企業(yè)行政管理20**年終總結(jié)報(bào)告

**年轉(zhuǎn)眼就過去，來懷化工作快滿1年了，是該給自己做個(gè)總結(jié)。3月份準(zhǔn)備來懷化工作時(shí)，思想還轉(zhuǎn)換不過來，有些情緒不太想來這里工作。初次見到田總時(shí)，田總起身主動(dòng)和我握手讓我感到很意外，當(dāng)時(shí)給我留下了很深的印象。老總平易近人一定很好打交道。事實(shí)證明和田總共事很愉快，衷心的感謝田總對(duì)我工作上的關(guān)照和支持。

公司在籌建前期過程中連續(xù)加班2個(gè)多月，大小事情都要去協(xié)調(diào)處理為此付出很多，家人都在對(duì)我抱怨工作太忙了。但我認(rèn)為既然來懷化發(fā)展坐在位置上就要把這份工作做好，以公司為家。公司開業(yè)策劃和執(zhí)行還算是圓滿完成，整個(gè)過程中自認(rèn)為做好了我的本職工作，事實(shí)證明我管事的能力還行。

雖然各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作能力是認(rèn)可的，但是還有很多事情處理不到位需要改善。在行政管理方面還是差很遠(yuǎn)。公司開業(yè)前期的工作主要是以管事為主，公司開業(yè)之后的行政策管理工作主要是以管人為主。但是在管人方面的技巧和能力我還是很欠缺。公司在彭總和田總的帶領(lǐng)下不斷成長(zhǎng)壯大，公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)的同時(shí)我的日常管理工作和企業(yè)文化的塑造工作沒有跟上去，這樣對(duì)于公司的健康成長(zhǎng)有很大隱患。

在**年行政管理工作是將我工作的重點(diǎn),塑造企業(yè)文化。讓制度管人，制度約束人，獎(jiǎng)罰明確。還有部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作不夠（例如：人事和行政的工作很多方面都是需要協(xié)調(diào)配合處理）需要落實(shí)處理好。

目前公司的各種行政規(guī)章制度都有建立，但是還有部份制度尚未執(zhí)行；部份制度執(zhí)行的力度不夠。例如：職場(chǎng)禮儀和職業(yè)裝的相關(guān)規(guī)定是企業(yè)文化，企業(yè)形象的一部份。在**年將作為公司的一項(xiàng)重之又重的工作來抓。長(zhǎng)期嚴(yán)格高壓的執(zhí)行，監(jiān)督和處罰。讓所有的員工形成一種職場(chǎng)的習(xí)慣和素養(yǎng)。要通過長(zhǎng)期嚴(yán)格高壓的執(zhí)行，監(jiān)督和處罰的手段方式來建立一個(gè)良好的職場(chǎng)秩序和企業(yè)文化氛圍。此部份還需要人事部和市場(chǎng)部的配合。人事部從招聘時(shí)就要去注意招聘來的新人的言行和氣質(zhì)，市場(chǎng)部在新人培訓(xùn)時(shí)需要切實(shí)做好員工職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)。針對(duì)現(xiàn)有的老員工的不良習(xí)慣，總辦將請(qǐng)有此方面專長(zhǎng)同事為大家做幾期培訓(xùn)，也會(huì)聯(lián)系外面機(jī)構(gòu)人員為公司員工做相關(guān)的培訓(xùn)。同時(shí)公司將定期組織員工做戶外拓展活動(dòng)，提升員工的素質(zhì)。針對(duì)處罰款的管理我建議請(qǐng)楊夏菁來管理，罰款從工資中扣除，設(shè)立單獨(dú)會(huì)計(jì)科目作帳。罰款用作員工獎(jiǎng)勵(lì)按季度發(fā)放給尊守公司規(guī)單制度和全勤的員工。加強(qiáng)辦公室的日常管理工作，合理監(jiān)督要求團(tuán)隊(duì)經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)人員的管理工作，加強(qiáng)員工考勤監(jiān)督和日常工作開展，協(xié)調(diào)處理三家公司之間的日常事務(wù)，協(xié)調(diào)好公司與凱邦之間各種事務(wù)，處理好公司對(duì)外種事情，做好各項(xiàng)日常開支的預(yù)算，并嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行控制好公司的管理費(fèi)用，維護(hù)好公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，減少不必要的各種開支從而來增加公司的利潤(rùn)。

