20**年物流工作計(jì)劃格式模板
一、繼續(xù)提高員工素質(zhì)：
我部門堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動(dòng)車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。
二、加強(qiáng)部門服務(wù)水平：
為了提高客戶對(duì)物流配送的滿意度，使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的，我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對(duì)運(yùn)輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡，讓廣大經(jīng)銷對(duì)駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵(lì)部門駕駛員爭當(dāng)紅旗手，不斷提高服務(wù)水平。
三、不斷完善管理制度：
由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度，造成管理工作存在漏洞，對(duì)此部門根據(jù)崗位具體情況，先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請(qǐng)單》，本部從全局利益出發(fā)，按照制度執(zhí)行，對(duì)個(gè)別紀(jì)律散漫，有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰，對(duì)表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
四、加快管理崗位建設(shè)：
目前部門各崗人員54人，其中后勤人員9人，駕駛員41人，基本能夠滿足各崗位人需求，我部結(jié)合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長，讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理;從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運(yùn)營成本核算：
為了降低運(yùn)營成本，本部先后采取了一系列有效措施，隨著成本率的提高，普通輪胎使用壽命過短，易破易爆，不僅費(fèi)用較高，也給行車安全埋下隱患，經(jīng)過市場摸底調(diào)查，貨比三家，決定改用質(zhì)量可靠，價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎，并且簽約定點(diǎn)守信合同，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對(duì)零配件也進(jìn)行了貨比三家，選購質(zhì)價(jià)更為合理的零配件，一定程度上減少了運(yùn)營成本，而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營效益，因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā)，堅(jiān)持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè)，不斷提高人員素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。
篇2：物流公司年度職工教育培訓(xùn)計(jì)劃
物流公司20**年度職工教育培訓(xùn)計(jì)劃
為了合理安排和組織職工培訓(xùn)，保證培訓(xùn)工作的有效落實(shí)，根據(jù)公司《培訓(xùn)管理制度》的總體思路，結(jié)合企業(yè)中心工作，特制訂20**年職工教育培訓(xùn)計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
以培育先進(jìn)的企業(yè)文化為目標(biāo)，以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和提高職工綜合素質(zhì)為核心，以創(chuàng)新服務(wù)理念、不斷改進(jìn)作風(fēng)和提升工作績效為重點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競爭力。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
以企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)理念、專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能為主要培訓(xùn)內(nèi)容，以作風(fēng)轉(zhuǎn)變、服務(wù)理念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)為培訓(xùn)重點(diǎn)。
1、企業(yè)文化：思想觀念、服務(wù)理念、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神、公司價(jià)值觀等；
培訓(xùn)要點(diǎn)：以市場經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，教育和引導(dǎo)職工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，提高認(rèn)識(shí)，理順情緒；認(rèn)同公司的價(jià)值觀，以企為家，愛崗敬業(yè)，踏實(shí)工作；增強(qiáng)責(zé)任感和危機(jī)意識(shí)，提高服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。
