)部宿舍管理規(guī)定》執(zhí)行。

　　4.4 交接班管理

　　按照《交接班工作規(guī)程》執(zhí)行。

　　4.5質(zhì)量記錄管理

　　4.5.1 登記本不得撒毀、亂畫或?qū)懶┡c上班無關(guān)的語言，不得交給外人察看，用完后由領(lǐng)班交還給管理處存檔。

　　4.5.2 護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班每天檢查一次質(zhì)量記錄并作好檢查記錄。

　　4.5.3 護(hù)衛(wèi)主管每周對安全現(xiàn)場質(zhì)量記錄及班組培訓(xùn)記錄進(jìn)行全面檢查,并作好檢查記錄。

　　4.5.4 停車場票據(jù)每月由護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班負(fù)責(zé)定期領(lǐng)用發(fā)放。

　　4.5.5 質(zhì)量記錄每月由領(lǐng)班負(fù)責(zé)回收存檔。

　　5.相關(guān)文件

　　HW-CQ04-01《護(hù)衛(wèi)員著裝管理規(guī)范》

　　HW-CQ04-02《護(hù)衛(wèi)部宿舍管理規(guī)定》

　　HW-CQ04-03《護(hù)衛(wèi)員獎懲制度》

　　HW-CQ04-03《護(hù)衛(wèi)員禮儀規(guī)范》

　　HW-CQ04-04《護(hù)衛(wèi)員培訓(xùn)規(guī)程》

　　HW-CQ04-05《安全警用器械操作規(guī)程》

　　HW-CQ05-02《護(hù)衛(wèi)員交接班工作規(guī)程》