20**年中醫院護理部工作計劃

　　為提高護理質量，加強安全管理，深化優質護理內涵建設,貫徹落實《中醫醫院中醫護理工作指南》精神,貫徹實施《中醫護理方案》，結合我院創建二級甲等中醫醫院要求，圍繞醫院的發展規劃，以抓好護理質量為核心，“以病人為中心”、以“服務、質量、安全”為工作重點的服務理念，創新管理方式，不斷提高社會滿意度，進一步健全和完善各項護理工作。制定20**年護理工作計劃如下：

　　1、進一步完善護理管理體系，提升管理水平

　　1、護理部繼續實行二級管理體系，實施崗位管理、落實崗位職責，實行護理部-科室二級管理體系。

　　2、調整護理質量管理管理委員會成員與質控職責分工，根據工作需要調整部分管理崗位及護理崗位，以期達到協調統一，高效精簡，提高執行力。

　　3、隨著護理管理精細化要求不斷深化，在原有方案基礎上增加質量管理的權重，主要以完成工作量為基礎，完成以質量指標為標準，完善二次績效及三次績效分配方案,提高護理人員積極性，護士長實行個性化責任目標管理，個性化簽訂護理目標責任書，加大對護理管理者的目標考核，細化考核條目，爭取目標考核基金。

　　4、進一步做好護理績效考核方案，提高護理人員工作積極性,體現以工作數量、質量、滿意度、收入、成本管理為主要考核緯度，體現多勞多得、優績優酬、公平、公正的原則。

　　5、根據中醫院護理發展需要做好人才招聘計劃，設定標準要求，按中醫護理指南要求，招聘一定比例中醫護理專業護士。根據護理能級及崗位配備護理人員做好護理人員能級晉升考評工作。

　　6、進一步做好精細化管理,加強耗材、物資管理，規范護士長庫房管理及物資請領流程。

　　6、制定護理管理人員人才培養計劃,積極組織護士長及護理骨干參加院外各級護理管理學習班，選送護士長、護理骨干外出進修學習,更新管理理念，制定護士長管理的培訓計劃。

　　7、配合感控科做好醫院感染預防和控制工作。

　　8、修訂護理常規、質控標準、應急預案。

　　9、完善護理技術并發癥的處理流程

　　10、加強臨床各類護理評估表單使用和管理

　　11、擬定今年管理創新項目，運用RCA對不良事件進行管理。

　　二、加強中醫護理隊伍建設,提升護理隊伍素質

　　護理部在總結20**年培訓經驗的基礎上，結合我院實際，圍繞《二級甲等等級醫院持續改進細則》切實落實“護士崗位管理”，加強護士分層培訓，強化專科護士培訓，提高護士實踐能力及中醫護理方案的執行能力

　　1、護理部制定具體培訓方向和培訓計劃，根據計劃定期培訓。根據各能級護士的特點制定培訓計劃和內容，并定期進行培訓效果評價，定期培訓考核。科室根據護理部培訓方向和自己科室特點制定具體培訓計劃要求。改變護理培訓模式，注重護士臨床工作能力培養，下病房現場培訓、考核、督促規范執行力，每月一次護理查房等提高臨床護理質量落到實處。

　　2、開展多種培訓形式，做好外出進修學習計劃及考評條件，做好護理管理崗位的培訓計劃及學習計劃，提搞管理協調能力;加強中醫護理人才培養力度;加強“三基三嚴”的培訓和考核工作。制定年輕護士中醫基礎知識系統化培訓計劃和中醫護理方案培訓計劃，每月一次護理查房以護理方案為主。根據計劃方案落實培訓措施，并定期與不定期進行培訓效果評價;計劃安排重點科室護士長或護理骨干外出進修(3個月);

　　所有護士長達到每年外出短期學習或培訓1-2次。選送護理骨干到省內外參加短期中醫護理知識培訓學習,以管理知識、專科知識進展為主。

　　3、護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。

　　制定激勵機制，鼓勵護士參加自學、成人教育、專科護士考試，提高護理人員學歷層次和專業水平。

　　4、落實實習生帶教計劃及培訓考核，做好實習生帶教工作，提升實習生帶教質量。

　　三、提升護理質量控制能力，加大質量控制力度

　　1、修訂護理質量管理委員會成員，繼續實行以護理部、質控小組、科內質控構建護理三級質控網絡，各層級根據護理質量指標制定不同的質控計劃并定期組織實施。

　　2、護理部、質控小組、護理單元根據職責、質量控制目標制定全年質量控制計劃，計劃要有明確的質量指標，制定護理質量指標匯總表與病區質量數據匯總表，質控重點有覆蓋周期。

　　3、落實好檢查、考評、反饋制度，質控深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取意見，發現護理工作中的問題，提高整改措施。護理部對護士長每月一次績效考評。考核結果納入護士長績效測算。

　　4、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其環節質量是重點。護理部規范科室各環節管理。

　　5、護理部每月護理質量檢查,考核,及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施。每月對護理管理指標及質量監測指標完成情況進行匯總分析，提出改進措施。

　　6、嚴格落實分級護理工作制度，護理部每月進行分級護理制度落實情況檢查，將檢查情況匯總，反饋，整改。

　　7、進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”記錄體現辯證施護，提高中醫護理方案的執行力。提高護理人員辨證施護能力。

　　8、遵守消毒隔離制度，納入常規質控考核。做好特殊單元的監測工作并對監測結果進行分析改進。

　　9、規范新生兒科的管理和發展成長，建立品牌護理單元(血透室特色);繼續提升婦產科護理質控，擴展、延續護理范圍;提升外科專科護理水平(骨科、肛腸)選派護士進修外科專業;兩層內科病區加強與健康管理中心協同，開展好慢病和老年病的護理，培養老年護理專業護士(選派護士進修培訓);手術室、急診選派護士進修學習，進一步規范流程，提升服務能力，制定各科外出進修計劃表。

