AAAA級景區年度工作總結
***年是景區經營管理年，在上級領導的指導及兄弟單位的支持下，景區按照標準制定了嚴格的管理制度，落實了安全生產責任、規范管理，全體員工圍繞著把景區打造成“人與自然和諧的歡樂谷”的目標而努力奮斗。
一、***年主要經濟指標完成情況
1、經營收入：*****萬元
2、經營利潤：****萬元
3、經營費用：****萬
4、總接待游客人數：****萬
二、****年主要工作
(1)景區管理日趨規范，服務水平不斷提高
1、以制度促管理，推進景區規范管理。不斷完善各項規章制度，成立安全管理委員會，規范日常安全檢查臺帳，制定《節假日安全預案》、《春節(中秋、國慶)安保方案》，細分崗位工作職責，進行定位、定崗、定責。
2、規范服務接待標準，尤其是經營項目、保安、衛生保潔、售票窗口等一線崗位人員，堅持以游客滿意為目的，著力提升旅游接待服務水平，加強衛生環境長效整治，為游客營造賓至如歸的旅游環境和服務氛圍。
3、加強員工隊伍建設。各部門針對部門人員每周展開技能培訓，以學習促服務，切實提高員工的服務水平。
(2)項目建設穩步推進，配套設施不斷完善
1、繼續改進經營休閑文化項目，以自助炊事、擂茶體驗、農展館及茶園觀賞等農家樂項目為新亮點，展示景區文化，為景區的持續發展增添新助力。
2、繼續完善配套設施。在建設項目的同時，進一步完善配套服務設施，對景區內的道路、供電、供水、路燈、監控等基礎設施不斷加以改造完善，及時更新指示牌、標示牌、項目宣傳圖等，增加休閑座椅、垃圾箱，對游樂設備設施及時整修到位，確保正常運行，更好地為來景區的游客提供服務。
3、積極響應旅游部門提出的廁所革命，完善了景區廁所配套設備設施，使殘疾人廁位更加人性化。特別是在公司上級領導支持下，景區內增建廁所一座和改建廁一座，極大方便進入景區的游客,同時也保證了景區整潔度。
(3)以監管促安全，扎實做好安全保衛工作
安全重于泰山。景區始終將“安全第一”放在首位，保安設立24小時值班制度及巡檢制度，崗位人員隨時提醒到訪游客游覽時應注意安全問題，對安全工作一絲一毫不放松，先后完成了春節、勞動節、中秋節、國慶節等重大節日，客流量激增的接待工作，確保了景區全年運營無安全事故。
3、不足之處
1、景區配套功能尚不完善。景區客房雖已建設完成，但仍無法對外營業，無法形成旅游產業鏈，制約了景區的品牌建設，無法為公司帶來更大收入。
2、景區內亂擺亂賣現象仍為嚴重。雖然景區多次向上級匯報，也與粗坑村委，京溪園鎮政府多次協商治理，仍治標不治本，無法杜絕此現象，給景區管理帶來隱患。
3、土特產商品經營不夠理想。景區土特產商品經營較去年雖然有很大改善，但是特色商品和旅游紀念品的種類仍然較少，經營效果不太理想。
4、隨著進入景區游客激增，景區的設備、設施也加快進入了維修期，增加設施維護費用支出，及維護、保養難度。
4、針對不足之處的改善：
1、亂擺亂賣現象，繼續與當地政府進行協商，尋求妥善的解決方法，爭取景區與當地村民雙方共贏，建設和諧景區。
2、客房營業及土特產品種多樣化經營均需公司來協助解決，同時請上級領導給予大力支持。
五、20**年工作展望
景區嚴格按國家AAAA級景區標準管理，把景區建設為“山有風景，水有靈氣，食有佳肴，住有條件，購有特產，娛有體驗”的更加成熟景區。
經營管理處全體員工將會齊心協力，盡職盡責，通過不斷學習，逐步提高服務意識和工作技能，一絲不茍做好本職工作，讓景區變得更美更靚，作為我們揭西甚至是粵東旅游的一張金色名片，更好的為廣大游客服務。
************年**月*日
篇2：風景區管理局20X學年保密工作總結
風景區管理局20**年保密工作總結
州保密委(局)：
20**年我局保密工作在州委、州政府的領導下，在州保密委(局)的指導下，深入學習實踐，以求真務實的態度，開拓創新的精神，結合景區工作實際，嚴格執行《中華人民共和國國家保密法》《中華人民共和國國家保密法實施辦法》，積極開展《保密法》及相關法規的宣傳教育，全力做好保密工作。現將年度工作總結如下：