關(guān)于企業(yè)文化的部份我建議明年確定：設(shè)定公司文化口號(hào)；公司形象代言人；公司文化衫；公司代表歌曲；合理塑造和利用前臺(tái)人員的形象來宣傳公司的形象；訂購(gòu)印刷公司ｌｏｇｏ的小禮物定期組織員工在大潤(rùn)發(fā)人流量多的地方派送并宣傳公司（小禮品要經(jīng)濟(jì)實(shí)惠）；組織公司員工參加各種社會(huì)公益活動(dòng)（與懷化當(dāng)?shù)氐膱?bào)社記者聯(lián)系通過媒體宣傳公司）；與相關(guān)合作單位社團(tuán)組織戶外體育活動(dòng)（羽毛球比賽，騎自行車下鄉(xiāng)等）；組織員工參加戶外拓展活動(dòng)等；申請(qǐng)采購(gòu)１部數(shù)碼攝影機(jī)用于公司搞活動(dòng)和宣傳用。

明年計(jì)劃組織１次員工外出游玩活動(dòng)，作為公司給員工的福利，時(shí)間定在暑假期間。（根據(jù)公司業(yè)績(jī)完成情況決定外出地點(diǎn)的好壞，預(yù)計(jì)每人費(fèi)用３００－－５００元）。每個(gè)季度組織１次集體活動(dòng)，每次的費(fèi)用不能超出３０００元。

針對(duì)目前公司講座存在的問題分析如下：１，部份老員工在客戶邀約方面存在應(yīng)付的心態(tài)，每次都找自已的親朋好友到公司簽個(gè)名就走人了。

２，部份員工邀約不到客戶就私自更改同事的邀約登記的客戶為自已的客戶。

３，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理對(duì)以上問題存在包庇手下員工的現(xiàn)象。

４，每次講座完后主持人最好是對(duì)講座做個(gè)小小的總結(jié)帶動(dòng)客戶做互動(dòng)，并要著重宣傳公司的產(chǎn)品和獎(jiǎng)品是如何如何的高檔和珍貴，讓客戶覺得獲獎(jiǎng)是很榮幸的事情。最好讓獲獎(jiǎng)客戶能與講師全影，日后安排人員做回訪開展下一輪的營(yíng)銷。

希望**年公司在*總和*總的英明領(lǐng)導(dǎo)下業(yè)績(jī)更上一層樓，也希望在**年我的收入與付出同樣多。謝謝！

總經(jīng)辦

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２０１３年１２月３１日

篇2：集團(tuán)企業(yè)行政管理部副總監(jiān)年終工作總結(jié)

　　集團(tuán)公司行政管理部副總監(jiān)20**年年終工作總結(jié)

　　20**年有三件大事：十八大順利召開、莫言獲得諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)。公司的三件大事：麗灣明珠順利完工、z國(guó)際順利開工、文化公司的成立。這一年，公司的發(fā)展精彩紛呈。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助下，重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作：

　　一、滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，充分履行工作職責(zé)

　　20**年是集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵之年，因此行政部的工作更加繁雜。行政工作無小事，訂制名片、調(diào)整監(jiān)控、定制服裝、把關(guān)行文流程、配置辦公設(shè)施、聯(lián)系工作事宜，等等這些看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上落實(shí)起來都要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。行政部人手緊張，前臺(tái)人員不穩(wěn)定，有時(shí)前臺(tái)人員交替時(shí)，自己在做好份內(nèi)工作的同時(shí)，還將前臺(tái)的工作也承擔(dān)下來，一個(gè)人做兩個(gè)人的事，總是竭盡全力將一件件事情辦好、辦得讓領(lǐng)導(dǎo)和同事滿意。

