學(xué)管師崗位職責(zé)
1、深入了解學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活情況，及時(shí)解決學(xué)生的各種實(shí)際問題與學(xué)生的偶發(fā)事件。
2、監(jiān)督授課教師完成教學(xué)任務(wù)，并和家長及時(shí)溝通。
3、督導(dǎo)學(xué)生的日常行為做好工作記錄及考勤，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
崗位細(xì)則：
1、接檔——學(xué)管師和教育咨詢師做好工作上的交接，詳細(xì)了解自己管理的學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和輔導(dǎo)情況，做好記錄并逐個(gè)研究分析，為以后的管理做好基礎(chǔ)。并且建立檔案袋和回訪卡。
2、第一次接待——學(xué)管師在接新學(xué)員時(shí)，及時(shí)與學(xué)員和家長溝通與交流，掌握學(xué)生與家長的需求和特別要求，以便更好地管理學(xué)生。
3、排課——老師排課，學(xué)生排課，教室排課，學(xué)員上課之前，和該生的任課老師一一交流，并向老師詳細(xì)介紹學(xué)員各方面情況，以便老師第一次授課做好充分準(zhǔn)備，第一次上課，介紹任課老師和學(xué)員相互認(rèn)識(shí)。
4、第一次電話回訪——第一次上課之前與學(xué)生家長溝通，告訴家長孩子上課時(shí)間，上課所帶學(xué)習(xí)用品，課程安排以及介紹任課老師。如有上課時(shí)間變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)與家長聯(lián)系溝通。
5、考勤管理——每個(gè)學(xué)員上課前，學(xué)管師應(yīng)及時(shí)檢查學(xué)員和老師是否按時(shí)到達(dá)，如果沒有
按時(shí)到達(dá)的，應(yīng)立即與之聯(lián)系，做出調(diào)整。每次上課前，學(xué)管師讓授課教師和學(xué)員分別在課時(shí)登記表上簽字并確認(rèn)。
6、第一次課后的回訪——第一次課后結(jié)束，學(xué)管師要與學(xué)員交流，了解學(xué)員隊(duì)老師的滿意度，是否對老師有什么要;同時(shí)，學(xué)管師還要與授課教師交流，了解學(xué)員學(xué)習(xí)上的情況，與家長溝通學(xué)生上課情況。
7、陪讀的安排——安排學(xué)生自習(xí)，管理學(xué)生學(xué)習(xí)紀(jì)律，安排好老師管理。
8、定期的回訪——一定期電話回訪，定期跟進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)與家長保持交流，反饋學(xué)生學(xué)習(xí)情況，新生每周一次電話回訪，未報(bào)名老生每月一次電話回訪，學(xué)校考前考后電話回訪，如遇特殊情況，電話回訪。認(rèn)真填寫回訪卡，進(jìn)行存檔。
9、制定學(xué)生的學(xué)習(xí)方案——三次課后，與老師配合，制定學(xué)生的學(xué)習(xí)方案(學(xué)員自身情況分析，性格分析，心態(tài)分析，學(xué)習(xí)習(xí)慣分析，學(xué)習(xí)方法分析，學(xué)情分析，涉及到具體科目的分析，課時(shí)規(guī)劃)
10、紀(jì)律管理——學(xué)管師在老師授課期間，應(yīng)該對老師和學(xué)生進(jìn)行督導(dǎo)，維護(hù)好課堂秩序，保證輔導(dǎo)高質(zhì)量完成。嚴(yán)禁學(xué)員在上課和陪讀期間聊天、玩游戲、打電話、吃零食等與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情。督促學(xué)生完成當(dāng)天的學(xué)習(xí)任務(wù)，配合老師共同管理好學(xué)員。
11、作業(yè)管理——建立作業(yè)檔案，家校聯(lián)系卡(布置作業(yè)---家長簽字---老師檢查---學(xué)管師歸檔)。
