體檢中心20**年度考核總結(jié)
一年很快過去，體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。各項(xiàng)工作有了一定的發(fā)展，為**年工作奠定了基礎(chǔ)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子充分利用我院現(xiàn)有的人員和設(shè)備資源，實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事，讓我院的大型設(shè)備三維ct機(jī)、四維彩超等服務(wù)于民，讓利于民。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以主旋律的今天，健康體檢列為我院重點(diǎn)工作。
其工作情況開展甚好。在優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量的理念上，根據(jù)人民群眾的各種不同需求，制定各種體檢套餐，由各單位或個(gè)人自由選擇。還完成了體檢的組織、咨詢及解釋工作，大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí)，對(duì)各體檢單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、知識(shí)講座，提高了人們的健康意識(shí)；常組織下鄉(xiāng)體檢，各工作人員任勞任怨，得到了群眾的好評(píng)。
由于體檢工作較瑣碎，也存在著一些問題。在工作上每次都希望完成得最好，但由于其能力有限，不能把每件做到盡善盡美；還要大力拓展體檢市場(chǎng)；加大力度宣傳體檢工作。
新的一年將來到，在心的一年里，我們將圍繞醫(yī)院的中心工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，在其帶領(lǐng)下，客服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法、掌握實(shí)情、加強(qiáng)管理、改進(jìn)服務(wù)，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使再上一個(gè)新的臺(tái)階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
篇2：體檢中心服務(wù)承諾
體檢中心服務(wù)承諾
為確保受檢者的體檢質(zhì)量，樹立中心品牌形象，中心特公開承諾如下：
體檢套餐科學(xué)選擇
針對(duì)不同職業(yè)、年齡的人群提供20余種體檢套餐供選擇，并設(shè)有資深醫(yī)生免費(fèi)咨詢服務(wù)。
體檢數(shù)據(jù)安全可靠
體檢操作規(guī)范，嚴(yán)格無菌操作，避免交叉感染。所有項(xiàng)目檢查到位，體檢設(shè)備先進(jìn)，并配有資深醫(yī)生操作，保證體檢質(zhì)量。
體檢報(bào)告準(zhǔn)確及時(shí)
在完成體檢后，正常7-10個(gè)工作日即可出具體檢報(bào)告，核對(duì)準(zhǔn)確無誤后密封保存。
醫(yī)生講解體檢報(bào)告
體檢結(jié)束后，受檢者將免費(fèi)享受醫(yī)生一對(duì)一講解體檢報(bào)告服務(wù)，分析體檢數(shù)據(jù)，并針對(duì)潛在健康隱患提出飲食、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)。
檢后服務(wù)完善豐富
免費(fèi)提供健康咨詢服務(wù)，針對(duì)會(huì)員顧客，提供個(gè)人健康風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估、預(yù)警、干預(yù)和控制，跟蹤體檢結(jié)果中陽性問題的干預(yù)、健康匯總分析、健康講座等特色服務(wù)。
體檢信息嚴(yán)格保密
中心對(duì)所有與客戶隱私相關(guān)的信息資料實(shí)行嚴(yán)格保密，充分尊重患者的隱私權(quán)。
篇3：P醫(yī)院預(yù)防保健科體檢中心工作制度
P醫(yī)院預(yù)防保健科體檢中心工作制度
(1)預(yù)防保健科體檢中心業(yè)務(wù)指南
健康體檢是通過醫(yī)學(xué)生理學(xué)檢查和相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室檢查對(duì)人體進(jìn)行篩檢性的醫(yī)學(xué)健康檢查，其目的是早期發(fā)現(xiàn)個(gè)體健康損害，以便及時(shí)采取干預(yù)措施。
我院體檢中心以“規(guī)范管理、熱忱服務(wù)、質(zhì)量第一、公平公正”作為服務(wù)宗旨，主要業(yè)務(wù)包括：職業(yè)健康檢查、特殊工種體檢、機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)梭w檢、普通就業(yè)體檢、亞健康體檢等體檢服務(wù)，此外還提供健康檔案管理、健康狀況的追蹤與咨詢等免費(fèi)服務(wù);為用人單位提供職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)、普通健康知識(shí)培訓(xùn)等。
服務(wù)內(nèi)容：
一、職業(yè)健康檢查，依據(jù)《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》、《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理辦法》及《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)技術(shù)規(guī)范》規(guī)定進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌證，為上崗、轉(zhuǎn)崗、離崗者及用人單位、衛(wèi)生執(zhí)法部門提供依據(jù)。
二、用人單位員工及個(gè)人健康體檢，根據(jù)年齡、性別及受檢者的需求，設(shè)計(jì)相應(yīng)的體檢項(xiàng)目，由專業(yè)醫(yī)師提供個(gè)性化的體檢設(shè)計(jì)，并對(duì)體檢結(jié)果進(jìn)行相關(guān)的評(píng)價(jià)與指導(dǎo)。
三、退休老干體檢。
四、駕駛?cè)梭w檢及特殊工種(電工、焊工、起重叉車、制冷、高空作業(yè)等)體檢。
五、個(gè)人或個(gè)體健康體檢，健康檔案管理、健康狀況的后期服務(wù)和健康跟蹤服務(wù)。
六、為用人單位提供職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)、健康知識(shí)、健康體檢知識(shí)培訓(xùn)。
服務(wù)公約：
一、以服務(wù)大眾為宗旨，按協(xié)議、按時(shí)完成體檢結(jié)果及評(píng)價(jià)。
二、雙方共同遵守平等、自愿、互利、保密的原則。
三、公開、公正、公平，為收件單位及個(gè)人把好健康關(guān)。
四、為體檢者、受檢單位提供科學(xué)、認(rèn)真、耐心、細(xì)致的咨詢服務(wù)。
五、為體檢單位管理健康檔案，負(fù)責(zé)體檢后期的健康追蹤服務(wù)。
服務(wù)時(shí)間：
每周一至周五(上午8:00~12:00，下午14:00~17:00，法定節(jié)假日除外)
健康體檢報(bào)告發(fā)出時(shí)限：3～5個(gè)工作日
(2)預(yù)防保健科體檢中心業(yè)務(wù)流程
2.1個(gè)人普通健康體檢業(yè)務(wù)辦理流程
2.2個(gè)人職業(yè)健康檢查業(yè)務(wù)辦理流程
2.3群體普通健康體檢業(yè)務(wù)辦理流程
2.4群體職業(yè)健康檢查業(yè)務(wù)辦理流程
2.5機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)梭w檢業(yè)務(wù)辦理流程
2.6特種作業(yè)人員體檢業(yè)務(wù)辦理流程