內(nèi)科工作制度
1.就診病員必須先掛號(hào),按照先后順序就診,老年病員可優(yōu)先就診,急、危、重病人隨到隨診。
2.熱情接待病人，耐心解答問題，詳細(xì)詢問病史，全面仔細(xì)檢查，力求正確診斷，治療措施得力。
3.急、危、重病人處理要及時(shí)、準(zhǔn)確、敏捷，盡心竭力救治，疑難病人應(yīng)邀請(qǐng)會(huì)診，必要時(shí)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院診治。
4.貫徹執(zhí)行“藥品管理法”，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療常規(guī)，因病施治，合理、安全、科學(xué)的用藥，詳細(xì)向病人交待病情和注意事項(xiàng)。
5.對(duì)需入院病人，應(yīng)做必要的輔助檢查，做出初步診斷，填寫“住院通知單”，辦理住院手續(xù)，方可入院。
6.實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，堅(jiān)持醫(yī)療原則，按規(guī)定出具醫(yī)療證明，規(guī)范書寫病歷、處方和各種檢查申請(qǐng)單。
7.講究醫(yī)德，儀表端正，衣帽整齊。室內(nèi)整潔，紫外線消毒有記錄。做好科內(nèi)安全、防火、防盜工作。
8.做好科內(nèi)空氣、物體表面、地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作，防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病人，立即采取隔離等相關(guān)措施。
外科工作制度
1、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)護(hù)人員崗位職責(zé)制和《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》，健全科內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的約束機(jī)制。
2、對(duì)危重病員做到隨到隨診，不推諉病人。對(duì)新入院病員，根據(jù)各自管理范圍及病情及時(shí)診治，不得隨意拖延，并按規(guī)定書寫病歷和各種記錄。
3、值班醫(yī)師應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，做好交接班，每日早晚各查房一次;主治醫(yī)師每日查房一次，住院醫(yī)師上、下午各查房一次，危重病員應(yīng)隨時(shí)查房，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
4、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。
(1)嚴(yán)格掌握手術(shù)指征，認(rèn)真執(zhí)行術(shù)前準(zhǔn)備，術(shù)后護(hù)理。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)前討論與小結(jié)和審批制度。根據(jù)手術(shù)的難易，決定不同職稱的醫(yī)師負(fù)責(zé)手術(shù)操作。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)和有創(chuàng)操作前簽字制度。
(4)樹立無菌操作觀念，嚴(yán)格無菌技術(shù)操作，防止院內(nèi)感染。
(5)嚴(yán)格執(zhí)行輸血程序以及輸液、用藥的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)防輸錯(cuò)血、用錯(cuò)藥。
5、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，開展基本操作技術(shù)的訓(xùn)練，不斷提高理論技術(shù)水平。
6、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。
7、認(rèn)真搞好幫帶工作，不斷提高年輕醫(yī)生的技術(shù)水平。做好進(jìn)修、實(shí)習(xí)生的帶教工作。
8、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守。堅(jiān)持醫(yī)療原則，按規(guī)定出具醫(yī)療證明。規(guī)范書寫病歷、處方和各種檢查申請(qǐng)單。
中醫(yī)科工作制度
1、 就診病人必須先掛號(hào)，按照先后順序就診，老年病員可優(yōu)先就診。
2、 熱情接待病人，耐心解答問題，詳細(xì)詢問病史，全面仔細(xì)檢查，力求正確診斷，治療設(shè)施得力，必要時(shí)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院診治。
