黨委信息工作總結1篇

　　**年，在公司黨委的正確領導下，所屬各黨總支、支部深入貫徹落實***，以切實加強和改進黨的建設為主線，緊緊圍繞企業中心工作，扎實開展學習型黨組織建設和“創先爭優”活動，充分發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，不斷增強黨建工作的活力和實效，為公司科學健康、和諧穩定、可持續發展提供了強有力的組織保證、智力支持和精神動力。一年來，公司各項工作開展得有序有效，安全生產持續穩定，經營管理水平和員工隊伍素質不斷提升，三個文明建設協調發展，員工隊伍和諧穩定。

　　20**年工作情況

　　(一)抓組織，強基礎，黨的建設不斷加強

　　1、堅持、完善了黨委理論中心組的學習，創先學習方式，一改過去單純的政治理論學習模式。采取理論與實際相結合研討式學習，各個部門結合企業生產經營工作中遇到的重點、難點，制定發言課題，提交中心組研討、交流，分析、剖析，提高了黨委理論中心組學習的質量，進一步達到統一思想、指導實踐、解決問題、推進工作的目的。

　　2、組織召開好二屆一次黨代會。嚴格按照《章程》及有關規定，認真做好公司二屆一次黨員代表大會的各項籌備工作，圓滿地完成黨委的換屆選舉。

　　3、認真召開了領導干部專題民主生活會，貫徹落實《黨員領導干部廉潔從政若干準則》切實加強領導干部作風建設，聯系工作實際開展黨性分析，認真對照《廉政準則》等有關規定逐條進行查找，對存在的問題認真進行剖析，提出解決的辦法，針對征求到的黨內外群眾意見進行討論提出整改措施并進一步落實整改。

　　4、完善基層黨組織建設。進一步健全完善基層黨組織建設，尤其加強駐外項目部黨組織力量，先后成立了新昌、海門、寧德和井岡山項目部，并配備了專職黨支部書記及工作人員，保證了駐外項目黨支部工作的有效開展。

　　5、加強黨總支、支部的考核力度。黨委按照江西分公司下發的《中國電力投資集團公司江西分公司基層黨支部標準化建設實施細則(試行)》的有關要求，結合公司基層黨支部實際情況，按照黨支部工作考核細則，對黨支部工作進行季度檢查與指導，檢查情況在每季度的支部書記例會上進行通報，并表彰前三名的黨支部。

　　6、規范組織發展程序，做好黨員發展和入黨積極分子的培養工作。在發展黨員工作中，始終遵循“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的黨員發展方針，從端正入黨動機，注重工作表現，加強培養考察，嚴格發展程序等方面嚴把“入口關”，發展新黨員8人，轉正7人。同時注重積極分子隊伍的培養，引導生產骨干、專業技術人員向黨組織靠攏，不斷壯大積極分子隊伍。

　　(二)抓學習，強實效，學習型黨組織建設成效顯著

　　在深入開展創建學習型黨組織建設活動中，班子成員以身作則帶頭開展創建活動，使學習型黨組織活動取得了實效。

　　一是工作到位質量高。從組織上、制度上、步驟上、工作上抓好部署，為學習型黨組織建設三個階段、九個環節各項工作有序開展奠定了基礎;

　　二是建立全員學習計劃。各黨總支、支部結合自身實際情況，制定學習計劃和愿景目標，并組織黨員干部根據支部的學習計劃結合自身崗位及工作實際，制定了個性化的個人學習計劃，覆蓋率達100%;

　　三是學習教育形式活。召開了黨建工作暨學習型黨組織建設推進會;公司領導深入基層黨組織上輔導課，與基層員工交流學習體會;5月，舉辦了章程知識競賽和“當好主人盡職責，建功立業展風采”演講比賽;6月，舉辦了黨支部書記培訓班，組織黨員到革命傳統教育基地參觀學習等;11月，公司本部組織廣大黨員干部觀看紀實教育片《第一書記》。領導班子成員親自為本部管理人員贈送了《為你自己工作》、《電力員工不可缺少的18種精神》兩本書，黨委書記勉勵本部管理人員要帶頭學習，在創建學習型組織和學習型員工活動中起到表率作用。

　　四是學習內容豐富。有步聚地組織和引導黨員參加學習和在職培訓，重點加強對章程、黨史和專業技術知識的學習;