一、加強領導，層層落實保密責任
我局對保密工作高度重視,為嚴格保密紀律，堵塞漏洞，消除隱患，加強機關保密工作，根據人員變動及時調整充實局保密工作領導小組成員，由局長唐思遠和黨委書記、副局長孫建平兩位同志任組長、其他局領導為副組長、各部門主要負責人為成員的保密工作領導小組;按照局領導工作分工由黨委副書記劉靜成分管保密工作，并將領導小組辦公室設在黨委辦，主任由黨委辦主作任兼任，做到分管領導負責抓、經辦人員具體抓。對保密工作所需設施、設備和經費，局黨政領導班子都予以支持，保證日常工作順利開展。嚴格實行安全保密責任制，由保密辦與局領導、各部門主要負責人及保密要害部門工作人員共計74人簽訂安全保密承諾書;分管局領導、機要秘書均與阿壩州機要局簽訂保密責任書，要求涉密人員切實履行職責，確保保密工作落到實處。
二、多管齊下，強化保密宣傳教育
為切實加強我局保密工作，杜絕失泄密事件發生，不定期組織局內涉密工作人員學習《中華人民共和國保守國家秘密法》、《國家工作人員保密守則》等保密工作規章制度及上級部門有關保密工作的文件精神。對辦公室檔案管理員、文書收發人員等加強文件傳遞保密教育，促進工作人員提高思想認識，增強做好保密工作的責任感。一是利用圖書雜志宣傳。我局常年訂閱《保密工作》《中國監察》、《檔案》等法制類、檔案管理類、保密類雜志。要求涉密工作人員通過閱讀瀏覽以上雜志自學有關保密內容。近年來，局保密辦陸續為保密工作領導小組成員征訂了《保密法》《保密知識簡明讀本》《黨政機關工作人員保密須知》《黨政干部和涉密人員保密常識必知必讀》等讀本;為涉密人員征訂、購買《國家秘密及其密級具體范圍的規定匯編(20**年版)》《保密工作概論》《保密技術防范常識》、《保密法律法規匯編》等學習資料，通過宣傳學習和組織領導，進一步提高了全局領導干部和涉密人員的保密意識。二是加強網絡宣傳。充分利用局域網，緊跟上級決策部署和全局保密工作進展及時更新保密法制宣傳內容，為了更好地進行法制宣傳教育，適時把《保密法》《保密法實施辦法》《*中央保密委員會關于黨政領導干部保密工作責任制的規定》《手機使用保密管理規定》等相關法律制度和文件上傳至局域網，一方面方便群眾查閱，另一方面也方便干部職工學習，從而進一步使保密法律法規宣傳教育內容融入到日常工作宣傳中。三是利用會議、文件等形式宣傳。局黨委中心組堅持把保密法律法規和上級領導講話、有關文件精神納入中心組和中心組(擴大)會議集中學習內容;及時轉發上級有關保密文件，要求各部門組織干部職工認真學習并遵照執行。4月17日，局保密辦組織在家保密領導小組成員和相關要害部門涉密人員，專題學習傳達了阿委密〔20**〕2號文件精神;4月20日，在局黨委中心組(擴大)會議上，重點傳達學習了州委趙平副書記和虞平常務副州長在州保密辦(局)調研時的講話精神及對保密工作提出的具體要求。四是按照《關于組織開展“六五”保密法制宣傳教育總結驗收工作的通知》(阿委密辦〔20**〕15號)文件要求，對開展“六五”保密法制宣傳教育工作相關情況進行自查，提交自查報告和**管理局“六五”保密法制宣傳教育總結驗收量化考核評分表，并建立專卷4卷。
三、主動防范，強化網絡安全管理
一是根據阿委密〔20**〕1號文件精神，對照文件要求，在20**年開展的網絡核查分類工作基礎上，對非涉密網絡建設和使用情況進行了保密自查，按要求及時提交自查報告。二是根據州保密局要求開展辦公電腦統計工作，并將每臺計算機在分類建立臺帳的同時粘貼分類標簽，嚴格區分涉密計算機與非涉密計算機，防止干部職工在使用過程中發生違規行為。全局共287臺辦公電腦粘貼了“非涉密計算機”標志，1臺處理黨政網文件的計算機粘貼了“電子政務內網(黨政網)”標志。按照安裝保密文件檢查工具客戶端要求，全局18臺安裝了cfrs客戶端軟件。