篇一：大學學生會干部培訓心得體會

　　為了進一步提高我校學生干事的綜合素質，樹立遠大的理想，增強自我教育、自我管理、自我服務的意識，在學院領導的關心和指導下，召開了干事培訓大會，作為其中之一的我深感受益匪淺。當今的校園中，學生干事的素質越來越受到關注，面臨的挑戰日益重大。我們認為在新形勢下，學生干事應該具備以下的素質：

　　服務意識是學生干事所要具備的最基本素質。學生干事就是要實實在在，勤勤懇懇地為學生服務，就要肩負著一份責任，既然扛上了肩就要咬緊牙關，堅持到底!既然選擇了當學生干事，理所當然地要花一定的時間和精力在工作上，這就必然要承受一定程度的壓力。但有些學生干事做了一段時間后就沒有熱情了，總想把工作推諉給他人，拈輕怕重，撈個證書了事，因而就影響到總體工作計劃的運行。你為同學服務了，讓他們知道你是真心誠意的，也反過來為你服務，體諒你，和你溝通，你的工作也因此可以更順利地進行，你也實現了鍛煉能力的初衷，可以達到這樣的雙贏效果，何樂而不為呢?當然，我們更應該培養學生干事收集處理信息的能力，作為學生干事，應及時了解、掌握并反饋各種信息，及時做到信息的上傳下達。通過收集信息，分析信息，從中發現問題，并盡快解決。因此，學生干事應與普通學生建立良好的溝通關系，深入同學當中，廣泛聽取同學意見。可以收取同學的建議、意見表的形式了解他們的心聲。

　　丈高樓平地起，知識就是平地，具有扎實的專業知識才能很好的工作。也是保證工作激情的基礎所在。當今正是知識競爭的年代，沒有扎實的專業知識就不能在同學們中樹立威信。學習能力是我們大學生一個很重要的能力素質。學生干事從一定程度上說是同學們學習的榜樣，成績一塌糊涂能夠真正讓人信服進而起到帶頭作用嗎?另外，現在在學生干事中存在有一些人，只是顧著學習，把工作晾在一邊，到最后一走了之。這種行為是不負責任的。所以能否把學習和工作安排妥當是衡量一個學生干事是否合格的重要標準。

　　服務意識是學生干事所要具備的最基本素質。學生干事就是要實實在在，勤勤懇懇地為學生服務，就要肩負著一份責任，既然扛上了肩就要咬緊牙關，堅持到底!既然選擇了當學生干事，理所當然地要花一定的時間和精力在工作上，這就必然要承受一定程度的壓力。但有些學生干事做了一段時間后就沒有熱情了，總想把工作推諉給他人，拈輕怕重，撈個證書了事，因而就影響到總體工作計劃的運行。你為同學服務了，讓他們知道你是真

　　心誠意的，也反過來為你服務，體諒你，和你溝通，你的工作也因此可以更順利地進行，你也實現了鍛煉能力的初衷，可以達到這樣的雙贏效果，何樂而不為呢?當然，我們更應該培養學生干事收集處理信息的能力，作為學生干事，應及時了解、掌握并反饋各種信息，及時做到信息的上傳下達。通過收集信息，分析信息，從中發現問題，并盡快解決。因此，學生干事應與普通學生建立良好的溝通關系，深入同學當中，廣泛聽取同學意見。可以收取同學的建議、意見表的形式了解他們的心聲。

　　這主要是要有博大的胸懷。身為一個學生干事，經常要和同學共處，勿怕別人超越自己;自己有缺點就要有自知之明，當別人批評你的時候就要虛心聽取而不要心懷不悅。學生干事之間取長補短，一個團體才有每個人發揮的地方，才能發揮團體的最大作用。同時，也要注意學校學風的建設，學生干事歸根到底還是一名學生，應以學業為重。在學生干事中經常出現這樣的現象：有些人工作很出色，但學習一般;有些人成績上去了，但工作又受到影響了。如何正確處理學習和工作問題是作為一名學生干事必須解決的問題。我認為，想要在工作與學習的關系中游刃有余，做到兩不誤、雙豐收，最關鍵的就是提高效率，善于利用學習時間。

　　具體來說，首先主要是策劃能力。要做到這一點首先要善于思考。學生干事是協助學校管理好學生的助手，許多重大活動都是由學生組織實施的。學生干事要思考如何開展工作，怎樣才能干得更好，這樣才能控制、改進和創新。其次是協調能力。這如同潤滑劑一樣可使你和領導、老師、同事及學生關系更融洽。要善于真心地微笑，因為這樣可能會受到意想不到的效果;要虛心聽取別人的意見，三個臭皮匠總勝過一個諸葛亮吧;及時幫助學生解決問題，那怕是一件很不起眼的小事，細微之處總關情啊!然而責任心也是最重要的一點，沒有責任心的干事絕對不會高效率、高質量的完成工作。