　　五是學習活動影響力大。及時宣傳報道活動信息，不斷加大宣傳力度，營造自覺學習、勤于學習、善于學習的良好氛圍，擴大了學習活動影響力。

　　(三)抓承諾，強執行，“創先爭優”活動扎實有效

　　以“創先爭優”主題實踐活動為載體，統一思想，切實加強組織領導，扎實推進“創先爭優”活動。公司黨委成立了“創先爭優”活動領導小組及辦公室，具體組織指導活動的開展。按照公司黨委的統一部署和要求，緊密結合實際，研究制訂了《江西中電電力工程有限責任公司深入開展“創先爭優”活動實施方案》。切實做到認識到位、組織到位、責任到位、措施到位。

　　1、召開“創先爭優”活動推進會。進一步明確各階段的工作目標、任務和重點工作，使“創先爭優”活動扎實有效地向前推進。

　　2、加強輿論宣傳，營造良好氛圍。通過召開黨委會、黨總支、支部會議，組織專題學習等形式，對“創先爭優”活動進行了廣泛動員和全面部署，把“創先爭優”活動與黨建工作、學習型黨組織建設等緊密結合起來。充分運用工作簡報、網站、宣傳展板等媒體，大力宣傳“創先爭優”活動的主要內容、活動進展、典型經驗和實踐成效。

　　3、編輯“創先爭優”活動文集。將“當好主人盡職責、建功立業展風采”演講比賽獲獎作品和近兩年榮獲上級單位榮譽稱號的集體和個人的先進事跡編成文集，大力宣揚“窮且益堅、不墜青云之志”的勞模精神。4、開展以“我承諾、做表率、創佳績”為主題的公開承諾活動。公司領導深入基層、走訪群眾，廣泛征求群眾意見。各黨總支、支部、黨員干部結合實際和崗位特點，作出承諾事項，力求做到“諾必踐、踐必果”。

　　5、開展黨員亮牌服務活動。在每位黨員的辦公桌前擺放崗位承諾牌，亮明身份，公開承諾，注重實效，不斷增強黨員的責任感和使命感。并設立黨員示范崗、黨員先鋒崗，舉行集體佩戴黨徽，重溫入黨誓詞儀式。全體黨員統一掛牌上崗，亮明身份，接受監督。黨員干部在亮牌服務中，率先垂范，嚴把承諾關、審諾關、定諾關、示諾關和踐諾關，確保承諾事項緊貼實際、切實可行。

　　6、開展群眾技能競賽和技術比武活動。配合安生、人勞部門結合公司生產實際開展電機、水泵技能競賽，承辦江西分公司熱工技能競賽，并榮獲團體第一名和個人前三名，通過以賽促學、以賽促訓、以賽促干，引導和激勵員工爭當技術排頭兵。

　　(四)抓制度，強監督，黨風廉政建設情況良好

　　公司深入推進以完善懲治和預防腐敗體系為重點的反腐倡廉建設，黨風廉政建設和反腐敗斗爭，并取得了良好的成效。

　　1、落實黨風廉政建設齊抓共管的領導體制。建立起黨政一把手親自抓、紀委書記重點抓、分管領導協同抓、紀檢監察部門具體抓、各部門分工負責、依靠員工支持和參與的黨風廉政建設與反腐敗工作領導體制。建立健全了監督檢查、責任追究等各項制度，做到黨風廉政建設工作與生產經營工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲，形成閉環管理。公司每季度組織黨群、紀檢監察人員，對所屬單位黨的目標管理和黨風廉政建設執行情況進行檢查、考核，確保公司年度黨風廉政建設責任制目標能順利完成。

　　2、注重教育的常態化，與時俱進，反腐倡廉宣傳教育扎實有效。把反腐倡廉教育納入黨組織宣傳教育的總體部署中，充分利用各級黨組織實施經常性教育，并借助基層黨支部這個平臺將教育輻射到廣大黨員和全體員工;把反腐倡廉教育同規范黨員干部從業行為結合起來，建立和推行領導干部廉政談話、誡勉談話和廉潔從業承諾等教育制度;把反腐倡廉教育貫穿到對黨員干部培養、選拔、任用、管理、獎懲的各個環節，作為黨課教育、黨員培訓以及黨委理論學習中心組的重要內容。

　　活動期間，及時下發了公司《關于開展以“扎實推進反腐倡廉制度建設”為主題的宣傳教育活動月的通知》，明確了活動的主題、目的和意義。各分公司能夠按照《通知》要求，扎實開展反腐倡廉宣傳教育月各項活動，組織開展了專題學習、反腐倡廉制度建設的自查自糾工作等多項活動，取得良好效果。黨政主要領導上黨課8場次，開展中層干部任前廉潔談話4人次，與重點崗位人員13人進行了廉政談話，簽訂廉潔從業承諾書93份。共制作宣傳欄2塊，展板2塊，宣傳稿件27篇。