三是按照《關于加強黨政機關計算機信息系統安全和保密管理的若干規定》的要求，切實加強我局網絡安全保密管理，要求涉密網絡專網專用，必須使用開機密碼保護，禁止開啟遠程桌面連接和協助。四是建立網絡安全應用系統，不留任何安全漏洞。如：涉密計算機、服務器安裝正版操作系統和正版殺毒軟件，并隨時更新。涉密網接入時使用硬件防火墻，阻止外部非法網絡攻擊。涉密網絡與互聯網實現物理隔離，禁止涉密網與非涉密網共用一臺交換機、集線器、路由器等網絡連接設備，做到專線專用，專網專用。涉密計算機、服務器、交換機等網絡設備使用規定的固定ip地址，禁止私自更改。同時，加強網絡安全的日常管理與維護，及時更新系統及相關軟件補丁，修復漏洞;定期查看防火墻日志，發現問題及時處理，并做好記錄。對所有涉密信息設備的新增、更換、維修、報廢均上報局保密工作領導小組和上級保密部門，待上級保密部門作出處理意見后執行，并做好記錄。
四、加強保密要害部位人防技防物防措施
一是堅持“突出重點，積極防范”的方針，對保密要害部位機要室、檔案室工作人員進行保密知識和保密法規的強化學習，并根據各自實際工作加強對黨委辦、辦公室文秘人員進行針對性的保密培訓。機要室、檔案室對文件的收發、登記、傳遞、歸檔、銷毀等環節均有明確規定，并對秘密文件嚴格實行單獨登記，限定傳閱范圍。收到的涉密文件，都按照規定進行了處理，未出現失密和泄密問題，切實履行保密工作責任制和保管人員工作責任制，確保了涉密文件在傳遞、使用過程中的安全。二是對涉密移動存儲介質實行嚴格管理。將移動硬盤、u盤使用部門、使用人進行登記，要求相關操作和使用人員了解移動存儲介質保密管理知識和防病毒意識，做到涉密移動存儲介質不直接與上互聯網或其他公共信息網的計算機相連接;用于下載互聯網、公共信息網信息的移動存儲介質不得與涉密計算機和涉密計算機信息系統相連接，加強對移動存儲介質使用的敏感性，消除泄密隱患。三是機要傳遞安全有序。機要室配備了“三鐵”(鐵門、鐵窗、鐵柜)等安全保密設施。有專門的保險柜保管中央、省委、州委秘密文件，并經常檢查機要室的安全情況，嚴格控制進入機要室的人員。進一步完善機要室管理制度，并做到管理制度上墻。對收到的機要文件認真清點核對，履行簽收手續后在收文登記簿上對收文時間、收文號、文件標題、份數、頁數等逐一登記。認真落實電話裝機環境安全措施，進一步加強保密電話管理，電話裝機環境安全措施落實到位。
五、存在的問題和努力方向
總的來看，我局在加強保密管理工作方面取得了一定成效，但在工作中也存在著一些問題和薄弱環節：一是對保密法律法規學習的深度不夠，有的部門存在重業務工作、輕保密教育的現象，干部職工的保密意識需進一步強化;二是宣傳力度還有待提高;三是宣傳方式比較單一;四是沒有專門經費，導致宣傳方式有限。
在今后的工作中，我局將按照中央和省、州有關保密工作要求，進一步貫徹落實《保密法》，提高認識，克服松懈麻痹思想，牢固樹立旅游事業越發展，越要加強保密工作的觀念，不斷探索新形勢下加強保密工作的新路子，努力開創保密工作新局面：一是切實增強全局干部員工的保密防范意識，消除失泄密隱患，防止失泄密事件發生;二是加強涉密人員專業知識的培訓和學習，進一步增強政治意識、大局意識和責任意識，切實履行保密職責;三是進一步加大定期或不定期檢查力度，通過檢查及時發現問題及時處理問題，認真落實各項保密規章制度。
***管理局委員會 **管理局
篇3：風景區管理局20X學年預防腐敗工作半年總結
關于報送20**年上半年預防腐敗工作總結的報告
州紀委預防腐敗室：
根據州委黨風廉政建設和懲防體系建設領導小組辦公室《關于報送20**年上半年預防腐敗工作推進情況的通知》要求，現將我局黨委20**年預防腐敗工作半年總結呈報，請審閱。
*九寨溝管理局委員會
20**年6月22日*九寨溝管理局委員會辦公室 20**年6月22日印發
20**年預防腐敗工作半年總結
