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物業(yè)經(jīng)理人

大學(xué)圖書館文獻復(fù)制辦法

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  漢武大學(xué)圖書館文獻復(fù)制辦法

  為規(guī)范圖書館各類型文獻復(fù)制服務(wù),特制定本辦法。

  第一條 讀者使用自助及其他類型設(shè)備復(fù)制文獻時,不得違反國家相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)法的規(guī)定,否則責(zé)任由讀者本人自負。

  第二條 學(xué)位論文只提供閱覽區(qū)(室)內(nèi)復(fù)制,讀者復(fù)制學(xué)位論文須向管理員提出申請,管理員根據(jù)與論文作者簽訂的協(xié)議確定該論文可復(fù)制的頁數(shù)。

  第三條 普通古籍如有復(fù)制需要,須經(jīng)部主任同意,由閱覽管理員采用古籍部數(shù)碼相機拍照復(fù)制,拍照內(nèi)容不得超過每冊的三分之一,而且按照學(xué)校批準的收費標準收取文獻復(fù)制費用。

  第四條 1949年(含1949)以前出版的書刊原則上不予靜電復(fù)印,如讀者需要,經(jīng)主管館領(lǐng)導(dǎo)批準后可照相復(fù)制,復(fù)印此類圖書另需按規(guī)定加收資料保護費(0.1元/頁)。

  第五條 館藏內(nèi)部書刊資料,如機密文獻等,不予復(fù)制。

  第六條 電子文獻復(fù)制,按照圖書館《網(wǎng)上文獻數(shù)據(jù)庫使用和管理的規(guī)定》和《關(guān)于保護文獻數(shù)據(jù)庫知識產(chǎn)權(quán)的公告》執(zhí)行。

  第七條 校外讀者如需復(fù)制保存本圖書,按圖書館服務(wù)校外讀者相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

篇2:房地產(chǎn)經(jīng)濟周期研究:國內(nèi)外文獻綜述

  房地產(chǎn)經(jīng)濟周期研究:國內(nèi)外文獻綜述

  本文對國內(nèi)外經(jīng)濟學(xué)界在房地產(chǎn)經(jīng)濟周期領(lǐng)域展開的研究進行梳理,并探討了研究中存在的問題及需拓展的方向。本文將文獻綜述分成兩部分,一部分是國外房地產(chǎn)經(jīng)濟周期研究綜述;另一部分是國內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)濟周期研究綜述。

  一、引言

  20世紀30年代以來,房地產(chǎn)市場在世界市場中經(jīng)歷了幾次大型的波動。房地產(chǎn)經(jīng)濟周期與各國經(jīng)濟周期及全球經(jīng)濟周期有著高度的相關(guān)性。迄今,經(jīng)濟學(xué)界對房地產(chǎn)經(jīng)濟周期進行了持續(xù)系統(tǒng)的研究,取得了很多成果。國外對房地產(chǎn)經(jīng)濟周期的研究以實證分析方法為主,分析了房地產(chǎn)周期波動的影響因素,建立了指標體系,探討了房地產(chǎn)泡沫的形成和破滅及其在國際間的傳導(dǎo)。國內(nèi)對房地產(chǎn)經(jīng)濟周期的研究起步較晚,前期的研究以定性分析為主,主要包括對房地產(chǎn)周期概念和階段的界定,房地產(chǎn)周期波動與宏觀經(jīng)濟波動的關(guān)系分析;進入21世紀后,國內(nèi)開始嘗試用實證分析工具對房地產(chǎn)周期波動機制及其影響因素進行分析,并初步建立了反映房地產(chǎn)經(jīng)濟周期的指標體系。

  二、國外房地產(chǎn)經(jīng)濟周期研究綜述

  1、國外房地產(chǎn)經(jīng)濟周期研究階段劃分及其主要內(nèi)容

  國外房地產(chǎn)經(jīng)濟周期的研究,大致可分為四個階段:起源階段;沉寂階段;專業(yè)化發(fā)展階段;多樣化發(fā)展階段。

  (1)起源階段。20世紀30年代,世界經(jīng)濟的大蕭條引發(fā)了人們對經(jīng)濟周期的關(guān)注,房地產(chǎn)周期作為經(jīng)濟周期的一個重要組成部分,自然也就成為經(jīng)濟學(xué)界的研究對象。如霍伊特確立了房地產(chǎn)周期波動的概念,這一階段被稱為這一研究的起源階段。