　　一個團隊是否能運作好，不僅僅是每個人把自己的工作做好，而是自己主動思考的結果。不能造成平行關系的斷線，每一個部門都對領導負責但相互間缺少必要的溝通與合作，這樣會導致工作效率低下，這是個很嚴峻的問題。我們應該要重新思考一個組織、一個團隊的運作動力何在，如何才能優化內部整體結構使之發揮最大功用。我們要引進先進的管理策略與合作方式，雖然學生會是個服務性學生組織，但一樣可以根據自身情況適當引進合作策略。不拘一格的創新，腳踏實地地工作，相互契合的合作才是硬道理。部門的發展不能只局限在自己，要將眼光轉移到整個學生會的發展與壯大上。

　　這次的干事培訓主要在學風建設、思想修養及心理素質進行了主要的學習，讓我們受益匪淺，為我們以后的工作指導好方向。

篇2：大學生村官婦聯干部培訓心得體會

　　大學生村官婦聯干部培訓心得體會

　　經上級安排，我有幸于今年11月18日參加了由宿豫區婦聯組織的全區婦聯干部培訓。這次培訓使我們極大的開闊了眼界，活躍了思維，增長了知識，對怎樣做一名新時代婦女干部有了更深的理解。我十分珍惜這次短暫而難得的學習機會，每節課認真聽、認真記。學習培訓時間雖然不長，但學習內容很豐富，幾位教授從我區女性干部教育培訓的實際出發，先后給我們安排講授了婦聯工作業務知識、未成年人安全守護知識、女性心理健康與調試等方面的知識。

　　內容豐富，形式多樣，使我開闊了視野，增長了知識。通過學習，我感觸頗深，并總結如下：

　　1、注重學習新知識。

　　2、提高黨性修養。

　　3、培養三種心態，即進取心、平常心、感恩心。

　　作為新時期的女性干部，我會不斷拓寬知識領域，完善知識結構，增強在市場經濟條件下的適應能力、自立能力和競爭能力，以廣博的學識和精湛的本領，成為具有自尊、自信、自立、自強精神的時代新女性。我要加倍珍惜組織和給我們提供發揮才能、展現風采的機會，最大限度地實現自身的人生價值。

　　工作著、忙碌著的人生才是美麗的、快樂的人生。要著力培養自己獨立思考、沉著冷靜、堅強果斷、豁達大度等素質，揚長避短，提升自我，增強履職能力，做一名讓他人尊敬、令親人自豪、受社會稱道的時代新女性，以自己的人格魅力去贏得組織和群眾的認可。

篇3：鍛造優秀團隊，干部行為習慣先歷練部組長培訓心得

　　鍛造優秀團隊，干部行為習慣先歷練部組長培訓心得

　　按照公司的統一安排，我參加了公司舉辦的<<鍛造優秀團隊 干部行為習慣先歷練>>部組長培訓。通過這次培訓使我進一步提高了部長的責任意識，感覺自己的工作還有許多不足。

　　一、作為一名部長要有“榜樣”的形象，領導要起到感召的作用。

　　大家都說“榜樣的力量是無窮的”，員工為什么愿意跟隨領導朝著一個共同愿景去努力奮斗，根源還在于員工對領導者行為和人格的信任，只有當領導者的做法讓員工感到信任和尊重時，他們才會自覺自愿地追隨領導者的做法，這就是榜樣的力量。每天早晨先于員工到達單位，先迎候員工，迎候顧客；晚上最后一個離開部門崗位，送走最后一名員工與顧客；每天參加實際銷售、搞衛生、整商品、做基礎，穿工裝、整發型、遵章守紀給組長和員工做出表率，工作時間比員工多延長、增加責任感和義務感。

　　二、制度規范化，管理程序化，養成成員的良好習慣。

　　強制自己做對自己和本部門沒有意義和效益，公司安排的、鍛造團隊需要的、形式的和實際的要求與事物，做到不講理由，馬上執行。沒有規矩不成方圓。制度就是團隊的規矩，制度是規范成員行為的剛性準則。在團隊成員中，任何人都沒有違反制度和破壞制度的權力。團隊的一個先決條件就是要認同和遵守團隊的規矩，沒有成員自覺遵守制度的行為，沒有嚴格的對制度監督檢查的手段，就不可能鍛造優秀的團隊，就沒有團隊的凝聚力和戰斗力。團隊的領導人必須要用制度來統一成員的行為，保證團隊的團結協作、步調一致，高效運轉。

　　三、嚴格遵循公司的管理模式：

　　日事日畢，日清日高。強制自己把每天和每周的工作定制化地安排在每個時間段內，使每天的工作流程化運行與操作，每個時間段都要有具體的工作事項安排，并且要做到每天的工作都要高質量的完成，不等不靠，天天都有進步，提高本部門的工作效率。

