觀《勝利之盾》心得體會(huì)
為加強(qiáng)保密工作，提升全鎮(zhèn)干部保密意識(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)保密工作責(zé)任感和使命感。近日，鎮(zhèn)黨委政府組織我們?nèi)w干部觀看了大型保密文獻(xiàn)紀(jì)錄片《勝利之盾》。
《勝利之盾》是一部通過(guò)展現(xiàn)革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代和建國(guó)初期黨的保密工作發(fā)展歷程，反映保密工作與黨的事業(yè)相生相伴歷史的保密文獻(xiàn)紀(jì)錄片。通過(guò)觀看紀(jì)錄片，我深深地體會(huì)到，在新的歷史時(shí)期，進(jìn)一步加強(qiáng)保密工作，十分迫切和必要。
一、筑牢思想防線，增強(qiáng)保密意識(shí)
必須把筑牢思想上的“防火墻”作為搞好保密工作的基礎(chǔ)工作。主動(dòng)收看警示教育片，學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)保密文件指示精神，在思想上提高認(rèn)識(shí)，時(shí)刻緊繃安全保密這根弦。在革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，有邱少云烈士為了掩護(hù)大部隊(duì)深夜進(jìn)攻的秘密，而寧肯活活被流彈的烈火燒死，一動(dòng)不動(dòng)。而《紅巖》中的江姐為了保護(hù)重慶地下黨組織的秘密，寧肯經(jīng)受敵人的嚴(yán)刑拷打，堅(jiān)強(qiáng)不屈。革命先烈用生命和鮮血向我們證明了保守機(jī)密，維護(hù)民族和黨的利益高于一切!
反之，麻痹大意的對(duì)待保密工作，會(huì)給國(guó)家和集體的利益帶來(lái)很大的損失。保守機(jī)密，慎之又慎!無(wú)論是戰(zhàn)時(shí)還是平時(shí)，保密和竊密的斗爭(zhēng)都從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)。盡管當(dāng)前世界的主流是和平與發(fā)展，但是敵對(duì)國(guó)家甚至友好國(guó)家之間，無(wú)不在千方百計(jì)地竊取對(duì)方的秘密。一些竊密分子仍然可以通過(guò)運(yùn)用“黑客”程序等各種技術(shù)手段，竊取網(wǎng)絡(luò)內(nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的秘密信息，所以，保密工作的涉及面也是非常之廣。
二、加強(qiáng)保密知識(shí)學(xué)習(xí)，做好各項(xiàng)保密工作
當(dāng)前，一些工作人員對(duì)信息安全保密工作還存在著模糊認(rèn)識(shí)，有的在信息傳遞上明密界限不清，密件明發(fā)、不分場(chǎng)合地點(diǎn)使用手機(jī)、涉密電腦上互聯(lián)網(wǎng)、涉密計(jì)算機(jī)隨意外修等等;這就需要我們工作人員加強(qiáng)對(duì)保密知識(shí)的學(xué)習(xí)只有不斷學(xué)習(xí)，才能持續(xù)提升自己，才能更好適應(yīng)工作的需要，持續(xù)做好保密工作。
篇2：職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)心得體會(huì)
職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)心得體會(huì)
一、培訓(xùn)時(shí)間：20**年10月22日16：00--19：00
二、培訓(xùn)地點(diǎn)：新疆z物業(yè)有限公司辦公室
三、培訓(xùn)講師：z東z集團(tuán)人力資源部z
四、參加人員：部分公司員工
五、培訓(xùn)內(nèi)容：職業(yè)生涯規(guī)劃
六、培訓(xùn)心得：下文
為了讓我們更好的服務(wù)工作，提高自己的綜合素質(zhì)，公司特地從10月22日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行全方位的工作培訓(xùn)。這是公司內(nèi)部培訓(xùn)的第一次，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我進(jìn)一步提高思想覺(jué)悟。
宋老師以“職業(yè)生涯規(guī)劃”為核心內(nèi)容，通過(guò)講解案例，與大家互動(dòng)和做性格測(cè)試題的方式讓我對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃有了一些想法，提高了對(duì)職業(yè)和崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)水平。
