學生干部培訓方案

　　培訓目的：

　　加強學生干部的責任意識、大局意識，提高學生干部自身理論水平，增強學生干部的組織協調能力，加強學生干部隊伍的凝聚力、戰斗力，全面提高我校學生干部的整體素質，加大學生干部在學生自主管理工作中的作用。

　　培訓對象：

　　學生會成員

　　培訓形式：理論學習

　　培訓時間：2周周一

　　理論學習內容

　　如何當好一名學生干部

　　在校學生很多都有過當學生干部的經歷，但能真正當好一名學生干部的同學并不多。究其原因是多方面的，歸納起來主要有三個方面：①對學生干部的認識不到位;②學生干部素質或能力不到位;

　　③學生干部努力的程序與方向不到位。

　　一、對學生干部的認識

　　(為什么有學生干部)

　　干部一詞，指的是擔任一定領導職務的人員。學生干部就是指擔任了一定領導工作的學生。

　　學生干部的職能主要表現為：引導、指揮、協調、組織、教育。而教育又分為思想政治教育和專業素質教育。學生干部作為學生中的領導者不但和廣大同學的利益一致，而且又與普通學生有著明顯的區別。因此，學生干部的地位和作用主要表現為：集中體現廣大同學的意志，代表廣大同學行使一定的權力，對廣大同學的實踐負責。

　　從上述三點來看，學生干部是以為同學服務為根本宗旨的，主要行使引導、組織和協調等職能。

　　二、學生干部應有的素質

　　(個人的自覺行動)

　　作為一名學生干部，應將工作放在第一位，熱愛自己的工作是當好學生干部的首要條件。那么，學生干部如何才能熱愛自己的工作呢?需有一顆極度負責的工作心，因為只有從你內心發出的，才是真正的。

　　以上是作為一名學生干部應該了解和具備的一些基本條件和基礎知識。而作為一名優秀的學生干部，只有這些是遠遠不夠的，他(她)應該還具備以下特點：腿勤、嘴勤、手勤、腦勤，即所謂的“四勤”。腿勤就是多跑，盡可能地與同學談心，交朋友，多與上級聯系，及時反映情況，匯報工作。嘴勤就是要多做說服教育，宣傳鼓動工作。手勤就要多動筆，緊密結合工作的實際。開會時記錄會議的主要精神，以及時向同學們傳達會議的精神。還要記錄一些學生的思想反映，摘抄一些有關學生工作的資料，擴大視野，用以指導、推動學生工作。腦勤就是要多思多想。機器用過之后不用會生銹，腦子不用照樣會生銹。思索可以磨礪思想的鋒刃，開發理想。同時經常對工作中遇到的一些工作問題加以分析，總結經驗，對于提高自身的思維能力，工作能力等有極大的幫助。

　　三、當好學生干部應注意的幾個問題

　　(有正義感和責任感)

　　首先，樹立學生干部形象是當好一名學生干部的關鍵因素。那么，如何樹立學生干部形象呢?主要從三方面入手。

　　第一，善于認識自己，提高自身素質。作為一名學生干部的你，是把自己當作一名學生干部，高高在上，還是認為自己是同學們的公仆，熱忱地為廣大同學服務，這一點是對自身素質的高度體現。充分認識自身的政治、精神、能力和品格素質，培養實事求是，勤奮好學的精神，提高自身的洞察能力，組織協調能力和創新能力。要有崇高的事業心，大公無私的情操以及寬容的胸懷，這都是樹立學生干部形象的主要因素。

　　第二，注重個性修養，塑造自我形象。在注重個性修養的同時，別忘了注重符合廣大同學的性格的培養，塑造出一個完美的學生干部形象。

　　第三，培養健康心理，樹立整體形象。心理對于一個人的成長是很重要的。沒有健康的心理，就談不上把工作做好，更談不上塑造整體形象，故應注重培養自身各方面的心理承受能力。