3、 根據(jù)理，法，方，藥的原則，認(rèn)真及時(shí)書寫中醫(yī)門診病歷，病歷記載要完整，準(zhǔn)確，整潔，要簽全名，并詳細(xì)向病人交代病情及注意事項(xiàng)。
4、 實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，堅(jiān)持醫(yī)療原則，按規(guī)定出具醫(yī)療證明。
5、 講究醫(yī)德，儀表端正，衣帽整齊，室內(nèi)整潔，做好科內(nèi)安全，防火，防盜工作。
6、 做好科內(nèi)空氣，物體表面，地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作，防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病人，立即采取隔離等相關(guān)措施。
中藥房工作制度
1、 中藥房應(yīng)有(西)藥士或經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練的具有一定藥物知識(shí)的人員擔(dān)任，中藥房人員工作時(shí)要嚴(yán)肅認(rèn)真，精神集中，根據(jù)有處方權(quán)的醫(yī)師(士)簽署的正式處方配方。中藥房人員本人及家屬的處方需有其他中藥人員調(diào)配。
2、 調(diào)配前要認(rèn)真審查處方中的病人姓名，年齡，性別，藥名，用量，劑量，服法，配伍，禁忌，以及是否計(jì)價(jià)交費(fèi)(記賬)無誤后，方能調(diào)配，如有疑問必須找處方醫(yī)生問明，并及時(shí)更正，簽名后再予配方。
3、 凡醫(yī)生注明急重病的處方，一律給予優(yōu)先配發(fā)。
4、 藥品應(yīng)分類存放，藥斗和藥瓶應(yīng)貼品名標(biāo)簽，藥品更位，標(biāo)簽隨即更改。新增藥品及短缺品稱，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)科室。
5、 藥品的衡量器具，應(yīng)經(jīng)常保持清潔，固定位置存放，定期檢靈敏度。藥房應(yīng)保持整齊，清潔，做好安全保衛(wèi)工作。
中醫(yī)科工作制度
6、 就診病人必須先掛號(hào)，按照先后順序就診，老年病員可優(yōu)先就診。
7、 熱情接待病人，耐心解答問題，詳細(xì)詢問病史，全面仔細(xì)檢查，力求正確診斷，治療設(shè)施得力，必要時(shí)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院診治。
8、 根據(jù)理，法，方，藥的原則，認(rèn)真及時(shí)書寫中醫(yī)門診病歷，病歷記載要完整，準(zhǔn)確，整潔，要簽全名，并詳細(xì)向病人交代病情及注意事項(xiàng)。
9、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，堅(jiān)持醫(yī)療原則，按規(guī)定出具醫(yī)療證明。
10、 講究醫(yī)德，儀表端正，衣帽整齊，室內(nèi)整潔，做好科內(nèi)安全，防火，防盜工作。
11、 做好科內(nèi)空氣，物體表面，地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作，防止和控制醫(yī)院內(nèi)交叉感染，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病人，立即采取隔離等相關(guān)措施。
急診科工作制度
一、急診科必須24小時(shí)開診，隨時(shí)應(yīng)診，節(jié)假日照常接診。工作人員必須明確急救 工作的性質(zhì) 、任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制和搶救規(guī)則、程序、職責(zé)、制度及技術(shù)操作常規(guī)，掌握急救醫(yī) 學(xué)理論和搶
救技術(shù)，實(shí)施急救措施以及搶救制度、分診制度、交接班制度、查對(duì)制度、治療 護(hù)理制度、觀察室工作制度、監(jiān)護(hù)室與搶救室工作制度、病歷書寫制度、查房會(huì)診制度、消 毒隔離制度，嚴(yán)格履行各級(jí)各類人員職責(zé)。
二、值班護(hù)士不得離開接診室。急診患者就診時(shí)，值班護(hù)士應(yīng)立即通知有關(guān)科室值 班醫(yī)師，同時(shí)予以一定處置(如測(cè)體溫、脈搏、血壓等)和登記姓名、性別、年齡、住址、 來院準(zhǔn)確時(shí)間、單位等項(xiàng)目。值班醫(yī)師在接到急診通知后，必須在5～10分鐘內(nèi)接診患者， 進(jìn)行處理。對(duì)拒絕來急診科診治患者或接急癥通知后10分鐘不到的醫(yī)師，急診室護(hù)士隨時(shí)通 知醫(yī)務(wù)科、門診部或總值班室，與有關(guān)科負(fù)責(zé)人聯(lián)系，查清原因后予以嚴(yán)肅處理。