  (2)沉寂階段。二戰(zhàn)后的20世紀50—70年代,西方各國經(jīng)濟復(fù)蘇,并且在凱恩斯主義擴張政策的推動下,經(jīng)濟進入了較長時期的高速增長階段。對未來經(jīng)濟的樂觀預(yù)期,使這個時期經(jīng)濟學(xué)界對經(jīng)濟周期的研究幾乎不重視,因而房地產(chǎn)周期研究就進入了沉寂階段。

  (3)專業(yè)化發(fā)展階段。20世紀80年代,“滯漲“再度引發(fā)對經(jīng)濟周期波動的研究,經(jīng)濟學(xué)家們開始認識到房地產(chǎn)經(jīng)濟周期對國民經(jīng)濟的重要作用。一些經(jīng)濟學(xué)家開始致力于西方房地產(chǎn)市場的周期研究,對房地產(chǎn)周期進行識別和解釋,區(qū)分研究各種類型的房地產(chǎn)周期波動規(guī)律。在此基礎(chǔ)上,許多新的理論工具被應(yīng)用在房地產(chǎn)經(jīng)濟周期的研究上,將房地產(chǎn)經(jīng)濟周期的研究帶入了一個專業(yè)化發(fā)展的時代。如布朗考察了1968—1983年間美國單棟住宅的銷售周期波動情況,發(fā)現(xiàn)國民經(jīng)濟的周期波動與房地產(chǎn)周期波動之間存在很高的相關(guān)性。赫克曼分析了1979—1983年間美國14個城市寫字樓市場的綜合數(shù)字,發(fā)現(xiàn)寫字樓的減少和租金之間有著非常強的相關(guān)性,而租金又和當(dāng)時的空置率有很大的關(guān)聯(lián)。

  (4)多樣化發(fā)展階段。進入20世紀90年代,三個經(jīng)濟事實改變了國外房地產(chǎn)周期研究的傳統(tǒng)方式,使房地產(chǎn)周期研究開始進入了多樣化深入發(fā)展的新時期。首先,日本房地產(chǎn)泡沫破裂引發(fā)了人們對房地產(chǎn)周期波動機理研究的重視。其次,發(fā)達國家資本市場的新發(fā)展引發(fā)了“投資導(dǎo)向”型房地產(chǎn)周期研究的出現(xiàn)。最后,發(fā)達國家房地產(chǎn)周期波動的普遍存在,以及1997年爆發(fā)的東南亞金融危機,使得對國際房地產(chǎn)周期的研究得到重視。一是對房地產(chǎn)周期波動機理的研究。如唐斯在研究美國房地產(chǎn)周期和宏觀經(jīng)濟周期的關(guān)系后指出,房地產(chǎn)周期受到3種經(jīng)濟周期波動的影響,即社會體制變革周期、技術(shù)革命周期和經(jīng)濟革命周期。埃德爾斯坦和保羅利用土地價格預(yù)期模型解釋了日本在20世紀90年代初期出現(xiàn)的房地產(chǎn)泡沫破裂。保羅對OECD17個國家的國民經(jīng)濟增長率、利率、宏觀經(jīng)濟周期等因素進行分析,作出了這些國家商品房價格可能在20**年到達頂峰的預(yù)測。

  二是對“投資導(dǎo)向”型房地產(chǎn)周期的研究。如魯拉克指出,房地產(chǎn)投資決策應(yīng)考慮影響市場周期的5種相互作用力,即經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、物業(yè)供給、物業(yè)需求、資本流動和投資特征。凱澤通過比較房地產(chǎn)總收益率與機構(gòu)房地產(chǎn)投資回報率,發(fā)現(xiàn)了波長30年、50—60年和上百年的房地產(chǎn)長周期。彼特在對美國房地產(chǎn)周期和經(jīng)濟周期研究的基礎(chǔ)上,探討了不動產(chǎn)投資對策。

  三是對國際房地產(chǎn)周期的研究。如伯特蘭分析了形成周期的國際因素和國內(nèi)因素,認為國際資本流動、各國資本市場自由化、金融管制的放松、扭曲的財政政策和土地使用制度是全球房地產(chǎn)周期波動的主要因素。

  2、對國外房地產(chǎn)經(jīng)濟周期研究的主要評價

  縱觀國外房地產(chǎn)經(jīng)濟周期研究,可以發(fā)現(xiàn)國外比較偏重實證研究,旨在通過對房地產(chǎn)行業(yè)運行的歸納性總結(jié),試圖規(guī)避行業(yè)運行風(fēng)險。通過過去幾十年的研究,建立了許多確定房地產(chǎn)經(jīng)濟周期的指標體系,但沒有建立一個統(tǒng)一的標準和指標體系,一些專業(yè)研究方面缺乏連續(xù)性。對經(jīng)濟周期的判定和預(yù)測方面的研究工作也相對較少。另外,國外學(xué)者對理論的研究具有現(xiàn)實意義,但在一定程度上缺乏廣泛性和普遍性。

