20**年團干培訓心得體會
20**年1月20日至1月22日,安徽民航機場集團有限公司在黃山九龍山莊舉辦基層團組織干部培訓班。通過這次學習,基層團干對團的基礎知識以及民航行業動態有了更深入的了解、更透徹的認識。合肥分公司綜保部團支部書記王健在學習過程中認真刻苦,注重與授課老師的溝通,并及時記錄下培訓的心得體會,與各位基層團干分享,共同學習,共同進步。
20**年1月20日至1月22日,我有幸參加了安徽民航機場集團公司在黃山九龍山莊舉辦的“20**年度共青團干部培訓班”的學習。當我和集團公司各分公司、子公司的優秀團干青年共聚一堂,聆聽集團公司領導和專家的授課后,我非常的滿足。因為通過培訓課程我獲益良多;通過活動,我們展示出了一個鍥而不舍、凝聚向上的團隊面貌;通過相互的交流和溝通,我們兄弟單位之間的感情更加的濃厚。但同時,我又非常的憂慮,因為我真切地感受到了集團公司發展形勢的危機,體會到了自身綜合素質欠缺的危機。
培訓班的學習課程是由集團公司團委根據我們團組織工作中切實所需為出發點安排的。邀請了集團公司資深的領導和專家給我們授課。內容豐富多彩,涉及廣泛,涵蓋了新時期基層團工作的重點與方向、關于公文與應用文的辦理、安徽航空市場的營銷策略及機場安全管理知識。老師們用自己的親身經歷和感受列舉了許多案例,課程內容嚴謹詳實、實用性強。課堂氣氛和諧寬松。使我們聽得有味、學得輕松。兩天的學習,雖然時間短暫而又緊張,卻讓我們開闊了視野,受益匪淺。
一、增強了學習的緊迫感
參加此次培訓之前,我覺得自己從大學畢業不久,缺乏的是實踐知識,對理論知識的更新并不是那么的迫切。但參加了此次學習班之后,我真正意識到自己的知識實在太少,需要學習的東西太多。在當今這個時代,僅憑現有的理論知識已經遠遠跟不上形勢發展的需求了,特別是老師所講的課程內容與我們的工作是息息相關的。從公文和應用文的規范、標準與屬性具體到通知、通告的寫作特點,從安徽崛起、合肥大建設到黃山航空市場的下滑、合肥機場搬遷即將面臨的種種危機,從民航安全的發展歷程到莫非定律、海恩法則等等,都是在平時工作中不可或缺的。通過這次培訓,我深深的感悟到:生命有限、學習無限,學習永無止境。今后一定要加強學習,拓寬視野,提升能力,充實自己。
二、對團干的能力要求有了新的認識
共青團的崗位是練兵習武的崗位,團的工作跨度很大,它要求團干在政治上要靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、團員青年信得過。因此,作為團的干部壓力也很大。要在工作和學習各方面經常照鏡子,創新思維模式,做到活學活用。
一要有扎實的政治理論基礎。認真學習、貫徹和落實黨的十七屆四中全會、團的十六屆三中全會和全國民航工作會議精神。緊緊圍繞黨政工作中心,融會貫通黨的路線、方針和政策,創造性地開展實際工作。
二要有嫻熟的管理專業知識。作為公司團的干部,很多都不是專職團干。這就要求我們既精通本職工作的業務,了解自身工作行業的相關法規,同時又要懂得如何與被管理者進行溝通的技巧,更要懂得協調各方力量,擅于發現和挖掘身邊優秀的團員青年,團結他們、激發他們為企業發展、團的工作貢獻才華。
三要有廣博的科學文化知識。唯物主義哲學家曾經說過:“讀史使人明智,讀詩使人聰慧,演算使人精密,哲理使人深刻,邏輯思考使人擅于思辨。總之,知識能夠塑造人的性格。現代科技高速發展,科學技術是第一生產力,科技的力量儼然已成為改革和發展不可缺少的核心要素。因此,我們應該全面的發展自己,對文學、歷史、天文、地理、藝術都應該有個粗略的了解。爭取做到博學多識,通情達理。
四是要有豐富的生活常識。現代社會的開放程度和進步速度是令人驚嘆的。各地的風土人情、生活習俗,不同類別層次人的思想情感、心理生活需求,以及社交、公關、禮儀、新聞等常識的儲備也是非常必須的。
篇2:大學生村官婦聯干部培訓心得體會
