實

習

報

告

姓

名：##

實習地點：##支行

20**年9月12號，我很榮幸被分配在##農(nóng)村商業(yè)銀行實習，時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在自己的實習崗位上工作了兩個月了，回想這兩個月工作中的點點滴滴，我深深的領(lǐng)悟到作為一名銀行業(yè)從業(yè)人員的職責，體會到##農(nóng)村商業(yè)銀行情系農(nóng)村，服務(wù)三農(nóng)的渾厚理念，同時，我也深深體會到了理論與實踐的巨大差異，認識到只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，才能不辜負領(lǐng)導和同事們的期望。

“千里之行，始于足下”，這近兩個多月短暫而又充實的實習，對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是我人生的一段重要的經(jīng)歷，也是走向成功的一個重要步驟，對我將來走上工作崗位也有著很大的幫助。作為一名計算機專業(yè)的畢業(yè)生，我承認自己對金融、經(jīng)濟方面的知識有所欠缺，剛開始的時候，我對工作中的一些常用詞以及常識的理解不太明確，因此，在剛開始的一段時間里，我對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。但是，我的指導老師給予我充分的信任，讓我上柜慢慢辦理業(yè)務(wù)，我有什么不會的，她就手把手的教我，即使教了很多遍之后我忘了，她還是耐心的一遍一遍的教，直到我徹底的記住；我辦錯業(yè)務(wù)了，師傅也沒有怪罪我，而是一邊安慰我，一邊及時地幫我更正錯誤！正因為有這樣的好師傅，我學的特別快，沒過多久我就差不多學會了儲蓄基本業(yè)務(wù)的辦理。

在剛開始的幾天，我主要是跟在指導老師后面看，看指導老師具體怎么操作，了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程。然而理論和實踐之間畢竟還是有差距的，掌握了操作流程不一定就代表自己就會辦理業(yè)務(wù)了。畢竟理論是死的，而實際業(yè)務(wù)是活的，是時時刻刻面向客戶的，在實際的業(yè)務(wù)辦理過程中，并不是像我們想象中的那樣一切按部就班的進行，也許會出現(xiàn)很多的小插曲，比如，最簡單的存取款業(yè)務(wù)中，可能會存在一些客戶不會寫字的現(xiàn)象，這就導致他們無法在客戶簽名的地方正確的簽字，這種情況就必須和客戶耐心的講解，告訴他請別的會寫字的親戚朋友幫他代簽，以便他成功完成存取款業(yè)務(wù)。有時候，一些老年人來取錢，會出現(xiàn)一些字不會寫的現(xiàn)象，眼睛看身份證也看不清楚，我會在一張紙上將他們不會寫的字寫上，一般會寫的大一點，讓他們照著寫，這樣既能讓老人們順利的取到錢，也提高了我辦理業(yè)務(wù)的效率。另外就是，在客戶辦理取款業(yè)務(wù)的時候，可能會出現(xiàn)客戶簽名出現(xiàn)錯誤的情況，因此，在打印取款憑條之后，不能直接按回車鍵，而是要等到客戶簽名完成并確認無誤之后才可以按回車，這是因為如果發(fā)現(xiàn)客戶簽名有錯誤的地方，可以通過重新打印取款憑條來完成補打，讓客戶重新簽名。雖然這只是一個很小的細節(jié)，但是對我而言卻很受用，在客戶領(lǐng)取社會保險和最低生活保障的業(yè)務(wù)中，會經(jīng)常出現(xiàn)客戶簽名寫錯的現(xiàn)象，因此，我都會在這個環(huán)節(jié)格外的注意，避免發(fā)生不可彌補的錯誤。

