20**公務員考察個人工作總結(jié)范本[1]

20**年，在組織的關心支持下，在領導與同志們的領導和幫助下，努力工作、認真學習，積極豐富工作積累，提高思想認識水平，并取得了一定的成效。

一、思想政治方面

1、樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。進入國家公務員系統(tǒng)，是我人生一個新的轉(zhuǎn)折點、一個新的起點。自進入到市某局工作的第一天起，我就要求自己嚴格按照國家公務員規(guī)定身體力行，時時處處以黨和人民的利益為重，牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，以講政治、講黨性的高度，進一步增強政治責任感和工作的使命感，強化中心意識和服務意識，緊緊圍繞全局中心工作，自覺主動為領導和科室搞好服務，自覺遵守黨紀國法和局各項規(guī)章制度，廉潔自律，保持自重、自盛自警、自勵，樹立團結(jié)協(xié)作，互相支持，互相尊重的集體觀念，勤勤懇懇工作，默默無聞奉獻，在領導的帶領下，作好助手、配角，當好無私奉獻的“老黃牛”，走好自己的國家公務員歷程，無愧于黨和國家對自己的培養(yǎng)，無愧于幫助和教導自己的好領導、好兄長、好老師、好朋友、好同事，無愧于生我、養(yǎng)我、育我的父母。我堅信：做好一件事，走好一條路，關鍵是方向和態(tài)度，而有什么樣的人生觀、價值觀和世界觀，就有什么樣的方向和態(tài)度，也決定了成功與否。因此，一年來，我不斷告誡自己，認識自己，改造自我，提高政治素質(zhì)，認真學習了馬列主義、*思想、***理論和黨的有關方針和政策，堅定了馬克思主義、社會主義的政治方向和政治立場，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，進一步提高了堅持“一個宗旨”，牢記“兩個務必”和實踐“***”的自覺性，牢固樹立了權(quán)力是人民賦予的觀點，堅持把權(quán)力用在為黨建功、為國盡職、為民造福上，努力做到工作上勤奮、作風上艱苦、生活上廉潔。

2、按照局黨委安排，我在領導的指導和幫助下，積極參加并協(xié)助局辦領導組織科室以“立黨為公執(zhí)政為民”為主題，以建設服務型政府和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境為切入點開展思想認識大討論活動，按時完成活動四個階段工作任務。通過大討論活動，深入學習了“三觀一作風”，我更深刻認識到“立黨為公執(zhí)政為民”的重要性和必要性，深查擺、嚴剖析、認真整改后，我在要努力爭做學習型標兵，爭做勤奮工作的標兵，爭做勇于創(chuàng)新的標兵，爭做優(yōu)質(zhì)服務標兵，爭做廉潔自律的標兵。

二、工作方面，堅持理論聯(lián)系實際，努力做好辦公室的各項工作

1、立足崗位，做好辦文工作。全年承辦文檔85篇，約10萬余字，主要有：目標管理方面：撰寫了局20**年度上半年工作總結(jié);起草并印刷了局20**年度工作目標、目標管理考核辦法、第四季度工作要點;20**年上半年主要工作目標執(zhí)行情況、上半年重點工作進展情況、中央一號文件省委四號文件落實情況、下半年重點工作計劃和措施等;按時完成月報，向市委辦公室、督察室，市政府綜合科、督察室、目標辦，四創(chuàng)辦、文明辦、創(chuàng)衛(wèi)辦等部門上報局十件實事、重點某工程進度、精神文明創(chuàng)建活動等材料，為領導及時掌握全市某工作進展情況提供信息資料。年鑒、某志方面：參加《###》(20*卷)編撰工作會議，收集并撰稿《***》某部分;收集并撰稿《河南***》(20*卷)某市部分;參與核校了《***》。某信息方面：做好某信息的撰寫、上報工作，全年共撰寫上報信息8篇，被采用8篇。與某同志共同做好政務信息的接收、編發(fā)工作。信訪方面：完成某*案的調(diào)查報告、孟雙保在某水庫養(yǎng)魚案的結(jié)案報告、筒子房停水停電強行拆除案的結(jié)案報告;參加部分信訪例會，做好會議記錄;做好信訪接待、記錄。市長便民公開電話方面：完成第二批入網(wǎng)工作，接發(fā)、辦理、登記建檔市長便民公開電話30件，全部及時辦理，沒有一件超期。綜合治理方面：完成綜合治理先進單位申報材料。參加綜治干部培訓班，完成20**年度綜合治理述職報告、工作總結(jié)工作。“一申四創(chuàng)”和精神文明建設方面：做好了局“創(chuàng)衛(wèi)”資料建檔、目標分解、信息上報工作。在主任的指導下，連夜加班加點，完善檔案資料、匯報材料等，局機關順利通過省級文明單位復查。