由于現(xiàn)在處于職業(yè)生涯的前期階段，有很多需要學(xué)習(xí)的地方，宋老師的熱情洋溢的講課讓我們愉快地結(jié)束了本次培訓(xùn)，歷時(shí)3個(gè)小時(shí)。雖然有些方面還是比較籠統(tǒng)的，而且我們也提出了我們對(duì)現(xiàn)狀的一些看法，但是最終還沒(méi)有解決的方案和措施，我們都拭目以待，希望在以后的培訓(xùn)中增加更多的互動(dòng)，在交流溝通中能讓公司了解員工真實(shí)的想法，從而不斷完善公司的管理制度，更好地調(diào)動(dòng)大家工作的積極性。
本次培訓(xùn)實(shí)實(shí)在在，沒(méi)有長(zhǎng)篇大論，切合實(shí)際，我對(duì)本次培訓(xùn)很滿意。
篇3：物業(yè)公司首問(wèn)責(zé)任制培訓(xùn)心得體會(huì)
物業(yè)公司“首問(wèn)責(zé)任制”培訓(xùn)心得體會(huì)
首問(wèn)責(zé)任制作為公司最新發(fā)布的一項(xiàng)問(wèn)責(zé)制度，對(duì)于員工該做些什么、怎么做，均以書(shū)面形式作出了明確的規(guī)定；并且對(duì)于隨意作為、違規(guī)作為或不作為后該怎么辦、該承擔(dān)什么樣的責(zé)任也作了詳細(xì)列舉。顯然，這些都是十分必要的。責(zé)任只有是可操作的，是有力度的，是足以讓我們“三思而后行”的，才能真正地保障落實(shí)。
問(wèn)責(zé)制度若是缺失，我們的工作便無(wú)規(guī)可依，失職時(shí)也便無(wú)規(guī)可鑒。如今公司就問(wèn)責(zé)制度已制定完成，并且公布下發(fā)，那有效的工作監(jiān)督制度便是不可或缺的。雖然所有外界的措施、手段都是為了更好的執(zhí)行該制度，但員工的積極參與才是最關(guān)鍵、最有效的。
“有什么素質(zhì)的員工，就有什么素質(zhì)的公司”也許并不全然正確，但試問(wèn)：大家如若都關(guān)心公司的形象，都能積極參與，事事有人管，事事有人跟進(jìn)，各項(xiàng)投訴均能得到有效解決，那我們的服務(wù)還會(huì)差嗎？“快樂(lè)服務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值”、“讓業(yè)主滿意”也就會(huì)不再那么困難。
我們都了解，物業(yè)管理既是對(duì)物的管理，更是對(duì)人的服務(wù)；我們工作的本質(zhì)是以業(yè)主為主要客體的勞務(wù)服務(wù)。語(yǔ)言親情化，行為人性化的服務(wù)態(tài)度，為業(yè)主排憂解難的服務(wù)理念是我們所必需的。
公司的問(wèn)責(zé)制度就我們接聽(tīng)外部來(lái)電、接待外客來(lái)訪以及與客戶交談，都提出了指導(dǎo)性意見(jiàn)，而這些無(wú)非就是為了強(qiáng)化員工的崗位責(zé)任，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率。歸根結(jié)底，更是為了提高客戶的滿意度。如果我們每個(gè)人多換位思考，站到業(yè)主的角度，便能真正地了解業(yè)主的需要，理解業(yè)主的難處，正確地調(diào)整服務(wù)的角度，從而“讓業(yè)主滿意”。
確實(shí)，“讓業(yè)主滿意”是我們不懈追求的目標(biāo)。但我們更應(yīng)當(dāng)樹(shù)立誠(chéng)信的服務(wù)意識(shí)，具備企業(yè)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)、法律意識(shí)，從而更好地運(yùn)用各種溝通的技巧和方法，妥善處理業(yè)主反映的各種問(wèn)題。
對(duì)于本人職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，必須嚴(yán)格按照公司的相關(guān)程序及時(shí)處理；不能及時(shí)處理的，明確回復(fù)具體期限，并予以解釋，同時(shí)密切跟進(jìn)該事項(xiàng)的進(jìn)展。（而一些新開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)）我們的員工還應(yīng)具備“誰(shuí)的責(zé)任誰(shuí)負(fù)責(zé)”的意識(shí)，清楚地掌握哪些是物業(yè)的責(zé)任，哪些是裝修施工的責(zé)任，哪些又是開(kāi)發(fā)商建設(shè)遺留的問(wèn)題及隱患，抑或是自然因素的影響。通過(guò)仔細(xì)的傾聽(tīng)，與業(yè)主的交流、講述，整理出基本思路，針對(duì)業(yè)主的意圖作出合理的解釋或答復(fù)處理。不能麻木的討好業(yè)主，毫無(wú)原則輕率的許下承諾，否則會(huì)丟了誠(chéng)信，破壞了公司的信譽(yù)。
首問(wèn)責(zé)任制，一項(xiàng)規(guī)章制度，似乎多了些許生硬，但讓我們?cè)俣嘁环輰?duì)物業(yè)工作的熱情，多一份對(duì)業(yè)主的善意，我們的制度也就會(huì)不再那么難以落實(shí)，各項(xiàng)工作的開(kāi)展就不再那么困難。