12、定期聽課——每周每年級一周聽一次課，做好聽課記錄。
13、學(xué)員管理——學(xué)管師時(shí)刻關(guān)注每一個(gè)學(xué)員，做好學(xué)員思想工作和日常生活上的管理，非特殊原因，禁止學(xué)員在學(xué)習(xí)時(shí)間外出，安排好學(xué)員的就餐。
14、學(xué)生檔案管理——學(xué)生個(gè)人信息表，學(xué)生學(xué)科分析表，授課計(jì)劃表，家校聯(lián)系卡，學(xué)生作業(yè)，回訪卡
15、工作計(jì)劃——每周二整理工作計(jì)劃并上交，總結(jié)工作中的得與失。
獎(jiǎng)罰：
1、學(xué)管師所管理的學(xué)生續(xù)費(fèi)按一定比例享有提成;
2、如果管理的學(xué)生出現(xiàn)不正常退費(fèi)，之前享受的提成扣回;
3、因?qū)W管師工作不到位原因被家長投訴，投訴一次扣100元，投訴2次扣300元，投訴3次以上，取消當(dāng)月績效，取消管理資格;
篇2：學(xué)大教育學(xué)管師薪資和激勵(lì)制度
《20**學(xué)習(xí)管理師薪酬與激勵(lì)制度4.7版》(試行稿)
學(xué)習(xí)管理師的待遇由以下部分構(gòu)成：
(1)固定待遇+
(2)課時(shí)提成+
(3)學(xué)生數(shù)津貼+
(4)續(xù)費(fèi)獎(jiǎng)金
1、固定待遇：固定待遇中包含基本工資、司齡補(bǔ)助和一定額度的因公業(yè)務(wù)支出報(bào)銷。
職級別
實(shí)習(xí)生
助理學(xué)管師
學(xué)管師
優(yōu)秀學(xué)管師
卓越學(xué)管師
未來規(guī)劃師
基本工資
￥800
￥1200
￥1500
￥2000
￥3000
￥4200
司齡補(bǔ)助
無
￥50
￥50
￥50
￥50
￥50
業(yè)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷
無
￥50
￥100
￥200
￥400
￥600
2、課時(shí)獎(jiǎng)金：學(xué)習(xí)管理師從其負(fù)責(zé)維護(hù)管理的學(xué)員實(shí)際產(chǎn)生的課時(shí)中，按照如下算法和比例核算課時(shí)獎(jiǎng)金。
算法：獎(jiǎng)金=每個(gè)考核周期獎(jiǎng)金–過往考核周期已發(fā)獎(jiǎng)金
[單個(gè)考核周期獎(jiǎng)金=分公司當(dāng)考核周期平均課時(shí)單價(jià)×(課時(shí)量檔I×獎(jiǎng)金比率I+課時(shí)量檔II×獎(jiǎng)金比率II+課時(shí)量檔III×獎(jiǎng)金比率III+課時(shí)量檔IV×獎(jiǎng)金比率IV)]
獎(jiǎng)金比率(分段相加)：
考核周期
1-3月
1-6月
1-9月
1-12月
課時(shí)量檔I
0～1600之間的課時(shí)
0～3200之間的課時(shí)
0～4800之間的課時(shí)
0～6400之間的課時(shí)
獎(jiǎng)金比率I0.5%
課時(shí)收入0.5%
課時(shí)收入0.5%
課時(shí)收入0.8%
課時(shí)收入
課時(shí)量檔II
1601～2400之間的課時(shí)
0～4800之間的課時(shí)
0～7200之間的課時(shí)
6401～9600之間的課時(shí)
獎(jiǎng)金比率II0.8%
課時(shí)收入0.8%
課時(shí)收入0.8%
課時(shí)收入1.0%
課時(shí)收入
課時(shí)量檔III
2401～4800之間的課時(shí)
4801～9600之間的課時(shí)
7201～14400之間的課時(shí)
9601～19200之間的課時(shí)
獎(jiǎng)金比率III1.0%
課時(shí)收入1.0%
課時(shí)收入1.0%
課時(shí)收入1.2%
課時(shí)收入
課時(shí)量檔IV
4800以上的課時(shí)
9600以上的課時(shí)
14400以上的課時(shí)
19200以上的課時(shí)
獎(jiǎng)金比率IV1.2%
課時(shí)收入1.2%
