1、在各工種崗位職責(zé)中要求維修技術(shù)員做到三干凈，即設(shè)備干凈 、工作場所干凈、維修后的現(xiàn)場干凈;

　　2、工程維修的值班要求值班人員嚴(yán)格遵守考勤，安全操作規(guī)程和其它有關(guān)制度。不允許有脫崗、睡崗現(xiàn)象;

　　3、凡易燃易爆的設(shè)備間(房)，高電壓、高溫等設(shè)備場所，在外圍的入口或通道等顯眼位置掛貼規(guī)范的警示牌。

　　4、各系統(tǒng)的設(shè)備必須在顯眼位置張貼有統(tǒng)一規(guī)格的標(biāo)識(shí)，包括設(shè)備名稱、主要性能、最近檢修保養(yǎng)時(shí)間及責(zé)任人。

　　5、外來人員若要進(jìn)入機(jī)房，須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由設(shè)備專業(yè)人員陪同進(jìn)入，遵守機(jī)房有關(guān)規(guī)定，服從機(jī)房工作人員的安排指導(dǎo)。

　　6、機(jī)房人員離開機(jī)房應(yīng)隨手關(guān)閉門窗。機(jī)房鑰匙是專用鑰匙，未經(jīng)該系統(tǒng)工程主管批準(zhǔn)并登記在冊，任何員工不得持有或隨意配制機(jī)房鑰匙。

　　7、進(jìn)入高、低壓配電室應(yīng)將門隨手關(guān)閉，以防小動(dòng)物或外來人員闖入機(jī)房內(nèi)的消防設(shè)備完備，并定期檢查，確保使用時(shí)不出故障。配電房電工工具、絕緣鞋、絕緣手套排列整齊。

　　8、發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí)，當(dāng)值員工施救時(shí)應(yīng)堅(jiān)持“先斷電，后滅火”原則;如油路發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即關(guān)閉油閘并用沙袋堵截油路，防止擴(kuò)散，并用二氧化碳及其他干式滅火器撲救。

　　9、值班室室內(nèi)照明、通風(fēng)良好，對計(jì)算機(jī)的軟硬件配備不得擅自修改，不得使用計(jì)算機(jī)游戲軟件

　　10、設(shè)備機(jī)房不得堆放與工作無關(guān)的雜物，環(huán)境溫度應(yīng)保持在5℃-40℃(電梯機(jī)房環(huán)境溫度應(yīng)保持4℃-30℃)，對溫度控制有嚴(yán)格要求的機(jī)房墻上應(yīng)掛有溫度計(jì)。

　　11、設(shè)備發(fā)生事故，工程維修部有關(guān)人員(包括外包維修設(shè)備的供方維修人員)須立即趕赴現(xiàn)場，同時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)生重大事故須立即報(bào)告公司總經(jīng)理;

　　12、設(shè)備發(fā)生事故，不能破壞事故現(xiàn)場。嚴(yán)格勘查事故現(xiàn)場，進(jìn)行詳細(xì)的記錄和照相;

　　13、組織搶修。一般事故由工程維修部經(jīng)理調(diào)配資源組織設(shè)備的修理恢復(fù)。重大事故由公司總經(jīng)理調(diào)配一切資源組織進(jìn)行搶修，盡快恢復(fù)設(shè)備運(yùn)行。

篇2：工程部在崗培訓(xùn)考核試題(工作手冊)

　　工程部在崗培訓(xùn)考核試題(工作手冊)

　　姓名______工號(hào)______分?jǐn)?shù)______

　　考核評定(優(yōu)/良/好/差) 點(diǎn)評

　　一、填空(每空1分共42分)

　　1、工程部是酒店的重要部門之一，其基本職能為______、______、______三個(gè)方面。

　　2、設(shè)備維保是工程部設(shè)備管理的主要內(nèi)容，采用______、______、______、四種功能方式互相結(jié)合來保證設(shè)備得到充分有效的維護(hù)和保養(yǎng)。

　　3、各崗位對所負(fù)責(zé)管理的設(shè)備要嚴(yán)格做到三干凈，即：______、______、______；四不漏，即：______、______、______、______；五良好，即：______、______、______、______、______。使設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)，確保設(shè)備______、______、______運(yùn)行。

　　4、工程部同樣應(yīng)樹立良好的服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持 ，恪守服務(wù)信條。把理讓給客人，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為公司爭得榮譽(yù)、創(chuàng)造財(cái)富。

　　5、機(jī)房值班時(shí)，應(yīng)按規(guī)定定期巡視設(shè)備運(yùn)行情況，做到______、______、______、______、______，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理隱患。

　　6、非本部門人員但屬本公司人員進(jìn)入工程部各機(jī)房，應(yīng)得到 允許，非本公司人員，如需進(jìn)入機(jī)房，則必須有 批條，并由 。

