州鄭中學上學期社團聯合部年終總結
20**年，州鄭中學舉辦了許多大型活動，在這些活動中，團委成員的身影十分活躍，為學校做出了巨大的貢獻。我們社團聯合部在團委的帶領下也有條不紊地快速發展著，今年又新收了一些部員，他們都是樂于奉獻，有吃苦耐勞精神的新一代高中生，這也與學校的培養分不開。我們社團聯合部今年也參與了許多活動，最值得一提的就是老年公寓獻愛心和成人禮。去獻愛心是受學校委派，弘揚社會正氣。于是，懷揣著感恩之心，我們踏上了獻愛心的道路。在老年公寓里，我們幫助老人打掃屋子、陪他們聊天、和他們一起唱《感恩的心》。看著他們的笑臉，我們也開心的笑了，我想，這就是愛心的力量把，幫助別人自己也會收獲快樂。接下來就是成人禮的，成人禮是學校一年一度的大活動。成人禮后，高三的學長和學姐們就要承擔更多的責任了，意義重大。我們在校門口迎接家長，指引他們入座，幫著布置會場，雖然十分累，但是我們心里明白這些工作的重要性和我們身上的責任，想著明年也會走過成人門，我堅定了心中的信念，神圣的做著每一件事。
以上就是我們部參加的幾個活動，社團聯合部，顧名思義是連接社團的部門，今年，在校領導的支持下，我們也新開展了幾個社團，它們充滿活力地發展，機器人社團也被評上了4星級社團，這是對我們部的極大肯定。接下來，我也對社團提幾點建議：
1：在開會時，請各社團社長準時到位，到時我們會在學校張貼通知，請注意。
2：請各社團社長在舉行活動時多與我們部商討，我們可以提供場地和廣播等。
3：請各社團社長多多準備自己社的資料，準備評選星級社團。
以上就是對社團的幾點建議，明年還有最盛大的一個活動--春之聲，我希望我們能夠好好努力，辦好春之聲，完成好學校交的任務，為學校的建設增光添彩。
篇2：中學上學期社團聯合部年終總結
州鄭中學上學期社團聯合部年終總結
20**年，州鄭中學舉辦了許多大型活動，在這些活動中，團委成員的身影十分活躍，為學校做出了巨大的貢獻。我們社團聯合部在團委的帶領下也有條不紊地快速發展著，今年又新收了一些部員，他們都是樂于奉獻，有吃苦耐勞精神的新一代高中生，這也與學校的培養分不開。我們社團聯合部今年也參與了許多活動，最值得一提的就是老年公寓獻愛心和成人禮。去獻愛心是受學校委派，弘揚社會正氣。于是，懷揣著感恩之心，我們踏上了獻愛心的道路。在老年公寓里，我們幫助老人打掃屋子、陪他們聊天、和他們一起唱《感恩的心》。看著他們的笑臉，我們也開心的笑了，我想，這就是愛心的力量把，幫助別人自己也會收獲快樂。接下來就是成人禮的，成人禮是學校一年一度的大活動。成人禮后，高三的學長和學姐們就要承擔更多的責任了，意義重大。我們在校門口迎接家長，指引他們入座，幫著布置會場，雖然十分累，但是我們心里明白這些工作的重要性和我們身上的責任，想著明年也會走過成人門，我堅定了心中的信念，神圣的做著每一件事。
以上就是我們部參加的幾個活動，社團聯合部，顧名思義是連接社團的部門，今年，在校領導的支持下，我們也新開展了幾個社團，它們充滿活力地發展，機器人社團也被評上了4星級社團，這是對我們部的極大肯定。接下來，我也對社團提幾點建議：
1：在開會時，請各社團社長準時到位，到時我們會在學校張貼通知，請注意。
2：請各社團社長在舉行活動時多與我們部商討，我們可以提供場地和廣播等。
3：請各社團社長多多準備自己社的資料，準備評選星級社團。
以上就是對社團的幾點建議，明年還有最盛大的一個活動--春之聲，我希望我們能夠好好努力，辦好春之聲，完成好學校交的任務，為學校的建設增光添彩。
篇3：物業客服助理個人工作總結
物業客服助理個人工作總結
一、深化落實認識公司各項規章制度和客服助理的崗位職責制度。
在20**年初步完善的各項規章制度的基礎上，20**年根據領導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創優秀”的指示精神，不斷學習和掌握物業管理相關法規、服務收費標準，熟悉小區業主及設施、設備的基本情況。
二、理論聯系實際，積極參與學習與培訓
自20**年10月開始交房以來，園區整體一期工程已完工23棟，共計1158戶住宅，共60單元。已收樓21棟，辦理入住1015戶，其中具備辦理入住條件共1033戶，未辦理入住手續為18戶。閑置房屋共計93戶，其中空置房58戶，樣板間10戶，工程抵款5戶，施工單位辦公借用2戶，具備辦理入住條件未辦理入住18戶。
自覺接受品質部的培訓與考核，掌握客服部基本作業程序，在學習與工作中培養高度的責任感和敬業精神，力爭工作認真細致，對業主家維修事項積極與施工單位聯系，同時及時反饋回訪業主。
三、落實客服助理崗位職責，及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務
1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發現設備設施及處理隱患125起，糾正違規、違反裝修管理規定，在日檢責任區內情況時下發整改通知68份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業主占用公共區域、業主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2.負責跟進園區防水報修維修處理工作，現場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計386戶，其中維修產生損失并要求恢復及賠償20戶已上報部門經理逐級上報處理。
3.責任區域內土建水暖報修聯系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其余為業主在裝修過程中自留隱患造成，已做好解釋處理工作。
4.負責園區護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作，已多次聯系施工方維修未果，至今仍有8戶業主家相關問題未得到妥善處理。
四、推陳出新不斷提升自身素養，提高服務品質
業主的滿意就是物業服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質。對于剛剛步入社會工作經驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事的幫助和關懷和包容下，尤其是丁經理的悉心教導下，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來很多。
工作生活中體會到了細節的重要性。細節因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化，從細節中產生回報與效益”。
20**年是我不平凡的一年，也是自我提升的一年，在未來20**年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：
1.繼續加強學習物業管理的基本條例，了解掌握相關法律法規。
2.加強文案、表格數據等基本工作技能。
3.進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。
4.多與領導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。
漢霄蒼茫，牽住繁華哀傷，彎眉間，命中注定，過去的一切榮辱都已成為過往。與其藏在歲月里長長嘆息，不若振奮自我，在公司領導的帶領下，披荊斬棘在新的一年里創造更輝煌的成績。
XX物業客服部
客服助理：***