三、臨床科室應(yīng)選派技術(shù)水平較高的醫(yī)師擔(dān)任急診工作，每人任期不得少于6個(gè)月。 實(shí) 習(xí)醫(yī)師和實(shí)習(xí)護(hù)士不得單獨(dú)值急診班。進(jìn)修醫(yī)師經(jīng)科主任同意報(bào)醫(yī)務(wù)科、門診部批準(zhǔn)，方可參加值班。
四、急診科各類搶救藥品、器材要準(zhǔn)備完善，由專人管理，放置固定位置，經(jīng)常檢 查，及時(shí)補(bǔ)充更新、修理和消毒，保證搶救需要。
五、對(duì)急診患者要有高度的責(zé)任心和同情心，及時(shí)、正確、敏捷地進(jìn)行救治，嚴(yán)密 觀 察病情變化,做好各項(xiàng)記錄。疑難、危、重癥患者應(yīng)在急診科就地組織搶救，待病情穩(wěn)定后 再護(hù)送病房。對(duì)需立即進(jìn)行手術(shù)治療的患者，應(yīng)及時(shí)送手術(shù)室進(jìn)行手術(shù)。急診醫(yī)師應(yīng)向病房 或手術(shù)醫(yī)師直接交班。任何科室或個(gè)人不得以任何理由或借口拒收急、重、危癥患者。
內(nèi)科工作制度
1門診工作人員必須遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和各項(xiàng)規(guī)章制度。增強(qiáng)工作責(zé)任心，要做到既堅(jiān)持原則，又有良好的服務(wù)態(tài)度，接待熱情，解釋耐心，檢查細(xì)微。力求診斷、處理正確及時(shí)。全心全意為患者服務(wù)。
2堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制，認(rèn)真書寫病歷，填寫“門診日志”，遇到傳染病病人時(shí)，按規(guī)定填報(bào)傳染病管理芯片，并及時(shí)報(bào)上級(jí)疾病預(yù)防控制中心和有關(guān)部門。
3患者本人需持有效證件，學(xué)生需帶醫(yī)療證、病歷，實(shí)行掛號(hào)就診一人一號(hào)制。門診醫(yī)師要合理用藥，根據(jù)病情一般投藥量2-3日，慢性病投藥為5-7日。
4內(nèi)科醫(yī)生要熟練掌握對(duì)常見病、多發(fā)病的診斷、鑒別診斷及治療，對(duì)內(nèi)科急癥患者的處置更要積極果斷，若有診斷不清者，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診或轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)院。
5嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，對(duì)待特殊病人嚴(yán)密隔離，及時(shí)救治。
內(nèi)科管理制度
1.實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制，在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，由科護(hù)士長(zhǎng)配合，負(fù)責(zé)科室全面工作，完成門診、住院病人的診療、科研、教學(xué)任務(wù)。
2、實(shí)行三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制，科主任每周查房一次。住院醫(yī)師每日查房二次，主治醫(yī)師每日查房一次。住院醫(yī)師三年內(nèi)實(shí)行24小時(shí)負(fù)責(zé)制。
3、及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，不斷更新知識(shí)，開展新業(yè)務(wù)。
4、堅(jiān)持危重病人、死亡病案的討論制度，提高醫(yī)療質(zhì)量
5、護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)病房的管理，達(dá)到整潔、衛(wèi)生規(guī)范化，為病人創(chuàng)造一個(gè)舒適安靜的治療環(huán)境。
6、嚴(yán)格執(zhí)行消毒、隔離制度，預(yù)防交叉感染，對(duì)特殊感染病人，應(yīng)設(shè)專門病房，嚴(yán)密隔離，積極搶救，努力提高治愈率。
7、嚴(yán)格遵守紀(jì)律，相互理解，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守醫(yī)德規(guī)范和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。
篇2：某大學(xué)后勤處門診部工作制度
> 大學(xué)后勤處門診部工作制度醫(yī)護(hù)人員道德規(guī)范
1、救死扶傷，實(shí)行人道主義。時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。
2、尊重病人的人格與權(quán)力。對(duì)待病人不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。
3、文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹。同情、關(guān)心和體貼病人。