　　組織黨員干部觀看《國門懲腐》、《鏟除小金庫》等警示教育片，并圍繞黨風廉政建設進行座談、討論，查找問題7條，制定整改措施7項，提高了廣大黨員干部的廉政意識，筑牢了思想防線。全公司開展廉潔教育活動35場次，受教育人數872人次并組織全公司300余人參加了《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》等四個文件的網上知識答題活動。通過參加“為祖國喝彩”紅歌賽，分公司先模報告團巡回演講，抓住時機適時開展教育。開展正面教育，樹立黨的艱苦樸素作風。公司分別在4月份、6月份組織本部全體人員、優秀黨員和黨總支書記45人次到豫章監獄和西北柏，參觀警示教育基地和革命地，開展黨員教育活動。

　　3、加強對重點領域和關鍵環節的監督。加強監督公司對外工程成本管理及審計監督,參與井岡山項目部員工住房修繕、分宜#9機b修工程等項目的費用預算控制測算，合理控制外部工程費用。同時參加各項工程外包合同、采購合同、租賃合同的洽談，強化公司的合同管理，促進公司的成本控制。

　　注重對領導干部的監督，規范干部選拔任用監督機制，形成良好的用人導向。公司在干部選拔任用方面，嚴把教育培訓、推薦提名、組織考察、醞釀決定四個環節，以紀檢監察“一票否決”把好干部“入口”關。

　　做好日常監督，防患于未然。以專項效能監察、專項檢查的形式開展執行“三重一大”集體決策制度的監督;把堅持召開領導干部民主生活會作為對領導干部開展監督的經常性工作。要求領導人員對重大事項、收入情況、述職述廉進行報告。持續開展規范領導干部持股、投資以及預防“小金庫”監督檢查。

　　(五)抓下訪，強教育，員工隊伍和諧穩定

　　1、公司黨委以認真開展“三聯”活動為平臺，抓好下訪月和送清涼活動。黨總支、支部扎實開展“三聯”活動，聯系人深入基層，及時掌握聯系對象思想動態，努力幫助其解決實際困難，密切了黨群、干群關系，營造和諧穩定環境。公司領導深入各駐外項目部，看望慰問戰斗在生產一線的干部員工，為他們送去生活用品，體育器材及各類文化知識書籍等，豐富駐外項目部員工的業余文化生活。迎峰度夏期間，公司開展“送清涼”活動，公司領導親自為戰斗在高溫酷暑下的員工送去防暑降溫用品，極大的鼓舞了廣大干部員工積極作為，為公司發展建功立業的決心和信心。

　　78月，統一部署和安排156名員工赴云南、上海、杭州、海寧等地療休養。積極開展特重病救助活動，按時交納特重病救助基金，目前已申報貴溪分公司章孟特重病救助。公司開展“一方有難、八方支援——為玉樹地震災區獻愛心捐款活動”，共籌集到善款53950元。為“映山紅”貧困學生助學捐款，捐款人數787人，捐款金額17535元，捐書566冊，為貧困山區的兒童送去精神食糧。開展了送溫暖活動，慰問特困戶9戶。2、加強對黨員的教育和管理，充分發揮黨員的先鋒模范作用。舉辦了支部書記培訓班，邀請了江西省直機關工委黨校校長授課，參加培訓的支部書記及黨群工作人員26人。組織本部干部員工開展了贈書活動，“憶黨史、強黨性”參觀八一起義紀念館活動，參觀警示教育基地豫章監獄，觀看了紅色教育影片《第一書記》等，使廣大員工接受深刻地愛國主義教育。

　　3、選樹培育典型，不斷推進精神文明建設。充分發揮先進典型的示范帶動作用，積極申報各層面的先進典型，大力營造“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。公司被評為江西省優秀企業、總經理周天旺同志被評為20**年度江西省優秀廠長(經理)，獲江西分公司“20**年電站服務產業先進單位”榮譽稱號，貴溪分公司二期項目部經理童小心獲南昌市勞動模范。

