突發(fā)事件處理預(yù)案
（一）突發(fā)事件及其預(yù)案的種類
煤氣泄露應(yīng)急處理;
火警應(yīng)急處理;
火警預(yù)報(bào)應(yīng)急處理;
消防設(shè)備人為損壞應(yīng)急處理;
漏水(水浸)應(yīng)急處理;
電力故障應(yīng)急處理;
地震應(yīng)急處理;
電梯困人應(yīng)急處理;
住客受傷及意外應(yīng)急處理;
高空擲物應(yīng)急處理;
噪音污染應(yīng)急處理;
交通意外應(yīng)急處理;
發(fā)生自殺和企圖自殺應(yīng)急處理;
罪案現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理;
發(fā)生盜竊應(yīng)急處理;
發(fā)生搶劫應(yīng)急處理;
發(fā)生毆斗應(yīng)急處理;
發(fā)生偷車應(yīng)急處理;
擅自侵入應(yīng)急處理;
發(fā)生可疑物或爆炸物應(yīng)急處理;
接收恐嚇電話處理;
拾獲財(cái)物的處理;
水力系統(tǒng)故障的處理。
（二）突發(fā)事件處理程序
1.事前預(yù)防
(1)識(shí)別可知的安全隱患
1)摸底
2)清查
3)整理
4)分類
(2)應(yīng)急物資的準(zhǔn)備
(3)突發(fā)事件處理預(yù)案的演習(xí)
2.事中控制
(1)統(tǒng)一指揮原則
(2)服從命令原則
(3)主動(dòng)出擊原則
(4)靈活處理的原則
(5)安全第一的原則
(6)團(tuán)結(jié)協(xié)作的原則
3.事后改進(jìn)
(1)全面總結(jié)
(2)制定糾正措施
1)修改原預(yù)案誤漏之處
2)編制缺乏的預(yù)案
3)有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)
（三）突發(fā)事件處理預(yù)案
1.突發(fā)治安、刑事案件的處理預(yù)案
(1)一般處理程序
(2)盜竊等破壞事件的處理預(yù)案
(3)現(xiàn)行違法犯罪行為的處理
(4)內(nèi)部違法犯罪案件的處理預(yù)案
(5)毆打暴力事件的處理預(yù)案
(6)治安緊急情況的處理預(yù)案
2.電梯困人救援的處理預(yù)案
3.消防火災(zāi)處理預(yù)案
篇2：中心小學(xué)安全事故和突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案
中心小學(xué)安全事故和突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案
一、總則
(一)目的
為進(jìn)一步加強(qiáng)我校安全工作，積極應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的安全事故和突發(fā)事件，及時(shí)、有序、高效地開(kāi)展應(yīng)急處置工作，最大限度地避免或減少師生傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的正常開(kāi)展，維護(hù)學(xué)校和社會(huì)的穩(wěn)定，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神及教育法律法規(guī)的要求，特制定本預(yù)案。
(二)工作原則
1．以人為本，快速反應(yīng)。本著“先控制、后處置，救人第一、減少損失”的原則，把保障師生生命安全作為應(yīng)急處置的首要任務(wù)，最大限度地避免或減少安全事故或突發(fā)事件對(duì)師生生命的威脅和危害。充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，將應(yīng)急處置工作納入學(xué)校管理工作之中，建立安全事故和突發(fā)事件快速反應(yīng)機(jī)制，保證人力、物力、財(cái)力的儲(chǔ)備，確保報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時(shí)妥善應(yīng)對(duì)。
2．依法規(guī)范，科學(xué)應(yīng)對(duì)。依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，建立安全事故和突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，做到預(yù)案依法制定，管理規(guī)范運(yùn)行。把安全事故和突發(fā)事件的預(yù)防工作作為學(xué)校安全工作的中心環(huán)節(jié)和主要任務(wù)。科學(xué)安排報(bào)告、救援程序，各行動(dòng)小組形成整體合力，切實(shí)增強(qiáng)處置安全事故和突發(fā)事件的能力。
3．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，積極參與。學(xué)校安全事故和突發(fā)事件應(yīng)急處置工作，由學(xué)校安全事故和突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，各類安全事故或突發(fā)事件，根據(jù)事件事故性質(zhì)，各相關(guān)部門、人員有義務(wù)參與處理，不得推諉、回避。
(三)預(yù)案適用范圍
本預(yù)案適用于轄區(qū)內(nèi)各小學(xué)、幼兒園發(fā)生的可能發(fā)生人員死亡或群體重傷及可能造成重大直接經(jīng)濟(jì)損失的安全事故，以及其它性質(zhì)比較嚴(yán)重、有可能影響正常教育教學(xué)秩序的突發(fā)性事件。主要包括：
1．學(xué)校火災(zāi)安全事故
2．學(xué)校交通安全事故
3．學(xué)校危險(xiǎn)藥品安全事故
4．學(xué)校工程建設(shè)和危房安全事故
5．學(xué)校特種設(shè)備安全事故
6．學(xué)校大型戶外或外出活動(dòng)安全事故
7．學(xué)校外來(lái)暴力侵害事故
8．學(xué)校食物中毒安全事故
9．學(xué)校流行傳染m.dewk.cn疾病安全事故
10．學(xué)校遭受自然災(zāi)害安全事故
11．其它造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)重大損失的安全事故
12．其它影響正常教育教學(xué)秩序的突發(fā)性事件
二、應(yīng)急處置組織及工作職責(zé)
成立姜堰市z中心小學(xué)安全事故和突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)7個(gè)具體工作組，在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織安排下開(kāi)展工作，辦公室設(shè)在z中心小學(xué)校長(zhǎng)室。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組成員：
