企業(yè)IT信息部職責(zé)

　　總職責(zé)：

　　IT信息部負(fù)責(zé)大方公司信息化建設(shè)及指導(dǎo)下屬公司信息化建設(shè)。不斷促進(jìn)企業(yè)信息系統(tǒng)的高效率，安全性，延展性

　　具體職責(zé)：

　　一、負(fù)責(zé)研究，引進(jìn)，與規(guī)劃

　　1.嚴(yán)格按照公司制度，公司發(fā)展方向，公司文化內(nèi)涵制定IT規(guī)劃及相關(guān)制度;

　　2.負(fù)責(zé)研究IT信息新技術(shù)，主流技術(shù)的發(fā)展，服務(wù)于公司信息化的各項業(yè)務(wù);

　　3.負(fù)責(zé)規(guī)劃公司信息化中長期信息系統(tǒng)的建設(shè);

　　4.負(fù)責(zé)公司信息安全操作規(guī)范及公司信息保密規(guī)劃;

　　5.主動及時深入各個子公司了解業(yè)務(wù)變化，修改公司自主開發(fā)的OA,CRM系統(tǒng)的升級及優(yōu)化;

　　6.負(fù)責(zé)公司IT硬件設(shè)備選型與購買。

　　二、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)實施

　　1.負(fù)責(zé)公司OA，CRM系統(tǒng)規(guī)劃實施，軟件的維護(hù)修改;

　　2.負(fù)責(zé)公司購入軟件系統(tǒng)實施，與數(shù)據(jù)管理，權(quán)限分配;

　　3.負(fù)責(zé)公司購入硬件系統(tǒng)的安裝，調(diào)試與維護(hù);

　　4.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃，實施與維護(hù)管理。

　　三、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的管理與培訓(xùn)

　　1.制定公司與信息系統(tǒng)相關(guān)的系統(tǒng)規(guī)劃，實施和維護(hù)管理的文件制度，包括公司電腦管理相關(guān)制度等;

　　2.建立和維護(hù)公司電腦硬件設(shè)備的臺賬及調(diào)配記錄;

　　3.建立和維護(hù)公司電腦系統(tǒng)軟件，應(yīng)用軟件，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等相關(guān)技術(shù)文檔資料;

　　4.負(fù)責(zé)保障公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)的安全;

　　5.定期維護(hù)各個軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，做好數(shù)據(jù)備份與數(shù)據(jù)清理工作;

　　6.負(fù)責(zé)公司入職離職員工的IT信息分配與刪除以及電腦設(shè)備的分配與回收;

　　7.組織IT專題相關(guān)的培訓(xùn)，提高公司員工使用電腦的水平。

　　四、負(fù)責(zé)完成公司上級交給的其他任務(wù)。

　　下面是電腦維護(hù)和IT信息的崗位職責(zé)

　　網(wǎng)絡(luò)維護(hù)崗位職責(zé)

　　1.全面負(fù)責(zé)公司電腦硬件設(shè)備(服務(wù)器、工作機(jī)、打印機(jī)、移動存儲設(shè)備)的安裝與維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行;

　　2.建立并維護(hù)辦公電腦設(shè)備臺帳，維護(hù)各個電腦設(shè)備的相關(guān)資料;

　　3.負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理及維護(hù)，包括防火墻，路由器，交換機(jī)，網(wǎng)線，網(wǎng)絡(luò)接口等以及對網(wǎng)絡(luò)中各個IP的分配;

　　4.負(fù)責(zé)公司電腦設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，及時解決電腦系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障和問題;

　　5.負(fù)責(zé)公司電腦設(shè)備購入，分配與回收;

　　6.負(fù)責(zé)建立和維護(hù)公司電腦系統(tǒng)軟件，應(yīng)用軟件，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等相關(guān)技術(shù)文檔資料;

　　7.負(fù)責(zé)公司的電腦和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的防病毒，網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)與監(jiān)控;

　　8.負(fù)責(zé)公司電腦使用的相關(guān)培訓(xùn)工作;

　　9.負(fù)責(zé)完成公司上級交給的其他任務(wù)。

　　IT信息崗位職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)編寫公司自主開發(fā)的OA,CRM等的需求文檔，詳細(xì)設(shè)計說明書，代碼及軟件使用說明書;

　　2.負(fù)責(zé)與各個子公司相關(guān)人員了解業(yè)務(wù)變化，修改公司自主開發(fā)的OA,CRM系統(tǒng)的升級及優(yōu)化;

　　3.參與自主開發(fā)項目需求分析,研究項目技術(shù)細(xì)節(jié)，進(jìn)行系統(tǒng)框架和核心模塊的詳細(xì)設(shè)計;編寫相應(yīng)的技術(shù)文檔;