課時(shí)收入1.2%
課時(shí)收入1.5%
課時(shí)收入
3、學(xué)生數(shù)津貼(分段相加)：學(xué)管師每個(gè)月根據(jù)其所管理的上課學(xué)員(當(dāng)月發(fā)生了課時(shí)的學(xué)員)的人數(shù)按照以下標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取津貼：
當(dāng)月上課學(xué)員人數(shù)
0～50人
51～80人
81～100人
100以上
學(xué)生數(shù)津貼
￥4/人
￥6/人
￥8/人
￥10/人
4、續(xù)費(fèi)獎(jiǎng)金：學(xué)管師對由其續(xù)費(fèi)的合同中發(fā)生的課時(shí)收入按照2%的比例核算續(xù)費(fèi)獎(jiǎng)金。
5、固定待遇說明：
1)處在某個(gè)級別的學(xué)管師享受固定的基本工資，當(dāng)月基本工資于次月15日發(fā)放。
2)學(xué)管師的定級和晉級降級管理，詳見《學(xué)管師職級別管理辦法》。
3)新入職學(xué)管師原則上一律按實(shí)習(xí)生/助理學(xué)管員標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
具備充分行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的教學(xué)管理服務(wù)人才，經(jīng)分公司學(xué)管負(fù)責(zé)人審核后，可按學(xué)管師標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;如需為新入職學(xué)管師定在更高級別，須報(bào)總教管部審批，總?cè)肆Y源部備案后方可執(zhí)行。
4)入職一年以上的助理學(xué)管師開始享受司齡補(bǔ)助，標(biāo)準(zhǔn)為50元/月，以后司齡每增加一年月司齡補(bǔ)助增加50元，
5)業(yè)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷項(xiàng)目包括：交通費(fèi)、通訊費(fèi)、書籍費(fèi)，須嚴(yán)格遵照公司財(cái)務(wù)管理制度。費(fèi)用報(bào)銷額度經(jīng)分公司人事部核準(zhǔn)后，于次月30日前到分公司財(cái)務(wù)部報(bào)銷。
6、課時(shí)獎(jiǎng)金說明：
1)某個(gè)考核周期(見名詞定義①)的實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金，為該考核周期的整期獎(jiǎng)金(見名詞定義②)減去過往考核周期已發(fā)的整期獎(jiǎng)金。
2)每個(gè)考核周期的整期獎(jiǎng)金，等于該考核周期內(nèi)所有課時(shí)量檔(見名詞定義③)上發(fā)生的獎(jiǎng)金的總和。
3)某個(gè)課時(shí)量檔的獎(jiǎng)金額，等于在該課時(shí)量檔區(qū)間內(nèi)的課時(shí)數(shù)，乘以當(dāng)考核周期的分公司平均課時(shí)單價(jià)，再乘以該課時(shí)量檔在當(dāng)考核周期的獎(jiǎng)金比率(見名詞定義④)。
4)名詞定義：
①考核周期：每年以季度為單位分為四個(gè)考核周期，每個(gè)考核周期跨度為1月1日到當(dāng)季度最后一天，四個(gè)考核周期分別為1-3月、1-6月、1-9月和1-12月。
②整期獎(jiǎng)金：是指以考核周期的全部數(shù)據(jù)值為基礎(chǔ)計(jì)算出來的獎(jiǎng)金數(shù)。
③課時(shí)量檔：在每個(gè)考核周期內(nèi)設(shè)置的四個(gè)課時(shí)量檔次，將學(xué)管師所管理學(xué)員產(chǎn)生的課時(shí)數(shù)劃分到不同的檔位里;每個(gè)課時(shí)量檔設(shè)置有一個(gè)獎(jiǎng)金比率。
