創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)管理效益項自檢說明

　　荊州市**物業(yè)管理有限公司自承接博盈**廣場項目以來，著眼于為荊州招商引資及經(jīng)濟(jì)建設(shè)樹立良好的服務(wù)窗口，重視廣場的社會效益。為此，**廣場管理處實(shí)行規(guī)范化的物業(yè)管理，通過良好的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平，為大廈的業(yè)主招商及**廣場資產(chǎn)的保值增值服務(wù)取得了良好的社會效應(yīng)。

　　**廣場物業(yè)管理處對大廈的招商工作起到了良好的推動作用，自物業(yè)公司前期介入大廈的輔助施工驗收，確保**廣場實(shí)現(xiàn)智能化環(huán)保型商務(wù)寫字樓綜合功能，并提供專業(yè)化的物業(yè)管理服務(wù)，樹立了荊州商務(wù)、文化、藝術(shù)之都的第一寫字樓品牌。大廈招商取得突破性進(jìn)展，截止20**年10月份，大廈入駐租戶達(dá)25家，19層樓共租出15層(含鳳凰閣中餐廳、地下餐廳、臥龍公寓)，入駐率達(dá)85%，確保業(yè)主軍沙公司實(shí)現(xiàn)良好的**回報，資金收入穩(wěn)定上升。

　　優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理品牌吸引了大批高質(zhì)量租戶入駐，如：荊州市人民政府**服務(wù)中心、太平洋人壽保險公司、康佳公司等知名企業(yè)，高素質(zhì)的租戶在不斷推物業(yè)管理服務(wù)水平的同時，均能按時交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，截止十月份，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收繳率達(dá)100%，本年度前期**廣場物業(yè)管理處營業(yè)額接近300萬，為物業(yè)公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造有力的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

　　**廣場物業(yè)管理處為增加營業(yè)收入，不斷完善對業(yè)主、租戶的服務(wù)，通過獨(dú)具特色的個性化服務(wù)項目，打造物業(yè)管理強(qiáng)勢品牌，管理處由專業(yè)的維修隊、保安隊、保潔隊等服務(wù)人員廣泛開展以下個性化服務(wù)項目，如：私人保安、上門維修、商務(wù)保姆、專業(yè)保潔、家政服務(wù)、商務(wù)代辦等有償服務(wù)項目，以上項目均贏得了租戶的廣泛好評。目前，**物業(yè)正通過不斷積累人才、管理、技術(shù)資源優(yōu)勢，重點(diǎn)以承接高檔寫字樓、別墅小區(qū)全方位物業(yè)管理服務(wù)項目為突破口，廣泛開展對外物業(yè)個性化特色服務(wù)：專業(yè)物業(yè)、酒店經(jīng)營管理咨詢;人才、勞務(wù)、培訓(xùn)輸出等業(yè)務(wù)，進(jìn)一步打造優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理品牌，為全面推動行業(yè)整體管理服務(wù)水平不斷努力。

　　截止目前，公司財務(wù)狀況運(yùn)行良好，預(yù)計全年將實(shí)現(xiàn)營業(yè)額收入達(dá)300萬，綜合利潤達(dá)20萬。經(jīng)過一年多的物業(yè)經(jīng)營管理，**廣場已成為荊州市招商引資、**服務(wù)和商務(wù)交流中心，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，為荊州樹立高檔商務(wù)寫字樓和精品物業(yè)管理典范。

篇2：物業(yè)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)自檢匯報

　　務(wù)實(shí)敬業(yè)、積極貫標(biāo)

　　----爭創(chuàng)省優(yōu)示范大廈

　　盛智物業(yè)**廣場管理處

　　**廣場大廈經(jīng)業(yè)主荊州市**商貿(mào)有限公司以合同方式委托我公司進(jìn)行物業(yè)管理。我公司是北京**集團(tuán)下屬企業(yè)，具有獨(dú)立法人地位，集團(tuán)在北京等地積累了大量物業(yè)和酒店管理經(jīng)驗，在物業(yè)管理方面有著雄厚的人才和資本資源。