大學生村官婦聯干部培訓心得體會
經上級安排,我有幸于今年11月18日參加了由宿豫區婦聯組織的全區婦聯干部培訓。這次培訓使我們極大的開闊了眼界,活躍了思維,增長了知識,對怎樣做一名新時代婦女干部有了更深的理解。我十分珍惜這次短暫而難得的學習機會,每節課認真聽、認真記。學習培訓時間雖然不長,但學習內容很豐富,幾位教授從我區女性干部教育培訓的實際出發,先后給我們安排講授了婦聯工作業務知識、未成年人安全守護知識、女性心理健康與調試等方面的知識。
內容豐富,形式多樣,使我開闊了視野,增長了知識。通過學習,我感觸頗深,并總結如下:
1、注重學習新知識。
2、提高黨性修養。
3、培養三種心態,即進取心、平常心、感恩心。
作為新時期的女性干部,我會不斷拓寬知識領域,完善知識結構,增強在市場經濟條件下的適應能力、自立能力和競爭能力,以廣博的學識和精湛的本領,成為具有自尊、自信、自立、自強精神的時代新女性。我要加倍珍惜組織和給我們提供發揮才能、展現風采的機會,最大限度地實現自身的人生價值。
工作著、忙碌著的人生才是美麗的、快樂的人生。要著力培養自己獨立思考、沉著冷靜、堅強果斷、豁達大度等素質,揚長避短,提升自我,增強履職能力,做一名讓他人尊敬、令親人自豪、受社會稱道的時代新女性,以自己的人格魅力去贏得組織和群眾的認可。
篇3:鍛造優秀團隊,干部行為習慣先歷練部組長培訓心得
鍛造優秀團隊,干部行為習慣先歷練部組長培訓心得
按照公司的統一安排,我參加了公司舉辦的<<鍛造優秀團隊 干部行為習慣先歷練>>部組長培訓。通過這次培訓使我進一步提高了部長的責任意識,感覺自己的工作還有許多不足。
一、作為一名部長要有“榜樣”的形象,領導要起到感召的作用。
大家都說“榜樣的力量是無窮的”,員工為什么愿意跟隨領導朝著一個共同愿景去努力奮斗,根源還在于員工對領導者行為和人格的信任,只有當領導者的做法讓員工感到信任和尊重時,他們才會自覺自愿地追隨領導者的做法,這就是榜樣的力量。每天早晨先于員工到達單位,先迎候員工,迎候顧客;晚上最后一個離開部門崗位,送走最后一名員工與顧客;每天參加實際銷售、搞衛生、整商品、做基礎,穿工裝、整發型、遵章守紀給組長和員工做出表率,工作時間比員工多延長、增加責任感和義務感。
二、制度規范化,管理程序化,養成成員的良好習慣。
強制自己做對自己和本部門沒有意義和效益,公司安排的、鍛造團隊需要的、形式的和實際的要求與事物,做到不講理由,馬上執行。沒有規矩不成方圓。制度就是團隊的規矩,制度是規范成員行為的剛性準則。在團隊成員中,任何人都沒有違反制度和破壞制度的權力。團隊的一個先決條件就是要認同和遵守團隊的規矩,沒有成員自覺遵守制度的行為,沒有嚴格的對制度監督檢查的手段,就不可能鍛造優秀的團隊,就沒有團隊的凝聚力和戰斗力。團隊的領導人必須要用制度來統一成員的行為,保證團隊的團結協作、步調一致,高效運轉。
三、嚴格遵循公司的管理模式:
日事日畢,日清日高。強制自己把每天和每周的工作定制化地安排在每個時間段內,使每天的工作流程化運行與操作,每個時間段都要有具體的工作事項安排,并且要做到每天的工作都要高質量的完成,不等不靠,天天都有進步,提高本部門的工作效率。
四、放下架子,強制自己接觸或做一線導購工作,賣貨、整理商品、搞衛生、掛POP等。
以提高對導購員賣貨及服務顧客過程的了解和認識,對顧客和市場的深入認識,對商品和服務是否達到和滿足顧客和市場需要與滿意的認識。顧客的需求就是工作的依據,達到顧客滿意就是商場的工作目標和標準。作為一個優秀的管理部長就要長期深入一線賣場參與現場管理,按照“主動、熱情、耐心、周到”的八字方針開展優質高效服務,讓消費者高興而來,滿意而歸。我和我所管轄的團隊員工就要以良好的精神狀態、文明的舉止、優質的服務和嫻熟的技能,服務于顧客。形成人人在崗位上比管理,在銷售上比貢獻的競爭氛圍,使員工看到自我價值,達到學有榜樣、弘揚正氣的目的。以此鍛造出優秀的營銷團隊。