　　4、加強員工思想政治工作，堅持以人為本，注重人文關懷。始終把加強員工形勢任務、責任意識、大局意識和服務意識教育放在首位。及時傳達、認真貫徹落實上級會議精神和工作部署。通過宣傳教育，使大家進一步認清形勢、明確任務、堅定信心、統一思想、統一行動。通過走訪、談心、慰問、組織體檢、舉辦勞動競賽、開展文體活動等多種形式，切實關愛員工，努力為員工辦實事、解難事、做好事。

　　加強黨建思研工作，不斷探索新形勢思想政治工作的方法、途徑。公司本部撰寫了《電站服務業風險防范與預控管理的研究》課題，各分公司分別撰寫了《電站服務員工思想政治工作研究》、《建立以員工職業生涯規劃為導向的個性化培訓管理體系》、《探索員工共同參與企業文化建設的途徑和方法》、《電站服務項目部黨建工作“垂直領導、委托管理”模式探討和研究》等課題，已上報江西分公司，參加黨建思想政治工作研究會評比。

　　總支、支部堅持每月進行員工思想動態分析，討論制訂預控措施。積極采納員工提出的合理化建議，對一些消極、負面的想法，通過耐心細致地思想教育工作，及時加以疏導。堅持每月向江西分公司報送《職工思想穩定情況》報告單，及時了解員工思想動態，有針對性的做好疏導，化解和防控工作，有效的促進了企業和員工隊伍的和諧穩定。

　　5、加大宣傳工作力度，為各項工作的開展營造良好氛圍。截止到10月份，在集團公司網站上稿2篇，江西分公司網站上稿114篇，公司網站上稿422篇，其中宣揚先進集體及先進個人的通訊報道10篇。1月，為提高公司廣大通訊員的寫作能力和理論素養，公司舉辦了通訊員培訓班，12月，公司將舉辦宣傳通訊工作會及黨務工作人員培訓班，進一步強化黨務工作人員責任意識、熟悉工作范圍，提升業務能力，并對全年在宣傳工作中有突出表現的通訊員進行表彰。

　　6、重視女員工工作和身心健康，每年都組織女工進行了體檢，并為女員工辦理女工幸福險。為全公司員工辦理了意外傷害險。開展創建“巾幗文明崗”申報工作，目前，已向省直機關工委申報了新昌項目部熱控班創建“巾幗文明崗”稱號。“三八”婦女節期間，組織各分公司女員工舉行排舞比賽和拔河比賽，

　　(六)抓創建，強落實，群團工作有聲有色

　　1、扎實開展班組創建活動。上半年，投入27萬元用于改善班組硬件設施，美化、亮化了班組環境，改善班組工作、辦公條件。

　　5月7日至10日，對所屬19個班組建設情況進行了檢查評比，總結了亮點，查找了不足，提出了整改意見，下發了限期整改通知。

篇2：供水公司客服部信息中心工作總結

　　供水公司客服部信息中心20**工作總結

　　20**年度，我們客服部信息中心認真貫徹落實公司領導的各項安排部署，本著“執行有力，快捷高效”的工作原則，充分發揮信息中心的職能作用，較好地完成了各項日常工作任務，并積極主動對其他部門進行技術支持，做到了有求必應。對突發事件和臨時任務能夠快速響應，無論夜晚還是節假日，都能迅速趕到現場，加班加點完成任務。在具體工作中，我們主要有以下幾個方面的做法和體會。

　　一、現將20**年工作總結報告如下：

　　1．隨著城市發展的框架越來越大，供水用戶發展越來越多，數據庫的用戶信息也在逐步增加，為了服務器的穩定工作和應對大量數據，我們制定了信息中心服務器升級方案，購置了新型IBM服務器并對數據做了安全維護。為了更好的服務客戶，先后新增邦之信網關短信平臺，和匯尼網關短信平臺。并調試運行正常。

　　2．對服務器和數據庫進行維護，對其軟硬件故障進行快速搶修，保障了系統平臺的7 * 24小時全天候正常運轉。服務器及數據庫的HA(高可用性)技術指標達到AA級（全年高可用性達99%，所有故障及搶修處理等不可使用時間小于1%）

　　3．對核心數據庫進行本地和異地雙備份，維護數據安全，20**年度備份數據多達2000GB以上，對于災難性意外事件的起著重要的預防作用。

　　4．維護公司網絡信息安全。通過配置積極防御策略，屏蔽端口，安全隱患掃描，隧道加密、IP捆綁，ARP防護，QOS管制等方法，成功抵御黑客、木馬和病毒攻擊，保障了數據信息安全。