　　其次，應該掌握一些工作方法。工作方法的得當與否，直接影響到工作的效果。所以在平時的學習、工作中，我們應該注重培養自身語言技巧，發揮人際效應。注意一些科學有效的工作方法，為出色的完成工作，立足當前，面向未來，成就事業奠定基礎。

　　再次，具備良好的組織協調能力也是作為一名合格的學生干部必須擁有的。當你舉行一項活動時，你首先對這項活動的意義有所了解，對其產生的影響有所預知。然后發揮凝聚作用，能參加的自己帶頭參加，不能參加的發揮自己的語言交際能力，先從本班起，再發展到同年級，最后到全校。這樣通過自己的一些親身體會，再加上別人的一些工作經驗，培養出良好的組織協調能力不成問題。

　　最后，作為一名合格的學生干部，應時常為自己的未來有所考慮，有所奮斗。未來的形勢是嚴峻的，未來面臨著挑戰。你不努力就將面臨被淘汰的危險。因此，我們要居安思危，努力把自己的工作做好，為以后成就事業煉就本領。

　　學生干部應有的素質

　　素質是指事物固有的性質和特點。素質有廣義狹義之分。廣義的素質指的是人所具有的思想、品德、知識、能力、情感、意志、風度等的全稱。它是在一個人先天基礎上，通過后天的實踐的基本特征。它體現一個人的整體面貌，是發展自己、實現自身價值的基本條件，同時，它又具有很強的可塑性，總是隨著社會實踐發展而發生變化。不少同學進入高中后都希望擔任學生干部，因為這是全面培養和鍛煉自己能力的極好機會。事實證明，在中學期間擔任過學生干部的同學，踏上工作崗位后往往具有較強的適應能力，社會活動能力，組織能力和管理能力。中學學生干部配合學校各方面工作，教育和引導中學生，使其成為德、智、體全面發展的“四有”人才的職能。這是一項十分艱巨的任務。當代中學生思想活躍，興趣廣泛，信息接收快，知識面寬，因此，中學學生會干部必須具備多方面的優良素質。

　　一、政治思想素質

　　學生干部作為學生基層組織各種活動和工作的組織者和領導者，必須具有較高的政治覺悟和思想品質。當前，我國正處在進一步改革，開放的年代，改革、開放為我們的社會注入了新的活力，也給各種社會思潮和思想文化的進入提供了條件，使傳統的社會意識和思想觀念面臨著挑戰。在這種情況下，大學學生干部更要自覺堅持四項基本原則，堅定不移地宣傳和貫徹執行黨的路線、方針和政策。俗話說，“其身正，無令則行，其身不正，雖令不行”，中學學生干部更應以身立教，為人楷模，把學生緊緊地吸引和團結在自己的周圍。同時學生干部要注意培養自己的事業心，自覺認識自己所從事的學生工作的重要意義，明確自己所肩負的重托，增強責任意識，保持旺盛的工作熱情，兢兢業業，積極工作。

　　二、業務素質

　　中學生都具有一定的專業知識和理論水平，而且求知欲強，喜歡探索，這就要求學生干部有較高的業務素質和合理的知識結構。一般來說，學習成績好的干部更容易贏得同學的尊敬和愛戴，更容易建立起自己的威信，對同學實行有效的領導。業務素質不僅只表現在本專業學科的學習成績方面，還應包括一定的馬克思主義的基本原理，以及與本職工作有關的自然、社會科學知識，這些知識對于學生干部提高自身分析問題和解決問題的實際能力，增強對學生的吸引力和感染力，為大多數學生提供多方面的指導與服務，從而提高領導行為的有效性具有十分重要作用。

　　三、能力素質

　　學生干部要想出色地完成各項工作任務，就應不斷增強領導才能，提高能力素質。中學學生干部的能力素質包括很多，其中最主要的有以下幾個方面：

　　(一)交往能力。

　　學生干部要熟悉交往藝術，善于同各種類型的同學交朋友，學會與各種群體和組織打交道。只有這樣，學生干部才能和同學以及其他組織和群體建立密切的關系，各種信息也會源源不斷地向自己傳來，為開展各項工作創造一個寬松的外部環境，擴大視野，開拓思路，做好各項工作。