  三、國內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)濟周期研究綜述

  1、國內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)濟周期研究的歷程及其主要內(nèi)容

  (1)起步。我國房地產(chǎn)業(yè)起步較晚,國內(nèi)經(jīng)濟學(xué)界對房地產(chǎn)周期波動的關(guān)注,始于20世紀80年代末90年代初。80年代以前,由于房地產(chǎn)經(jīng)濟發(fā)展時間過短且資料不全,我國房地產(chǎn)周期研究基本空白。唯一可以追溯到的研究是薛敬效1987年在《南開學(xué)報》上發(fā)表的的《試論建筑周期》一文。相對與西方國家對于這一領(lǐng)域的研究,我國是起步晚,差距大。

  (2)初期發(fā)展。20世紀90年代中期以后,我國住房制度的改革和房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,為房地產(chǎn)周期研究提供了現(xiàn)實的經(jīng)濟環(huán)境。但剛開始有關(guān)房地產(chǎn)周期波動的研究大多是停留在對房地產(chǎn)周期概念的探討以及現(xiàn)象的描述上。如譚剛對房地產(chǎn)的概念進行界定,指出房地產(chǎn)周期包括擴張和收縮兩個階段。梁桂用年商品房銷售面積來刻畫中國不動產(chǎn)供給與需求相互產(chǎn)生的波動情況,認為年銷售量波動率和增長率曲線清楚地反映了我國房地產(chǎn)經(jīng)濟的內(nèi)在波動。劉洪玉從房地產(chǎn)市場總供求相互作用的原理出發(fā),對房地產(chǎn)周期進行定義。他認為,房地產(chǎn)市場自然周期可分為四個階段,第一階段始于市場周期的谷底;第二階段超過平衡點,需求繼續(xù)增長;第三階段是供求平衡之后供給增長速度高于需求增長速度;第四階段供給大于需求。同時,他還根據(jù)對應(yīng)的資本流動給出了房地產(chǎn)市場投資周期的概念。

  (3)新發(fā)展。進入21世紀,中國房地產(chǎn)進入了一個前所未有的快速發(fā)展時期,學(xué)者和業(yè)界人士對房地產(chǎn)周期的研究越來越多。從近幾年發(fā)表的文獻上看,國內(nèi)學(xué)者對于房地產(chǎn)周期波動的研究主要集中在以下幾個方面。一是關(guān)于房地產(chǎn)波動的周期研究。如汪曉宇、華偉的文章提出了房地產(chǎn)市場周期的理論,并對我國1987—1998年間房地產(chǎn)市場周期進行了實證研究。曲波、謝經(jīng)榮、王瑋以商品房銷售面積增長率為指標,得出中國房地產(chǎn)周期的基準周期。

  二是關(guān)于關(guān)于房地產(chǎn)周期波動機制及其影響因素的研究。如譚剛提出房地產(chǎn)周期波動的沖擊—傳導(dǎo)模型。任棟梁提出了房地產(chǎn)業(yè)周期波動的外部沖擊機制和內(nèi)部傳導(dǎo)機制,分析了影響中國房地產(chǎn)周期的宏觀政策因素、經(jīng)濟因素、產(chǎn)業(yè)因素和心

理因素。倪鵬飛通過對房地產(chǎn)周期的成因分析,發(fā)現(xiàn)我國歷次房地產(chǎn)周期波動均有國家重大經(jīng)濟政策或房地產(chǎn)制度改革背景,得出結(jié)論,我國房地產(chǎn)周期是典型的“政策性周期”,它與成熟的市場經(jīng)濟國家的房地產(chǎn)周期具有顯著差異。張瑜從房地產(chǎn)經(jīng)濟周期的角度出發(fā),分析了我國房地產(chǎn)經(jīng)濟周期的特征,進而從宏觀經(jīng)濟、投資、消費、政策等方面分析了不同因素對房地產(chǎn)周期波動的影響。