2、專業(yè)知識(shí)及技能：
?。?）倉儲(chǔ)管理、客戶服務(wù)等基本知識(shí)；
培訓(xùn)要點(diǎn)：
倉儲(chǔ)管理：倉庫布局、貨物驗(yàn)收、貨物入庫管理、貨物堆碼、貨物儲(chǔ)存保管、貨物出庫管理、庫存盤點(diǎn)等；
客戶服務(wù)：客戶服務(wù)計(jì)劃、客戶服務(wù)需求、客戶意見調(diào)查、客戶聯(lián)系與走訪、個(gè)性化服務(wù)、客戶投訴處理等；
?。?）崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程；
（3）現(xiàn)代物流知識(shí)、績效管理知識(shí)及理念。
三、培訓(xùn)方法
1、培訓(xùn)的形式。采取集中培訓(xùn)、分層次培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、知識(shí)講座、部門組織培訓(xùn)或參觀學(xué)習(xí)等不同形式進(jìn)行；
2、培訓(xùn)的組織。公司工會(huì)主要負(fù)責(zé)中層管理人員的培訓(xùn)；綜合辦公室負(fù)責(zé)公司全體職工的集中培訓(xùn)；各部門負(fù)責(zé)本部門職工的培訓(xùn)。
四、落實(shí)措施。
1、公司每個(gè)季度的培訓(xùn)計(jì)劃由綜合辦公室負(fù)責(zé)制訂并組織實(shí)施；各部門每個(gè)月份要有具體的培訓(xùn)安排，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)督促檢查落實(shí)，綜合辦公室協(xié)助。培訓(xùn)內(nèi)容和主題要有針對(duì)性；
2、各部門要于每月的5日前，將當(dāng)月的培訓(xùn)安排、上個(gè)月的培訓(xùn)開展情況（培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)效果）等，通過信箱上報(bào)綜合辦公室；
3、公司集中培訓(xùn)每月不少于1次，由綜合辦公室負(fù)責(zé)安排并組織實(shí)施。各部門每月培訓(xùn)不少于2次，每次不少于1個(gè)小時(shí)。要嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律，并實(shí)行考勤簽名制度；
4、為增強(qiáng)培訓(xùn)效果，開展培訓(xùn)的同時(shí)，可安排座談?dòng)懻?、互?dòng)交流、知識(shí)答題、職工授課（主講）等方式和環(huán)節(jié)，以加深對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解、記憶，提高思想認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)成效；
5、每次培訓(xùn)，要求每個(gè)職工寫出學(xué)習(xí)心得（45歲以上普通職工自愿）；
按規(guī)定要求參加培訓(xùn)、寫出學(xué)習(xí)心得的，經(jīng)工會(huì)審核，公司報(bào)銷100元的書報(bào)費(fèi)用；未按規(guī)定參加培訓(xùn)、未按規(guī)定寫出學(xué)習(xí)心得的，由部門責(zé)任人監(jiān)督或輔導(dǎo)，責(zé)成其在一個(gè)月內(nèi)補(bǔ)課。否則，每少參加一次培訓(xùn)、少寫一篇心得分別扣減10元績效工資；
6、各部門培訓(xùn)情況與績效工資掛鉤，公司將進(jìn)行檢查或抽查。不按規(guī)定要求組織培訓(xùn)的，按有關(guān)規(guī)定減發(fā)部門責(zé)任人和當(dāng)事人的績效工資；
7、公司中層干部、黨員和入黨積極分子要做好表率作用，積極參與培訓(xùn)，討論積極發(fā)言，并做好身邊職工的傳幫帶，使培訓(xùn)工作真正起到實(shí)效。
二○**年十二月**日
篇3：物流發(fā)展公司職工教育培訓(xùn)計(jì)劃
物流發(fā)展公司職工教育培訓(xùn)計(jì)劃
職工教育培訓(xùn)既是職工自身知識(shí)更新、優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、不斷提高綜合素質(zhì)的需要，同時(shí)也是企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營管理、適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求、提高市場競爭力的需要，根據(jù)公司《職工管理辦法》和建立“學(xué)習(xí)型企業(yè)組織、知識(shí)型職工隊(duì)伍”總體發(fā)展思路，為了積極推進(jìn)“科技興企”、“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，進(jìn)一步加大對(duì)管理人才、創(chuàng)業(yè)人才和專業(yè)技術(shù)人才的培訓(xùn)力度，現(xiàn)制定20**年度職工培訓(xùn)計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
圍繞公司中心工作，以職工教育培訓(xùn)為手段，以現(xiàn)代物流知識(shí)、企業(yè)規(guī)范管理、文明服務(wù)為培訓(xùn)重點(diǎn)，以能力建設(shè)和提高職工綜合素質(zhì)為核心，以培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”職工隊(duì)伍為目標(biāo)，積極推進(jìn)職工教育培訓(xùn)工作的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和組織，不斷提高廣大職工的業(yè)務(wù)技能、管理水平和創(chuàng)新能力，為公司經(jīng)營、企業(yè)發(fā)展提供知本支持。