半年來，局黨委深入貫徹落實*****大、十八屆三中、四中全會和中央、省、州紀委全會精神，以落實黨風廉政建設“兩個責任”為龍頭，以建立健全懲治和預防腐敗體系為主線，貫徹落實《阿壩州建立健全懲治和預防腐敗體系20**-20**年實施意見》、《九寨溝管理局建立健全懲治和預防腐敗體系20**-20**年實施方案》，圍繞九寨溝資源保護、旅游發展，切實加強預防腐敗工作統籌規劃、組織協調、督促檢查。現將20**年推進工作情況匯報如下：
一、目前工作開展情況
(一)推動“兩個責任”落實
在上級黨委的統一領導下，我局認真落實黨風廉政建設和推進懲防體系建設。年初，根據中央、省、州對黨風廉政建設和反腐敗工作的總體部署，結合我局的工作實際制定了全局年度黨風廉政建設和反腐敗工作的具體任務以及任務分解、分工的方案，召開了全局黨風廉政建設工作會議，制發了《*九寨溝管理局委員會20**年黨風廉政建設和反腐敗工作實施意見》，對我局年度黨風廉政建設和反腐敗工作任務進行安排部署，并與局領導班子成員和局屬各部門、下屬企業主要負責人簽訂了黨風廉政責任書，層層分解任務，層層傳導壓力。把黨風廉政建設和推進《建立健全懲治和預防腐敗體系20**-20**年工作規劃》作為整體工作，在實施意見中安排全局懲防體系建設年度任務，進一步明確我局實施方案中各牽頭部門、協辦部門的責任，要求其他部門主動參與積極作為全力推進懲防體系建設各項任務，將懲防體系建設工作與全局中心工作同安排、同檢查、同落實;采取定期集中檢查和不定期個別抽查的方式進行督促檢查，紀委履行監督責任，對局屬部門、企業執行黨風廉政建設責任制、推進懲防體系任務落實情況進行綜合監督檢查，重點檢查責任部門和相關部門是否圍繞全局黨風廉政建設實施意見和懲防體系實施方案工作任務進行了研究部署，是否對任務進行細化分解責任到人，是否與業務工作同步推進;針對工作推進中存在的問題需要及時整改的，黨委下達了整改通知書限期整改并按時報告整改情況和進展情況;黨委明確要求將推進懲防體系建設實施方案任務與黨風廉政建設責任落實情況在年底進行同考核，促進部門將此項工作與經濟社會發展各項任務同部署、同檢查、同落實，通過同心協力、共同工作和有力的措施，不斷推進懲治和預防腐敗體系的建立健全。
(二)深化制度機制，抓好作風建設
推進正風肅紀工作常態化。印發了《關于貫徹〈關于推進正風肅紀工作常態化實施意見〉的意見》，通過正風肅紀工作定期制、“記實制”、“責任追究制”、聯系會議制等工作機制和季度匯總報告工作、重要節點督查等制度的落實，促進各部門特別是牽頭和協辦部門承擔起責任并常態化推進。
根據州委抓好“定責任、管思想、強班子、重基層、正風氣”五件事要求，局黨委制定了《抓好黨建“五件事”的實施意見》，“黨建工作責任制度”和黨委、黨支部(總支)抓黨建工作“五件事”目標任務表，大力推進“大抓基層、強抓執行、狠抓落實”工作作風的落地生效。
深入落實中央“八項規定”、省委省政府“十項規定”、州委州政府“八條意見”和局黨委“七項規定”精神。為深入推進正風肅紀，加強全局作風建設，我局印發了《關于規范上網行為的通知》，制定了《九寨溝管理局職工考勤管理制度(試行)》，成立了由紀委牽頭的考勤管理督查領導小組，實行一周一次、一月一次的作風督查、考勤檢查的定期監督檢查和不定期暗訪抽查制度，重點查遲到、早退、曠工和工作時間上網打游戲、看電影等違反工作紀律的行為，進一步嚴肅工作紀律，提高服務質量。考勤管理督查領導小組在上班時間還不定期到景區周邊娛樂場所暗訪是否有在工作時間打麻將、“斗地主”等現象，堅決糾正和杜絕上班時間打牌等違反紀律的行為。
堅持把嚴明黨的紀律放在更加突出的位置，加強黨的紀律教育。按照我局《開展“三嚴三實”專題教育的實施方案》，以州紀委《守紀律、講規矩，深入推進正風肅紀(宣講稿)》為參考資料，在黨支部開展黨的紀律教育活動，重點宣講黨的政治紀律、組織紀律、財經紀律、工作紀律等，力求做到結合實際講實講透，把黨的紀律挺起來，切實做到“講政治、守紀律、守規矩”。