五、強制在內部對上級、對平級、對下級,對客戶實施文明用語操作
內部相互稱呼要用姓氏加職務,穿工裝,整發型、行為得體,不使用粗俗用語,從我做起。團隊的每個成員,不論生活條件好壞、社會地位高低、個人權勢大小都在團隊中發揮著特定的作用,都具有獨立的人格,都應該受到尊重。作為團隊的領導者,必須要從自身做起,按公司的儀容儀表規范嚴格要求自己,真誠的尊重每一個成員的人格,尊重他們的勞動,肯定他們的作用;要隨時隨地和員工打成一片,做他們的知心朋友,傾聽和采納他們的合理建議和意見,真誠地答復和解釋他們提出的問題,增強團隊強大的凝聚力。
六、強制自己和本部門按6S管理去執行和操作賣場。
整理 :必要的留下,其他的清除掉。就是徹底地將要與不要的東西區分清楚,并將不要的東西加以處理;整理的目的是:改善和增加我們商場賣場和辦公區域的環境;現場無雜物,通道通暢,提高工作效率;消除管理上的亂堆亂放等差錯事故;有利于減少庫存,節約資金。
整頓 :留下必要的擺放整齊并加標記。整頓的關鍵是做到商品、物品定位、定量達到標準化、規范化。
清掃: 就是徹底地將自己的工作環境四周打掃干凈,不留死角。清掃活動應遵循下列原則:(1自己使用的物品,如設備、工具等,要自己清掃,而不要依賴他人,不增加專門的清掃工;(2)對設備的清掃,著眼于對設備的維護保養,清掃設備要設備的點檢和保養結合起來;(3)清掃的目的是為了改善,當清掃過程中發現有有油水泄漏等異常狀況發生時,必須查明原因,并采取措施加以改進,而不能聽之任之。
清潔:是指對整理、整頓、清掃之后的工作成果要認真維護,使現場保持完美和最佳狀態。清潔,是對前三項活動的堅持和深入。清潔是一種用心的行為,千萬不要只在表面下功夫;清潔是一種隨時隨地的工作,而不是上下班前后的工作。在營業廳和辦公區不要放置不用的東西,不要弄亂,不要弄臟;不僅物品需要清潔,現場工人同樣需要清潔;工人不僅要做到形體上的清潔,而且要做到精神上的清潔。
安全:一切工作以安全為前提。就是要維護顧客、員工的人身與財產不受侵害,以創造一個零故障,無意外事故發生的公共場所。實施的要點是:不要因小失大,應建立、健全各項安全管理制度;對操作人員的操作技能進行訓練;全員參與,排除隱患,重視預防。
素養:要努力提高人員綜合素質的素養,每名團隊成員養成嚴格遵守規章制度的習慣和作風,素養是“6S”管理的核心,沒有人員素質的提高,各項活動就不能順利開展,就是開展了也堅持不了。
七、增強學習意識,強制自己所管部門周回顧,月總結,不斷提升自己。作為一名管理部長要有學習意識,21世紀處于一個充滿競爭和變革的時代,不具有學習意識的團隊領導人決不可能稱得上真正優秀的管理人員。只有對團隊的成敗及前景經過深思熟慮后得出結論的團隊領導者才算得上遠見卓識,也只有高瞻遠矚,時時刻刻能夠意識到危機的團隊領導者才能率領團隊共渡難關。這就需要領導者努力學習一些科學的先進的方方面面的知識,不斷提高思想意識,學習意識,完善工作方法,每天多學習,天天有進步,周周有回顧,月月有總結,做管理者中的強者,把自己和團隊培養成有良好的行為習慣的優秀團隊。
八、發揮團隊精神,創新管理,我們共同努力!
一個人的優秀是榜樣的力量,一個團隊的力量才是企業創新發展所必備的。這就要求強制自己和自己所屬團隊認真學習營銷知識,不斷創新,把學習的知識、道理和想法變為創意和行動。領導者通過自身對規章制度、紀律的執行,逐步建立起在員工中的威信,員工也會自覺地按照企業的行為規范要求自己,形成團隊良好的風氣和氛圍, 最終的目的就會達到人人都愿意為自身及企業的發展付出,相互依存,彼此寬容,互敬互重,真誠待人,彼此信任、同舟共濟。人人在崗位上比管理,在銷售上比貢獻的競爭氛圍,使員工看到自我價值,達到學有榜樣、弘揚正氣的目的,以此鍛造出優秀的營銷團隊。