4、廉潔奉公，自覺遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人的隱私和秘密。
5、尊重病人隱私，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人的隱私和秘密。
診療制度
1、實(shí)行查崗制度。每天門診部主任需檢查開診情況。
2、首診負(fù)責(zé)制與門診內(nèi)部會(huì)診制相結(jié)合。對(duì)危急重癥者及疑難病者，由首診醫(yī)生負(fù)責(zé)先行處理，并盡快向門診主任匯報(bào)，由門診主任組織會(huì)診提出進(jìn)一步的處理意見，盡快轉(zhuǎn)院救治。
3、實(shí)行轉(zhuǎn)診制度。
① 急診轉(zhuǎn)診制度。對(duì)估計(jì)運(yùn)送途中病情加重、很可能死亡的病者，應(yīng)先留置救治，即時(shí)通知轉(zhuǎn)診醫(yī)院急診科。對(duì)一般的急危重、疑難病者，應(yīng)盡快由醫(yī)護(hù)人員陪同，送往轉(zhuǎn)診醫(yī)院急診科。病員轉(zhuǎn)院時(shí)，應(yīng)將病歷隨病員轉(zhuǎn)往。病員在轉(zhuǎn)入醫(yī)院出院時(shí)，應(yīng)在病歷中書寫“出院小結(jié)”。轉(zhuǎn)院前先做好聯(lián)系工作并予以落實(shí)。
② 普通轉(zhuǎn)診制度。師生患病應(yīng)先在門診部診治(急診除外)，在診治過程中如門診部醫(yī)生認(rèn)為病例需轉(zhuǎn)院的，則由主治以上級(jí)別的醫(yī)生為病人在病歷上注明轉(zhuǎn)診醫(yī)院及就診次數(shù)。每次轉(zhuǎn)診一次有效，到指定醫(yī)院就診。
③ 轉(zhuǎn)診后報(bào)銷程序。在規(guī)定時(shí)間報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)及其它費(fèi)用。
4、實(shí)行診前準(zhǔn)備制度。開診前門診各診療業(yè)務(wù)科室，必須做好一切準(zhǔn)備工作，等候病人，保證按時(shí)開診。
門診工作制度
1、全體工作人員須準(zhǔn)時(shí)上班，正常班時(shí)間為8：30-16：30;值班時(shí)間為8:30~次日8：30;中午進(jìn)餐時(shí)間為12：00-2：00。
2、全體工作人員不得遲到、早退及隨意離崗。在班時(shí)間若遇特殊情況需離開工作崗位，必須請(qǐng)示門診部負(fù)責(zé)人，經(jīng)同意并協(xié)調(diào)安排好工作后方可離開。
3、醫(yī)療業(yè)務(wù)科室不得隨意停診，對(duì)校內(nèi)及校外均實(shí)行敞開掛號(hào)。
4、全體工作人員必須互相團(tuán)結(jié)、互相幫助，要主動(dòng)關(guān)心病人并做好耐心細(xì)致的解釋工作。接待來診、來訪、來詢者，要熱情、大方、有禮。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，做到有問必答，答必清晰易懂。
5、全體工作人員在班時(shí)必須衣著整潔，佩戴胸卡，保持門診診療環(huán)境清潔、整齊、安靜。
6、每月召開一次以上的有關(guān)醫(yī)德規(guī)范、職業(yè)道德教育學(xué)習(xí)會(huì)和民主生活會(huì)。
7、設(shè)立意見簿，公布聯(lián)系及投訴電話。
8、設(shè)考勤登記簿，定考勤員，做好考勤工作。
9、開設(shè)醫(yī)療保健知識(shí)宣傳櫥窗，定期更換宣傳內(nèi)容，積極開展健康宣教活動(dòng)。
10、對(duì)兩次復(fù)診仍不能確診者，及時(shí)組織全門診部會(huì)診。對(duì)疑難、重危病者，及時(shí)轉(zhuǎn)送華僑醫(yī)院等醫(yī)院進(jìn)一步診治。
11、對(duì)急重危癥者，優(yōu)先安排診治，必要時(shí)由門診部負(fù)責(zé)人啟動(dòng)綠色通道。
12、加強(qiáng)檢診，做好分診工作，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。預(yù)設(shè)立發(fā)熱門診及腸道門診，做好疫情報(bào)告。
13、對(duì)違反上述制度的工作人員，將按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度予以處罰。
值班及急診工作制度
1、值班人員，除負(fù)責(zé)正常門診工作外，同時(shí)負(fù)責(zé)出診和現(xiàn)場(chǎng)急診處理、體育保健等醫(yī)療事務(wù)，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)送病人到上級(jí)醫(yī)院并做好各樣交接班工作。
2、值班人員必須堅(jiān)守崗位，隨傳隨到;需要出診的，在接到通知5分鐘內(nèi)出診。