(三)暢通信訪舉報渠道，堅決有力懲治腐敗
按照“轉職能、轉方式、轉作風”的精神，局紀委堅持突出監督執紀問責主業，全面落實有案必查、有腐必反，抓早抓小、以懲促治的要求，積極推進懲治工作。既充分發揮信訪舉報主渠道作用，又從專項治理、糾風治亂、專項督查等方面發現案件線索。為引導規范群眾依法逐級、歸口反映問題，提高群眾向紀檢監察機關提供檢舉控告線索的質量，局紀委在5月開展了信訪舉報知識宣傳月，利用局網和社區公示欄分7期對紀檢信訪知識進行了廣泛宣傳，繼續公開了紀委接收信訪舉報的多種途徑，為方便群眾信訪暢通了渠道。
半年來，局紀委收到信訪件3件(其中1件九寨溝縣紀委移送、1件接訪和1件州紀委轉辦)，其中接訪信訪已當場辦結，九寨溝縣紀委移送信訪件所反映的事項不屬紀檢監察機關受理范圍，已當面告知解釋當事人，州紀委轉辦件正在初步核實辦理中。
(四)加強警示教育，有效預防腐敗
突出“注重預防”的方針，切實做好日常的教育與引導的工作。一是注重節日期間的提醒教育。運用手機短信及時向全局中層以上管理人員和企業、居委會領導班子成員發送節日廉政提醒內容，今年已經在元旦、春節、勞動節、端午節等節日向上述人員開展了教育提醒。二是利用典型案例警示教育。根據《關于印發《在全州開展重大腐敗案件反思活動的方案》的通知(阿紀發[20**]6號)精神，結合自身實際組織全局副科級以上干部、下屬企業領導班子和景區社區“兩委會”負責人收看了《一個市長的蛻變》警示教育片，集中學習了《關于若爾蓋系列違紀違法案件的通報》、《關于查處4起村干部違紀違法案件的通報》和《關于對“四風”問題典型案件的通報》等案例通報以及《懺悔實錄ⅰ》、《懺悔實錄ⅱ》等內容，并撰寫觀后感。三是為各部門和企業購買并發放了《落實中央八項規定精神政策圖解》和《違反中央八項規定精神案例剖析》學習書籍，使干部職工對八項規定具體內容及違反規應受到的處理有更清楚的認識，同時及時關注中央紀委監察部網站通報的違反八項規定問題，有針對性地選擇案例，充分利用局域網宣傳，起到教育警示和震懾的作用。
(五)加強行政監督
為加強懲治和預防腐敗體系建設，推進黨風廉政建設和反腐敗工作，建立健全權力運行監督和制約機制，全局認真貫徹落實《四川省行政權力依法公開運行電子監督辦法》，確定了專人負責行政權力依法公開運行電子監察平臺的日常監督，建立平臺監督管理臺賬，及時跟蹤權力部門的權力運行，目前無一起違反權力運行的案件。
(六)加強紀檢監察建設，從嚴要求、從嚴管理
按照省、州紀委“創三優、鑄利劍、樹新風”活動總體部署，結合實際制定了 “創鑄樹”活動方案，積極落實活動內容。紀檢監察干部對照印發的“三嚴三實”專題教育活動方案，把“三嚴三實”作為修身做人用權律己的基本遵循、干事創業的行為準則，爭做“三嚴三實”好干部。
堅持學習相關法律法規，邀請相關部門有專業特長的員工為紀檢監察干部講解業務基礎知識，提高業務能力，為九寨溝遺產保護、旅游事業發展營建風清氣正、崇廉尚實、干事創業、遵紀守法的良好政治生態。
二、下半年工作打算
以落實黨風廉政建設“兩個責任”為龍頭，以建立健全懲治和預防腐敗體系為主線，強化權力運行的監督制約，繼續推進懲防體系建設。
一是貫徹落實懲防體系中央《工作規劃》、省委《實施辦法》、州委《實施意見》、局黨委《實施方案》，督促方案中各牽頭和協辦部門深入落實任務，共同推進。二是及時分析和研究工作推進中存在的問題，及時調整充實。三是針對業務辦理、工作管理等權力運行的重點環節和關鍵節點反映出的苗頭性問題，增添措施，完善監督制約的制度機制。四是繼續深入抓好對中央八項規定的貫徹落實，持續開展“9+2+1”和中央巡視組反饋問題專項整治，扎實推進正風肅紀工作。五是保持懲治腐敗高壓態勢，加大違反紀律的審查力度，并扎實做好對查處問題的原因分析，及時完善制度機制。六是強化“兩個責任”組織領導和監督檢查考核的落實，加大問責力度，強化責任追究，促進各責任單位、責任人員切實擔當起自身責任。