在剛開始辦理業(yè)務(wù)的過程中，由于自己辦理的業(yè)務(wù)太少，對業(yè)務(wù)流程不太熟悉，特別是填單工作，我首先拿到單位提供給客戶參考的填單票樣，把每一筆業(yè)務(wù)所對應(yīng)的憑條票樣都牢牢記住，尤其是存折開戶，定期存單開戶，卡開戶，異地匯款業(yè)務(wù)，結(jié)算業(yè)務(wù)以及支取方式變更申請書這幾項，由于要客戶填寫的內(nèi)容比較多，我必須記清楚每一筆業(yè)務(wù)需要填寫什么單子，填寫位置等，這樣才能正確的指導客戶填寫，提高我們的工作效率。另外，每辦理完一筆新的業(yè)務(wù)，我都會趁著不忙的時候回想一下業(yè)務(wù)流程，記在筆記本上，沒事的時候翻翻看看，加強自己對業(yè)務(wù)流程的熟練程度。特別是一些細節(jié)方面的東西，比如說新開戶一定要核查客戶的身份證；五萬或者五萬元以上大額取款需要提前預約，并且要在取款憑條的背面相應(yīng)位置填寫客戶的個人信息；定期存單提前支取必須是本人持身份證前來，并且也要在存單背面填寫客戶的詳細信息；異地匯款收取手續(xù)費時一定要記得銷號；辦理農(nóng)信銀業(yè)務(wù)要補打復試記賬憑證等，在剛開始辦理業(yè)務(wù)的時候，很容易忘記這些細節(jié)，我相信好記性不如爛筆頭，記下來總是可以對自己起一個提醒的作用，避免自己在工作過程中犯錯誤。

雖然自己把業(yè)務(wù)流程都記得很清楚，但是，剛開始在辦理農(nóng)信銀業(yè)務(wù)的時候，我總是很緊張，感覺農(nóng)信銀業(yè)務(wù)流程特別復雜，總是擔心自己辦不好。因此，剛開始碰到有客戶辦理農(nóng)信銀業(yè)務(wù)的時候，我總是想逃避，但是我的指導老師告訴我，逃避不能解決問題，必須勇敢的面對，既然知道業(yè)務(wù)流程，就一定能成功辦理，剛開始的時候慢一點，多辦理幾筆就熟練了，在老師的鼓勵和幫助下，我逐漸克服了自己的緊張心理，參照筆記中的業(yè)務(wù)流程，一項一項的辦理，終于成功的為客戶辦理了農(nóng)信銀業(yè)務(wù)，極大的增強了我的自信心。匯款、打印業(yè)務(wù)收費發(fā)票、復式記賬憑證補打、表外記賬、銷號，一氣呵成，毫不猶豫，現(xiàn)在，我已經(jīng)能夠很熟練的辦理農(nóng)信銀業(yè)務(wù)，再也不會出現(xiàn)緊張的現(xiàn)象了。

當然，銀行的工作是繁瑣的，這當中有很多細節(jié)需要我們?nèi)ダ斡洠莶坏冒朦c的馬虎大意，即使是一個小小的小數(shù)點的位置的錯誤也會造成巨大的損失。在我的工作中，也曾犯過錯，這次錯誤發(fā)生在重要空白憑證的銷號過程當中。每一個柜員尾箱中的重要空白憑證都是按照號碼從小到大使用的，柜員各自都有自己的重要空白憑證，各用各的，互不混淆，柜員每使用一份重要空白憑證，都要在機器里銷號，在銷號本上銷號，并且每個柜員銷號時的帳號都是不一樣的。那天，我第一次在另外一臺機器上辦理業(yè)務(wù)，不知道換了座位銷號帳號就不一樣了，因此在銷號的時候，我使用的是2號尾箱的重要憑證，輸入的卻還是1號尾箱中的重要空白憑證的帳號，幸虧我的師傅及時發(fā)現(xiàn)了我的錯誤，在我將要提交的那一剎那阻止了我的行為，避免了一次錯誤。事后，我對此事進行了反思，并從核心系統(tǒng)中找出每個柜員尾箱中的重要空白憑證所對應(yīng)的號段，并將它們記錄下來，牢記在心里。在以后辦理類似的業(yè)務(wù)的時候，在銷號的時候我都會稍微停頓一下，檢查一下自己輸入的帳號是否正確，避免再發(fā)生類似的錯誤。

在熟悉了日常辦理的業(yè)務(wù)之后，我慢慢開始接觸貸款業(yè)務(wù)，如結(jié)息，貸款開戶，貸款展期等業(yè)務(wù)。尤其是貸款開戶業(yè)務(wù)，在拿到貸款審批書之后，需要先填寫借據(jù)，再為客戶辦理開戶。我第一次填寫借據(jù)的時候，由于寫字時力量不夠，因此在填寫完借據(jù)之后，后面幾聯(lián)的字體都不太清楚，在以后填寫借據(jù)時，我都會加大手部的力量，以便寫出一份清楚的借據(jù)。在為客戶辦理貸款開戶之后，需要將借據(jù)的最后一聯(lián)的背面放在打印機中打印，并且在第二聯(lián)填寫經(jīng)辦人的名字，交由主任簽字，客戶也要在相應(yīng)的位置簽字，在相應(yīng)的位置按手印，這些都是必不可少的程序。

