1、熟悉物業管理行業的最新動態和相關法律法規,掌握公司各項管理制度和物業集團ISO9001:2000質量管理體系文件。

　　2、全面統籌本部門的日常管理工作,帶領本部門促進屬下物業集團屬下各單位的管理質量、工作質量和服務質量的提高。

　　3、負責制定落實物業集團全面質量管理制度及崗位工作規范。

　　4、根據集團整體發展目標、節點工作計劃、會議決議事項等內容,編制本部門工作計劃,組織檢查各項工作的落實情況。

　　5、負責對屬下各單位ISO9001:2000質量管理體系運作、公司規章制度的執行情況進行有效監督。

　　6、定期對各樓盤管理服務質量進行調研,形成質量評估報告,為各樓盤提高管理服務質量提出建設性的意見和建議。

　　7、負責物業集團"總經理信箱""總經理熱線"轉來的業戶投訴,從管理上分析原因,總結存在不足,促進各樓盤工作。

　　8、負責對各樓盤人、財、物重大問題、嚴重不合格項目及重大投訴的確定及調查取證工作。

　　9、負責對屬下各單位管理質量、工作質量和服務質量的月度考評審批工作。

　　10、負責本部門員工的工作分配、指導監督、培訓和考核。

　　11、負責本部門固定資產和辦公設備、設施的管理。

　　12、及時完成公司領導交辦其它工作任務。

篇2：物管中心總經理/經理/主任崗位職責

　　物管中心總經理/經理/主任崗位職責

　　a）領導物管中心貫徹落實各項管理方針和目標/指標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責。

　　b）組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。

　　c）結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議。

　　d）接受公司總經理的行政領導與公司各職能部門的業務指導，協調本中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。

　　e）組織制定物管中心工作計劃，審批各部門的年度工作計劃。

　　f）對在管物業的服務工作進行抽查。

　　g）負責處理本物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。

篇3：物業財務部主任職責說明書

　　物業財務部主任職責說明書

　　崗位名稱：物業公司財務部主任 部門編號：

　　直屬上級：物業公司總經理所屬部門：z物業公司

　　工作內容：

　　1.負責物業公司會計核算工作，參與公司經濟發展計劃和編制與實施；

　　2.參與研究財務管理中存在的問題，及時分析情況總結經驗，提出改進意見；

　　3.積極做好各項經營收入經費收繳的監督工作，落實各項收費指標的完成率；

　　4.負責審核各項開支，按規定的開支范圍和標準核報一切費用；會同各部門加強對資產的管理和監督，確保資金合理使用；

　　5.根據特殊性，分門別類進行部門、小區建帳核算，使領導和各部門、各小區領導能及時掌握盈虧狀況，改善經營管理；

　　6.負責每月與各部門、各小區對帳、做到公司與各部門、各小區的帳賬相符，并及時清理債權債務；

　　7.負責會計檔案及各種票證的整理、立卷、歸檔工作，并妥善保管；

　　8.按時、按質、按量的做好會計報表的編制工作，負責稅收及其他費用的解繳，為上級及相關部門及時準確提供有關資料。

　　權限與責任：

　　1.權限：

　　1)對公司年度預算有建議權；

　　2)審核公司年度決算；

　　3)對小區各類經濟指標有考核權；

　　4)審計公司各部門的財務管理工作。

　　2.責任：

　　1)依據公司制訂的年度預算計劃，制訂相關的工作標準；

　　2)落實各小區經濟指標的完成情況；

　　3)對小區的各項收費工作進行檢查、考核。

　　所受上級或部門的指導： 物業公司總經理

　　同級部門溝通：公司技保部、公司辦公室、各小區物業部

　　所予下級部門的指導： 物業公司小區收費員

　　崗位資格要求：

　　教育背景：經濟、財務管理類相關專業大學專科以上學歷或相關初級以上職稱；

　　經驗：3年以上類似職位的財務管理經驗；具有會計人員上崗證。

　　崗位技能要求：

　　專業知識：

　　掌握財務管理知識。

　　能力與技能：

　　"較強的管理、分析能力和解決問題的能力；