3、急救箱及治療室急救藥品、材料、器械等，每天由值班護(hù)士負(fù)責(zé)檢查，及時(shí)補(bǔ)充或更換，醫(yī)護(hù)人員須懂得各種急救用具、器械的使用，保證急救工作順利進(jìn)行。
4、值班人員組成：醫(yī)生、護(hù)士各1名，共2名人員。
5、門診部24小時(shí)有醫(yī)務(wù)人員留守值班，24小時(shí)有工作人員接聽求助電話，24小時(shí)由車隊(duì)提供車輛轉(zhuǎn)送患者，24小時(shí)可應(yīng)診。
6、留守值班的醫(yī)務(wù)人員要及時(shí)診斷來診者的病情輕重，決定是否需要即送外院急診室診治。對(duì)不需要轉(zhuǎn)送的患者，做好解釋工作，并告知患者相關(guān)的注意事項(xiàng)，并給予對(duì)癥處理;對(duì)有需要轉(zhuǎn)送的患者，留守值班的醫(yī)務(wù)人員做好轉(zhuǎn)院前的準(zhǔn)備工作，如有必要應(yīng)陪同送轉(zhuǎn)。
7、做好各種交接班工作。
處方管理制度
1、處方必須有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證之醫(yī)師(或助理醫(yī)師)開出或加簽。
2、處方一般保存一年，到期登記后經(jīng)門診部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后予以銷毀。
3、處方書寫字跡要清楚，如有涂改，醫(yī)生要在涂改處簽名。
4、門診藥房工作人員不得擅自修改處方，如處方有錯(cuò)誤，應(yīng)通知醫(yī)生更改并再次簽名后才予配發(fā)。
5、處方要明顯區(qū)別(如“公”、“自”、“麻”、“精神”等)，正確使用。
6、處方的一般項(xiàng)目要填寫齊全，包括姓名、性別、年齡、科別、日期、疾病分類等。
7、名稱要用規(guī)范用名，規(guī)格、數(shù)量、用法、用量、劑量等要正確、清楚。
8、皮試藥物必須注明。
9、處方當(dāng)天內(nèi)有效，過期處方須經(jīng)有處方權(quán)的醫(yī)生加注日期并加簽名后才能調(diào)配。
10、一般處方三日量為限，對(duì)慢性病者可適當(dāng)延長(zhǎng)，但不得超過7天。
病歷書寫制度
1、病歷應(yīng)用鋼筆書寫，力求通順完整、簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確、字跡清楚，不得刪改與剪貼，醫(yī)生應(yīng)簽全名。病歷首頁(yè)各種一般項(xiàng)目填寫齊全，病歷必須記載就診日期、科別(急危重病應(yīng)注明具體就診時(shí)間)。每次就診均應(yīng)填寫日期;急診病歷加填就診時(shí)間。
2、簡(jiǎn)明扼要，病員姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位或住址由掛號(hào)室督促填寫。主訴、現(xiàn)病史、既往史、各種陽(yáng)性體征和必要的陰性體征、診斷或印象診斷及治療(病歷與處方要求一致)處理意見等均需記載于病歷上，由醫(yī)師書寫簽名。現(xiàn)病史要重點(diǎn)突出，含必要的過去史、個(gè)人史、家族史及其它有意義的病史，復(fù)診病人應(yīng)有病情變化及治療的記錄。
3、體檢內(nèi)容合理，描述準(zhǔn)確，有一般情況、陽(yáng)性體征及有助于鑒別的陰性體征。每次門診要有診斷或初步診斷、修改診斷。
4、請(qǐng)求會(huì)診的，應(yīng)將請(qǐng)求會(huì)診的目的及本科(本門診部)的初步意見等記錄清楚。被邀請(qǐng)會(huì)診的醫(yī)師應(yīng)在請(qǐng)求會(huì)診的病歷上填寫檢查所見、診斷和處理意見，并簽名。
5、病歷上要有必須的實(shí)驗(yàn)室檢查、輔助檢查的記錄。各種化驗(yàn)單和檢查報(bào)告單均應(yīng)按順序整齊粘貼在病歷后面，以備查考。
6、門診醫(yī)生對(duì)轉(zhuǎn)診病員應(yīng)有轉(zhuǎn)診日期、原因、期限的記錄。
7、急診病人必須要有T、P、R、BP等生命體征。
8、傳染病要有登記及填寫傳染病卡記錄。
9、病歷一律用中文書寫，無規(guī)范譯名的病名和藥名可以例外。診斷必須按國(guó)際疾病分類名稱書寫。字跡清楚、醫(yī)療術(shù)語(yǔ)正確。要有執(zhí)業(yè)醫(yī)生簽名，涂改處必須執(zhí)業(yè)醫(yī)生簽名。
口腔科管理制度
1、負(fù)責(zé)職工、學(xué)生的牙病治療及其它口腔病的治療。
2、負(fù)責(zé)口腔病預(yù)防宣傳工作。
3、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)口腔病診治工作開展情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好統(tǒng)計(jì)工作。
4、認(rèn)真執(zhí)行口腔病治療及操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生，認(rèn)真貫徹收費(fèi)標(biāo)，不得私自收費(fèi)。