  三是關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)濟周期與宏觀經(jīng)濟周期關(guān)系研究。如王勉、唐嘯峰根據(jù)我國的有關(guān)數(shù)據(jù),從定量和定性兩方面對我國房地產(chǎn)投資波動與經(jīng)濟周期存在一定的相關(guān)性進行實證分析。尹惠媛采用GDP增長率作為反映經(jīng)濟周期的指標,選取國房景氣指數(shù)作為反映房地產(chǎn)周期的指示指標,實證分析了我國房地產(chǎn)周期與宏觀經(jīng)濟周期的關(guān)系。才元實證研究了房地產(chǎn)業(yè)與國民經(jīng)濟各個層面之間的聯(lián)動關(guān)系,包括房地產(chǎn)投資和經(jīng)濟增長之間的關(guān)系,房地產(chǎn)價格和居民消費的關(guān)系以及房地產(chǎn)價格和經(jīng)濟體系其他資產(chǎn)價格的關(guān)系。

  四是關(guān)于具體城市房地產(chǎn)周期波動的研究。譚剛通過選擇相應(yīng)指標,具體分析了gg開放以來深圳房地產(chǎn)周期波動現(xiàn)象,并與宏觀經(jīng)濟周期和全國房地產(chǎn)周期進行比較,最后探討了影響深圳房地產(chǎn)周期波動的主要因素。沈公律、鞠成曉、李倩、余健、顧建發(fā)則分別對杭州、大連、北京、南京、上海等主要城市的房地產(chǎn)周期波動問題進行了實證研究。

  2、對國內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)濟周期研究的主要評價

  綜上所述,近年來,國內(nèi)學(xué)者對房地產(chǎn)經(jīng)濟周期研究主要貢獻在對國內(nèi)房地產(chǎn)周期波動的存在性取得了共識,初步探討了國內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)濟周期的傳導(dǎo)機制和影響因素,并建立了國房景氣指數(shù)。但與國外的研究相比,國內(nèi)對于房地產(chǎn)周期的研究還存在許多不足。一是確定中國房地產(chǎn)經(jīng)濟周期的指標不完全,同時由于統(tǒng)計數(shù)字的完整性、真實性有限,使得關(guān)于這個方面的研究也受到很大的限制。二是中國計算周期的標準并不統(tǒng)一,許多專家計算出的周期數(shù)不一致。三是中國房地產(chǎn)市場跟發(fā)達國家房地產(chǎn)市場有很大的不同,在考慮和研究房地產(chǎn)經(jīng)濟周期時,以往關(guān)于中外房地產(chǎn)市場差異對中國房地產(chǎn)經(jīng)濟影響的研究非常薄弱,應(yīng)進行深入的對比研究。四是應(yīng)把對房地產(chǎn)經(jīng)濟周期的研究建立在基于市場供需的研究之上,從市場角度出發(fā)看問題。五是應(yīng)從宏觀經(jīng)濟利益角度出發(fā),進一步建立和完善反映房地產(chǎn)市場周期波動的指標體系,充分發(fā)揮指標對國民經(jīng)濟的監(jiān)測和預(yù)警作用。

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  [8] 蔣蕾:對我國房地產(chǎn)周期波動問題的幾點思考[J].現(xiàn)代商業(yè),20**(9).

篇3:知識管理文獻閱讀總結(jié)

知識管理文獻閱讀總結(jié)

研0905

簡書金

20**020**4

由于本科學(xué)過供應(yīng)鏈,所以想研究知識管理在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用,現(xiàn)將供應(yīng)鏈中的知識管理研究的相關(guān)文獻做一個綜述。

1、供應(yīng)鏈知識管理的主要內(nèi)容。

供應(yīng)鏈上知識價值的實現(xiàn),要求知識管理過程在整個供應(yīng)鏈上完成,包括供應(yīng)鏈企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)鏈企業(yè)之間。從知識管理的內(nèi)容上來看,供應(yīng)鏈中的知識管理主要涉及供應(yīng)鏈中知識的創(chuàng)造、共享、運用和保護等主要活動的計劃、組織、指揮與協(xié)調(diào),涉及對供應(yīng)鏈中的個體知識、部門知識、企業(yè)知識和企業(yè)間知識的管理。在結(jié)合有關(guān)參考文獻的基礎(chǔ)上,筆者認為供應(yīng)鏈知識管理的主要內(nèi)容包括:供應(yīng)鏈中知識的獲取、供應(yīng)鏈中知識的共享、供應(yīng)鏈中知識的運用、供應(yīng)鏈中知識的保護和支持知識供應(yīng)鏈知識管理的基礎(chǔ)性活動。