　　二、認(rèn)真執(zhí)行制度，確保工作協(xié)調(diào)有序

　　考勤是公司績(jī)效考核的基礎(chǔ)。每月底就開始催促各部門上報(bào)考勤，整理出勤記錄，逐人核對(duì)，經(jīng)常在休息時(shí)間加班審核，確保在十號(hào)前提交財(cái)務(wù)，為工資發(fā)放、季度考核提供第一手資料。在這一年中，行政部根據(jù)不同的辦公區(qū)域，各公司的情況，及時(shí)修改相關(guān)的考勤制度，提高員工的出勤率。

　　考核是公司激勵(lì)機(jī)制的靈魂，在集團(tuán)組織的檢查和考核中，作為部門負(fù)責(zé)人之一，參與其中，做到認(rèn)真看、仔細(xì)聽、客觀評(píng)，盡量做到看問題公正、對(duì)人公平。

　　醫(yī)保體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷，關(guān)系到員工的切身利益。醫(yī)保的政策性很強(qiáng)，公司人員經(jīng)常有進(jìn)有出，人員調(diào)整比較多。自己每月都要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)收集資料，填寫相關(guān)報(bào)表，多次跑醫(yī)保所，準(zhǔn)確辦理相關(guān)事務(wù)。

　　新員工是公司的新鮮血液，一年來前臺(tái)人員進(jìn)出頻繁，往往自己帶的新人剛剛能上手，結(jié)果又離職了，一切又重新開始，手把手交，使其能盡快適應(yīng)崗位工作。對(duì)公司其它部門、崗位新進(jìn)的人員，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排逐一帶著介紹同事，講解情況，幫助他們盡快融入。

　　資產(chǎn)管理是公司運(yùn)行的重要支撐，在工作中，時(shí)刻嚴(yán)格管理，杜絕公物私用，經(jīng)常與同事一起盤點(diǎn)公司辦公設(shè)備及資產(chǎn)，對(duì)監(jiān)控設(shè)施、辦公電話、辦公用品，做到了及時(shí)維護(hù)，加強(qiáng)保養(yǎng)，確保公司財(cái)產(chǎn)安全。

　　三、嚴(yán)格遵守紀(jì)律，全力提高工作效能

　　作為行政部門的牽頭人，自己做到了嘴嚴(yán)腿勤，嚴(yán)格保密規(guī)定，不該問的不問，不該說的不說，保持應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)。

　　同時(shí)，職責(zé)內(nèi)的事，敢于大膽管理，每月根據(jù)各部門的實(shí)際開支情況制訂公司成本控制表，嚴(yán)格遵守公司管理、行文及其它工作流程。在基本耗材、公司禮品、公司接待等方面，以主人翁的精神，從嚴(yán)審核、從嚴(yán)把關(guān)、厲行節(jié)約，有時(shí)難免得罪人，但都是出于職責(zé)所在，相信同事也不會(huì)計(jì)較。

　　工作督辦和協(xié)調(diào)是行政管理部的重要職能。只要公司做出了決定，領(lǐng)導(dǎo)做出了指示，無論有多難，時(shí)間有多緊，自己義無反顧地予以執(zhí)行、落實(shí)，辦事從不推諉，工作從不講條件。

　　一年來公司舉辦了三八、燒烤等活動(dòng)，舉行了各種比賽，還將舉行一年一次的春節(jié)團(tuán)拜會(huì)。這些活動(dòng)體現(xiàn)公司的溫暖，更是融洽關(guān)系、激活團(tuán)隊(duì)活力的重要載體。本人承擔(dān)了大部的組織、策劃工作。每場(chǎng)活動(dòng)，從場(chǎng)地的選擇、方案的制訂、費(fèi)用的申報(bào)、就餐的安排，事無巨細(xì)，自己做到了竭盡所能，盡量將活動(dòng)組織好，讓大家開心，讓公司滿意。