2、努力做好內(nèi)勤工作。辦公室的內(nèi)勤工作主要負責辦理局、辦公室領導交辦的各項工作任務，包括收發(fā)、處理各種文件、信函和材料，通知全局會議，登記、傳閱文件，管理公章和介紹信，接聽、記錄、答復電話，接待外地及市內(nèi)各單位和群眾的來訪。工作既瑣碎又繁雜，常常是來了文件辦文件，來了電話接電話，領導交辦什么事就辦什么事。辦公室人員既有分工又有合作和默契配合，認真落實主動詢問負責制，共同努力爭創(chuàng)文明科室。我平時電話隨響、隨接、隨記、隨傳，有時間就幫助發(fā)報紙、文件。接管文件收發(fā)、傳閱期間，共收文63件，傳閱、承辦文件、資料82份，做到了傳遞及時無誤、無泄密、無丟失、無差錯，并能按時收交歸檔;全年接待各類來訪、來電3500余人次。工作實踐使我認識到：辦公室的工作雖然繁忙，但不能雜而無章，因為它是機關工作的總后勤，要通過

過自己的工作保證機關高效率地運行。

3、做好會務、重大活動的服務和參加會議工作。領導安排我的會務和參加會議工作，都能盡心盡力按時的完成，沒有出現(xiàn)過差錯。全年參加重大會議21次。積極參與了20**年上半年匯報交流會、總結(jié)會，《***》評審會，全省水政水資源工作會，春季抗災、秋冬種電視電話會，禁燒、地震應急數(shù)據(jù)收*等。

4、嚴格遵守各項規(guī)章制度，積極參與做好辦公室及全局的防汛值班工作。始終堅持辦公室有人值班，早來遲走，及時處理各種電話、通知，保證了我局與市委、市政府及各單位的日常聯(lián)系暢通。自覺按時堅持機關晝夜防汛值班制度，及時傳遞汛情，確保信息暢通。

5、認真完成領導交辦的其他工作。在完成本職工作的同時，對領導和組織上交辦的其他工作任務，都能夠認真負責的做好，并力求做到緊急事馬上辦，優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦，努力促進科室之間的合作、同志之間的團結(jié)。

三、學習方面

堅持自學某相關法律法規(guī)、知識，并按時參加局安排的學習課程，努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。一是參加“立黨為公執(zhí)政為民”學習;二是學習河南省干部法律學習手冊，并通過考試取得普法合格證書;三是自學專業(yè)知識和某法律法規(guī)匯編等業(yè)務書籍和資料，努力做到盡快熟悉業(yè)務、參與工作，為提高自己業(yè)務水平和辦事能力，做好辦公室各項工作打下堅實的基矗四是為提高學習、工作效率，擴大知識面，提高自己綜合素質(zhì)，節(jié)衣縮食湊措資金專門購置了電腦。

四、存在不足及今后努力方向

一方面，注重加強自身思想作風建設，不斷加強政治理論學習，認真參與和完成單位組織各項組織學習教育內(nèi)容，撰寫學習心得體會，注重理論聯(lián)系實際，不斷提高自己的思想水平。另一方面，注重加強自身思想道德建設。能積極參加鎮(zhèn)政府組織的義務獻血，參與慈善捐款，聯(lián)系并參與黨員戶籍所在社區(qū)“黨員進社區(qū)”活動，還主動與洪合鎮(zhèn)藍翔民工子弟學校貧困學生結(jié)對捐資助學。注重八小時內(nèi)外行為自律，在工作聯(lián)系與社會交往中堅持廉潔自律。

存在不足方面，主要是有時思想情緒不夠穩(wěn)定，有時考慮問題也不夠全面周到，工作主觀能動性發(fā)揮還不夠積極。通過回顧與總結(jié)，我將在今后的工作中進一步從嚴要求自己，不斷完善和提高自身素質(zhì)和工作能力水平，努力把工作做得更好。

篇2：樓盤考察總結(jié)

　　樓盤考察總結(jié)