　　四、長抓護理安全，杜絕護理隱患

　　護理安全工作長不懈，充分利用三級護理質控管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,保障病人安全。

　　1、不斷強化護理安全教育，護理安全工作常抓不懈，每月對不良事件進行分析，并提出整改措施，每半年一次全院護理安全事件分析討論會議，以典型護理不良事件為重點，特殊緊急事件隨時討論，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2、將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，將護理核心制度納入培訓中，在各層級培訓考核中均加入護理核心制度內容，并有監督檢查記錄。

　　3、各科室每月一次護理應急預案演練，護理部每月組織一次護理應急預案演練。

　　4、繼續堅持護士長夜查房和節前安全檢查。節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時間環節為護士長夜查房重點。

　　5、護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或特殊家庭的護士做好人文關懷，避免不良事件發生。

　　6、病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

　　7、進一步做好各病區搶救室、換藥室管理工作。做好患者安全目標相關指標的落實，如不良事件上報、查對制度執行、陪檢危急值制度執行情況。

　　五、轉變護理觀念,提升優質護理服務內涵

　　1、進一步落實優質護理措施，改善病人就醫體驗，加強服務意識，提高人性化主動服務的理念。

　　2、進一步提高患者就醫體驗，提高患者滿意度，進一步做好具有中醫特色的健康教育處方，定期召開工休座談會，征求病人及家屬意見。

　　3、根據國家中醫藥管理局關于《中醫二級甲等醫院評審要求》的內容，開展中醫特色護理。每個科室至少開展4項以上中醫護理技術，圍繞中醫護理方案，全院實施中醫護理方案20種，突顯中醫特色。

　　4、優質護理繼續在第三階段努力，優質護理人文關懷和溝通上提升培訓力度，和效果評價。

　　六、完成具體護理質量考核指標

　　1、護理技術(中、西醫)操作合格率≥90%

　　2、基礎護理合格率≥90%

　　3、特級、一級護理合格率≥90%

　　4、護理文書合格率≥90%

　　5、急救物品完好率100%

　　6、住院患者滿意度≥90%

　　7、護理三基考試合格率≥90%

　　8、健康教育覆蓋率≥100%、回訪率>95、知曉率>90%，

　　9、每科室開展中醫護理項目≥4項

　　10、全院執行中醫護理方案20種

　　11、常規器械消毒滅菌率100%

　　12、院內難免壓瘡發生率低于0.5%

　　13、感控病例漏報率0%

　　中醫院護理部

　　20**年12月15日

篇2：3月醫院護理部個人工作計劃

20**年3月醫院護理部個人工作計劃

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護醫-學教育-網搜集-整理士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二)加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

(一)繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

(三)進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患醫`學教育`網搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

四、深化親情服務，提高服務質量

(一)在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

(二)注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

五、做好教學、科研工作

(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

(二)各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

(四)增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。

(五)計劃制作護理園地網，上傳我院護理動態，及時傳遞護理學習資料，發揮局域網的空間優勢，豐富護士的學習生活。

醫院護理部工作計劃范例

護理部工作計劃例文

急診科護理部工作計劃范例

精選護理部工作計劃范例

創三甲護理部工作計劃范例

內科護理部工作計劃例文

20**年2月護理部個人工作計劃

20**年滑縣新區醫院護理部護理工作計劃范本

護理部20**工作計劃范本

20**護理部工作計劃范本

篇3：護理部管理工作計劃

20**護理部管理工作計劃

**護理部管理工作計劃

1)帶領護理單元認真實施目標責任制管理，增強奉獻、主動服務意識，質量、安全意識，從而促使護理質量提高。

2)以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。進一步優化apn及彈性排班，做到無縫交接，保障病人安全。

3)嚴格遵守執行消毒隔離制度，作好病區環境衛生學監測工作，結果達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。

4)制定科室培訓和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，加強年輕護士業務培訓，每日堅持晨會提問的學習與積累，科室每周組織一次業務學習、每月堅持科內護理大查房，以利于理論知識的系統掌握與在實踐中的靈活運用，提高護士工作實踐能力。不斷搜集專科理論知識，利用網絡進行知識面的拓寬掌握，不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握，做到理論知識扎實，操作膽大心細，不斷創新同時不斷完善與提升自我。

5)切實做好護理安全管理工作，落實各項患者安全制度與規范;如患者身份識別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等，保障患者護理安全。

6)對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置，醫囑轉抄和執行時有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。主張“誰執行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。

7)強化執行醫囑的準確性，有疑問時及時與醫生核對，并將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫生，以便于醫療計劃的進一步完善，保證病人安全;靜脈輸液要求落實雙核對，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導尿、靜脈留置針等操作時，應明確交待注意事項，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開關是否在打開狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著患者的生命安危，決不可掉以輕心。

8)對新調入、新畢業以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。不斷關心每一位護士的工作、生活與心理動態，及時排解各種糾結與疑惑，繼續不斷加強科內護理醫療文化的打造與渲染，使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長。

9)堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。

10)進一步深入推進責任制整體護理，落實護理服務三級責任制，即“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長首尾負責制”。加強各關鍵點的控制：即關鍵的制度;關鍵的人員;關鍵的病人;關鍵的環節;關鍵的時間。落實護士長每日五查房制度：即晨交班查;病人集中治療護理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護理晚交班前查。在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考，常常提問自己“假設我是他”我滿意這樣的護理嗎?不論什么品質與****的患者，均能不斷調適自我，以視對方為上帝，視對方為衣食父母的責任理念，努力做到讓患者滿意。