　　當(dāng)新員工進(jìn)來時(shí)，作為行政管理部門，熱情引進(jìn)。當(dāng)有員工辭職離開公司時(shí)，在按程序辦的同時(shí)，態(tài)度友善，體現(xiàn)同事之間的關(guān)心，表達(dá)公司對(duì)其的謝意，讓這些員工來時(shí)開開心心，走時(shí)心平氣和。

　　四、冷靜思考規(guī)劃，為新一年工作奠定基礎(chǔ)

　　20**年注定是忙碌而不平凡的一年。從20**年10月份起，有幸成為公司行政副總監(jiān)，這是公司對(duì)我的信任，同事對(duì)我的幫助的結(jié)果。反思一年來的工作，還有很多需要改進(jìn)的地方：公司快速發(fā)展，個(gè)人的管理與協(xié)調(diào)能力的提升需要加快步伐。同時(shí)，要加強(qiáng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，以應(yīng)對(duì)公司業(yè)務(wù)拓展的戰(zhàn)略需求。

　　進(jìn)公司三年了，一直得到領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助和關(guān)心，縱使曾經(jīng)多次茫然，找不到方向，沒有動(dòng)力，想過放棄。工作的索事，很多時(shí)間兼顧不全面，讓同事受苦了。當(dāng)委屈的眼淚來襲時(shí)，告訴自己任何時(shí)候都應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng)。從當(dāng)年的小丫頭成長(zhǎng)到獨(dú)立承擔(dān)重任，父母的掌心寶貝飄泊異地獨(dú)自面對(duì)社會(huì)的各種不公時(shí)，表明我長(zhǎng)大了，在此，感謝公司鍛煉了我！

　　20**年本人將在三個(gè)方面努力工作，一是在行政部?jī)?nèi)部管理上進(jìn)一步規(guī)范，從嚴(yán)管理，從嚴(yán)要求。二是在部門協(xié)調(diào)上進(jìn)一步改進(jìn)，規(guī)范工作流程，提高溝通效率。三是在服務(wù)上進(jìn)一步跟進(jìn)，樹立全局觀念，適時(shí)調(diào)整工作重心，更好地服務(wù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略。

　　在這里感謝大家的支持和幫助，新的一年，自己將更加努力地工作，積極面對(duì)挑戰(zhàn)，克服不足，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

篇3：工商行政管理局紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)

　　市工商行政管理局**分局在日常工作中為突出加強(qiáng)監(jiān)督檢查，進(jìn)一步“兩型社會(huì)”建設(shè)重大決策布署貫徹落實(shí)。突出抓好干部作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步營(yíng)造勤政廉政氛圍。突出抓好民生問題的解決，進(jìn)一步維護(hù)群眾利益。突出抓好重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)部位，進(jìn)一步規(guī)范和監(jiān)督權(quán)力運(yùn)行。特對(duì)2009年上半年紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)如下：

　　一、以兩個(gè)教育基地為平臺(tái)，以“雙創(chuàng)”為抓手，發(fā)揮廉政教育潛移默化作用，增強(qiáng)黨員干部廉潔從政意識(shí)。

　　工商行政管理局**分局在日常紀(jì)檢監(jiān)察工作中紀(jì)檢監(jiān)察人員自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;結(jié)合《工商行政管理紀(jì)檢監(jiān)察法規(guī)》，認(rèn)真學(xué)習(xí)紀(jì)檢監(jiān)察工作業(yè)務(wù)知識(shí)，并結(jié)合自身存在的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力。時(shí)刻樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，在全市工商行政管理系統(tǒng)開展的“創(chuàng)建文明紀(jì)檢監(jiān)察窗口、構(gòu)建和諧工商管理”活動(dòng)的同時(shí)，積極推進(jìn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查理念和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)制創(chuàng)新，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立“紀(jì)檢監(jiān)察工作無小事”的思想，力求踏實(shí)細(xì)致、杜絕差錯(cuò)。在工作中，工商行政管理局**分局工作人員有事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任心，對(duì)待工作踏實(shí)認(rèn)真、兢兢業(yè)業(yè)，動(dòng)腦筋、想辦法，立足自身挖潛，認(rèn)真做好紀(jì)檢監(jiān)察工作。