　　考察時間：20**年3月15-17號

　　考察地點：重慶市 成都市

　　考察人員：z（領隊） z

　　考察安排： 3月15日上午：重慶萬科·悅莊約克郡

　　3月15日下午：山與城、萬科·中央御院、融創(chuàng)·伊頓莊園

　　3月16日上午：寰宇天下、融景城

　　3月16日下午：中安長島、龍湖紫云臺

　　3月17日上午：成都萬科·五龍山、華潤·金悅灣

　　3月17日下午：鉑雅苑、龍湖·悠山郡

　　考察目的：開闊視野、拓展思路、尋找差距；

　　學習借鑒其他城市的開發(fā)建設理念，提高自身產(chǎn)品定位及營銷水平；

　　學習先進的營銷手段和營銷方法，實施到自己項目增加銷售力

　　考察總結(jié)：

　　一、極致的體驗式營銷

　　體驗式營銷的極致化是本次考察給我感受最深的地方。每到一個樓盤最先讓我感受到的都是景觀的打造營造出了超出客戶預期的未來生活環(huán)境。并且不同的地方能帶給你不同的感受，有恢弘，有唯美。但是我們又能清晰的感覺到，不管是哪個樓盤在體驗式營銷方面都會著重突出以下幾個點：

　　1、儀式感與歸屬感：主要體現(xiàn)在大門，精神堡壘等

　　2、強烈的空間導向性：入口處漫長的林蔭道等

　　3、原生態(tài)及融合自然的體現(xiàn)：樹皮覆蓋樹槽，全冠移植等

　　4、私有領域的溫馨與私密：曲徑通幽的小路入戶，溫馨的小花園處理等

　　5、特有的尊崇感與優(yōu)越感：公共空間的私有標示，售樓部周到的服務等

　　6、生活化風情的展示：樣板間的各種生活方式體現(xiàn)；

　　二、到位的客戶服務

　　所有考察的樓盤的服務體現(xiàn)都是無處不在的，這種服務已經(jīng)從我們現(xiàn)在單純的售樓部服務里走出來了。

　　在我們參觀的過程中，小區(qū)里的保安都會做出標準的敬禮動作，保潔和其他的工作人員都會停下手邊的工作向我們親切的問好；樣板間的管理人員會像專職管家一樣對您周到服務并能夠像置業(yè)顧問一樣給你專業(yè)的講解項目的各種情況，對樣板間的各項裝修也是了如指掌、在售樓部里客戶享受到的服務被感覺到理所應當，但是當小區(qū)里你看見的每個項目上的人都為你熱情服務的時候，我們自己都迅速提升了對以后物業(yè)服務的期望，對未來生活在這里充滿憧憬。

　　三、精細的理念融入

　　精細化的東西在各個項目上表現(xiàn)的淋漓盡致。

　　景觀方面，每個細節(jié)的景觀層次都非常的豐富，立體感非常的強。小尺度的注重植物的搭配真正實現(xiàn)了處處觀景，步步入畫這種視覺體驗；

　　服務方面，每個服務人員都能很快察覺客戶的需求，為你提供你各種需要的服務；

　　標示方面，周全的各種標示指引，詩意化的各種溫馨提示，意向不到的各種logo標示的融入；

　　裝修方面，各種房間細節(jié)的處理，各種連接處的不同轉(zhuǎn)換等等

　　四、風格化的整體貫穿

　　考察的每個樓盤都是風格化比較濃厚的，并且在各個細節(jié)貫徹徹底。

　　建筑方面風格化的還原和不斷的在建筑做加法讓建筑看上去更豐富和更原鄉(xiāng)化是每個樓盤都在試圖不斷進取的地方。當然風格化并不是只體現(xiàn)到建筑方面，而是從你已進入項目開始起從景觀到售樓部內(nèi)部的各種裝修，再到樣板間的m.dewk.cn裝修甚至服務人員的服飾都全部和建筑的風格保持高度的統(tǒng)一。這樣讓每個來樓盤的人都不斷的接受到樓盤想表達出的風格理念。從而開始對這種風格化的東西有了自己的感觸和有了更多的理解，甚至會把一些并不到位和自己并不理解的地方也當成風格化的一種表現(xiàn)。

　　一、循序漸進的客戶引導

　　在銷售執(zhí)行方面感觸比較深的就是，銷售有效講解和購買性的有效引導。

　　銷售人員講解的高度集中性，很簡單的幾分鐘迅速的釋放出樓盤的特點和定位；項目要打造的生活目標，項目的核心價值體系，項目實現(xiàn)價值的有力支撐，項目差異化體現(xiàn)等等概括性的言論迅速的抓住了客戶的關注焦點；

