創優物業管理單位自檢概述
創優物業管理單位自檢概述提要:為全面配合做好本次物業管理示范住宅小區爭創工作，提升整體物業管理服務水平及品牌實力，呼倫貝爾市新興物業服務有限公司就“爭創達標示范住宅小區”積極做好如下重點工作:
呼倫貝爾市新興物業服務有限公司
呼倫貝爾市新興物業服務有限公司成立于新興物業公司始建于
一九九九年，因為是呼倫貝爾第一家民營物管企業，打破了此前國營物業的一統天下，經過這些年不斷的努力引起了社會各界的廣泛認可，區、市、自治區有關領導的高度評價，區、市、自治區三級媒體的充分報導，曾先后獲得區、市、自治區級“文明小區”、“安全小區”、“先進小區”、“優秀企業”、“優秀小區”、“示范小區”、“先進單位”及個人獎勵表彰45項榮譽稱號。
為全面配合做好本次物業管理示范住宅小區爭創工作，提升海拉爾區整體物業管理服務水平及品牌實力，呼倫貝爾市新興物業服務有限公司就"爭創達標示范住宅小區"積極做好如下重點工作:一.物業管理示范住宅小區爭創工作的全員參與:公司于2011年2月份就召開"爭創達標示范住宅小區"全體員工動員大會，對整體工作作出布署，并成立專責小組，全面負責"爭創達標"工作的推進;
二.將"爭創達標示范住宅小區"工作報請x房地產開發公司，并成立"爭創達標示范住宅小區"領導小組，在此期間公司多次組織員工
學習《物業管理示范住宅小區(大廈)評分細則》,為全員規范物業管理行為提供法律指導和實施依據;
三.公司積極做好"爭創達標示范住宅小區"的內部宣傳發動工作，以"努力提高物業管理水平，積極打造物業管理強勢品牌"為目標，各部門明確分工，根據爭創工作的時間進度計劃逐項推進"爭創達標示范住宅小區"的內外宣傳發動、資料檔案歸檔整理、服務整改、標準自檢及標準復檢驗收等各項工作;
四.《物業管理示范住宅小區(大廈)評分細則》中所涉及物業管理檔案、管理資料表單統一由"爭創達標示范住宅小區"專職小組整理收集，及時做好自檢和協調更正，積極準備迎接上級物管部門的驗收檢查。
本次爭創達標示范住宅小區工作，作為是關系到x物業服務公司的企業形象及提升整體實力的一件大事，我公司將緊密配合上級物管部門，積極宣傳學習《物業管理示范住宅小區(大廈)評分細則》,對照做好完善整改，力爭盡善盡美。
我們誠懇的希望參加檢查評審的各位專家、領導能給我們提出寶貴的批評和意見，我公司將以此為動力和契機，不斷提高物業管理服務水平，為樹立物業管理示范住宅小區的良好形象和推動行業發展做出貢獻!
FC市某某住宅小區由某置業公司建設，同圓置業本著“倡導現代文明，傳播居住文化”的開發理念，以高舒適度、高功能配置、高性能標準、高質量保證這“四高”的要求來設計開發建設，開發商力將“某某”打造成FC市標志性高品味居住小區。
該小區占地5.5萬平方米，規劃建設商住樓18棟，總建筑面積8萬余平方米。小區緊臨FC市最大的市政綠化廣場，周邊綠化配套為本地最高標準，環境優美，是市區最適合居住的地段。戶型設計中強調客廳和主臥朝陽，并采用大陽臺、落地窗、外飄窗、空中花園等現代居住建筑設計手法，使人與自然能夠更自由的交流。
我公司自該項目建設之初就對該小區進行了前期物業管理，為今天社區的良好運行和優異的物業服務工作奠定了堅實的基礎。為了在滿足業主和使用者不同程度的需求，我們在為小區的物業管理服務過程中體現了“差異化服務，人性化關懷”，從而提高物業的使用效率、業主的滿意率，同時也提高了本公司的經營效益，促使了物業的保值和增值。從而，我公司把同圓·錦秀城小區構筑成一個“業主與物業公司良好溝通、業主與業主親情相處、大家與社區文化融洽”的良好工作和生活環境。
在2008年元月，我公司就根據某某小區硬件設施和物業工作狀況，制定了創建“省物業管理優秀住宅小區”的工作規劃和實施方案，再依照“省優”標準查缺補漏，完善內部管理規章制度，細化小區物業服務。經過近一年的努力工作和精心準備，無論從小區物業服務質量，
還是我公司的內部管理都有了突破性的發展，公司在2008年8月18日被中國物業管理協會吸收為會員單位，8月23日取得了中國國際誠信體系會員證書，8月25日正式通過ISO9001:2000國際質量管理體系認證，這些強而有力硬件基礎為我們“創優”工作帶來了更充分的信心。現對照《省物業管理優秀住宅小區標準》自檢自評，認為符合“省優”標準要求，現將自檢自評情況匯報如下:
一、在基礎管理工作中，物業公司從小區建設之初開始介入，嚴格執行接管驗收程序，完善了各種必需的資料、手續、合同，小區業主委員會籌備工作有序進行，定期做好業主回訪工作;根據該小區硬件設施和物業工作狀況，制定了創建“山東省物業管理優秀項目”的《同圓·錦秀城爭創“省優”規劃》和《同圓·錦秀城爭創“省優”工作實施方案》自評分:30分(標準分值:32分)