　　(二)分析、判斷能力。

　　學生干部面臨的工作往往是紛繁復雜的，這就需要提高自己分析、判斷各種社會現象、社會思潮和客觀事物等各種信息的能力。沒有正確的分析和判斷，就沒有正確的決策，也就沒有正確的領導行為。

　　(三)決策能力。

　　決策是領導行為的基本功能，領導行為的效果，依賴于決策的性質。學生干部應根據我們布置的中心工作，結合本部門或本系、本班、本部門的特點和具體工作的實際情況，找出關鍵問題所在，權衡利弊，及時作出有效可行的決策。

　　(四)組織能力。

　　學生干部要把性格各異，素質不同的同學組織起來，合理安排，充分調動每個人的積極性，把他們的活動協調起來，團結互助，擰成一股繩，為共同目標的實現而努力，保證決策的實現。這就要求學生干部要有較強的組織能力。

　　(五)創新能力。

　　學生干部能不能干出成績，能不能超越自我，超越別人，根本的區別是有無創新能力。在工作中能不能提出新見解，新方案，能不能打開新局面。

　　四、心理素質。

　　良好的心理素質是學生干部對同學實現有效領導的又一重要因素。它包括廣泛的興趣，豐富的情感和堅定的意志等方面。一個人如果興趣狹窄，情感貧乏，意志薄弱，性格孤僻，缺乏主動精神和自主能力，人際關系不協調，是很難有大的作為的。相反，一個人有了廣泛的興趣，能使自己更加接近和了解同伴，增加和同伴的共同語言，從而有效地激起和培養群體成員的集體主義觀念。豐富的情感是聯絡和溝通同學之間關系的有效途徑，它可以增強領導者的感染力和影響力，得到同學的信任和敬佩。堅定的意志就是要求干部要自覺地確定目標并為實現這一目的而努力奮斗，在工作中表現出主動精神和獨立自主精神，勇于為自己的決定和行動承擔責任。對工作中出現的挫折和干擾有較強的自制力，善于控制自己的情緒，保持高度的自信心。只有這樣，才能帶動同學共同完成預定任務。

　　五、集體素質。

　　學生干部個體的素質固然十分重要，但如果集體素質不平衡，就會導致群體領導層的內耗。對于大學生群體的干部來說，合理的集體素質構成應該具有互補性。它要求各位學生干部在性格、氣質、能力上彼此取長補短，優化組合，并互相尊重，注意滿足對方的需要。這種心理上及能力上的互補有利于學生干部集體的團結，有利于形成集體的合力。

　　學生干部應發揮的“五個效應”

　　中學教育教學的根本任務是培養德、智、體全面發展的有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義事業的建設者和接班人。要實現這一目標固然需要廣大教職工的努力,辛勤育人,但同時也需要一支優秀的學生干部隊伍,充分發揮學生干部在學生管理中的作用。學生干部更是成為學生管理工作中的一支生力軍，其作用是非常重要的。那么怎么樣才能培養和造就一批思想素質過硬、業務素質扎實、工作能力突出的高素質的學生干部隊伍呢?

　　一、發揮榜樣效應，樹立學生楷模意識

　　所謂榜樣效應是指具有代表性的先進人物在影響和激勵人們的過程中所產生的效果。人們在具有代表性的先進人物的影響和激勵下,明確目標,增強信心,積極努力,奮力拼搏,極大地促進了物質生產,這種榜樣效應現象就是意識能動地反作用于物質活動的過程。在中學學生干部這種榜樣效應也是經常出現和存在的。

　　因此，我們要培養學生干部榜樣效應，努力塑造典型的學生干部形象，培養優秀的學生干部群體，樹立廣大中學生在校園內的學習楷模，以此來感染、激勵、號召和帶動學生共同進步。