①供應(yīng)鏈中知識的獲取。供應(yīng)鏈中知識的獲取指供應(yīng)鏈參與企業(yè)從企業(yè)內(nèi)部,供應(yīng)鏈內(nèi)部和供應(yīng)鏈外部獲取供應(yīng)鏈流程中顯性和隱性知識的過程。其中,主要強調(diào)從供應(yīng)鏈合作伙伴那里通過學(xué)習(xí)獲取知識,充分利用供應(yīng)鏈這個蘊藏著豐富知識資源的“知識寶庫”。可轉(zhuǎn)化為知識的信息資源主要有電子文檔資源、紙質(zhì)文檔資源、語音資源和數(shù)據(jù)庫等。這些資源被收集到供應(yīng)鏈企業(yè)的知識庫中。知識獲取要求供應(yīng)鏈中個人、部門和企業(yè)都具有較強的知識選擇、提煉、分類、識別的能力,能夠從企業(yè)所獲取的知識中甄別、分析對企業(yè)經(jīng)營過程有用的知識。

②供應(yīng)鏈中知識的共享。知識管理的研究者大都認為知識的共享是知識管理的核心,在供應(yīng)鏈中的知識管理中尤其強調(diào)知識在節(jié)點企業(yè)間的共享與傳播,其根本原因是知識的共享與傳播是促進知識在供應(yīng)鏈企業(yè)間流動的主要手段,有利于整個供應(yīng)鏈知識資源的交流和互補,從而提高供應(yīng)鏈知識創(chuàng)新和應(yīng)用的效率。可通過知識推送、電子公告、知識訂閱、教育培訓(xùn)等方式,以頁面瀏覽、電子郵件、文件傳輸?shù)刃问絹韺崿F(xiàn)知識在供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員間的共享與傳播。

③供應(yīng)鏈中知識的運用。供應(yīng)鏈中的知識運用首先強調(diào)對知識的吸收。組織的吸收能力不僅包括企業(yè)員工的吸收能力,還包括其知識在不同部門間傳播和轉(zhuǎn)移的能力,不單是個人吸收能力的總和。隨著外部知識和信息對企業(yè)重要性的日益增加,供應(yīng)鏈企業(yè)需要更高的吸收能力來從其供應(yīng)鏈合作伙伴處鑒別、提取知識。貫穿于整個管理過程的知識運用,實現(xiàn)成員間知識水平的協(xié)調(diào),包括成員間的知識存量、知識利用能力和知識存儲能力等,其目標是保證最終產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)上能在知識上得到保證,實現(xiàn)其功能的協(xié)調(diào)與優(yōu)化。

④供應(yīng)鏈中知識的保護。鑒于供應(yīng)鏈的動態(tài)性和由不同獨立法人企業(yè)組成的特點,供應(yīng)鏈中的知識保護特別重要。供應(yīng)鏈知識管理系統(tǒng)中必須有完善的用戶管理和網(wǎng)絡(luò)安全管理功能,節(jié)點企業(yè)還應(yīng)具備較強的知識提煉和篩選能力,以更好地對涉及企業(yè)核心競爭力的知識資本,如知識產(chǎn)權(quán)、專利產(chǎn)品、核心技術(shù)、客戶偏好等,進行有效地保護。

⑤支持供應(yīng)鏈知識管理的基礎(chǔ)性活動。供應(yīng)鏈中的知識管理跨越了企業(yè)的邊界,面對不同的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化,需要一系列支持供應(yīng)鏈知識管理的基礎(chǔ)性活動保證供應(yīng)鏈中知識管理活動的順利開展。主要有戰(zhàn)略性供應(yīng)鏈成員間的合作伙伴關(guān)系管理,包括基于知識管理能力的合作伙伴選擇和知識合作評價等;基于信任的支持知識在供應(yīng)鏈成員間交流和共享的聯(lián)盟文化管理,包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對于供應(yīng)鏈知識共享觀念的支持和員工與企業(yè)層次對知識共享的認同等;支持供應(yīng)鏈知識管理的技術(shù)性活動,如基于Internet的供應(yīng)鏈知識庫管理、基于Web的核心企業(yè)知識門戶、成員間在線知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)系統(tǒng)等。

2、供應(yīng)鏈知識管理的目標。

供應(yīng)鏈知識管理的主要出發(fā)點是當(dāng)代企業(yè)所面對的生存環(huán)境發(fā)生的革命性變化,其直接目標是提高知識創(chuàng)新和運用的效率,在供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)中推動知識轉(zhuǎn)移和共享,使供應(yīng)鏈成員之間的知識水平達到協(xié)調(diào)優(yōu)化,使核心企業(yè)、供應(yīng)商和客戶成為一體,收益共享、風(fēng)險共擔(dān)。