　　4.根據(jù)新項目開發(fā)進(jìn)度和任務(wù)分配，開發(fā)相應(yīng)的軟件模塊;根據(jù)需要及時修改、完善軟件;

　　5.研究技術(shù)細(xì)節(jié)，完成自主開發(fā)的軟件從初始到不斷更新的全部技術(shù)跟蹤協(xié)調(diào)工作;

　　6.根據(jù)開發(fā)進(jìn)度和任務(wù)分解完成軟件編碼工作，并對所開發(fā)的功能模塊進(jìn)行測試;

　　7.參與公司外購軟件系統(tǒng)的前期調(diào)研，中期培訓(xùn)，后期維護(hù);

　　8.負(fù)責(zé)公司自主開發(fā)和外購軟件的培訓(xùn)工作;

　　9.負(fù)責(zé)公司軟件系統(tǒng)的運(yùn)行正常，數(shù)據(jù)安全及用戶管理(包括用戶的添加與刪除);負(fù)責(zé)公司軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù);

　　10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　本部門人員工作崗位安排：

　　網(wǎng)絡(luò)管理員(電腦日常維護(hù)為主)：

　　1.全面負(fù)責(zé)公司電腦硬件設(shè)備(服務(wù)器、工作機(jī)、打印機(jī)、移動存儲設(shè)備)的安裝與維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行;

　　2.建立并維護(hù)辦公電腦設(shè)備臺帳，維護(hù)各個電腦設(shè)備的相關(guān)資料;

　　3.負(fù)責(zé)建立和維護(hù)公司電腦系統(tǒng)軟件，應(yīng)用軟件，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等相關(guān)技術(shù)文檔資料;

　　4.負(fù)責(zé)公司電腦設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，及時解決電腦系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障和問題;

　　安全管理員(網(wǎng)絡(luò)與信息安全為主)

　　1.負(fù)責(zé)公司電腦設(shè)備購入，分配與回收;

　　2.負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理及維護(hù)，包括防火墻，路由器，交換機(jī)，網(wǎng)線，網(wǎng)絡(luò)接口等以及對網(wǎng)絡(luò)中各個IP的分配;

　　3.負(fù)責(zé)公司的電腦和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的防病毒，網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)與監(jiān)控;

　　4.負(fù)責(zé)公司電腦設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，及時解決電腦系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障和問題;

　　5.負(fù)責(zé)公司電腦使用的相關(guān)培訓(xùn)工作;

　　信息專員(程序開發(fā)為主)

　　1.負(fù)責(zé)編寫公司自主開發(fā)的OA,CRM等的需求文檔，詳細(xì)設(shè)計說明書，代碼及軟件使用說明書;

　　2.負(fù)責(zé)與各個子公司相關(guān)人員了解業(yè)務(wù)變化，修改公司自主開發(fā)的OA,CRM系統(tǒng)的升級及優(yōu)化;

　　3.主要負(fù)責(zé)CRM修改與及時更新，完成相關(guān)報表的開發(fā)。

　　4.負(fù)責(zé)公司軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù);

　　信息主管：

　　1.負(fù)責(zé)規(guī)劃公司信息化中長期信息系統(tǒng)的建設(shè);

　　2.負(fù)責(zé)公司信息安全操作規(guī)范及公司信息保密規(guī)劃;

　　3.制定公司與信息系統(tǒng)相關(guān)的系統(tǒng)規(guī)劃，實施和維護(hù)管理的文件制度，包括公司電腦管理相關(guān)制度等;

　　4.負(fù)責(zé)IT信息部各個員工的工作分配與安排。

　　5.參與自主開發(fā)項目系統(tǒng)框架和核心模塊的設(shè)計及關(guān)鍵報表的性能優(yōu)化。

　　6.制定公司與信息系統(tǒng)相關(guān)的系統(tǒng)規(guī)劃，實施和維護(hù)管理的文件制度，包括公司電腦管理相關(guān)制度等;

　　7.負(fù)責(zé)與各個子公司關(guān)于IT信息相關(guān)的協(xié)調(diào)與溝通。

　　8.負(fù)責(zé)OA等軟件產(chǎn)品的建設(shè)與維護(hù)。

篇2：IT技術(shù)總監(jiān)工作職責(zé)(5)

　　IT技術(shù)總監(jiān)工作職責(zé)（5）

　　職務(wù)名稱：技術(shù)總監(jiān)

　　直接上級:總經(jīng)理

　　直接下級：技術(shù)部經(jīng)理、質(zhì)量管理部經(jīng)理

　　本職工作：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品開發(fā)及質(zhì)量管理工作

　　工作責(zé)任：

　　一、業(yè)務(wù)職責(zé)