　　7、交班人員要對接班人員負(fù)責(zé)，要交______、交______、交______、交______、交______，雙方要辦簽字手續(xù)。

　　8、工程部人員的行為準(zhǔn)則概括為______、______、______、______。

　　二、判斷題 對的打√錯(cuò)的打×(每題5分 共25分)

　　1、接班人員酒后或帶病堅(jiān)持上班者，交班人交班后，應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門主管。( )

　　2、各班組可存放不超過1Kg的易燃油料。( )

　　3、電工在檢修儲(chǔ)水池水泵時(shí)可直接領(lǐng)用其鑰匙，以提高工作效率。( )

　　4、物品領(lǐng)用由各申領(lǐng)人將領(lǐng)料單分別交部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)審核、總經(jīng)理簽字后即可直接到總倉領(lǐng)用。( )

　　5、房間故障報(bào)修必須有服務(wù)員陪同，征得客人同意后方可進(jìn)行搶修。( )

　　三、簡答題(每題10分 共40分)

　　1、分別簡述大型設(shè)備一、二級(jí)保養(yǎng)的目的與主要內(nèi)容。

　　2、簡述日常報(bào)修單的處理流程。

　　3、簡述工程維修服務(wù)規(guī)范。

　　4、簡述交接班中的主要注意事項(xiàng)及規(guī)范。

　　四、論述題(13分)

　　請結(jié)合自己的實(shí)際崗位的體會(huì)，論述如何做好工程部的各項(xiàng)工作。

篇3：保安領(lǐng)班《保安工作手冊》培訓(xùn)考核試題

　　保安領(lǐng)班《保安工作手冊》培訓(xùn)考核試題

　　答卷人：________分值：________

　　一、填空題：(每空1分，共30分)

　　1、保安部相關(guān)工作制度，表格的編號(hào)代碼為：________

　　2、保安部工作質(zhì)量目標(biāo)內(nèi)保安服務(wù)滿意率應(yīng)該不低于：______%；

　　3、在車輛指揮工作中，當(dāng)車輛行駛到離崗位______米至______米距離時(shí)，應(yīng)馬上立正目視車輛，站在車輛的左(右)前方，敬禮，然后示意其停在指定位置；

　　4、值班時(shí)，當(dāng)值必須堅(jiān)守崗位，每班提前______分鐘交接班；

　　5、在監(jiān)控中心的日常的運(yùn)作過程中，要查看監(jiān)控錄像，須經(jīng)過______或______/______同意后方可；

　　6、保安監(jiān)控中心除______和______可進(jìn)入外，其它保安人員均不可入內(nèi)，因工作原因如需進(jìn)入必需經(jīng)______或______ /______批準(zhǔn)后方可進(jìn)入；

　　7、隊(duì)員當(dāng)班期間吃飯時(shí)間不能超過______分鐘，早餐、宵夜不超過______分鐘，機(jī)動(dòng)人員頂崗時(shí)間不超過______分鐘；

　　8、每晚______時(shí)______分前，所有在宿舍住宿的人員必須回到宿舍就寢；

　　9、保安員有急事請假，______小時(shí)由領(lǐng)班上報(bào)隊(duì)長批準(zhǔn)，______小時(shí)以上或______天，由領(lǐng)班批準(zhǔn)后上報(bào)隊(duì)長批準(zhǔn)，________天以上隊(duì)長批準(zhǔn)后再由管理處主任/經(jīng)理批準(zhǔn)，方可生效；

　　10、請假必須提前______天向直接上級(jí)申請，在工作可以調(diào)節(jié)的情況下可以批準(zhǔn)；

　　11、請假后必須按時(shí)歸隊(duì)，若超過______分鐘，按曠工處理；請假申請未正式回復(fù)，絕對不允許私自離隊(duì)，否則按自行離職處理；

　　12、保安部相關(guān)工作的工作時(shí)限規(guī)定：1、緊急集合，到指定地點(diǎn)：______分鐘內(nèi)，到事故地點(diǎn)______-______分鐘內(nèi)； 2、監(jiān)控中心接聽電話：______聲響鈴以內(nèi)；

　　13、當(dāng)值保安員對進(jìn)出車輛必須堅(jiān)持"車到人迎、車走人送"的服務(wù)宗旨，做好進(jìn)出車輛的登記工作及驗(yàn)證工作，______號(hào)、______號(hào)、______號(hào)一定要相符。

　　二、簡答題：

　　1、請簡述"保安部質(zhì)量/環(huán)境目標(biāo)"(即工作質(zhì)量目標(biāo))(10分)

　　2、請列舉保安部工作職責(zé)(20分)

　　3、請列舉保安部法律責(zé)任的主要內(nèi)容(20分)

　　4、請列舉保安部交接班制度基本內(nèi)容(20分)