　　1、感染效應

　　這種效應主要是人們在了解榜樣的事跡后,在思想上受到深刻的教育,在精神上受到極大的鼓舞,在感情上引起強烈的共鳴。一名令人嘆服的學生干部作為大家的榜樣,他既可以促進自己的學習的不斷進步，也是可以感染和教育周圍的同學,尤其是本班同學,讓大家在這些優秀的學生會干部的感染下，共同奮進營造一個優秀集體。

　　2、激勵效應

　　這種效應主要是人們在榜樣的模范行動的鼓舞帶動下,激發起飽滿的熱情和高昂的斗志,迸發出巨大的力量去克服困難,戰勝困難,取得更大的進步。學生工作對于學生干部的要求應該是：越是優秀的學生干部要求就越高，這本身就是一種對學生干部的激勵，讓學生干部之間形成一種相互追趕的良性競爭氣氛，使學生干部個體發展更全面，表現得更優秀。

　　在學生中，學生普遍認為，學生干部與普通同學根本不存在能力方面的差距，因此努力塑造更加優秀的學生干部，既可以激勵學生干部本身的不斷進步，更加能激勵其他的同學在學習上、生活上都能夠更加的嚴格的要求自己，形成一種相互追趕的良性競爭局面。

　　3、號召效應

　　“光環”的影響帶動下,更積極、更主動地投入和獻身工作中。榜樣的號召力是一種無形的力量,比如說我們在組織一些活動的時候，只要是學生干部能夠全身心的投入進來，參與進來，那么將會起到良好的作用，其他同學將會更加積極投入的參加進來，使得工作能夠更好的、更順利的開展。

　　4、帶動效應

　　這種效應是人們在榜樣的行為的影響下,效仿榜樣,形成人人踴躍參加的局面。比如說某些學生干部在得到獎學金的時候能夠主動的將自己的部分獎學金拿出來幫助那些特困生，在面對一些社會公益活動時候學生干部能夠帶頭參與，以身作則，以自己的行為帶動他人，影響他人。

　　二、體現威信效應，發揮中學生管理效能

　　學生干部的威信效應其實就是學生對學生干部本人及這個集體的尊重和信賴程度。換言之，就是學生干部的品質、知識、能力等在學生心理上喚起的信服和尊重，并在具體行動中得以反應的效應。中學學生干部是中學管理中的重要環節，你們是學校得力助手，通過你們我們可以得心應手的將領導的工作落到實處，因為學生干部是學生中的領航雁，你們群居一體，具有共同的語言和共同的志向，容易產生共鳴。你們如果能在學生中曉之以理、動之以情，就在學生當中無形中會形成一股非常強的凝聚力，并形成你追我趕共同進步的良好局面。

　　因此，學生干部威信的好壞，在你們所在的集體中的作用不言而喻，有著不可忽視的神奇特效。事實證明，凡是比較出色的集體，你們的學生干部在學生中都有比較高的威信。因此，學生干部在同學中應該是大家學習的榜樣，你們的舉止言行無不在這個集體中產生近朱者赤、近墨者黑的作用。

　　三、發揮能動效應，提高中學生綜合素質。(自我監督約束)

　　中學學生干部是學生中的骨干和帶頭人,是學生各項活動的組織者,你們的素質高低不僅反映出中學培養人才的質量,而且關系到社會主義事業建設者、接班人的培養。因此,充分發揮學生干部的主觀能動性，培養一支政治素質高、業務素質好、能夠團結帶動廣大同學共同進步的學生干部隊伍,既是中學工作的重要內容,又是實現中學生自我教育、自我管理、自我服務、自我約束的有效手段,具有十分重要的戰略意義。

