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物業(yè)經(jīng)理人

巡邏保安治安保衛(wèi)工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

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  治安保衛(wèi)工作的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):巡羅保安

  --巡羅保安檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

  (一)儀額表

  1、按規(guī)定著裝,佩戴齊全;

  2、精神飽滿,姿態(tài)良好;

  3、舉止文明,大方;

  4、不袖手,背手或?qū)⑹植迦胍麓还醇绱畋场?/p>

  (二)工作要求

  1、服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮;

  2、能熟練掌握物業(yè)管理范圍的基本情況,包括業(yè)主(住戶)的基本情況,樓宇結(jié)構(gòu),防盜消防設(shè)備,主要通道的具體位置,發(fā)電機(jī)房,配電記,水泵房,消防中心等重點(diǎn)位置的防范等;

  3、善于發(fā)現(xiàn),分析處理各種事故隱患和突發(fā)事件,有較強(qiáng)分析,判斷,處理問(wèn)題的能力;

  4、熟悉車(chē)場(chǎng)的基本情況;

  5、能園滿完成規(guī)定的檢查內(nèi)容。

  (三)服務(wù)態(tài)度及要求

  1、微笑服務(wù);

  2、主動(dòng),熱情,耐心,周到地為住戶服務(wù)。

  3、說(shuō)話和氣,禮貌等人;

  4、不發(fā)生起爭(zhēng)吵、打斗事件。

  5、按時(shí)巡邏,按時(shí)到指定地點(diǎn)簽到;

  6、不出現(xiàn)業(yè)主(住戶)家被盜搶事件;

  7、車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛完好無(wú)損,不出現(xiàn)一起交通事故,不丟一輛車(chē);

  8、接到住報(bào)警不超過(guò)兩分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)告;

  9、處理各種違章,文明禮貌,及時(shí)有效,機(jī)動(dòng)靈活,不失原則;

  10、及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種事故隱患,不因失職而出現(xiàn)一次意外事故。

篇2:?jiǎn)误w樓門(mén)崗保衛(wèi)工作標(biāo)準(zhǔn)

  1. 著裝整齊、統(tǒng)一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目測(cè)衣物無(wú)污、無(wú)油、無(wú)破損;

  2. 儀容、儀表潔凈、端莊,不留胡須,發(fā)不過(guò)耳、不過(guò)領(lǐng),目視無(wú)不舒適感;

  3. 每班次交接應(yīng)完成全套交接崗動(dòng)作,作到熟練、準(zhǔn)確、動(dòng)作到位;

  4. 站立時(shí),姿態(tài)端正,兩手自然下垂至褲邊兩側(cè),兩腿微微并攏,兩腿間距不得超過(guò)兩肩間距;

  5. 認(rèn)真填寫(xiě)、看好交接班記錄內(nèi)容并按要求完成;

  6. 熟記本樓內(nèi)各 住戶情況;

  7. 住戶進(jìn)出時(shí),要主動(dòng)“問(wèn)好”、說(shuō)“再見(jiàn)”,并提供拉門(mén)服務(wù),對(duì)老幼、病、殘、孕要進(jìn)行攙、扶、送工作;

  8. 當(dāng)班期間,態(tài)度和藹,笑容可掬,給人以親切感和舒適感;

  9. 作好信件、報(bào)刊的分揀和派送工作,熟知住戶訂閱情況,并作好收發(fā)記錄;

  10. 作好來(lái)客登記工作,并隨時(shí)與巡邏人員保持聯(lián)系,以便掌握樓內(nèi)各時(shí)段內(nèi)情況;

  11. 器械佩帶整齊有序,目視感覺(jué)協(xié)調(diào)、自然;

  12. 不得與各工作人員在當(dāng)崗期間聊天、說(shuō)笑、打鬧(正常工作需要除外)

  13. 遇緊急情況發(fā)生時(shí),按《緊急事件處理程序》辦;

  14. 熟練使用各種消防器材,掌握使用要領(lǐng);

  15. 熟知各種器械使用方法,熟練掌握使用技巧;;

  16. 下班換崗后,在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求;