　　該物業(yè)(**廣場)占地面積35畝，總建筑平面20000平米，由21層主樓及3層裙樓、5層酒店式公寓、2000平米餐廳與配套用房構(gòu)成，主體建筑為框剪結(jié)構(gòu)、外觀風(fēng)格獨(dú)特。該物業(yè)配套設(shè)施與智能化設(shè)備齊全，達(dá)到國家甲級寫字樓硬件標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)為政府**服務(wù)中心與中外各知名公司積聚辦公之地，亦是本區(qū)域地標(biāo)式建筑。

　　本著業(yè)主至上，服務(wù)第一的經(jīng)營宗旨、以打造精品物業(yè)品牌為目的，在大廈的物業(yè)管理方面，我公司積極進(jìn)取、銳意創(chuàng)新，介入之前即及早地制定了一系列提高物業(yè)管理水平的優(yōu)質(zhì)服務(wù)計劃和管理方案。

　　在大廈裝修之初，我公司就積極進(jìn)行前期介入，全程配合監(jiān)理公司代表業(yè)主方對整個裝修施工進(jìn)行了監(jiān)管，從物業(yè)管理角度提供了很多要求和改進(jìn)意見，并深入?yún)⑴c了大廈工程施工驗收工作。把工程施工作為物業(yè)接管驗收的一部分來一起進(jìn)行，并由此掌握了大廈的第一手資料，為今后的物業(yè)管理打下了良好的基礎(chǔ)。隨后的物業(yè)接收工作均符合國家物業(yè)管理條例法規(guī)規(guī)定、及時與業(yè)主方簽定了正式委托合同、明確了雙方的責(zé)權(quán)利。

　　大廈竣工交付使用后，我公司集中優(yōu)勢人力、物力資源，成立了大廈管理處，與業(yè)主方進(jìn)行了全面的物業(yè)資料、檔案及相關(guān)文件的交接，積極配合業(yè)主對大廈的招商工作，認(rèn)真細(xì)致地開展了租戶的裝修管理，按有關(guān)規(guī)范建立并辦理與各租戶、使用人的入駐手續(xù)。

　　管理處在崗位設(shè)置、人員配備、各種制度與程序建設(shè)，運(yùn)作管理及對客戶的服務(wù)規(guī)范方面秉承我公司一貫的優(yōu)良作風(fēng)，努力建立了標(biāo)準(zhǔn)化模式。公司在物業(yè)管理的每一環(huán)節(jié)都有章可循、有據(jù)可考。同時，我公司還積極探索IS9000國際質(zhì)量管理與質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，不斷跟蹤國內(nèi)外物業(yè)管理動態(tài)，提高大廈的物業(yè)管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

篇3：創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)綠化管理項自檢說明

　　創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)綠化管理項自檢說明

　　博盈**廣場總建筑面積為21200平方米，占地面積達(dá)18480平方米，設(shè)計整體綠化面積達(dá)11000平方米，綠化率達(dá)55%，綠化設(shè)計布局簡捷、明快，親近大自然，充分體現(xiàn)生態(tài)的自然美。走進(jìn)廣場，成片的綠色草坪引人注目，讓人盡情享受地面上濃濃綠意的樂趣，體現(xiàn)“綠色環(huán)保”為理念的智能化商務(wù)寫字樓廣場的現(xiàn)代氣息。

　　廣場綠化采取灌木、喬木、草坪相搭配方法，種植30余種優(yōu)良花木，廣泛分布在內(nèi)外花壇、走道、綠化中央廣場、寫字樓各區(qū)域，各種植物在園區(qū)路燈、地?zé)舻牡挠痴障陆幌噍x映，各種鮮花四季常開。

　　廣場綠化管理工作由經(jīng)驗豐富的專業(yè)綠化管理人員實(shí)施專業(yè)化養(yǎng)護(hù)，由中山公園常年技術(shù)顧問指導(dǎo)，確保花木、綠化帶、草坪生長旺盛，景色宜人。與此同時，我們還制定了一整套綠化管理規(guī)章制度，明確規(guī)定了綠化衛(wèi)生工作的標(biāo)準(zhǔn)、工作日志、檢查及各租戶應(yīng)遵守的規(guī)則，設(shè)立了愛護(hù)花木告示牌、警示牌及定期進(jìn)行消殺病蟲害工作，保證了花草樹木茁壯成長，免受人為的踐踏和破壞，使廣場內(nèi)整潔、美觀、綠意盎然。