在前期的實習工作中，經(jīng)常會看到一些客戶拿著支票來取款，每到這個時候，即使不是我辦業(yè)務(wù)，我也會十分緊張，可能以前不經(jīng)常見到支票的原因，感覺支票是一種特別特別重要的憑證，因此我會在同事辦理的過程中記憶辦理流程，但是只看是沒有用的，必須親自實踐，只有親自辦理了這樣的業(yè)務(wù)，才能加深記憶，才能更加熟練。后來我遇到一個客戶來辦理支票取款業(yè)務(wù)，在師傅的指導下我順利的完成了這筆支票取款業(yè)務(wù)，才發(fā)現(xiàn)，其實并不像我想象中的那么復雜，它和普通的取款業(yè)務(wù)差不多，只是有幾個地方需要特別注意一下，比如，拿到支票之后，一定要先檢查支票上需要蓋的公章是否齊全，簽字、日期是否填寫，業(yè)務(wù)辦好之后，要將支票上的公章沿對角線進行折疊，并且?guī)讉€公章的折疊方向必須一致，在支票上蓋清訖章的時候不能壓住別的公章，一定要蓋在空白的地方，只要這些小細節(jié)記住了，就能順利辦理支票取款業(yè)務(wù)。

兩個月以來，在不斷的實踐過程中，我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手的辦理大多數(shù)柜面業(yè)務(wù)，只有少數(shù)不經(jīng)常辦理的業(yè)務(wù)還不太熟練，但是我相信，隨著我辦理業(yè)務(wù)種類的不斷增加，在我的不懈努力和領(lǐng)導同事的幫助下，我一定會不斷成長，不斷進步，最終成為一名合格的銀行業(yè)工作人員。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，這次實習給了我一次很好的學習機會，也讓我明白了學無止境的真正涵義。在以后的工作中，我會嚴格遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，貫徹柜員七步曲，向領(lǐng)導學習，向同事學習，爭取早日熟練掌握柜面全部業(yè)務(wù)。

篇2：投資公司項目職員(前期綜合)崗位工作職責

　　投資開發(fā)公司項目職員（前期綜合）崗位職責

　　（1）負責項目選址、立項、建設(shè)用地規(guī)劃許可證等前期報批工作。

　　（2）具體辦理工程設(shè)計、監(jiān)理、施工招標工作。

　　（3）落實方案設(shè)計和施工圖設(shè)計，落實工程初步設(shè)計會審、施工圖審查具體工作。

　　（4）落實辦理項目建設(shè)工程規(guī)劃許可證。

　　（5）配合有關(guān)部門辦理征地拆遷和作物賠償?shù)日咛幚砉ぷ鳌?/p>

　　（6）負責項目實施過程中的綜合聯(lián)系工作。

　　（7）負責項目竣工驗收后的權(quán)證辦理，項目接管和接收相關(guān)工作。

　　（8）完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

篇3：投資公司項目職員(土建安裝市政專業(yè)工程師)崗位工作職責

　　投資開發(fā)公司項目職員（土建、安裝、市政專業(yè)工程師）崗位職責

　　（1）協(xié)助項目主管對所管工程專業(yè)部分工程質(zhì)量、進度、造價和安全生產(chǎn)的組織管理工作。

　　（2）負責涉及專業(yè)部分設(shè)計變更的初步審核。

　　（3）負責專業(yè)部分工程計量和經(jīng)濟簽證的初步審核。

　　（4）負責專業(yè)部分工程款支付的初步審核。

　　（5）負責監(jiān)督所管工程項目涉及專業(yè)部分的質(zhì)量檢查及隱蔽工程驗收工作。

　　（6）負責對所管項目施工單位、監(jiān)理單位及設(shè)計單位的監(jiān)督和協(xié)調(diào)管理工作。

　　（7）組織對所管項目進入現(xiàn)場涉及專業(yè)部分材料和設(shè)備的檢驗和檢測工作。

　　（8）參與所管項目的階段檢查及驗收工作。

　　（9）配合做好“三通一平”工作。

　　（10）完成領(lǐng)導交辦的其他工作。