④獎(jiǎng)金比率：每個(gè)課時(shí)量檔在每個(gè)考核周期都有一個(gè)獎(jiǎng)金比率，用以決定在本考核周期內(nèi)達(dá)到該課時(shí)量檔的課時(shí)所對應(yīng)的獎(jiǎng)金額;最后一個(gè)考核周期的獎(jiǎng)金比率，代表著全年的獎(jiǎng)金比率，一般大于同一課時(shí)量檔上先前考核周期的獎(jiǎng)金比率。
⑤分公司平均課時(shí)單價(jià)：算法為某個(gè)考核周期內(nèi)整個(gè)分公司的全部課時(shí)收入除以全部課時(shí)數(shù)。
⑥課時(shí)收入：本規(guī)定中提到的所有“課時(shí)收入”，都是指課時(shí)數(shù)乘以分公司平均課時(shí)單價(jià)。
5)獎(jiǎng)金發(fā)放規(guī)則：
A.每月課時(shí)獎(jiǎng)金算法為：本月課時(shí)數(shù)乘以本月分公司平均課時(shí)單價(jià)再乘以當(dāng)月所處考核周期的最低獎(jiǎng)金比率。每月課時(shí)獎(jiǎng)金于次月15日同本月工資一并發(fā)放。
B.每個(gè)考核周期結(jié)束后，完整核算本考核周期的獎(jiǎng)金，減去本年度過往考核周期已發(fā)獎(jiǎng)金及本考核期內(nèi)已發(fā)獎(jiǎng)金，于下個(gè)考核周期第2個(gè)月15日發(fā)放。
C.如遇國慶節(jié)和春節(jié)，獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間由發(fā)放月的15日延后至當(dāng)月30日。
6)新學(xué)管師的課時(shí)量檔為：正常課時(shí)量檔-全年課時(shí)量檔×(入職日以前本年度已過天數(shù)÷全年天數(shù))
7)發(fā)生以下情況，學(xué)管師不再獲得從情況發(fā)生之日起所管理學(xué)員發(fā)生的課時(shí)所產(chǎn)生的課時(shí)獎(jiǎng)金：
A.學(xué)管師離職;
B.學(xué)管師調(diào)離學(xué)管工作崗位;
C.學(xué)員轉(zhuǎn)給其他學(xué)管師維護(hù);
D.因其他任何原因，學(xué)管師不再負(fù)責(zé)管理和服務(wù)此學(xué)員;
學(xué)管師發(fā)生以上情況后，按照本年度最低獎(jiǎng)金比例，核算在情況發(fā)生之日之前該考核周期內(nèi)所管理學(xué)員已經(jīng)發(fā)生課時(shí)的課時(shí)獎(jiǎng)金，減去本年度過往考核周期已發(fā)獎(jiǎng)金及本考核期內(nèi)已發(fā)獎(jiǎng)金，于情況發(fā)生之日所在月份之后的第2個(gè)月15日發(fā)放。
7、學(xué)生數(shù)津貼說明：
1)學(xué)生數(shù)津貼按月獨(dú)立計(jì)算，于次月15日發(fā)放。
2)學(xué)生數(shù)是指由學(xué)管師負(fù)責(zé)管理并且在當(dāng)月一日至當(dāng)月最后一天有上課記錄的學(xué)員人數(shù)。
3)負(fù)責(zé)管理的學(xué)管師的界定：當(dāng)月最后一天的晚12時(shí)整系統(tǒng)中學(xué)員對應(yīng)的學(xué)管師，即認(rèn)定為本月負(fù)責(zé)管理該學(xué)員的學(xué)管師。
4)發(fā)生以下情況的學(xué)員不計(jì)入負(fù)責(zé)管理該學(xué)員的學(xué)管師的當(dāng)月學(xué)生數(shù)：
A.投訴了負(fù)責(zé)管理的學(xué)管師的學(xué)員;
B.提交了退費(fèi)申請并且在當(dāng)月最后一天的晚12時(shí)整還沒有撤銷退費(fèi)申請的學(xué)員;
5)如果學(xué)管師發(fā)生以下情況，取消該學(xué)管師當(dāng)月的學(xué)生數(shù)津貼：
A.學(xué)管師離職;
B.上課學(xué)生數(shù)占所管理學(xué)生總數(shù)的比例不到80%;
8、續(xù)費(fèi)獎(jiǎng)金說明：
1)對于學(xué)員在學(xué)管師負(fù)責(zé)管理期間簽訂的續(xù)費(fèi)合同，對該學(xué)管師給予續(xù)費(fèi)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。