二、培訓(xùn)的形式和方法
1、培訓(xùn)形式。
集中培訓(xùn)與分層次、各部門培訓(xùn)相結(jié)合，職工自學(xué)與專題輔導(dǎo)、參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合，知識(shí)測驗(yàn)與技能競賽相結(jié)合。
2、培訓(xùn)方法。
（1）中層以上管理人員采取定期培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的方式，每周安排半天時(shí)間組織綜合學(xué)習(xí)。
（2）一般管理人員培訓(xùn)和專業(yè)崗位人員培訓(xùn)。根據(jù)不同崗位的性質(zhì)、特點(diǎn)和要求，有針對(duì)性地開展崗位職責(zé)、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)流程及企業(yè)規(guī)范化管理等方面知識(shí)的培訓(xùn)。
?。?）專題知識(shí)講座。聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員或教師，針對(duì)某一專項(xiàng)內(nèi)容，到公司進(jìn)行授課或?qū)ｎ}輔導(dǎo)。
?。?）職工自學(xué)與組織參觀考察學(xué)習(xí)。公司支持、鼓勵(lì)職工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)或參加各類專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)班，并適時(shí)選購相關(guān)書籍發(fā)放到職工手中，引導(dǎo)職工豐富或更新知識(shí)；公司根據(jù)需要，有計(jì)劃、有目的地將專業(yè)技術(shù)骨干送往外地進(jìn)行短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。
（5）、有計(jì)劃地組織開展知識(shí)、技能測試和職工崗位練兵、技術(shù)競賽活動(dòng)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、中層以上管理人員，重點(diǎn)開展企業(yè)規(guī)范化管理、經(jīng)營理念、文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等綜合方面知識(shí)的培訓(xùn)；
2、一般管理人員和各崗位專業(yè)技術(shù)人員以崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)規(guī)章制度、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面知識(shí)為培訓(xùn)重點(diǎn)。
3、共同培訓(xùn)課目為：現(xiàn)代物流知識(shí)、市場經(jīng)濟(jì)知識(shí)、政策法規(guī)、消防安全知識(shí)，以及信息化管理在倉儲(chǔ)、配送、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、辦公自動(dòng)化等企業(yè)管理方面的實(shí)際應(yīng)用。
四、具體要求
1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視、支持職工教育培訓(xùn)工作，并帶頭參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，把人才智力開發(fā)、素質(zhì)培養(yǎng)教育與經(jīng)營管理、生產(chǎn)安全放在同等重要的地位。根據(jù)公司人員相對(duì)分散、工作繁忙的特點(diǎn)，各部門要做好工作的計(jì)劃性，，妥善處理工學(xué)矛盾，把職工教育培訓(xùn)與日常工作作出統(tǒng)籌安排，并列入議事日程，為職工自學(xué)和教育培訓(xùn)工作創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件和氛圍，做到培訓(xùn)和工作兩不誤、兩促進(jìn)。
2、堅(jiān)持改革創(chuàng)新，注重培訓(xùn)質(zhì)量。以提高培訓(xùn)實(shí)效為根本，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容、改進(jìn)培訓(xùn)方式，增強(qiáng)培訓(xùn)的科學(xué)性。堅(jiān)持學(xué)以致用、按需施教，根據(jù)不同層次人員的需要及所在部門、崗位的特點(diǎn)，采取務(wù)實(shí)、高效的培訓(xùn)手段，提高培訓(xùn)質(zhì)量。各部門要按照公司培訓(xùn)計(jì)劃的整體安排，精心組織實(shí)施，認(rèn)真抓好落實(shí)。
3、規(guī)范培訓(xùn)過程管理，實(shí)行考核登記制度。建立“培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲”一體化激勵(lì)與約束機(jī)制，創(chuàng)新職工教育培訓(xùn)機(jī)制和工作方法，把職工教育培訓(xùn)作為月度及全年工作的考核內(nèi)容，職工培訓(xùn)考核試行學(xué)分制，未按規(guī)定參加培訓(xùn)、達(dá)不到規(guī)定學(xué)分的，要求限期修滿，并與績效工資掛鉤。同時(shí)，重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目公司將記入職工個(gè)人檔案。
附：職工教育培訓(xùn)計(jì)劃表。
二○**年一月**日