20**年科技部學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨問責條例》心得體會范本3篇

【1】科技部學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨問責條例》心得

近日，市質(zhì)監(jiān)局黨組書記、局長景六剛主持召開黨組會議，就學(xué)習(xí)貫徹《問責條例》談思想、談?wù)J識、談體會。黨組成員對照六種問責情形，結(jié)合十八大以來紀律作風整頓情況和自身履職盡責深入剖析自查、逐一對照發(fā)言。

大家一致認為，市局黨組能夠有效發(fā)揮政治引領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)核心作用，深入推進西安質(zhì)量事業(yè)科學(xué)發(fā)展，能夠堅持全面從嚴治黨，把黨的建設(shè)作為龍頭工作抓緊抓好。班子成員都能堅決貫徹落實黨的路線方針政策，積極參加組織生活，勇于擔當工作職責，堅決維護黨的各項紀律。會上，大家敞開心扉、紅臉出汗、暢所欲言，真正拿起“批評和自我批評”的武器，真槍真刀直指病癥，幫助提升。比如：有的領(lǐng)導(dǎo)干部被指出因年齡增長、崗位的變化有時存在著學(xué)習(xí)意識不強、工作干勁下降，管理中礙于情面管理干部不嚴等問題。

景六剛強調(diào)，要把學(xué)習(xí)貫徹《問責條例》作為當前一項重要的政治任務(wù)。將學(xué)習(xí)《問責條例》納入“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，真正做到內(nèi)化于心、外化于行;要全面落實從嚴治黨主體責任和監(jiān)督責任，強化問責措施，努力提高黨內(nèi)問責的執(zhí)行力、公信力和精準度;要形成問責的常態(tài)化。綜合運用紀律處分、組織處理等方式進行問責，既追究主體責任、監(jiān)督責任，又追究領(lǐng)導(dǎo)責任，讓失責必問、問責必嚴成為常態(tài);要抓住典型案例，勇于鐵面問責。充分發(fā)揮“問責一例、警醒一片”的作用，持續(xù)形成強有力的震懾警示效應(yīng);要引導(dǎo)全系統(tǒng)各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部樹立權(quán)力就是責任、責任就要擔當?shù)囊庾R，立足崗位實際、勇于擔當、認真負責、加強協(xié)作，高標準、高質(zhì)量完成今年各項工作任務(wù)，深入推進創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、科技型、法治型、服務(wù)型“五位一體”新型質(zhì)監(jiān)建設(shè)，為品質(zhì)西安建設(shè)作出積極貢獻。

【2】科技部學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨問責條例》心得

8月19日為市人社局黨組織統(tǒng)一活動日，社保中心第四支部組織全體黨員學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨問責條例》，條例以章程為基準，以問題為導(dǎo)向，緊扣全面從嚴治黨的方方面面，為廣大黨員干部戴上了“緊箍咒”。作為一名黨員，必須深刻領(lǐng)會黨中央意圖，充分認識條例頒布實施的重大意義，切實加強責任意識，盡心盡力履好職、盡好責。

《中國共產(chǎn)黨問責條例》是全面從嚴治黨的一件利器，條例緊緊圍繞堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強黨的建設(shè)、全面從嚴治黨、維護黨的紀律、推進黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作開展問責。對于失職失責造成嚴重后果、人民群眾反映強烈、損害黨執(zhí)政的政治基礎(chǔ)的都要嚴肅追究責任，既追究主體責任、監(jiān)督責任，又追究領(lǐng)導(dǎo)責任。問責是全面從嚴治黨的重要抓手。但如果沒有統(tǒng)一、配套、剛性的問責制度作支撐，問責的執(zhí)行效果必將大打折扣。黨的責任重如泰山，有權(quán)必然有責，失責必須追究。制定問責條例，既是為了減少問責執(zhí)行的自由裁量空間，推動管黨治黨從寬松軟走向嚴緊硬，提高黨的建設(shè)的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平;同時也是在告誡和警示全黨，黨中央對問責是動真格的，黨的領(lǐng)導(dǎo)干部不擔當、不負責就要被追責。