組長(zhǎng)：z
副組長(zhǎng)：z
成員：z
辦公室主任：z勞任怨聯(lián)絡(luò)員：z
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實(shí)施各類安全事故或突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，加強(qiáng)有關(guān)部門、人員之間的溝通與協(xié)作，決定應(yīng)急處置工作中的決策和措施，確保各類安全事故或突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作及時(shí)、有序、高效地進(jìn)行。
(二)工作組任務(wù)分工及職責(zé)要求
1.現(xiàn)場(chǎng)指揮組
組長(zhǎng)：z
副組長(zhǎng)：z
通訊員：z
工作職責(zé)：
(1)聽(tīng)取事故或事件情況簡(jiǎn)要匯報(bào)，迅速制定應(yīng)急處置方案。
(2)按照方案協(xié)調(diào)相關(guān)部門、人員組織救援或處理事件。
(3)及時(shí)向指揮部及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。
(4)對(duì)各工作組的工作進(jìn)行調(diào)度，研究工作措施，安排部署下一步工作內(nèi)容。
2.傷員救治組
組長(zhǎng)：z
副組長(zhǎng)：z
工作職責(zé)：
(1)迅速趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查了解人員傷亡情況，及時(shí)制定救護(hù)方案，搶救傷員。
(2)協(xié)調(diào)全市各醫(yī)院對(duì)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)中受傷人員及時(shí)進(jìn)行救治。
(3)協(xié)調(diào)血站、疾控部門做好受傷人員的供血和防疫工作。
3.后勤保障組
組長(zhǎng)：z
副組長(zhǎng)：z
工作職責(zé)：
(1)在事故或事件處理過(guò)程中，進(jìn)行超前或動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)，及時(shí)調(diào)度、采購(gòu)、運(yùn)輸，為應(yīng)急處置工作提供必要的物資保障。
(2)準(zhǔn)備所需資金，確保及時(shí)足額到位。
(3)安排受傷及傷亡人員家屬事故或事件處理期間的生活。
4.交通治安組
組長(zhǎng)：z
副組長(zhǎng)：z
工作職責(zé)：
(1)迅速調(diào)集人員，配合公安部門組織事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)人員疏散和警戒工作。
(2)協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)治安，防止事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)人為破壞和其他突發(fā)事件發(fā)生。
(3)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)指揮組組織調(diào)動(dòng)運(yùn)輸工具。
(4)幫助維護(hù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)附近交通秩序。
5.媒體協(xié)調(diào)組
組長(zhǎng)：z
副組長(zhǎng)：z
工作職責(zé)：
(1)了解事故及救援工作情況，現(xiàn)場(chǎng)接待媒體記者。
(2)配合媒體進(jìn)行新聞報(bào)道，全面通報(bào)情況，確保正確輿論導(dǎo)向。
(3)負(fù)責(zé)起草事故處理相關(guān)文字材料。
6.事故調(diào)查及善后工作組
組長(zhǎng)：z
副組長(zhǎng)：z
工作職責(zé)：
(1)負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校安撫受害師生及其家屬。
(2)協(xié)調(diào)物資保障組安排好受害師生及其家屬事故或事件處理期間的生活。
篇3：陸宅幼兒園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
陸宅幼兒園信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
為確保發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題時(shí)各項(xiàng)應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減少損失，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)條例》，結(jié)合陸家宅幼兒園信息網(wǎng)工作實(shí)際，特制定本預(yù)案。
一、網(wǎng)絡(luò)、信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置專項(xiàng)工作組成員及職責(zé)
組長(zhǎng)：z（園長(zhǎng)）
成員：z（網(wǎng)站管理員）
z（工會(huì)主席）
z（大教研組長(zhǎng)）
z（大班教研組長(zhǎng)）
z（中班教研組長(zhǎng)）
z（小班教研組長(zhǎng)）
z（早教家教部負(fù)責(zé)人）
主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)、信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。
2、及時(shí)妥善處理重大有害信息網(wǎng)上傳播事件以及各類泄密事件。
3、落實(shí)上級(jí)的有關(guān)要求，預(yù)防為本，及時(shí)控制。要立足于防范，強(qiáng)化信息收集，爭(zhēng)取早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告，早控制，早解決。要把突發(fā)公共事件控制在一定范圍內(nèi)，避免造成網(wǎng)絡(luò)秩序失控和混亂。突發(fā)事件處置工作期間，建立24小時(shí)值班備勤和每日情況報(bào)告制度，若瞞報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)，則要追究相關(guān)人員的責(zé)任。
