業(yè)主不交費(fèi)的處理技巧
1、最“死板”的催費(fèi)技巧：
無(wú)限次上門催繳，直到業(yè)主前來(lái)物管處繳納為止。
2、最“損人”的催費(fèi)技巧：
打電話給其公司，跟他領(lǐng)導(dǎo)提及此事，讓領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)告給業(yè)主。
3、最“溫馨”的催費(fèi)技巧：
平時(shí)多多關(guān)心業(yè)主，了解業(yè)主家庭背景，平時(shí)多多關(guān)心其家的小孩和老人，把他們當(dāng)成自己親人一般對(duì)待，當(dāng)他們遇到求助或困難時(shí)及時(shí)幫助，到時(shí)候你去催費(fèi)時(shí)業(yè)主也會(huì)不好意思，就只能讓你上門拿錢。
4、最“狡猾”的催費(fèi)技巧：
每年兒童節(jié)和重陽(yáng)節(jié)等節(jié)日舉辦一些集體外出游玩活動(dòng)，明確表示只有不欠費(fèi)業(yè)主才能參加，業(yè)主會(huì)考慮到家中小孩和老人的感想，積極繳納物業(yè)費(fèi)，從而得到“雙贏”運(yùn)作。
5、最“難堪”的催費(fèi)技巧：
在路上碰到兩業(yè)主在聊天，一家欠費(fèi)一家不欠費(fèi)，你可以過(guò)去跟欠費(fèi)的業(yè)主講“您好，您家的物業(yè)費(fèi)要交咯，他家早交了呢”。
6、最“有效”的催費(fèi)技巧：
當(dāng)然是把服務(wù)做的更好，就像一句廣告語(yǔ)一樣“沒(méi)有最好，只有更好”，以超值的服務(wù)贏取更多業(yè)主的心。
7、最“便利”的催費(fèi)技巧：
現(xiàn)在社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)速度非?？?，有很多業(yè)主早出晚歸，我們物業(yè)人員很難有時(shí)間跟業(yè)主進(jìn)行溝通，就寫一張小便利條貼在他們家門口，等他們下班看到了會(huì)主動(dòng)抽時(shí)間前來(lái)物管處繳納。
8、最“人性化”的催費(fèi)技巧：
把業(yè)主的事當(dāng)成自己的事，盡快把業(yè)主反映的問(wèn)題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)跟進(jìn)此事，速度解決此事，并在事后做好回訪工作，從而得到業(yè)主的認(rèn)同，自然而然業(yè)主會(huì)主動(dòng)繳納所欠費(fèi)用。
9、最“殘酷”的催費(fèi)技巧：
通過(guò)法律途徑，給長(zhǎng)期欠費(fèi)不交的業(yè)主送去法院傳票，通過(guò)打官司迫使業(yè)主繳納所欠費(fèi)用。
10、最“含糊”的催費(fèi)技巧：
給欠費(fèi)較多的業(yè)主送去《物業(yè)服務(wù)等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，讓他自己來(lái)算這筆帳，并檢查我們工作哪幾點(diǎn)沒(méi)做到位，如果都做到位了，就是業(yè)主自己的思想沒(méi)有到位，意思就是請(qǐng)盡快抽空前來(lái)物管處交納所欠費(fèi)用。
篇2：業(yè)主不交費(fèi)的處理技巧
業(yè)主不交費(fèi)的處理技巧
1、最“死板”的催費(fèi)技巧：
無(wú)限次上門催繳，直到業(yè)主前來(lái)物管處繳納為止。
2、最“損人”的催費(fèi)技巧：
打電話給其公司，跟他領(lǐng)導(dǎo)提及此事，讓領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)告給業(yè)主。
3、最“溫馨”的催費(fèi)技巧：
平時(shí)多多關(guān)心業(yè)主，了解業(yè)主家庭背景，平時(shí)多多關(guān)心其家的小孩和老人，把他們當(dāng)成自己親人一般對(duì)待，當(dāng)他們遇到求助或困難時(shí)及時(shí)幫助，到時(shí)候你去催費(fèi)時(shí)業(yè)主也會(huì)不好意思，就只能讓你上門拿錢。
4、最“狡猾”的催費(fèi)技巧：
每年兒童節(jié)和重陽(yáng)節(jié)等節(jié)日舉辦一些集體外出游玩活動(dòng)，明確表示只有不欠費(fèi)業(yè)主才能參加，業(yè)主會(huì)考慮到家中小孩和老人的感想，積極繳納物業(yè)費(fèi)，從而得到“雙贏”運(yùn)作。
5、最“難堪”的催費(fèi)技巧：
在路上碰到兩業(yè)主在聊天，一家欠費(fèi)一家不欠費(fèi)，你可以過(guò)去跟欠費(fèi)的業(yè)主講“您好，您家的物業(yè)費(fèi)要交咯，他家早交了呢”。
6、最“有效”的催費(fèi)技巧：
當(dāng)然是把服務(wù)做的更好，就像一句廣告語(yǔ)一樣“沒(méi)有最好，只有更好”，以超值的服務(wù)贏取更多業(yè)主的心。