在實際工作中，必須時刻不放松自己思想修養(yǎng)，不忘記黨的宗旨，增強法制觀念，增強責任意識，提高辦事能力，時刻用問責條例提醒自己，來約束自己，在加強學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，提高自身素質(zhì)，并將此條例貫徹到自己的工作中，以此規(guī)范自己的行為。增強工作創(chuàng)新意識，與時俱進，開拓創(chuàng)新，進一步更新觀念，大膽工作，工作中勤于思考，多發(fā)現(xiàn)問題，扎實工作，優(yōu)質(zhì)高效地完成好上級交辦的各項工作，加強道德素質(zhì)修養(yǎng)，樹立文明服務(wù)的良好工作形象，敬業(yè)愛崗，甘于奉獻，有強烈的事業(yè)心和責任感，勤奮工作，做實踐職業(yè)道德的模范。

【3】科技部學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨問責條例》心得

近日，*中央出臺了《中國共產(chǎn)黨問責條例》，對管黨治黨不斷從寬松軟走向嚴緊硬，落實全面從嚴治黨要求，開創(chuàng)黨的建設(shè)新局面具有重大政治意義。各級黨組織和黨的領(lǐng)導(dǎo)干部要深刻領(lǐng)會黨中央意圖，牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，自覺同以xxx的黨中央保持高度一致，認真學(xué)習(xí)，嚴格執(zhí)行，把從嚴治黨的責任擔當起來，讓失責必問、問責必嚴成為新常態(tài)。

要認真學(xué)習(xí)《問責條例》，強化責任意識和擔當精神。xxx強調(diào)：“要整合問責制度，健全問責機制，堅持有責必問、問責必嚴。”《問責條例》立足于通過強有力的問責，釋放出失責必問、問責必嚴的強烈信號，體現(xiàn)了全面從嚴治黨的堅強決心。權(quán)力就是責任，責任需要擔當。各級黨組織和黨的領(lǐng)導(dǎo)干部要深刻領(lǐng)會、準確把握、全面貫徹，把管黨治黨建設(shè)黨的政治責任切實擔當起來。當前，要把學(xué)習(xí)貫徹《問責條例》作為一項重要政治任務(wù)，納入“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，納入各級黨委中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容，納入黨員學(xué)習(xí)計劃。要堅持率先垂范，從各級黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子做起，從各級領(lǐng)導(dǎo)班子主要負責人做起，帶頭學(xué)習(xí)《問責條例》，學(xué)深悟透，領(lǐng)會精神實質(zhì)，掌握內(nèi)容要義。通過學(xué)習(xí)，強化法規(guī)制度意識，喚醒責任意識，激發(fā)擔當精神。

要嚴格執(zhí)行《問責條例》，促進責任落實。《問責條例》既是推進全面從嚴治黨的實踐要求，也是解決管黨治黨突出問題的現(xiàn)實需要。近年來，自治區(qū)黨委高度重視問責工作，注重加強對問責工作的實踐探索,制定落實黨風廉政建設(shè)責任制實施辦法、“兩個責任”追究辦法、“一案雙查”實施辦法等問責制度，強化問責落實。*****大以來，全區(qū)查處落實黨風廉政建設(shè)“兩個責任”不力問題105個，其中追究主體責任96個、監(jiān)督責任9個;處理138人。但是，一些黨組織和黨的領(lǐng)導(dǎo)干部堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)不力、不重視黨建工作、全面從嚴治黨“兩個責任”不落實，黨的觀念淡漠、組織渙散、紀律松弛，不擔當、不負責、不作為等突出問題仍然不程度存在，群眾反映強烈。動員千遍不如問責一次。有權(quán)必有責，失責必追究，只有讓失責必問成為常態(tài)，才能有效保證責任不虛化、不空轉(zhuǎn)。制度的生命力在于執(zhí)行。各級黨組織和黨的領(lǐng)導(dǎo)干部要堅持問責利劍高懸，把嚴的要求貫徹到問責全過程，做到真管真嚴、敢管敢嚴、長管長嚴。對黨的領(lǐng)導(dǎo)弱化、黨的建設(shè)缺失、從嚴治黨責任落實不到位的;對不能有效貫徹黨的路線方針政策，或貫徹落實上級決策部署不力、有令不行、有禁不止，給黨和人民事業(yè)造成損害的;對“四風”問題突出，或頂風違紀，嚴重違反中央八項規(guī)定精神的;對巡視發(fā)現(xiàn)的問題拒不整改或整改不到位的;對區(qū)域性、系統(tǒng)性腐敗案件和嚴重違紀問題高發(fā)頻發(fā)，不正之風長期得不到糾正的;對為官不為、慢作為、亂作為，不回應(yīng)群眾關(guān)切，群眾反映強烈的，必須從嚴問責，決不能只是嘴上說說、紙上寫寫、墻上掛掛。對責任追究典型問題和案例，要點名道姓通報曝光，達到問責一個、震懾一批、教育一片的效果。問責要突出主體責任，聚焦各級黨委(黨組)班子，尤其是“一把手”這個“關(guān)鍵少數(shù)”，對失職失責堅決問責。要把問責的責任壓給各級黨組織、紀檢機關(guān)和黨的工作部門，以問責倒逼主體責任落實，擰緊管黨治黨的責任螺絲，推動管黨治黨從寬松軟走向嚴緊硬。