　　管理和運維三大代收平臺（水電通、工行、郵政）、并和代收單位進行每日對賬和調整錯賬，保障代收業務24小時全天候正常運轉。全年成功代收賬目637201筆，金額 19404502.16元。其中調錯賬823筆，金額19474.27元

　　5．預存扣除 81984筆，金額 2023526.1元。節省了數萬元的代收費用；每月月初對賬，并對有預存的欠費用戶進行水費扣，除然后結轉上月數據；月中在微機室抄表前檢測新用戶，確保新用戶在首次交費時不會出現階梯水價或滯納金；月底給財務部提供數據及報表。

　　6．作為面向廣大用戶的一個重要窗口，我們今年趕在夏季用水高峰前抽派專人進行了為期三個月的全市大客戶走訪，主要針對各大小區以及各大企事業單位。然后對收集的一千余戶用戶信息進行整理，錄入短信平臺系統，以便及時告知用戶停送水信息。并運用電子地圖標記制作信陽市大客戶分布地點圖。

　　7．20**年度累計發送312887條各類型短信。短信平臺有專人負責，嚴格按照短信發送流程進行發送，確保信息準確無誤的發送，所有信息發送結束后及時對發送情況，發送數量和發送時間進行登記。每次的停水短信通知群發之后，要上報給群工部，再由相關人員發送到公司網站。每月15日之前及時發送欠費催繳短信，提醒用戶及時交納所欠費用，以免逾期產生滯納金，給用戶帶來不便。按照領導指令對發送停水短信息，并通知。

　　8．對湖東水廠進行VPN聯網，使其接入公司網絡。給湖東水廠調試并接入管網調度系統，使湖東水廠廠部可以實時獲取市區各測壓點壓力數據，便于調度。

　　9．今年3月份對zz行政審批中心提供VPN網絡連接、技術支持和對收費人員進行培訓，并多次排除網絡故障。

　　10．給營業大廳解決技術問題、調整發票格式、增加材料收費（水表檢測中心出售水表的費用）、調整水費滯納金計算方法、修改優化各種功能；給營業所設計用水許可證打印格式，培訓操作人員，并多次對其提供格式調整，淘汰了手寫水卡，規范化了抄表工作的方式。

　　11．給制水部微機調度室提供技術支持，保證調度系統正常運轉。

　　12．給財務部提供技術支持，排除報稅系統發票中的上傳錯誤。

　　13．經領導批準開通各部門的上網權限及網絡資源分配。

　　14．完成和檢察院的聯網工作，并做好聯網之后的網絡及系統維護工作。

　　15．在省住建廳、市政公共領域網絡與信息安全檢查中，認證完成了各項工作。

　　16．經公司領導批準，配合審計局審計工作，提供相關數據和資料。

　　17．音效合成、剪輯加工公司演出用的音樂文件。

　　18．為保障信息平臺和公司網絡正常運轉，對公司各個部室近百臺電腦及網絡設備進行維護、維修、IP管理、和各類技術支持。對營業部、監察部、財務部、工程技術部、制水部、行政部、群工部、企管部、人力資源部、安保部、中心化驗室、物質供應部等部門出動技術支持和培訓及服務達全年200余人次。

　　19．接管供水大廳門口LED字幕的更新工作。

　　20．積極參加信息行業交流、了解最新行業信息化動態。接待上海匯尼軟件，杭州國德軟件、武漢中地數碼等公司來訪工程師，組織相關部門接受供水MIS系統培訓，接受Mapgis信息化培訓、參加360公司信陽客

戶技術展會。

　　21．在人員少、任務多和責任重的情況下，認真完成了本班組的日常工作、成功應對了各種突發性事件、圓滿完成了領導下達的臨時性任務。全年累計加班20余次。

　　二、存在問題如下

　　1．信息技術日新月異，沒有接受過最新信息技術培訓，欠缺對先進信息技術的掌握和對先進設備的了解。以前使用的很多技術現在都已經落后，個人技術和業務能力都有待提升。

　　2．由于性格內向，語言組織能力較差，缺少和其他部門同事溝通和交流，以后需要改進。

　　3．目前各科室均使用單機版免費殺毒軟件，缺乏企業級網絡安全軟件。信息安全程度比較差，沒有專職信息安全員，有信息安全隱患。

　　4．缺少對同行業信息化實施的先進經驗的了解，視野狹窄，對趨勢把握度低。

　　5．目前沒有購置硬件網絡防火墻，只采用在H3C路由器上綁定安全策略。交換機大多都是二層非可管理型，缺乏三層交換機和可管理型交換機，因此無法在交換機上部署安全策略。