　　1、自我教育

　　自我教育能力是學生在自我教育活動過程中逐步形成、發展和表現出來的。對于校紀班規，教育者不僅要讓學生明確應該遵守、執行，更應該讓學生明白為什么要遵守、執行。這就一定要加強教育者與學生干部之間的思想溝通，首先讓學生干部知道其重要性，從而將教育者的要求轉化為學生主體的自我教育要求，激發自我教育動機。因為學生干部作為教師的助手，就要學習更多的理論知識，這本身就是一種學習。每當學生干部在幫助教師對一些犯錯誤的同學進行批評教育的時候，這對你們本身就是一種教育，你們會在這些同學身上了解到什么事情應該去做，什么事情不應該去做，達到完善自身、實現自我教育的目的。

　　2、自我管理

　　學生干部的職責主要是配合教師對學生進行日常的管理教育，及時了解和反映學生群體的各種信息和思想動態。但是你們首先也是學生，因此要管理教育別人，首先讓自己成為一個各方面非常優秀的學生，因此我們要求學生干部要學會自我管理，一個學生干部如果能夠很好的進行自我管理，那么他就應該是一個比較優秀的、值得大家信賴的學生干部，將對我們的以后的日常管理工作帶來很大的好處。

　　3、自我服務

　　樹立服務意識，努力為同學服務。我們要鼓勵和要求學生干部嚴格按照“三個一切”(即一切為了同學，為了同學的一切，為了一切同學)的宗旨來指導自己的工作。“三個一切”既是我們學生工作者面對廣中學生的一個承諾，同時也是學生干部應該發揚和樹立的一種意識。我們要教育學生干部知道這都是你們應該做的，是你們的責任。并且要求學生干部必須堅持這個宗旨，認真工作，與同學們共同進步，促進學生的全面發展。

　　4、自我約束

　　與普通同學比較，學生干部從某種角度來說有一定的權利，如果你們不能正確的對待，不能很好的自我約束自己，那么將會給所在的集體帶來很大的負面影響。如果學生干部都能夠很好的約束自己的行為，本著公平、公開、公正的原則辦事情，那么，就會非常得到同學們的信任，學生管理工作也就會很順利的進行。

　　四、發揮主體效應，提高中學生責任意識

　　發揮高素質學生干部作用,積極加強學生會干部在管理中的“主體”作用，對學生干部應大膽使用,讓學生自我管理、自我教育,使各項工作更好的開展,可以讓學生干部參加校風評比和日常管理。一方面鍛煉提高你們的能力,另一方面也使校風評比更深入,主要體現在以下幾個方面：

　　1、在樹立良好的校風、學風、班風方面,充分發揮高素質學生干部的主力作用。

　　組織學生干部參加學生寢室內務評比,并制定各項評比規則,將評比結果及時公布,每月對學生寢室進行評比,對學風標兵寢室，內務標兵寢室給予獎勵與表揚,對較差的寢室通報批評,并幫助學生提高寢室建設。學生干部還要針對寢室管理提出建設性意見,舉辦寢室建設活動月等活動,有力地促進校園環境、寢室建設的好轉。

　　2、加強學生干部在校紀校規方面的學習，培養學生干部的參與管理的意識。

　　我校將對學生干部進行培訓，并且將嚴格制定一系列的學生干部考核辦法，使學生干部能夠以主人翁的意識參與學生管理。

　　3、在學生自我教育、自我管理、自我服務方面,發揮高素質學生干部的主人翁作用。

　　學生思想政治工作者應注重啟發自覺,提倡文明自律,引導學生以實際行動對社會作奉獻。這就必須加強學生的主體意識，尤其是充分發揮學生干部的主觀能動性和創造性。

　　五、發揮協調效應，培養中學生團體意識。(抵擋住誘惑)

　　作為教師與學生之間，學生與學生之間關系的協調者，學生干部必須以集體利益為重，協調各方面的關系。

　　1、注意維護教師的威信。

　　教師的威信對一個良好的集體非常關鍵，教師有威信，學生才能信其道、樂其行。對于教師布置的任務應該首先帶頭不折不扣的完成，教師的教誨應該言聽其從，切勿帶頭唱反調。當然教師也有出錯的時候，作為學生干部應該注意在適當的場合給教師提出建議，學生干部來自學生，非常準確的了解學生的情況，知道你們到底需要什么，可以通過學生干部提供第一手資料，學生工作者就能夠更加準確的掌握學生的思想狀況，處理好各種基礎性工作。