知識創(chuàng)新所具有的高風(fēng)險性要求企業(yè)在進行知識創(chuàng)新時充分考慮風(fēng)險規(guī)避問題,同時知識在使用上所具有的不同于其它資源的特性使得知識的合作開發(fā)與利用成為可能。因此,供應(yīng)鏈中知識管理的首要目標是利用供應(yīng)鏈成員在業(yè)務(wù)流程和知識資源上的互補性提高知識創(chuàng)新和利用的效率,避免知識重復(fù)創(chuàng)新行為在供應(yīng)鏈聯(lián)盟中發(fā)生,同時降低知識創(chuàng)新的風(fēng)險和不確定性。

推動知識在供應(yīng)鏈中的轉(zhuǎn)移和共享是其主要手段,知識的更新速度加快和知識具有的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),知識的價值隨時間遞減的特性,使知識的生命周期越來越短。因而,新知識在創(chuàng)造出來以后必須迅速被運用才能產(chǎn)生最大的市場價值和經(jīng)濟效益。因此,要求擁有新知識的企業(yè)在供應(yīng)鏈中盡快地轉(zhuǎn)移和共享知識資源,增強供應(yīng)鏈的整體知識容量,協(xié)調(diào)和優(yōu)化供應(yīng)鏈成員的知識水平,進而使各成員提供的產(chǎn)品或服務(wù)滿足其他成員的要求。

3、供應(yīng)鏈知識管理的特征。

供應(yīng)鏈聯(lián)盟是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展過程中出現(xiàn)的一種戰(zhàn)略聯(lián)盟形式,相對于其他企業(yè)合作形式如虛擬企業(yè)、產(chǎn)學(xué)研合作等,供應(yīng)鏈中企業(yè)之間的關(guān)系要更加緊密,因此,供應(yīng)鏈知識管理具有以下特征:

①知識協(xié)調(diào)。供應(yīng)鏈的高效率運行要求其成員企業(yè)無論在知識的擁有量、知識共享與吸收能力、知識互補程度,還是在知識創(chuàng)新能力和創(chuàng)新文化上都要達到協(xié)調(diào),知識共享和知識交流要求成員企業(yè)間經(jīng)營理念的一致性,一旦有一個企業(yè)的知識不能達到其他成員的要求,就要影響整個供應(yīng)鏈運作的效率。因此,在進行合作伙伴選擇時除了考慮與其他三流相關(guān)的指標外,還應(yīng)考慮合作伙伴的知識協(xié)調(diào)指標。

②保密-公開-安全關(guān)系原則。知識在供應(yīng)鏈中獲取、共享、傳播、運用的前提是供應(yīng)鏈成員必須明確哪些知識是關(guān)乎企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心知識,需要保密,哪些是能為其他成員提供幫助的非核心知識,需要迅速高效地共享。企業(yè)既要做到與供應(yīng)鏈合作伙伴的知識交流,也要注意保護自己的核心知識,強調(diào)知識管理的安全性,從而不斷豐富自身的知識庫。

③強調(diào)知識共享和傳播。知識共享和傳播是供應(yīng)鏈中知識管理的核心內(nèi)容。知識不是物質(zhì)財富,它并不因為產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移而喪失對知識的使用權(quán)。而且知識具有收益遞增的特性,使用得越多,產(chǎn)生的效益越大,因此供應(yīng)鏈中的知識管理強調(diào)知識的共享和傳播,可以降低供應(yīng)鏈成員獲取、創(chuàng)造知識的成本和風(fēng)險,提高知識運用的效率和供應(yīng)鏈整體知識容量。

4、基于供應(yīng)鏈的知識管理模型。

(1)知識轉(zhuǎn)移模型。

傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理只側(cè)重于物流、信息流、資金流在供應(yīng)鏈各成員企業(yè)之間的傳遞過程,僅停留在對市場需求、產(chǎn)品生產(chǎn)組織、庫存等一般信息的獲取,而忽視對知識的管理。現(xiàn)代社會已經(jīng)進入了知識經(jīng)濟時代,對知識的獲取、存儲、傳播以及應(yīng)用的能力已成為決定企業(yè)競爭能力的關(guān)鍵要素。因而,現(xiàn)代的供應(yīng)鏈應(yīng)該是通過物流、資金流、信息流、知識流將制造商、供應(yīng)商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式,供應(yīng)鏈成員不再是一個獨立的知識單元,而是成為供應(yīng)鏈知識網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點,在供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)成員企業(yè)中流動的不僅包括物流、信息流、資金流,還包括有知識流。

圖:供應(yīng)鏈知識轉(zhuǎn)移流程

供應(yīng)鏈管理中知識轉(zhuǎn)移的途徑主要有:

①通過內(nèi)部市場轉(zhuǎn)移:企業(yè)內(nèi)部員工進行技術(shù)、知識和經(jīng)驗的交流和學(xué)習(xí),使員工的隱性知識上升為顯性知識,并不斷在團隊和組織內(nèi)部傳播,內(nèi)化為企業(yè)內(nèi)部的隱性知識;

②通過外部市場轉(zhuǎn)移:首先,核心企業(yè)為了使非核心企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)滿足自身生產(chǎn)的需要,通過技術(shù)和專利轉(zhuǎn)讓協(xié)議、技術(shù)咨詢和培訓(xùn)等有償方式,為非核心企業(yè)提供生產(chǎn)和服務(wù)所需的技術(shù)和知識,使得企業(yè)顯性知識在供應(yīng)鏈成員企業(yè)之間進行轉(zhuǎn)移;其次,核心企業(yè)和非核心企業(yè)之間建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,主動進行技術(shù)和知識的交流溝通和相互學(xué)習(xí),以增加整個供應(yīng)鏈的整體競爭優(yōu)勢;最后為了與核心企業(yè)在經(jīng)營理念、組織文化和戰(zhàn)略目標保持一致,非核心企業(yè)主動通過組織員工到核心企業(yè)參觀和學(xué)習(xí)等非正式形式學(xué)習(xí)核心企業(yè)的經(jīng)驗和理念;

③其他的轉(zhuǎn)移途徑:供應(yīng)商通過市場交易的機制從供應(yīng)鏈外部購買更加先進的設(shè)備、引進先進技術(shù)來提高生產(chǎn)力和技術(shù)水平,并不斷跟蹤、吸收和利用供應(yīng)鏈外部的新知識;與行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)進行比較,將標桿企業(yè)先進的經(jīng)營管理模式以及經(jīng)驗內(nèi)化為組織內(nèi)部的知識等。

(2)供應(yīng)鏈的知識管理模型

該模型分為基本過程、支持資源和驅(qū)動要素三個部分。在知識鏈模型的基礎(chǔ)上增加了驅(qū)動要素與供應(yīng)鏈中知識流、資金流、信息流和物流對知識流的影響,并通過提升模型的反饋,使模型成為閉環(huán)系統(tǒng)。

圖:供應(yīng)鏈知識管理模型

5、知識創(chuàng)新。

(1)供應(yīng)鏈中知識創(chuàng)新的特征

①供應(yīng)鏈中的知識創(chuàng)新既是手段,也是目的,它應(yīng)該成為供應(yīng)鏈的核心能力,為供應(yīng)鏈帶來卓越的價值、成長與報酬。

②由于供應(yīng)鏈是一個復(fù)雜的系統(tǒng),基于供應(yīng)鏈的知識創(chuàng)新也應(yīng)該是以系統(tǒng)的概念來考慮,集成性已成為知識創(chuàng)新的系統(tǒng)特征,供應(yīng)鏈中的知識創(chuàng)新研究是將供應(yīng)鏈作為一個系統(tǒng),強調(diào)供應(yīng)鏈成員協(xié)同基礎(chǔ)上的合作創(chuàng)新。

③供應(yīng)鏈中的知識創(chuàng)新,其主體是供應(yīng)鏈成員,以供應(yīng)鏈成員為基本單位。供應(yīng)鏈中的知識運用尤其強調(diào)成員之間知識水平的協(xié)調(diào),包括成員間的知識存量、知識吸收能力、知識利用能力的協(xié)調(diào),其目標是保證最終產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)上能在知識上得到保證、實現(xiàn)功能的協(xié)調(diào)與優(yōu)化。

④根據(jù)約束理論,系統(tǒng)的強度取決于最薄弱的環(huán)節(jié),供應(yīng)鏈作為一個整體,其創(chuàng)新能力并不取決于最強的成員,相反會受到能力最弱的成員限制。因此,在增強供應(yīng)鏈成員各自知識創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)上,強調(diào)供應(yīng)鏈成員之間知識創(chuàng)新能力的匹配。

(2)知識創(chuàng)新的四種方式

①知識自創(chuàng)生

知識自創(chuàng)生是從知識供應(yīng)鏈中群落整體自組織過程形成的新狀態(tài)和原有舊狀態(tài)對比的角度,對知識供應(yīng)鏈中知識創(chuàng)新的自組織狀態(tài)的一種描述。在知識供應(yīng)鏈進行知識創(chuàng)新過程中,就像系統(tǒng)的演化過程,在一定的外界條件下(環(huán)境和規(guī)則變化),知識供應(yīng)鏈系統(tǒng)原有狀態(tài)失穩(wěn),由知識供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)個體(即子系統(tǒng))之間的相互作用,自發(fā)產(chǎn)生新的知識結(jié)構(gòu)和知識功能,相對于知識供應(yīng)鏈中自組織過程前系統(tǒng)不存在這種狀態(tài),就稱為自創(chuàng)生。自創(chuàng)生是從自組織前后狀態(tài)之間的關(guān)系來分析知識供應(yīng)鏈中知識創(chuàng)新自組織過程。其特點在于出現(xiàn)了原來不曾有的知識新狀態(tài)、新結(jié)構(gòu)和新功能。