　　三、明年的工作計劃

　　1.全力完成本職工作和領導下達的臨時性任務。

　　2.認真貫徹公司下達的各種指示和精神。

　　3.加大學習力度，努力提高自身的技術、業務水平和管理能力。

　　4.團結同事，培養班組成員的技術和業務能力。

　　5.繼續給各部門安裝企業郵箱及騰訊通內網溝通軟件。

　　7.為提升信息中心信息安全程度，將研究和部署企業級信息安全系統。

　　8. 過年前后，準備給各類服務器拆開進行一次灰塵清理工作。

　　9. 對中行代收水費業務開展相應工作，以確保項目順利實施。

篇3：物業信息服務部工作總結與新年工作計劃

　　按照小區辦的總體工作部署,在辦領導的正確領導下,信息服務部成立以來,求真務實,開拓創新,扎實工作,圓滿地完成了各項工作任務,取得了一定的工作成績。現將主要工作和20**計劃年匯報如下:

　　一、工作完成情況

　　(一)全力以赴,通力協助,確保服務大廳按時啟動

　　為進一步規范物業管理市場,提高物業管理和信息服務水平,按照市政府及局領導的指示精神,從年初開始,小區辦負責組織開發建設了沈陽市物業行業信息管理系統。該系統由沈陽物業網、沈陽市物業內部信息管理系統和沈陽市物業管理市場服務大廳三個部分組成。信息服務部與大連海心計算機公司,通力協作,一邊積極參與軟件研發工作,一邊建設服務大廳,克服了重重困難,歷經8個月的努力工作,確保了物業行業信息管理系統按時開通。于9月20日,舉行了全國第一個物業管理有形市場-沈陽市物業管理服務大廳啟動儀式。使我市物業行業步入信息化管理的良好開端,在規范發展的道路得到了進一步的提升。特別是沈陽市市場服務大廳的啟動運行,為全市居民和物業服務單位提供了一個查詢和監督的平臺,也為政府的有效監督管理提供了基礎保證。受到了市領導和局領導的充分肯定及國內行業同仁的高度贊譽。

　　(二)系統采集,不斷完善,充實物業內部管理系統和沈陽物業網內容

　　為廣大業主和物業管理企業提供更多的詳實的信息,使他們能夠隨時查閱物業管理的政策、法規,是我們建設沈陽市物業行業信息管理系統的初衷之一。因此,我部組織各區小區辦重新采集了物業管理方面的數據(主要包括:物業管理企業信息、物業管理項目信息和物業企業人員信息)。并由專人對采集上的信息進行匯總、統計,且先后三次組織相關人員對數據進行校對,保證了各方面信息的詳盡、準確、系統。同時,將《物業管理條例》、《沈陽市住宅物業管理規定》等國家、省、市物業管理方面的政策法規文件共74件,上傳到沈陽物業網和服務大廳的觸摸屏上,供廣大業主和物業管理企業查閱。并將物業管理企業信息、項目信息和政策法規在物業服務大廳的大屏幕上滾動播放,真正做到了信息、數據的即時更新和共享的體系。

　　(三)打造平臺,制作專題,真實展示企業風采

　　為確保業主能夠擇優選聘物業管理企業和物業管理企業公平競爭提供一個廣闊的服務平臺。至物業行業信息管理系統投入使用以來,我們先期選擇了萬科、銀基等10個服務質量較好、管理水平較高的物業管理企業,制作了專題宣傳片,主要宣傳企業的經營業績和管理情況等。在物業服務大廳大屏幕上定期播放,供廣大業主和社會各界了解企業的信息。播放以來,受到廣大業主的熱烈歡迎,特別對廣大業主擇優選聘企業提供了基礎保證。

　　(四)完善制度,明確責任,保障物業行業信息管理系統良性運行

　　沈陽市物業行業信息管理系統實屬我市在物業管理工作的創新嘗試,在全國屬于首創。特別是物業管理服務大廳的投入使用,直接體現了向服務型政府的轉變。考慮到上述因素,及大廳工作人員基本為各部門抽調人員的實際情況。經請示領導同意,我部制定了《沈陽市服務大廳工作制度》,并正與海心公司著手制定《沈陽市物業行業信息管理系統運行規則》等一系列的運行制度。通過落實制度,明確責任,實施目標明確,分工具體,既分工又合作的工作方式,確保了信息系統的良性運行,

　　(五)開展培訓,強化學習,提高市、區兩級工作人員操作水平