5、愛護(hù)機(jī)器及各種器械，注意節(jié)約各種原料。
外科小手術(shù)室、治療室及換藥室管理制度
1、外科小手術(shù)室、治療室、換藥室等嚴(yán)格執(zhí)行無菌管理制度，非操作人員(及接受治療的患者)不得入內(nèi)。
2、小手術(shù)室、治療室每天消毒一次。保證室內(nèi)清潔，每完成一次處置，隨時(shí)清理一次。定期采樣培養(yǎng)，加強(qiáng)控感措施。
3、操作人員必須穿工作服，戴口包、帽子。
4、除固定敷料外(如繃帶等)，一切換藥物品均需保持無菌，注明滅菌日期、有效日期，對(duì)過期又未重新消毒的，一律不得使用。無菌溶液(如呋喃西林等)超過三天要重新消毒。
5、器械浸泡液每周更換兩次。
6、換藥時(shí)先處理清潔傷口，后處理感染傷口。
7、特殊感染不得在換藥室處理。
8、無菌持物鉗浸泡液每天更換一次。酒精浸泡液經(jīng)常保持七十五度。
9、各種器械物品放在固定位置，及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)，上報(bào)耗損，嚴(yán)格交接班手續(xù)。
10、對(duì)各種治療、小手術(shù)、各種敷料等的收費(fèi)要明晰，不多收、不少收、不漏收。
注射室工作制度
1、各種注射均按處方和醫(yī)囑執(zhí)行，有疑問或特殊情況與醫(yī)生聯(lián)系。對(duì)過敏藥物必須按規(guī)定詢問過敏史及做好做好注射前過敏試驗(yàn)的觀察、記錄，并密切觀察病人的情況。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，對(duì)病者做好安慰解釋工作，要熱情體貼。
3、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度，注射時(shí)做到細(xì)致、準(zhǔn)確。對(duì)病人熱情、體貼。密切觀察注射后的情況，發(fā)生注射反應(yīng)或意外，應(yīng)及時(shí)處置，并報(bào)告醫(yī)師。
4、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，操作時(shí)應(yīng)戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更換，保證消毒液的有效濃度。注射應(yīng)做到每人一針一管，防止交叉感染。按要求對(duì)使用過的一次性無菌醫(yī)療器械進(jìn)行毀形(空針：針頭90。彎曲，針乳頭幾針芯折斷。輸液皮條：針頭90。彎曲，皮條截三段)，毀形后分別用不同濃度的消毒液浸泡。
5、備好搶救藥品、器械，并放于固定位置，定期檢查，及時(shí)補(bǔ)充。室內(nèi)每天要消毒，并定期采樣培養(yǎng)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。
7、保持室內(nèi)清潔、整潔、安靜。空氣每日消毒，每周徹底清掃一次。
觀察室管理制度
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療常規(guī)、操作規(guī)范以及醫(yī)院的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)章制度。
2、主診醫(yī)生定期巡查病人，至少在入觀時(shí)、出觀時(shí)均巡查病人一次。并做好記錄，提出處理意見，必要時(shí)隨時(shí)診查病人、及時(shí)處理、及時(shí)記錄。
3、留觀室在開放時(shí)段，均有護(hù)士留守，密切觀察病人，發(fā)現(xiàn)異常情況，即時(shí)通知醫(yī)生到場(chǎng)診治病人。
4、護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑要敏捷、鎮(zhèn)靜、技術(shù)熟練、準(zhǔn)確。
5、留觀床之間要留有足夠的空間，在必要時(shí)可迅速進(jìn)行搶救工作。
6、留觀室只在正常上班時(shí)開放，并配備責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過硬的醫(yī)護(hù)人員管理。
藥房工作制度
1、按藥房工作細(xì)則、處方制度和有關(guān)行政法規(guī)開展工作。為病人提供滿意服務(wù)。
2、收方后認(rèn)真審核處方內(nèi)容、病者姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型、服用方法、禁忌等資料后，認(rèn)為處方合理方能調(diào)配。重新核對(duì)上述資料，并確認(rèn)方藥相配、無過期劣質(zhì)藥品方可發(fā)出。不得估計(jì)取藥，不得發(fā)出過期劣質(zhì)藥品。
發(fā)藥時(shí)必須向病人說明用法及注意事項(xiàng)。
3、對(duì)“毒、麻、精神”的處方調(diào)配，應(yīng)按“毒、精神藥管理制度”及國(guó)家有關(guān)管理麻醉藥品的規(guī)定辦理。