②知識自復(fù)制

知識自復(fù)制是從知識供應(yīng)鏈中個體(即子系統(tǒng))之間如何相互“作用”,才能保證系統(tǒng)形成某種新的、有序的、穩(wěn)定的狀態(tài)的角度,來對知識供應(yīng)鏈中知識創(chuàng)新的自組織特性形成的狀態(tài)特點進行的一種描述。知識的自復(fù)制是從知識自組織的實踐過程,從知識供應(yīng)鏈系統(tǒng)狀態(tài)之間的關(guān)系來分析得出的特點。在知識供應(yīng)鏈自組織的過程中,知識系統(tǒng)演化呈現(xiàn)出有序的狀態(tài)。從時間變化分析,當(dāng)某一知識經(jīng)過一段時間,呈現(xiàn)出與原來一樣的知識,就稱為自復(fù)制。就好像一個種群中某個生物個體死亡了,又有一個同樣的生物個體被復(fù)制出來一樣。知識供應(yīng)鏈中個體(子系統(tǒng))具有自復(fù)制的功能,才能使系統(tǒng)在自組織過程中形成的知識有序狀態(tài)得以保持。它是知識供應(yīng)鏈系統(tǒng)自組織過程中所形成的知識狀態(tài)能穩(wěn)定存在的原因。

③知識自生長

知識自生長是從系統(tǒng)整體層次角度,對知識供應(yīng)鏈系統(tǒng)自組織過程中所形成的狀態(tài)隨時間演化情況進行的一種描述。這是對系統(tǒng)整體狀態(tài)的一種分析:系統(tǒng)整體除了“體積”變大以外,其余形狀、性質(zhì)、特點均不發(fā)生變化。如生物體自身生長發(fā)育,從小苗長成參天大樹,從小雞長成大雞,都稱為自生長,在知識供應(yīng)鏈社會系統(tǒng)中組織規(guī)模的不斷擴大及自系統(tǒng)數(shù)目的增多,也是自生長。因此,知識自生長存在于知識供應(yīng)鏈子系統(tǒng)層次上,每一個個體子系統(tǒng)均保持一定的結(jié)構(gòu)、功能,其在演化過程中不發(fā)生變化,而只是大小發(fā)生變化,這樣由知識供應(yīng)鏈中個體(子系統(tǒng))的自生長實現(xiàn)知識供應(yīng)鏈系統(tǒng)的整體自生長。一般來說,多數(shù)情況下,子系統(tǒng)的自復(fù)制是系統(tǒng)自生長的原因,也就是說,知識供應(yīng)鏈中個體知識的自復(fù)制是知識供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體知識自增長與群落整體壯大的原因。

④知識自適應(yīng)

知識自適應(yīng)是從系統(tǒng)與外界的關(guān)系角度,對知識供應(yīng)鏈系統(tǒng)知識自組織過程的一種描述。它強調(diào)在一定的外界條件下,知識供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體通過自組織過程的適應(yīng)環(huán)境,而出現(xiàn)新的知識結(jié)構(gòu)、狀態(tài)或環(huán)境。知識的自適應(yīng)與知識自創(chuàng)生都是整個知識供應(yīng)鏈知識自組織的分析,都是研究自組織過程前與自組織過程后知識供應(yīng)鏈系統(tǒng)知識狀態(tài)的差別。但知識自創(chuàng)生是從知識供應(yīng)鏈自組織系統(tǒng)本身的性質(zhì)來分析,自組織后,系統(tǒng)出現(xiàn)新的結(jié)構(gòu)、功能的角度來分析,是對知識供應(yīng)鏈系統(tǒng)中知識本身狀態(tài)的描述,是對系統(tǒng)內(nèi)部機制的探討。而知識自適應(yīng)是從系統(tǒng)對外界環(huán)境刺激的應(yīng)答、對外界環(huán)境的響應(yīng)角度,是從系統(tǒng)與環(huán)境關(guān)系角度,來分析系統(tǒng)的自組織性質(zhì)。

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