2)續(xù)費(fèi)獎(jiǎng)金在課時(shí)實(shí)際發(fā)生后方才生效，每月按學(xué)管師續(xù)費(fèi)合同在當(dāng)月實(shí)際發(fā)生的課時(shí)核算續(xù)費(fèi)獎(jiǎng)金。
3)續(xù)費(fèi)獎(jiǎng)金屬于簽訂續(xù)費(fèi)合同的學(xué)管師，與合同中的課時(shí)發(fā)生時(shí)負(fù)責(zé)管理該學(xué)員的學(xué)管師無關(guān)。
4)學(xué)管師離職，則該學(xué)管師簽訂的續(xù)費(fèi)合同中截至其離職之日尚未發(fā)生的課時(shí)對任何人不再有續(xù)費(fèi)獎(jiǎng)金。
9、合同相關(guān)規(guī)定：
1)同一個(gè)學(xué)員同級別同年級的課時(shí)(課時(shí)級別指普通課時(shí)、3A課時(shí)、5A課時(shí)等)按照合同簽訂日期的先后順序發(fā)生;
2)計(jì)算續(xù)費(fèi)獎(jiǎng)金所依據(jù)的課時(shí)單價(jià)，是合同簽訂時(shí)約定的平均課時(shí)單價(jià)，計(jì)算方法是合同總額除以總課時(shí)數(shù)(包括贈(zèng)送課時(shí)在內(nèi));
3)續(xù)費(fèi)獎(jiǎng)金的核算，必須以合同被分公司審核部在系統(tǒng)中審核通過為前提;未經(jīng)審核或?qū)徍宋赐ㄟ^的合同所產(chǎn)生的課時(shí)不計(jì)算續(xù)費(fèi)獎(jiǎng)金，直至合同被審核確認(rèn)后方可核算計(jì)發(fā)續(xù)費(fèi)獎(jiǎng)金;
4)合同一旦經(jīng)審核部審核確認(rèn)后就不得再做任何修改;
5)如果合同發(fā)生退單或縮單的情況，仍以合同簽訂時(shí)約定的平均課時(shí)單價(jià)作為本合同續(xù)費(fèi)獎(jiǎng)金的計(jì)算依據(jù);
6)如果客戶在原合同基礎(chǔ)上追加課時(shí)，必須簽署新的續(xù)費(fèi)合同，不允許修改原合同課時(shí)數(shù);
7)如果發(fā)現(xiàn)學(xué)管師在簽約操作過程中有任何舞弊行為，扣罰該學(xué)管師在此合同中的所有獎(jiǎng)金和提成，已發(fā)的獎(jiǎng)金要全額追回，同時(shí)按照公司相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰;
10、總部教管部和總部人力資源部擁有對本制度的最終解釋權(quán);對于本制度在實(shí)際運(yùn)行過程中遇到的未盡事宜，總部將出臺(tái)補(bǔ)充制度。
11、本制度自20**年3月1日起正式生效，原有相關(guān)制度自動(dòng)作廢。任何其他發(fā)布日期早于本制度的制度中，如果存在與本制度不符的條款，以本制度中的規(guī)定為準(zhǔn)。
總部教管部/總部人力資源部
20**年2月28日
總裁辦簽批：日期：
人力資源委員會(huì)代表簽批：日期：
篇3：學(xué)管師工作職責(zé)范文(2)
學(xué)管師崗位職責(zé)
1、深入了解學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活情況，及時(shí)解決學(xué)生的各種實(shí)際問題與學(xué)生的偶發(fā)事件。
2、監(jiān)督授課教師完成教學(xué)任務(wù)，并和家長及時(shí)溝通。
3、督導(dǎo)學(xué)生的日常行為做好工作記錄及考勤，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
崗位細(xì)則：
1、接檔——學(xué)管師和教育咨詢師做好工作上的交接，詳細(xì)了解自己管理的學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和輔導(dǎo)情況，做好記錄并逐個(gè)研究分析，為以后的管理做好基礎(chǔ)。并且建立檔案袋和回訪卡。