二、小區外觀整潔有序，無亂搭亂建現象，制定了裝修協議、巡邏檢查辦法和驗收標準，房屋維護良好。自評分:14分(標準分值:14分)
三、共用設施設備完好，在管理處張貼了停水、停電等應急處理預案，保證正常運行，各種管道井蓋保護齊全，道路通暢平整。自評分:15分(標準分值:15分)
四、具有專職的秩序維護人員，技防和人防相結合的護衛機制，消防設施設備齊全完好，車輛停放歸位，無治安事件發生。自評分:10分(標準分值:10分)
五、制有詳細的保潔程序和作業標準，環境清靜優美，具有齊全的環衛設備設施，生活垃圾日產日清，無路貼亂畫現象。自評分:14分(標準分值:14分)
六、小區綠化率40%，布局美觀，花草樹木長勢良好，擁有專業的綠化養護人員和詳盡的苗木養護規程。自評分:7分(標準分值:7分)
七、良好的社區文化使小區四處洋溢親情的感覺，先后開展了中秋聯誼會、業主籃球賽、親子教育等多場次全民參與的活動。自評分:3分(標準分值:3分)
八、各種費用收繳及時，無拖欠現象，并提出了“想業主之所想”的便民服務理念。自評分:2分(標準分值:2分)
通過自檢自評，標準100分，同圓·錦秀城得分98分，符合“省優”標準。
我公司認為“創優”，不僅是簡單得達標，而是企業的一種自我挑戰、一個更高的追求，更是一個助于公司發展的契機。通過本次“創優”，我們將在管理機制上和服務水平上找差距、找不足、求創新，增強員工的服務意識，優化管理模式，進一步提高業主滿意度，爭創知名品牌物業管理企業。
篇2：物業創優達標自檢匯報
務實敬業、積極貫標
----爭創省優示范大廈
盛智物業**廣場管理處
**廣場大廈經業主荊州市**商貿有限公司以合同方式委托我公司進行物業管理。我公司是北京**集團下屬企業，具有獨立法人地位，集團在北京等地積累了大量物業和酒店管理經驗，在物業管理方面有著雄厚的人才和資本資源。
該物業(**廣場)占地面積35畝，總建筑平面20000平米，由21層主樓及3層裙樓、5層酒店式公寓、2000平米餐廳與配套用房構成，主體建筑為框剪結構、外觀風格獨特。該物業配套設施與智能化設備齊全，達到國家甲級寫字樓硬件標準，現為政府**服務中心與中外各知名公司積聚辦公之地，亦是本區域地標式建筑。
本著業主至上，服務第一的經營宗旨、以打造精品物業品牌為目的，在大廈的物業管理方面，我公司積極進取、銳意創新，介入之前即及早地制定了一系列提高物業管理水平的優質服務計劃和管理方案。
在大廈裝修之初，我公司就積極進行前期介入，全程配合監理公司代表業主方對整個裝修施工進行了監管，從物業管理角度提供了很多要求和改進意見，并深入參與了大廈工程施工驗收工作。把工程施工作為物業接管驗收的一部分來一起進行，并由此掌握了大廈的第一手資料，為今后的物業管理打下了良好的基礎。隨后的物業接收工作均符合國家物業管理條例法規規定、及時與業主方簽定了正式委托合同、明確了雙方的責權利。
大廈竣工交付使用后，我公司集中優勢人力、物力資源，成立了大廈管理處，與業主方進行了全面的物業資料、檔案及相關文件的交接，積極配合業主對大廈的招商工作，認真細致地開展了租戶的裝修管理，按有關規范建立并辦理與各租戶、使用人的入駐手續。
管理處在崗位設置、人員配備、各種制度與程序建設，運作管理及對客戶的服務規范方面秉承我公司一貫的優良作風，努力建立了標準化模式。公司在物業管理的每一環節都有章可循、有據可考。同時，我公司還積極探索IS9000國際質量管理與質量控制標準，不斷跟蹤國內外物業管理動態，提高大廈的物業管理與服務標準。
篇3：創優達標綠化管理項自檢說明
創優達標綠化管理項自檢說明
博盈**廣場總建筑面積為21200平方米，占地面積達18480平方米，設計整體綠化面積達11000平方米，綠化率達55%，綠化設計布局簡捷、明快，親近大自然，充分體現生態的自然美。走進廣場，成片的綠色草坪引人注目，讓人盡情享受地面上濃濃綠意的樂趣，體現“綠色環保”為理念的智能化商務寫字樓廣場的現代氣息。
廣場綠化采取灌木、喬木、草坪相搭配方法，種植30余種優良花木，廣泛分布在內外花壇、走道、綠化中央廣場、寫字樓各區域，各種植物在園區路燈、地燈的的映照下交相輝映，各種鮮花四季常開。
廣場綠化管理工作由經驗豐富的專業綠化管理人員實施專業化養護，由中山公園常年技術顧問指導，確保花木、綠化帶、草坪生長旺盛，景色宜人。與此同時，我們還制定了一整套綠化管理規章制度，明確規定了綠化衛生工作的標準、工作日志、檢查及各租戶應遵守的規則，設立了愛護花木告示牌、警示牌及定期進行消殺病蟲害工作，保證了花草樹木茁壯成長，免受人為的踐踏和破壞，使廣場內整潔、美觀、綠意盎然。