　　四、放下架子，強制自己接觸或做一線導購工作，賣貨、整理商品、搞衛生、掛POP等。

　　以提高對導購員賣貨及服務顧客過程的了解和認識，對顧客和市場的深入認識，對商品和服務是否達到和滿足顧客和市場需要與滿意的認識。顧客的需求就是工作的依據，達到顧客滿意就是商場的工作目標和標準。作為一個優秀的管理部長就要長期深入一線賣場參與現場管理，按照“主動、熱情、耐心、周到”的八字方針開展優質高效服務，讓消費者高興而來，滿意而歸。我和我所管轄的團隊員工就要以良好的精神狀態、文明的舉止、優質的服務和嫻熟的技能，服務于顧客。形成人人在崗位上比管理，在銷售上比貢獻的競爭氛圍，使員工看到自我價值，達到學有榜樣、弘揚正氣的目的。以此鍛造出優秀的營銷團隊。

　　五、強制在內部對上級、對平級、對下級，對客戶實施文明用語操作

　　內部相互稱呼要用姓氏加職務，穿工裝，整發型、行為得體，不使用粗俗用語，從我做起。團隊的每個成員，不論生活條件好壞、社會地位高低、個人權勢大小都在團隊中發揮著特定的作用，都具有獨立的人格，都應該受到尊重。作為團隊的領導者，必須要從自身做起，按公司的儀容儀表規范嚴格要求自己，真誠的尊重每一個成員的人格，尊重他們的勞動，肯定他們的作用；要隨時隨地和員工打成一片，做他們的知心朋友，傾聽和采納他們的合理建議和意見，真誠地答復和解釋他們提出的問題，增強團隊強大的凝聚力。

　　六、強制自己和本部門按6S管理去執行和操作賣場。

　　整理 :必要的留下，其他的清除掉。就是徹底地將要與不要的東西區分清楚，并將不要的東西加以處理;整理的目的是：改善和增加我們商場賣場和辦公區域的環境；現場無雜物，通道通暢，提高工作效率；消除管理上的亂堆亂放等差錯事故；有利于減少庫存，節約資金。

　　整頓 ：留下必要的擺放整齊并加標記。整頓的關鍵是做到商品、物品定位、定量達到標準化、規范化。

　　清掃： 就是徹底地將自己的工作環境四周打掃干凈，不留死角。清掃活動應遵循下列原則：（1自己使用的物品，如設備、工具等，要自己清掃，而不要依賴他人，不增加專門的清掃工；（2）對設備的清掃，著眼于對設備的維護保養，清掃設備要設備的點檢和保養結合起來；（3）清掃的目的是為了改善，當清掃過程中發現有有油水泄漏等異常狀況發生時，必須查明原因，并采取措施加以改進，而不能聽之任之。

　　清潔：是指對整理、整頓、清掃之后的工作成果要認真維護，使現場保持完美和最佳狀態。清潔，是對前三項活動的堅持和深入。清潔是一種用心的行為，千萬不要只在表面下功夫；清潔是一種隨時隨地的工作，而不是上下班前后的工作。在營業廳和辦公區不要放置不用的東西，不要弄亂，不要弄臟；不僅物品需要清潔，現場工人同樣需要清潔；工人不僅要做到形體上的清潔，而且要做到精神上的清潔。

　　安全：一切工作以安全為前提。就是要維護顧客、員工的人身與財產不受侵害，以創造一個零故障，無意外事故發生的公共場所。實施的要點是：不要因小失大，應建立、健全各項安全管理制度；對操作人員的操作技能進行訓練；全員參與，排除隱患，重視預防。

　　素養：要努力提高人員綜合素質的素養，每名團隊成員養成嚴格遵守規章制度的習慣和作風，素養是“6S”管理的核心，沒有人員素質的提高，各項活動就不能順利開展，就是開展了也堅持不了。

　　七、增強學習意識，強制自己所管部門周回顧，月總結，不斷提升自己。作為一名管理部長要有學習意識，21世紀處于一個充滿競爭和變革的時代，不具有學習意識的團隊領導人決不可能稱得上真正優秀的管理人員。只有對團隊的成敗及前景經過深思熟慮后得出結論的團隊領導者才算得上遠見卓識，也只有高瞻遠矚，時時刻刻能夠意識到危機的團隊領導者才能率領團隊共渡難關。這就需要領導者努力學習一些科學的先進的方方面面的知識，不斷提高思想意識，學習意識，完善工作方法，每天多學習，天天有進步，周周有回顧，月月有總結，做管理者中的強者，把自己和團隊培養成有良好的行為習慣的優秀團隊。

　　八、發揮團隊精神，創新管理，我們共同努力！

　　一個人的優秀是榜樣的力量，一個團隊的力量才是企業創新發展所必備的。這就要求強制自己和自己所屬團隊認真學習營銷知識，不斷創新，把學習的知識、道理和想法變為創意和行動。領導者通過自身對規章制度、紀律的執行，逐步建立起在員工中的威信，員工也會自覺地按照企業的行為規范要求自己，形成團隊良好的風氣和氛圍， 最終的目的就會達到人人都愿意為自身及企業的發展付出，相互依存，彼此寬容，互敬互重，真誠待人，彼此信任、同舟共濟。人人在崗位上比管理，在銷售上比貢獻的競爭氛圍，使員工看到自我價值，達到學有榜樣、弘揚正氣的目的，以此鍛造出優秀的營銷團隊。