　　售樓部的各種展示也是循序漸進的引導客戶，印象最深的是龍湖紫云臺項目的展板，先告訴客戶你買到的是一個物有所值的房子，緊接著是房子帶給你的一系列不斷深入的附加值，讓我們很自然的感覺到我們買下這套房子得到了遠遠比房子更多的東西。

　　總結(jié)

　　最重要的還是在我們學到東西的運用上，現(xiàn)在收到成本或者開發(fā)公司意識的影響，可能很多東西我們實現(xiàn)不了，但是還是要盡最大的努力去還原一些我們力所能及的先進的地方。一旦我們從戰(zhàn)略上和我們的競爭對手已經(jīng)不在一樣的高度了，再把各種需要的細節(jié)做好，那么我們一定會在這個行業(yè)一路領跑；

篇3：四建萬科藍山項目考察參觀學習總結(jié)

　　四建萬科藍山項目考察參觀學習總結(jié)

　　20**年*月*日分公司組織我們新職工參觀由省四建公司承建的萬科藍山項目。這次參觀由分公司經(jīng)理zz和各個項目經(jīng)理帶隊參觀。在進入施工現(xiàn)場大門時，首先看到的是一條筆直的硬化水泥路，這條路是至東向西延伸至后門。在這條路南面是一排樣板做法，其中有一間樣板間、一步砌體墻、構(gòu)造柱和靠尺墻、屋面防水等樣品。其他還有兩圖六牌、各種操作規(guī)范、安全生產(chǎn)日倒計時牌等。在工程現(xiàn)場北面是施工現(xiàn)場，鋼筋加工棚和木工加工棚是放在一起布置的，這樣使塔吊的工作半徑縮短，給施工帶來了方便。而且塔吊下面有防護棚，里面有各種安全標志和配電箱，防止墜落打擊。

　　接著我們來到施工住宅樓里觀看施工情況，對我印象最深的是該工程采用大鋼模板施工。大鋼模板施工作為一種成熟的施工工藝，發(fā)展至今已經(jīng)有幾十年了，多用于高層全剪力墻結(jié)構(gòu)。近幾年來隨著清水混凝土建筑的不斷增多，其優(yōu)點和經(jīng)濟效益日益凸顯。大鋼模板的強度高、整體性好，混凝土成型后質(zhì)量觀感好，易于達到清水混凝土的標準。但其自重大，對垂直運輸工具(塔吊)依賴性強，對場地也有一定要求，工程項目單層面積不宜小于600㎡，水平流水段以偶數(shù)為佳，而且流水段的對稱性要強，樓層皆為標準層為宜。

　　大鋼模板應堆放在塔吊工作半徑范圍內(nèi)，以便于直接吊裝。大鋼模板存放在專用模板區(qū)。萬科藍山就有這樣的大模板堆放區(qū)。墻體大鋼模板施工的工藝流程：模板加工-放線-焊接定位鋼筋-鋼筋隱檢、機電安裝-清理-模板合模-模板加固、支設-模板校正-支撐及螺桿安裝-模板預檢-澆筑砼看模校正-拆模。

　　施工現(xiàn)場的成品保護也給我留下了深刻的印象，用泡沫板對陽角的保護、樓梯平臺的保護、面層的保養(yǎng)等。我想到我們工地上的成品保護也可以借鑒四建工程的好的方面，提高我們所施工的工程的標準化程度。

　　這次參觀對我有很大的感觸，感覺到自己在項目上應該有更大的發(fā)揮空間，能使我在具體的工作中做的更好。相信我們二建直屬四分在不久的將來也會達到更快、更高、更好的發(fā)展前景，這將是我們今后奮斗的目標。

　　市場化發(fā)展必然要求建筑施工企業(yè)向文明進步的施工現(xiàn)場要品牌、要效益、要管理。注重并且不斷提升施工現(xiàn)場的文明程度，把企業(yè)文化傾入現(xiàn)場管理的每一個細節(jié)，每一道工序，每一個崗位，已經(jīng)成為建筑文化發(fā)展的大趨勢。其核心就是突出企業(yè)競爭優(yōu)勢，贏得市場選擇的主動權(quán)。

　　創(chuàng)造性地把山西二建“大境界，大氣量，大格局”戰(zhàn)略發(fā)展目標與施工現(xiàn)場相結(jié)合，突出人文、生態(tài)、科學的企業(yè)文化理念，是提升山西二建項目管理品牌的有效途徑。學“國字號”，看“省字號”，綜合所長，合理利用，創(chuàng)新發(fā)展，應當是智者所為。

　　一個讓市場歡迎的品牌，必然給人們留下難以忘懷的印象，簡潔，大方，干凈，利索!