7、最“便利”的催費(fèi)技巧：
現(xiàn)在社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)速度非?？?，有很多業(yè)主早出晚歸，我們物業(yè)人員很難有時(shí)間跟業(yè)主進(jìn)行溝通，就寫一張小便利條貼在他們家門口，等他們下班看到了會(huì)主動(dòng)抽時(shí)間前來(lái)物管處繳納。
8、最“人性化”的催費(fèi)技巧：
把業(yè)主的事當(dāng)成自己的事，盡快把業(yè)主反映的問(wèn)題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)跟進(jìn)此事，速度解決此事，并在事后做好回訪工作，從而得到業(yè)主的認(rèn)同，自然而然業(yè)主會(huì)主動(dòng)繳納所欠費(fèi)用。
9、最“殘酷”的催費(fèi)技巧：
通過(guò)法律途徑，給長(zhǎng)期欠費(fèi)不交的業(yè)主送去法院傳票，通過(guò)打官司迫使業(yè)主繳納所欠費(fèi)用。
10、最“含糊”的催費(fèi)技巧：
給欠費(fèi)較多的業(yè)主送去《物業(yè)服務(wù)等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，讓他自己來(lái)算這筆帳，并檢查我們工作哪幾點(diǎn)沒(méi)做到位，如果都做到位了，就是業(yè)主自己的思想沒(méi)有到位，意思就是請(qǐng)盡快抽空前來(lái)物管處交納所欠費(fèi)用。
篇3：10大業(yè)主不交費(fèi)的處理技巧
10大業(yè)主不交費(fèi)的處理技巧
1、最“死板”的催費(fèi)技巧:無(wú)限次上門催繳,直到業(yè)主前來(lái)物管處繳納為止。
2、最“損人”的催費(fèi)技巧:打電話給其公司,跟他領(lǐng)導(dǎo)提及此事,讓領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)告給業(yè)主。
3、最“溫馨”的催費(fèi)技巧:平時(shí)多多關(guān)心業(yè)主,了解業(yè)主家庭背景,平時(shí)多多關(guān)心其家的小孩和老人,把他們當(dāng)成自己親人一般對(duì)待,當(dāng)他們遇到求助或困難時(shí)及時(shí)幫助,到時(shí)候你去催費(fèi)時(shí)業(yè)主也會(huì)不好意思,就只能讓你上門拿錢。
4、最“狡猾”的催費(fèi)技巧:每年兒童節(jié)和重陽(yáng)節(jié)等節(jié)日舉辦一些集體外出游玩活動(dòng),明確表示只有不欠費(fèi)業(yè)主才能參加,業(yè)主會(huì)考慮到家中小孩和老人的感想,積極繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),從而得到“雙贏”運(yùn)作。
5、最“難堪”的催費(fèi)技巧:在路上碰到兩業(yè)主在聊天,一家欠費(fèi)一家不欠費(fèi),你可以過(guò)去跟欠費(fèi)的業(yè)主講“您好,您家的物業(yè)費(fèi)要交咯,他家早交了呢”。
6、最“有效”的催費(fèi)技巧:當(dāng)然是把服務(wù)做的更好,就像一句廣告語(yǔ)一樣“沒(méi)有最好,只有更好”,以超值的服務(wù)贏取更多業(yè)主的心。
7、最“便利”的催費(fèi)技巧:現(xiàn)在社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)速度非?？?有很多業(yè)主早出晚歸,我們物業(yè)人員很難有時(shí)間跟業(yè)主進(jìn)行溝通,就寫一張小便利條貼在他們家門口,等他們下班看到了會(huì)主動(dòng)抽時(shí)間前來(lái)物管處繳納。
8、最“人性化”的催費(fèi)技巧:把業(yè)主的事當(dāng)成自己的事,盡快把業(yè)主反映的問(wèn)題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并及時(shí)跟進(jìn)此事,速度解決此事,并在事后做好回訪工作,從而得到業(yè)主的認(rèn)同,自然而然業(yè)主會(huì)主動(dòng)繳納所欠費(fèi)用。
9、最“殘酷”的催費(fèi)技巧:通過(guò)法律途徑,給長(zhǎng)期欠費(fèi)不交的業(yè)主送去法院傳票,通過(guò)打官司迫使業(yè)主繳納所欠費(fèi)用。
10、最“含糊”的催費(fèi)技巧:給欠費(fèi)較多的業(yè)主送去《物業(yè)服務(wù)等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,讓他自己來(lái)算這筆帳,并檢查我們工作哪幾點(diǎn)沒(méi)做到位,如果都做到位了,就是業(yè)主自己的思想沒(méi)有到位,意思就是請(qǐng)盡快抽空前來(lái)物管處交納所欠費(fèi)用。