創優達標房屋管理及維修養護項自檢說明

　　博盈**廣場總建筑面積為21200平方米，占地面積達18480平方米，設計整體綠化率達55%，寫字間入租率達80%，租戶達29家。

　　廣場大廳處設有統一美觀的總平面圖，每層樓于安全樓梯出口處設有兩塊緊急安全疏散圖，在大廈大廳設有租戶索引牌，每位租戶均設有明顯標志，顯示單位名稱及具體位置，統一管理。停車場規劃整齊，示意明確，不僅便于尋找，也方便車輛停放。

　　自接管以來，由于管理嚴格規范，廣場內沒有亂占、亂建、亂搭、亂貼等現象，房屋外墻結構和涂料無一脫落和污損，定期進行維保養護，加之禁止設立戶外招牌、廣告牌和霓紅燈，使廣場保持了房屋外觀的建設原貌和完好的外觀整潔。在業主、租戶裝修過程中嚴格監督管理，采取物業、業主、租戶、裝修方四位一體的管理模式，大廈擁有遠大中央空調系統，避免了分體式空調系統凌亂無序，執行嚴格工程維保及裝修監督驗收管理程序，未發生損壞房屋結構安全，拆改強弱電護管及損壞他人利益的情況。

　　管理處建立了一整套科學、嚴謹的維修登記、派工、回訪、修繕及24小時服務制度，實行定人分區一對一負責制，對業主及租戶投訴高度重視，急修隨叫隨到，零修不過夜，大修三天之內解決到位，房屋的零修及時和合格率達100%，沒有遺留安全和使用隱患。

篇2：物業創優達標自檢匯報

　　務實敬業、積極貫標

　　----爭創省優示范大廈

　　盛智物業**廣場管理處

　　**廣場大廈經業主荊州市**商貿有限公司以合同方式委托我公司進行物業管理。我公司是北京**集團下屬企業，具有獨立法人地位，集團在北京等地積累了大量物業和酒店管理經驗，在物業管理方面有著雄厚的人才和資本資源。

　　該物業(**廣場)占地面積35畝，總建筑平面20000平米，由21層主樓及3層裙樓、5層酒店式公寓、2000平米餐廳與配套用房構成，主體建筑為框剪結構、外觀風格獨特。該物業配套設施與智能化設備齊全，達到國家甲級寫字樓硬件標準，現為政府**服務中心與中外各知名公司積聚辦公之地，亦是本區域地標式建筑。

　　本著業主至上，服務第一的經營宗旨、以打造精品物業品牌為目的，在大廈的物業管理方面，我公司積極進取、銳意創新，介入之前即及早地制定了一系列提高物業管理水平的優質服務計劃和管理方案。

　　在大廈裝修之初，我公司就積極進行前期介入，全程配合監理公司代表業主方對整個裝修施工進行了監管，從物業管理角度提供了很多要求和改進意見，并深入參與了大廈工程施工驗收工作。把工程施工作為物業接管驗收的一部分來一起進行，并由此掌握了大廈的第一手資料，為今后的物業管理打下了良好的基礎。隨后的物業接收工作均符合國家物業管理條例法規規定、及時與業主方簽定了正式委托合同、明確了雙方的責權利。

　　大廈竣工交付使用后，我公司集中優勢人力、物力資源，成立了大廈管理處，與業主方進行了全面的物業資料、檔案及相關文件的交接，積極配合業主對大廈的招商工作，認真細致地開展了租戶的裝修管理，按有關規范建立并辦理與各租戶、使用人的入駐手續。

　　管理處在崗位設置、人員配備、各種制度與程序建設，運作管理及對客戶的服務規范方面秉承我公司一貫的優良作風，努力建立了標準化模式。公司在物業管理的每一環節都有章可循、有據可考。同時，我公司還積極探索IS9000國際質量管理與質量控制標準，不斷跟蹤國內外物業管理動態，提高大廈的物業管理與服務標準。

篇3：創優達標綠化管理項自檢說明

　　創優達標綠化管理項自檢說明

　　博盈**廣場總建筑面積為21200平方米，占地面積達18480平方米，設計整體綠化面積達11000平方米，綠化率達55%，綠化設計布局簡捷、明快，親近大自然，充分體現生態的自然美。走進廣場，成片的綠色草坪引人注目，讓人盡情享受地面上濃濃綠意的樂趣，體現“綠色環保”為理念的智能化商務寫字樓廣場的現代氣息。

　　廣場綠化采取灌木、喬木、草坪相搭配方法，種植30余種優良花木，廣泛分布在內外花壇、走道、綠化中央廣場、寫字樓各區域，各種植物在園區路燈、地燈的的映照下交相輝映，各種鮮花四季常開。

　　廣場綠化管理工作由經驗豐富的專業綠化管理人員實施專業化養護，由中山公園常年技術顧問指導，確保花木、綠化帶、草坪生長旺盛，景色宜人。與此同時，我們還制定了一整套綠化管理規章制度，明確規定了綠化衛生工作的標準、工作日志、檢查及各租戶應遵守的規則，設立了愛護花木告示牌、警示牌及定期進行消殺病蟲害工作，保證了花草樹木茁壯成長，免受人為的踐踏和破壞，使廣場內整潔、美觀、綠意盎然。