4、認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障，嚴(yán)格按照預(yù)案要求積極配備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施設(shè)備，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)線路、交換設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等物資，強(qiáng)化管理，使之保持良好工作狀態(tài)，全面保證和促進(jìn)德宏交通信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定地運(yùn)行。
網(wǎng)絡(luò)、信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全、信息安全、網(wǎng)站不良信息事件處理行動(dòng)小組和網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行事件處理行動(dòng)小組兩個(gè)工作組。
二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全、信息安全、網(wǎng)站不良信息事件處理行動(dòng)小組及報(bào)送程序、處置辦法
組長(zhǎng)：z
成員：z
處置辦法：
1、一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行出現(xiàn)問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境受到威脅，如網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器感染病毒、受到威脅等；不法分子利用網(wǎng)絡(luò)傳播各類有害信息，從事*、色情、迷信等宣傳活動(dòng)的事件等，若影響的范圍較小，能夠自己解決，則不啟動(dòng)該預(yù)案，立刻備份、刪除。若造成的影響大，不能夠獨(dú)立解決，則啟動(dòng)該預(yù)案，并及時(shí)上報(bào)區(qū)教育局信息化辦公室。
2、備份不良信息出現(xiàn)的目錄，備份不良信息出現(xiàn)時(shí)間前后一個(gè)星期內(nèi)的HTTP連接日志，備份防火墻中不良信息出現(xiàn)時(shí)間前后一個(gè)星期內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)連接日志。
3、全面查對(duì)HTTP日志，防火m.dewk.cn墻網(wǎng)絡(luò)連接日志，確定該不良信息的來(lái)源IP地址，如果來(lái)自網(wǎng)內(nèi)，則立刻全面升級(jí)此次事件為最高緊急事件，立刻向網(wǎng)絡(luò)、信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置專項(xiàng)工作組和區(qū)教育局信息化辦公室匯報(bào)。
4、從事故一發(fā)生到處理事件的整個(gè)過(guò)程，必須保持向網(wǎng)絡(luò)、信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)、上報(bào)此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過(guò)程。
三、網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行事件處理行動(dòng)小組及報(bào)送程序、處置辦法
組長(zhǎng)：z
成員：z
報(bào)送程序：
實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)日志，如發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象備份后馬上解決，并第一時(shí)間向網(wǎng)絡(luò)、信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置專項(xiàng)工作組和德宏州人民政府信息化辦公室匯報(bào)。
處置辦法：
1、發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊、被黑客攻擊修改了網(wǎng)頁(yè)，網(wǎng)絡(luò)受到威脅，立刻確定該攻擊來(lái)自網(wǎng)內(nèi)還是網(wǎng)外；受攻擊的設(shè)備有哪些；影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結(jié)果，判斷是否需要緊急切斷服務(wù)器及公網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連接，以保護(hù)重要數(shù)據(jù)及信息。
2、如果攻擊來(lái)自校外，立刻從防火墻中查出對(duì)方IP地址并過(guò)濾，同時(shí)對(duì)防火墻設(shè)置對(duì)此類攻擊的過(guò)濾，并視情況嚴(yán)重程度決定是否報(bào)警。
3、如果攻擊來(lái)自網(wǎng)內(nèi)，立刻確定攻擊源，查出該攻擊出自哪臺(tái)交換機(jī)，出自哪臺(tái)電腦。并立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，關(guān)閉該計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接，并立刻對(duì)該計(jì)算機(jī)進(jìn)行分析處理，確定攻擊出于無(wú)意、有意還是被利用。暫時(shí)扣留該電腦。
4、重新啟動(dòng)該電腦所連接的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，直至完全恢復(fù)。
5、對(duì)該電腦進(jìn)行分析，清除所有病毒、惡意程序、木馬程序以及垃圾文件，測(cè)試運(yùn)行該電腦5小時(shí)以上，并同時(shí)進(jìn)行監(jiān)控，無(wú)問(wèn)題后歸還該電腦。
6、從事故一發(fā)生到處理事件的整個(gè)過(guò)程，必須保持向網(wǎng)絡(luò)、信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置專項(xiàng)工作組匯報(bào)、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過(guò)程。