要加強對《問責條例》實施情況的監(jiān)督檢查。各級紀委(紀檢組)是黨內(nèi)專門監(jiān)督機關(guān)，對能否嚴格執(zhí)行《問責條例》負有監(jiān)督職責。一方面，各級紀檢監(jiān)察機關(guān)要先學(xué)一步，學(xué)深學(xué)透，自覺把自己擺進去，看看履職盡責是否到位，執(zhí)行《問責條例》是否嚴格，是否發(fā)揮執(zhí)紀表率作用。另一方面，要加強對各級黨組織和黨的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)執(zhí)行《問責條例》情況的監(jiān)督檢查，對不敢問責、不愿問責的也要問責，層層傳遞壓力，形成一級抓一級、層層抓落實的局面，確保《問責條例》各項規(guī)定落到實處。

篇2：物業(yè)公司首問責任制培訓(xùn)心得體會

　　物業(yè)公司“首問責任制”培訓(xùn)心得體會

　　首問責任制作為公司最新發(fā)布的一項問責制度，對于員工該做些什么、怎么做，均以書面形式作出了明確的規(guī)定；并且對于隨意作為、違規(guī)作為或不作為后該怎么辦、該承擔什么樣的責任也作了詳細列舉。顯然，這些都是十分必要的。責任只有是可操作的，是有力度的，是足以讓我們“三思而后行”的，才能真正地保障落實。

　　問責制度若是缺失，我們的工作便無規(guī)可依，失職時也便無規(guī)可鑒。如今公司就問責制度已制定完成，并且公布下發(fā)，那有效的工作監(jiān)督制度便是不可或缺的。雖然所有外界的措施、手段都是為了更好的執(zhí)行該制度，但員工的積極參與才是最關(guān)鍵、最有效的。

　　“有什么素質(zhì)的員工，就有什么素質(zhì)的公司”也許并不全然正確，但試問：大家如若都關(guān)心公司的形象，都能積極參與，事事有人管，事事有人跟進，各項投訴均能得到有效解決，那我們的服務(wù)還會差嗎？“快樂服務(wù)，創(chuàng)造價值”、“讓業(yè)主滿意”也就會不再那么困難。

　　我們都了解，物業(yè)管理既是對物的管理，更是對人的服務(wù)；我們工作的本質(zhì)是以業(yè)主為主要客體的勞務(wù)服務(wù)。語言親情化，行為人性化的服務(wù)態(tài)度，為業(yè)主排憂解難的服務(wù)理念是我們所必需的。

　　公司的問責制度就我們接聽外部來電、接待外客來訪以及與客戶交談，都提出了指導(dǎo)性意見，而這些無非就是為了強化員工的崗位責任，增強服務(wù)意識，提高工作效率。歸根結(jié)底，更是為了提高客戶的滿意度。如果我們每個人多換位思考，站到業(yè)主的角度，便能真正地了解業(yè)主的需要，理解業(yè)主的難處，正確地調(diào)整服務(wù)的角度，從而“讓業(yè)主滿意”。