篇3:物業(yè)轄區(qū)治安保衛(wèi)工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

  物業(yè)轄區(qū)治安保衛(wèi)工作的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

  一、守護(hù)保安檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

  (一)儀容儀表

  1.按規(guī)定著裝,佩戴工作證。

  2.精神飽滿,姿態(tài)良好。

  3.舉止文明,大方。

  4.不袖手,背手,插手,不勾肩搭背。

  (二)工作要求

  1.能熟練掌握大廈業(yè)主(住戶)的基本情況,包括姓名、特征及經(jīng)常交往的社會(huì)關(guān)系等。

  2.能準(zhǔn)確填寫(xiě)各種表格、記錄。

  3.能熟練掌握?qǐng)?bào)警監(jiān)控、對(duì)講、電梯等設(shè)施、設(shè)備的操作程序。

  4.善于發(fā)現(xiàn)各種事故隱患和可疑人員,并能及時(shí)正確處理各種突發(fā)事件。

  5.服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮。

  (三)服務(wù)態(tài)度及要求

  1.禮貌待人,說(shuō)話和氣,微笑服務(wù)。

  2.主動(dòng),熱情,耐心,周到為業(yè)主(住戶)服務(wù)。

  3.不準(zhǔn)發(fā)生一起爭(zhēng)吵,打斗事件。

  4.登記有效證件不超過(guò)30秒鐘(不出錯(cuò))。

  5.不出現(xiàn)一起業(yè)主(住戶)被盜、被搶等案件。

  6.不準(zhǔn)出現(xiàn)大堂秩序混亂等情況。

  7.接到住戶報(bào)警,不超過(guò)兩分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)告。

  (四)形象規(guī)定

  1.經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

  2.不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲。頭發(fā)不得露于帽檐外,帽檐下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5 厘米,鼻毛不得露出鼻孔。

  3.精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準(zhǔn)彎腰駝背,東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰;不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖?;?zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食,不勾肩搭背。做到站如 松,坐如鐘,動(dòng)如風(fēng)。

  4.不準(zhǔn)哼歌,吹口哨,聽(tīng)收(錄)音機(jī),看書(shū)報(bào)。

  二、巡邏保安檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

  (一)儀額表

  1.按規(guī)定著裝,佩戴齊全。

  2.精神飽滿,姿態(tài)良好。

  3.舉止文明,大方。

  4.不袖手,背手或?qū)⑹植迦胍麓还醇绱畋场?/P>

  (二)工作要求

  1.服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮。

  2.能熟練掌握物業(yè)管理范圍的基本情況,包括業(yè)主(住戶)的基本情況,樓宇結(jié)構(gòu),防盜消防設(shè)備,主要通道的具體位置,發(fā)電機(jī)房,配電記,水泵房,消防中心等重點(diǎn)位置的防 范等。

  3.善于發(fā)現(xiàn),分析處理各種事故隱患和突發(fā)事件,有較強(qiáng)分析,判斷,處理問(wèn)題的能力。

  4.熟悉車(chē)場(chǎng)的基本情況。

  5.能圓滿完成規(guī)定的檢查內(nèi)容。

  (三)服務(wù)態(tài)度及要求

  1.微笑服務(wù)。

  2.主動(dòng),熱情,耐心,周到地為住戶服務(wù)。

  3.說(shuō)話和氣,禮貌等人。

  4.不發(fā)生起爭(zhēng)吵、打斗事件。

  5.按時(shí)巡邏,按時(shí)到指定地點(diǎn)簽到。

  6.不出現(xiàn)業(yè)主(住戶)家被盜搶事件。

  7.車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛完好無(wú)損,不出現(xiàn)一起交通事故,不丟一輛車(chē)。

  8.接到住戶報(bào)警不超過(guò)兩分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)告。

  9.處理各種違章,文明禮貌,及時(shí)有效,機(jī)動(dòng)靈活,不失原則。

  10.及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種事故隱患,不因失職而出現(xiàn)一次意外事故。

  三、治安保衛(wèi)服務(wù)的檢驗(yàn)

  (一)

  一)班檢:各班班長(zhǎng)依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本班工作進(jìn)行一次班檢,填寫(xiě)“班檢表”

  二)日檢

  1.管理處保安隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)保安工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和各班班長(zhǎng)填寫(xiě)的班檢表的情況對(duì)保安隊(duì)所有工作及隊(duì)員進(jìn)行檢查,填寫(xiě)《員工考核表》。

  2.巡視檢查:分管保安工作的主管,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各保安工作進(jìn)行檢查。

  3.周檢、月檢:管理處的主管及物業(yè)管理經(jīng)理根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)管理部門(mén)進(jìn)行周檢、月檢,其中對(duì)保安工作一項(xiàng)單獨(dú)進(jìn)行全面檢查,并分別填寫(xiě)周檢表、月檢表。

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