4、對(duì)急診、嬰幼兒、老年患者的處方予以優(yōu)先調(diào)配。
5、藥房工作人員不得向病人通報(bào)藥品庫(kù)存情況。
6、非藥房人員，未經(jīng)同意不得私入。非搶救時(shí)，不得先行取藥。
7、藥師要經(jīng)常與醫(yī)生聯(lián)系，正確制訂合理的進(jìn)藥計(jì)劃，避免藥品積壓或不足。
8、進(jìn)出藥物要及時(shí)記帳，帳藥(物)相符。
9、領(lǐng)藥時(shí)，先填好藥品類及數(shù)量，交藥庫(kù)，再由藥庫(kù)管理員如數(shù)送至藥房，雙方當(dāng)面點(diǎn)清并辦理簽收手續(xù)。
10、每季度清點(diǎn)一次，要求帳物相符。
11、發(fā)舊留新，經(jīng)常檢查藥品質(zhì)量、有效期等，防止過期、變質(zhì)、鼠咬、蟲蛀等;經(jīng)常保持藥房衛(wèi)生清潔、整齊，保持室內(nèi)干燥通風(fēng)。
12、對(duì)醫(yī)生處方進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)向醫(yī)生反映并負(fù)責(zé)差錯(cuò)登記工作。
13、其它的有關(guān)規(guī)定按“處方管理制度”執(zhí)行。
14、節(jié)假日非門診時(shí)間，科室根據(jù)需要安排值班。根據(jù)校醫(yī)院工作安排參加體檢、應(yīng)急任務(wù)等工作。服從工作分配，必要時(shí)兼做其他工作。
15、藥房重地，按要求設(shè)置、放置物品，禁止會(huì)客，禁止其他科室無工作需要的人員進(jìn)入。嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
檢驗(yàn)室工作制度
1、收集標(biāo)本時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，防止差錯(cuò)。標(biāo)本不符合要求的，應(yīng)重新采集。一般要求當(dāng)天下班前發(fā)出報(bào)告，急診標(biāo)本隨到隨做隨發(fā)。
2、認(rèn)真核對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果，填寫檢驗(yàn)報(bào)告，做好登記工作，簽名后發(fā)出報(bào)告。檢驗(yàn)結(jié)果與臨床不符合或可疑時(shí)，主動(dòng)與醫(yī)生聯(lián)系，重新檢查。發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)?zāi)康囊酝獾年?yáng)性結(jié)果應(yīng)立即主動(dòng)向醫(yī)生報(bào)告。
3、保證檢驗(yàn)質(zhì)量，定期檢查試劑及核對(duì)儀器，必要時(shí)分送標(biāo)本到醫(yī)院檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)部核對(duì)。
4、愛護(hù)儀器，經(jīng)常保持儀器、器皿及室內(nèi)的整潔。
5、積極配合醫(yī)療工作、開展科研工作，挖掘潛力，開展新的檢驗(yàn)項(xiàng)目。
6、對(duì)特殊試劑(高危)應(yīng)專人嚴(yán)加保管并做好存、用記錄。
掛號(hào)收費(fèi)處工作制度
1、細(xì)心負(fù)責(zé)、準(zhǔn)確掌握藥價(jià)和各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、交付現(xiàn)金要唱收、唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，開出收據(jù)，留有存根，復(fù)核和備查。對(duì)公費(fèi)醫(yī)療患者，要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)規(guī)定。如冒名頂替等不符合規(guī)定者一律按自費(fèi)處理，并及時(shí)向門診部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況。
3、掛號(hào)費(fèi)、藥費(fèi)要妥善保管，建立交班制度，交班時(shí)現(xiàn)金必須當(dāng)面點(diǎn)清，最后匯總，清點(diǎn)錢、帳相符后及時(shí)交財(cái)務(wù)處。
4、凡享受公費(fèi)醫(yī)療者，必須憑本人醫(yī)療證掛號(hào)，不帶醫(yī)療證者收掛號(hào)費(fèi)3元。
5、對(duì)外來病人，屬自費(fèi)者收掛號(hào)費(fèi)3元
6、病人因病情需要轉(zhuǎn)院治療時(shí)，必須憑本人醫(yī)療證由主診醫(yī)師在病例上注明轉(zhuǎn)診醫(yī)院及次數(shù)。
7、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)政策，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)監(jiān)督。經(jīng)常了解財(cái)務(wù)新政策新規(guī)定(醫(yī)療類)，及時(shí)向門診部領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。