　　2、加強學生干部的配伍性。

　　學生干部之間必須相互諒解、相互信任、通力合作、密切配合。學生干部個人的威信相對于學生會干部所在集體的威信是次要的，因此每一個學生干部必須維護這個集體、依靠這個集體來開展各種工作。

　　3、正確處理工作與友誼的關系。

　　每一個人都有自己的摯友，然而工作中就不免有的時候要“得罪”人，這是就要求學生干部應該正確的處理好工作與友誼的關系。在執行任務的時候，學生干部應該“一碗水”

　　端平，要弘揚“大義滅親”的傳統作風，指出同學的不足，目的是讓你們能夠止惡揚善。

　　4、正確處理工作與學習的關系。

　　很多同學所以不愿意參加學生會，其主要原因有三：一是對自己不自信;二是擔心影響自己的學習;三是怕得罪同學。而這其中第二條原因是許多學業優秀的同學不愿涉足學生會的重要原因。事實上只要我們在工作中充分發揮協調效應，協調好工作與學習的關系，協調好同學關系，協調好與老師的關系，學生干部的學習成績并不會受到工作的多大影響，相反應該會更進步。因為你成為了學生干部，你與老師接觸的機會多了，加上我們的團隊成員都是選拔的精英份子，我們可以相互學習，相互鼓勵，相互促進。再者，學生干部也可以一方面通過提高學習效率彌補犧牲的時間，另一方面也可以在工作中忙里偷閑，一邊工作一邊學習(如在值日時可以記單詞、背公式、背課文等)，做到工作、學習兩不誤。

　　綜上所述，學生干部在中學學生管理工作中的作用和地位是明顯的，中學學生干部在中學教學和管理中發揮著非常重要的作用，隨著教學改革的不斷深入和學分制的逐步完善，學生教育和管理的方式將會更加靈活。為適應新時期中學思想政治工作的需要，我們必須培養和造就一批高素質的學生干部隊伍，發揮你們在學生中的“五效應”，使之成為中學學生管理工作中不可或缺的重要的組成部分，推動中學學生管理工作的全方位提高。

篇2：大學生村官婦聯干部培訓心得體會

　　大學生村官婦聯干部培訓心得體會

　　經上級安排，我有幸于今年11月18日參加了由宿豫區婦聯組織的全區婦聯干部培訓。這次培訓使我們極大的開闊了眼界，活躍了思維，增長了知識，對怎樣做一名新時代婦女干部有了更深的理解。我十分珍惜這次短暫而難得的學習機會，每節課認真聽、認真記。學習培訓時間雖然不長，但學習內容很豐富，幾位教授從我區女性干部教育培訓的實際出發，先后給我們安排講授了婦聯工作業務知識、未成年人安全守護知識、女性心理健康與調試等方面的知識。

　　內容豐富，形式多樣，使我開闊了視野，增長了知識。通過學習，我感觸頗深，并總結如下：

　　1、注重學習新知識。

　　2、提高黨性修養。

　　3、培養三種心態，即進取心、平常心、感恩心。

　　作為新時期的女性干部，我會不斷拓寬知識領域，完善知識結構，增強在市場經濟條件下的適應能力、自立能力和競爭能力，以廣博的學識和精湛的本領，成為具有自尊、自信、自立、自強精神的時代新女性。我要加倍珍惜組織和給我們提供發揮才能、展現風采的機會，最大限度地實現自身的人生價值。

　　工作著、忙碌著的人生才是美麗的、快樂的人生。要著力培養自己獨立思考、沉著冷靜、堅強果斷、豁達大度等素質，揚長避短，提升自我，增強履職能力，做一名讓他人尊敬、令親人自豪、受社會稱道的時代新女性，以自己的人格魅力去贏得組織和群眾的認可。