　　同時(shí)，充分發(fā)揮工商行政管理局**分局在推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)中的示范領(lǐng)導(dǎo)作用，以兩個(gè)教育基地為平臺(tái)，以“雙創(chuàng)”為抓手，既為“雙創(chuàng)”工作營(yíng)造了濃厚氛圍，又讓干部受到廉政教育潛移默化作用。同時(shí)，緊密結(jié)合工商行政管理局特點(diǎn)和要求，突出抓好黨員干部理想信念、黨風(fēng)黨紀(jì)、廉潔從政和艱苦奮斗教育，今年更是要以科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為載體，力求做到最好。

　　二、以分局機(jī)關(guān)和全體工作人員為對(duì)象，加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)和紀(jì)律建設(shè)，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)。

　　市工商行政管理局**分局紀(jì)檢監(jiān)察工作以分局機(jī)關(guān)和全體工作人員為對(duì)象，以廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)為載體，在全系統(tǒng)廣泛開展理想信念和宗旨教育、章程黨紀(jì)教育、社會(huì)主義榮辱觀教育和社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育，進(jìn)一步促進(jìn)依法行政，執(zhí)政為民，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律八項(xiàng)規(guī)定》，嚴(yán)格執(zhí)行“反腐八項(xiàng)禁令”，防范黨員干部特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門要加強(qiáng)對(duì)當(dāng)前違紀(jì)違法案件新情況、新特點(diǎn)的調(diào)查研究和監(jiān)督檢查，對(duì)利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的行為，要發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，嚴(yán)肅處理，絕不姑息。

　　同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步提高班子素質(zhì)，增強(qiáng)班子合力，促進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的和諧有效運(yùn)作，不斷提高班子貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的能力、駕馭全局的能力、處理利益關(guān)系的能力和務(wù)實(shí)創(chuàng)新的能力。要加強(qiáng)干部隊(duì)伍教育管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，努力建設(shè)一支勤政為民、開拓創(chuàng)新、清正廉潔的干部隊(duì)伍。

　　在紀(jì)檢監(jiān)察工作中，堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作，在日常的紀(jì)檢監(jiān)察行為規(guī)范中，繼續(xù)堅(jiān)持“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”辦事原則，在紀(jì)檢監(jiān)察時(shí)將紀(jì)檢監(jiān)察內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序、時(shí)限等相關(guān)政策清楚明白的告知部門，并將相關(guān)內(nèi)容以明白紙的形式發(fā)給單位、個(gè)人;日常工作中做到全日對(duì)外辦公，不以任何理由空崗或延誤工作的正常辦理;“服務(wù)承諾制”，樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，今天能辦的事不拖到明天，用最短的時(shí)間完成任務(wù)。

　　三、以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、糾正損害群眾利益問題為突破，促進(jìn)依法行政、提高行政效率和政風(fēng)行風(fēng)轉(zhuǎn)變。

　　在紀(jì)檢監(jiān)察工作中，做到嚴(yán)于律己、以身作則。做到勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干。嚴(yán)于律己、以身作則、勤奮從政、克己奉公、淡泊名利，努力克服生活上的各種困難，發(fā)揮年齡優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)、超量地開展工作。

　　以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、糾正損害群眾利益問題為突破，促進(jìn)依法行政、提高行政效率和政風(fēng)行風(fēng)轉(zhuǎn)變。

　　以上就是**市工商行政管理局**分局對(duì)2009年上半年紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)。