　　1、制訂并組織實施技術(shù)系統(tǒng)工作目標(biāo)和工作計劃。

　　2、組織制訂并實施技術(shù)系統(tǒng)規(guī)章制度和實施細(xì)則。

　　3、組織不合格品的審理工作。

　　4、組織技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新。

　　5、組織建立并實施質(zhì)量體系。

　　6、公司標(biāo)準(zhǔn)化、計量管理工作。

　　7、定期進(jìn)行技術(shù)分析和質(zhì)量分析工作，制定預(yù)防和糾正措施。

　　8、重要技術(shù)工藝設(shè)備、計量器具的申購。

　　9、技術(shù)系統(tǒng)文件等資料的整理保管及公司檔案管理工作。

　　10、公司保密工作。

　　二、管理職責(zé)

　　1、組織建設(shè)

　　（1）、參與討論公司部門級以上組織結(jié)構(gòu)；

　　（2）、確定下級部門的組織結(jié)構(gòu)；

　　（3）、當(dāng)發(fā)現(xiàn)下級部門的崗位設(shè)置或崗位分工不合理時，要及時指出問題，作出調(diào)整，并通知人力資源部。

　　2、招聘及任免

　　A、用人需求

　　（1）、提出直接下級崗位的用人需求，并編寫該崗位的崗位職責(zé)和任職資格，提交給總經(jīng)理確認(rèn)；

　　（2）、確認(rèn)直接下級提交的用人需求（含崗位職責(zé)和任職資格），并提交總經(jīng)理確認(rèn)。

　　B、面試

　　（1）、進(jìn)行直接下級崗位的初試；

　　（2）、進(jìn)行直接下級的直接下級崗位復(fù)試，并做最后確定；

　　（3）、組織參與面試的人員。

　　C、不合格員工處理

　　（1）、提出對不合格直接下級的處理建議，提交總經(jīng)理確認(rèn)；

　　（2）、確認(rèn)直接下級提出的對不合格員工的處理建議，提交給人力資源部。

　　3、培訓(xùn)

　　（1）、提出對直接下級的培訓(xùn)計劃，提交總經(jīng)理確認(rèn)；

　　（2）、確認(rèn)直接下級提出的培訓(xùn)計劃，提交人力資源部。

　　4、績效考評

　　（1）、提出直接下級的績效考評原則，提交總經(jīng)理確認(rèn)；

　　（2）、根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的績效考評原則，與人力資源部經(jīng)理商討并確定績效考評方法；

　　（3）、對直接下級進(jìn)行考評，并進(jìn)行考評溝通。將考評結(jié)果提交人力資源部。

　　5、工作溝通

　　（1）、匯總工作報告，并與總經(jīng)理進(jìn)行信息溝通，同時將這些信息傳遞到直接下級；

　　（2）、負(fù)責(zé)將公司的政策、原則、策略等信息，快速、清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)給直接下級；

　　（3）、確定書面的交互式的工作通報制度，與直接下屬進(jìn)行溝通。

　　6、激勵

　　（1）、提議下級部門和直接下級的激勵原則，提交總經(jīng)理確認(rèn)；

　　（2）、根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的激勵原則，與人力資源部經(jīng)理商討并確定激勵方法。

　　7、經(jīng)費(fèi)審核與控制

　　（1）、依據(jù)財務(wù)制度審批下級部門的各項花費(fèi)，并確認(rèn)支出的合理性；

　　（2）、監(jiān)督并控制下級部門的費(fèi)用支出，并向總經(jīng)理進(jìn)行費(fèi)用月報。

　　8、工作報告

　　（1）定期將自己的各項工作及下級部門工作以書面的形式向總經(jīng)理報告。

　　9、表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力

　　（1）、指導(dǎo)、鼓勵、鞭策下級，使下級能努力工作；

　　（2）、有辦法提升下級的工作效果和工作效率；

　　（3）、能為下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠(yuǎn)大前景。

篇3：購物中心IT助理崗位工作職責(zé)

　　購物中心IT助理崗位工作職責(zé)：

　　1)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析、提交相應(yīng)數(shù)據(jù)報表及內(nèi)部事務(wù)管理；

　　2)負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)使用權(quán)限的管理維護(hù)工作；

　　3)組織公司全體員工進(jìn)行計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)、指導(dǎo)工作，增進(jìn)企業(yè)信息化水平；

　　4)負(fù)責(zé)信息部重要文件（復(fù)印件）、重要技術(shù)文本、重要軟件及公司購置的固定資產(chǎn)的保管；

　　5)對收銀員及錄入員等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，加強(qiáng)專業(yè)隊伍建設(shè)，提升信息的應(yīng)用和管理水平；

　　6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。