篇3：鍛造優秀團隊，干部行為習慣先歷練部組長培訓心得

　　鍛造優秀團隊，干部行為習慣先歷練部組長培訓心得

　　按照公司的統一安排，我參加了公司舉辦的<<鍛造優秀團隊 干部行為習慣先歷練>>部組長培訓。通過這次培訓使我進一步提高了部長的責任意識，感覺自己的工作還有許多不足。

　　一、作為一名部長要有“榜樣”的形象，領導要起到感召的作用。

　　大家都說“榜樣的力量是無窮的”，員工為什么愿意跟隨領導朝著一個共同愿景去努力奮斗，根源還在于員工對領導者行為和人格的信任，只有當領導者的做法讓員工感到信任和尊重時，他們才會自覺自愿地追隨領導者的做法，這就是榜樣的力量。每天早晨先于員工到達單位，先迎候員工，迎候顧客；晚上最后一個離開部門崗位，送走最后一名員工與顧客；每天參加實際銷售、搞衛生、整商品、做基礎，穿工裝、整發型、遵章守紀給組長和員工做出表率，工作時間比員工多延長、增加責任感和義務感。

　　二、制度規范化，管理程序化，養成成員的良好習慣。

　　強制自己做對自己和本部門沒有意義和效益，公司安排的、鍛造團隊需要的、形式的和實際的要求與事物，做到不講理由，馬上執行。沒有規矩不成方圓。制度就是團隊的規矩，制度是規范成員行為的剛性準則。在團隊成員中，任何人都沒有違反制度和破壞制度的權力。團隊的一個先決條件就是要認同和遵守團隊的規矩，沒有成員自覺遵守制度的行為，沒有嚴格的對制度監督檢查的手段，就不可能鍛造優秀的團隊，就沒有團隊的凝聚力和戰斗力。團隊的領導人必須要用制度來統一成員的行為，保證團隊的團結協作、步調一致，高效運轉。

　　三、嚴格遵循公司的管理模式：

　　日事日畢，日清日高。強制自己把每天和每周的工作定制化地安排在每個時間段內，使每天的工作流程化運行與操作，每個時間段都要有具體的工作事項安排，并且要做到每天的工作都要高質量的完成，不等不靠，天天都有進步，提高本部門的工作效率。

　　四、放下架子，強制自己接觸或做一線導購工作，賣貨、整理商品、搞衛生、掛POP等。

　　以提高對導購員賣貨及服務顧客過程的了解和認識，對顧客和市場的深入認識，對商品和服務是否達到和滿足顧客和市場需要與滿意的認識。顧客的需求就是工作的依據，達到顧客滿意就是商場的工作目標和標準。作為一個優秀的管理部長就要長期深入一線賣場參與現場管理，按照“主動、熱情、耐心、周到”的八字方針開展優質高效服務，讓消費者高興而來，滿意而歸。我和我所管轄的團隊員工就要以良好的精神狀態、文明的舉止、優質的服務和嫻熟的技能，服務于顧客。形成人人在崗位上比管理，在銷售上比貢獻的競爭氛圍，使員工看到自我價值，達到學有榜樣、弘揚正氣的目的。以此鍛造出優秀的營銷團隊。

　　五、強制在內部對上級、對平級、對下級，對客戶實施文明用語操作

　　內部相互稱呼要用姓氏加職務，穿工裝，整發型、行為得體，不使用粗俗用語，從我做起。團隊的每個成員，不論生活條件好壞、社會地位高低、個人權勢大小都在團隊中發揮著特定的作用，都具有獨立的人格，都應該受到尊重。作為團隊的領導者，必須要從自身做起，按公司的儀容儀表規范嚴格要求自己，真誠的尊重每一個成員的人格，尊重他們的勞動，肯定他們的作用；要隨時隨地和員工打成一片，做他們的知心朋友，傾聽和采納他們的合理建議和意見，真誠地答復和解釋他們提出的問題，增強團隊強大的凝聚力。