2、第一次接待——學(xué)管師在接新學(xué)員時(shí)，及時(shí)與學(xué)員和家長溝通與交流，掌握學(xué)生與家長的需求和特別要求，以便更好地管理學(xué)生。
3、排課——老師排課，學(xué)生排課，教室排課，學(xué)員上課之前，和該生的任課老師一一交流，并向老師詳細(xì)介紹學(xué)員各方面情況，以便老師第一次授課做好充分準(zhǔn)備，第一次上課，介紹任課老師和學(xué)員相互認(rèn)識(shí)。
4、第一次電話回訪——第一次上課之前與學(xué)生家長溝通，告訴家長孩子上課時(shí)間，上課所帶學(xué)習(xí)用品，課程安排以及介紹任課老師。如有上課時(shí)間變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)與家長聯(lián)系溝通。
5、考勤管理——每個(gè)學(xué)員上課前，學(xué)管師應(yīng)及時(shí)檢查學(xué)員和老師是否按時(shí)到達(dá)，如果沒有
按時(shí)到達(dá)的，應(yīng)立即與之聯(lián)系，做出調(diào)整。每次上課前，學(xué)管師讓授課教師和學(xué)員分別在課時(shí)登記表上簽字并確認(rèn)。
6、第一次課后的回訪——第一次課后結(jié)束，學(xué)管師要與學(xué)員交流，了解學(xué)員隊(duì)老師的滿意度，是否對老師有什么要;同時(shí)，學(xué)管師還要與授課教師交流，了解學(xué)員學(xué)習(xí)上的情況，與家長溝通學(xué)生上課情況。
7、陪讀的安排——安排學(xué)生自習(xí)，管理學(xué)生學(xué)習(xí)紀(jì)律，安排好老師管理。
8、定期的回訪——一定期電話回訪，定期跟進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)與家長保持交流，反饋學(xué)生學(xué)習(xí)情況，新生每周一次電話回訪，未報(bào)名老生每月一次電話回訪，學(xué)校考前考后電話回訪，如遇特殊情況，電話回訪。認(rèn)真填寫回訪卡，進(jìn)行存檔。
9、制定學(xué)生的學(xué)習(xí)方案——三次課后，與老師配合，制定學(xué)生的學(xué)習(xí)方案(學(xué)員自身情況分析，性格分析，心態(tài)分析，學(xué)習(xí)習(xí)慣分析，學(xué)習(xí)方法分析，學(xué)情分析，涉及到具體科目的分析，課時(shí)規(guī)劃)
10、紀(jì)律管理——學(xué)管師在老師授課期間，應(yīng)該對老師和學(xué)生進(jìn)行督導(dǎo)，維護(hù)好課堂秩序，保證輔導(dǎo)高質(zhì)量完成。嚴(yán)禁學(xué)員在上課和陪讀期間聊天、玩游戲、打電話、吃零食等與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情。督促學(xué)生完成當(dāng)天的學(xué)習(xí)任務(wù)，配合老師共同管理好學(xué)員。
11、作業(yè)管理——建立作業(yè)檔案，家校聯(lián)系卡(布置作業(yè)---家長簽字---老師檢查---學(xué)管師歸檔)。
12、定期聽課——每周每年級一周聽一次課，做好聽課記錄。
13、學(xué)員管理——學(xué)管師時(shí)刻關(guān)注每一個(gè)學(xué)員，做好學(xué)員思想工作和日常生活上的管理，非特殊原因，禁止學(xué)員在學(xué)習(xí)時(shí)間外出，安排好學(xué)員的就餐。
14、學(xué)生檔案管理——學(xué)生個(gè)人信息表，學(xué)生學(xué)科分析表，授課計(jì)劃表，家校聯(lián)系卡，學(xué)生作業(yè)，回訪卡
15、工作計(jì)劃——每周二整理工作計(jì)劃并上交，總結(jié)工作中的得與失。
獎(jiǎng)罰：
1、學(xué)管師所管理的學(xué)生續(xù)費(fèi)按一定比例享有提成;
2、如果管理的學(xué)生出現(xiàn)不正常退費(fèi)，之前享受的提成扣回;
3、因?qū)W管師工作不到位原因被家長投訴，投訴一次扣100元，投訴2次扣300元，投訴3次以上，取消當(dāng)月績效，取消管理資格;