保健科工作制度
1、負(fù)責(zé)各校區(qū)的預(yù)防保健工作，擬訂預(yù)防保健工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。積極協(xié)助學(xué)校開展愛國(guó)衛(wèi)生除害滅病運(yùn)動(dòng)，運(yùn)用宣傳欄以及學(xué)校網(wǎng)頁(yè)針對(duì)性的組織衛(wèi)生專題講座，積極開展衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育。切實(shí)為師生員工做到無病早防，有病早治。
2、參照高校衛(wèi)生保健條例要求，擬定預(yù)防保健工作計(jì)劃及健康教育計(jì)劃，經(jīng)門診部主任批準(zhǔn)后組織實(shí)施，并經(jīng)常督促檢查，按時(shí)總結(jié)匯報(bào)。
3、負(fù)責(zé)各校區(qū)傳染病管理，安排疫區(qū)消毒，易感人群的防疫檢測(cè)，按級(jí)傳報(bào);學(xué)生休、復(fù)學(xué)的管理;教學(xué)衛(wèi)生監(jiān)督工作。
4、負(fù)責(zé)日常健康教育的宣教工作，以多種形式開展健康促進(jìn)工作。
負(fù)責(zé)本校教職工及學(xué)生的體檢、保健工作。教職工體檢每年一次，學(xué)生體檢每學(xué)年一次。畢業(yè)生在畢業(yè)前三個(gè)月內(nèi)組織完成體檢。實(shí)施教工、學(xué)生各類體檢、資料整理、信息反饋;分析各類體檢資料，制定相應(yīng)的預(yù)防保健措施;以及對(duì)各類慢性病進(jìn)行跟蹤隨訪。
5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)體檢工作結(jié)束后的工作匯總，協(xié)助主管業(yè)務(wù)的副主任完成總結(jié)報(bào)告并提出預(yù)防、保健措施。負(fù)責(zé)組織各種預(yù)防免疫接種。
6、建立健康檔案及有關(guān)數(shù)據(jù)管理，提供醫(yī)療、預(yù)防保健等所需的資料、各類醫(yī)療工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、醫(yī)藥費(fèi)管理數(shù)據(jù)等。負(fù)責(zé)組織教職工常規(guī)體檢和調(diào)入教工的體檢工作。做到教職工體檢資料實(shí)行電腦化管理。
7、指導(dǎo)擔(dān)任本校的多發(fā)病、傳染病的預(yù)防工作。做好疫情報(bào)告、統(tǒng)計(jì)和傳染病的消毒隔離。
8、配合學(xué)校開設(shè)大學(xué)生健康教育課，提高學(xué)生衛(wèi)生常識(shí)。開設(shè)心理咨詢，及時(shí)消除學(xué)生中存在的心理障礙，必要時(shí)給予適當(dāng)?shù)乃幬镏委煛?/p>
9、負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校的教學(xué)衛(wèi)生、體育衛(wèi)生、婦女衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生和計(jì)劃生育等進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和衛(wèi)生監(jiān)督。
10、積極參與應(yīng)對(duì)公共衛(wèi)生突發(fā)事件的緊急處理工作。
篇3：醫(yī)院腸道門診旬報(bào)報(bào)表制度
人民醫(yī)院腸道門診旬報(bào)報(bào)表制度
1、腸道門診登記必須字跡清晰，逐漸填寫，不得缺項(xiàng)，病人地址詳細(xì)(市區(qū)填至室，農(nóng)村填至村)，以便統(tǒng)計(jì)上報(bào)，及時(shí)追蹤病人。
2、每年5月1日--10月31日開設(shè)腸道門診期間，每旬收集腸道門診資料，統(tǒng)計(jì)填寫報(bào)表，不得有誤。
3、腸道門診旬報(bào)表一式兩份，一份送市疾控中心，一份留存醫(yī)院防保科存檔。要求準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)。
4、防保科負(fù)責(zé)填寫、轉(zhuǎn)送旬報(bào)表，及時(shí)掌握一手資料，發(fā)現(xiàn)重大疫情，立即與市疾控中心取得聯(lián)系，并采取相關(guān)措施。
5、逢瀉必采，有樣必檢。檢查結(jié)果及時(shí)反饋于腸道門診登記薄有關(guān)欄目?jī)?nèi)。防保科在填寫旬報(bào)表的同時(shí)注意查看腸道門診醫(yī)生的工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)不符要求及時(shí)督促指正。