　　六、強制自己和本部門按6S管理去執行和操作賣場。

　　整理 :必要的留下，其他的清除掉。就是徹底地將要與不要的東西區分清楚，并將不要的東西加以處理;整理的目的是：改善和增加我們商場賣場和辦公區域的環境；現場無雜物，通道通暢，提高工作效率；消除管理上的亂堆亂放等差錯事故；有利于減少庫存，節約資金。

　　整頓 ：留下必要的擺放整齊并加標記。整頓的關鍵是做到商品、物品定位、定量達到標準化、規范化。

　　清掃： 就是徹底地將自己的工作環境四周打掃干凈，不留死角。清掃活動應遵循下列原則：（1自己使用的物品，如設備、工具等，要自己清掃，而不要依賴他人，不增加專門的清掃工；（2）對設備的清掃，著眼于對設備的維護保養，清掃設備要設備的點檢和保養結合起來；（3）清掃的目的是為了改善，當清掃過程中發現有有油水泄漏等異常狀況發生時，必須查明原因，并采取措施加以改進，而不能聽之任之。

　　清潔：是指對整理、整頓、清掃之后的工作成果要認真維護，使現場保持完美和最佳狀態。清潔，是對前三項活動的堅持和深入。清潔是一種用心的行為，千萬不要只在表面下功夫；清潔是一種隨時隨地的工作，而不是上下班前后的工作。在營業廳和辦公區不要放置不用的東西，不要弄亂，不要弄臟；不僅物品需要清潔，現場工人同樣需要清潔；工人不僅要做到形體上的清潔，而且要做到精神上的清潔。

　　安全：一切工作以安全為前提。就是要維護顧客、員工的人身與財產不受侵害，以創造一個零故障，無意外事故發生的公共場所。實施的要點是：不要因小失大，應建立、健全各項安全管理制度；對操作人員的操作技能進行訓練；全員參與，排除隱患，重視預防。

　　素養：要努力提高人員綜合素質的素養，每名團隊成員養成嚴格遵守規章制度的習慣和作風，素養是“6S”管理的核心，沒有人員素質的提高，各項活動就不能順利開展，就是開展了也堅持不了。

　　七、增強學習意識，強制自己所管部門周回顧，月總結，不斷提升自己。作為一名管理部長要有學習意識，21世紀處于一個充滿競爭和變革的時代，不具有學習意識的團隊領導人決不可能稱得上真正優秀的管理人員。只有對團隊的成敗及前景經過深思熟慮后得出結論的團隊領導者才算得上遠見卓識，也只有高瞻遠矚，時時刻刻能夠意識到危機的團隊領導者才能率領團隊共渡難關。這就需要領導者努力學習一些科學的先進的方方面面的知識，不斷提高思想意識，學習意識，完善工作方法，每天多學習，天天有進步，周周有回顧，月月有總結，做管理者中的強者，把自己和團隊培養成有良好的行為習慣的優秀團隊。

　　八、發揮團隊精神，創新管理，我們共同努力！

　　一個人的優秀是榜樣的力量，一個團隊的力量才是企業創新發展所必備的。這就要求強制自己和自己所屬團隊認真學習營銷知識，不斷創新，把學習的知識、道理和想法變為創意和行動。領導者通過自身對規章制度、紀律的執行，逐步建立起在員工中的威信，員工也會自覺地按照企業的行為規范要求自己，形成團隊良好的風氣和氛圍， 最終的目的就會達到人人都愿意為自身及企業的發展付出，相互依存，彼此寬容，互敬互重，真誠待人，彼此信任、同舟共濟。人人在崗位上比管理，在銷售上比貢獻的競爭氛圍，使員工看到自我價值，達到學有榜樣、弘揚正氣的目的，以此鍛造出優秀的營銷團隊。