　　確實，“讓業(yè)主滿意”是我們不懈追求的目標。但我們更應(yīng)當樹立誠信的服務(wù)意識，具備企業(yè)的經(jīng)營意識、法律意識，從而更好地運用各種溝通的技巧和方法，妥善處理業(yè)主反映的各種問題。

　　對于本人職責范圍內(nèi)的事項，必須嚴格按照公司的相關(guān)程序及時處理；不能及時處理的，明確回復(fù)具體期限，并予以解釋，同時密切跟進該事項的進展。（而一些新開發(fā)的樓盤）我們的員工還應(yīng)具備“誰的責任誰負責”的意識，清楚地掌握哪些是物業(yè)的責任，哪些是裝修施工的責任，哪些又是開發(fā)商建設(shè)遺留的問題及隱患，抑或是自然因素的影響。通過仔細的傾聽，與業(yè)主的交流、講述，整理出基本思路，針對業(yè)主的意圖作出合理的解釋或答復(fù)處理。不能麻木的討好業(yè)主，毫無原則輕率的許下承諾，否則會丟了誠信，破壞了公司的信譽。

　　首問責任制，一項規(guī)章制度，似乎多了些許生硬，但讓我們再多一份對物業(yè)工作的熱情，多一份對業(yè)主的善意，我們的制度也就會不再那么難以落實，各項工作的開展就不再那么困難。

篇3：物業(yè)公司辦公室首問責任制培訓(xùn)心得體會

　　物業(yè)公司辦公室“首問責任制”培訓(xùn)心得體會

　　（辦公室）我認為，物業(yè)公司的宗旨就是全心全意為業(yè)主服務(wù)，服好務(wù)。而沒有責任心的“服務(wù)”只會流于形式，敷衍了事，解決不了業(yè)主的真正難處，還會留下一系列的后遺癥，引發(fā)更大的投訴與不滿，惡化業(yè)主與物業(yè)公司的關(guān)系。公司高層領(lǐng)導(dǎo)意識到責任心的重要性，為了進一步規(guī)范員工行為，改進工作作風，制定并施行了首問責任制。這一舉措得到了所有員工的積極響應(yīng)與執(zhí)行。

　　說到首問責任制，首先要弄明白什么是首問責任制？我個人的理解是：首問責任制是指第一個接到屬于本公司的任何業(yè)務(wù)關(guān)系人的來電、來函、來訪的員工，必須負責及時妥善答復(fù)或合理辦理相關(guān)事項，使之得到快速有效解決的責任制度。該制度可以從以下兩個方面來理解：

　　第一：什么是首問責任人？它是指第一個接到來電、來函、來訪的人就是首問責任人。他必須遵循工作職責、崗位責任的原則具體辦理和解答來電來訪者的疑問和要求。

　　第二：首問責任人的責任是什么？這個責任從具體情況來看，不外乎6點：

　　1、首問責任人首先要清楚地告知對方自己的姓名或工號，交談時態(tài)度要端正，語氣要和藹，聲音要適中，語速不要過快。

　　2、首問責任人必須準確了解來電者的意向，必要時要做好來電內(nèi)容的記錄。如果是來訪者，則要禮貌的引領(lǐng)對方到合適地方，詢問來意。

　　3、首問責任人要負責安撫情緒激動者的情緒，盡量化解對方的對立思想，等對方平息下來之后再進行愉快地交流。

　　4、如果遇到有超出自己職責范圍的、需跨部門處理的情況，首問責任人要認真做好筆錄，及時交予相關(guān)責任部門處理；部門人不在崗位的，首問責任人可以先行接收，及時轉(zhuǎn)辦。

　　5、首問責任人遇到有不明確的事項時，應(yīng)該留下來電人的聯(lián)系方式，以及時答復(fù)或辦理。

　　6、來電者有過分要求或不合理要求的，首問責任人應(yīng)當講明道理，委婉拒絕，千萬不可以語言挑釁或指責對方。

　　我想只有做好了以上6點，才可以稱得上是全心全意為業(yè)主服務(wù)，用心服務(wù)。我相信，也只有把業(yè)主的事情當成自己的事情來辦的員工，才是有責任心的員工。