企業(yè)行政管理20**年終總結(jié)報告

**年轉(zhuǎn)眼就過去，來懷化工作快滿1年了，是該給自己做個總結(jié)。3月份準備來懷化工作時，思想還轉(zhuǎn)換不過來，有些情緒不太想來這里工作。初次見到田總時，田總起身主動和我握手讓我感到很意外，當時給我留下了很深的印象。老總平易近人一定很好打交道。事實證明和田總共事很愉快，衷心的感謝田總對我工作上的關(guān)照和支持。

公司在籌建前期過程中連續(xù)加班2個多月，大小事情都要去協(xié)調(diào)處理為此付出很多，家人都在對我抱怨工作太忙了。但我認為既然來懷化發(fā)展坐在位置上就要把這份工作做好，以公司為家。公司開業(yè)策劃和執(zhí)行還算是圓滿完成，整個過程中自認為做好了我的本職工作，事實證明我管事的能力還行。

雖然各位領(lǐng)導對我的工作能力是認可的，但是還有很多事情處理不到位需要改善。在行政管理方面還是差很遠。公司開業(yè)前期的工作主要是以管事為主，公司開業(yè)之后的行政策管理工作主要是以管人為主。但是在管人方面的技巧和能力我還是很欠缺。公司在彭總和田總的帶領(lǐng)下不斷成長壯大，公司業(yè)績突飛猛進的同時我的日常管理工作和企業(yè)文化的塑造工作沒有跟上去，這樣對于公司的健康成長有很大隱患。

在**年行政管理工作是將我工作的重點,塑造企業(yè)文化。讓制度管人，制度約束人，獎罰明確。還有部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作不夠（例如：人事和行政的工作很多方面都是需要協(xié)調(diào)配合處理）需要落實處理好。

目前公司的各種行政規(guī)章制度都有建立，但是還有部份制度尚未執(zhí)行；部份制度執(zhí)行的力度不夠。例如：職場禮儀和職業(yè)裝的相關(guān)規(guī)定是企業(yè)文化，企業(yè)形象的一部份。在**年將作為公司的一項重之又重的工作來抓。長期嚴格高壓的執(zhí)行，監(jiān)督和處罰。讓所有的員工形成一種職場的習慣和素養(yǎng)。要通過長期嚴格高壓的執(zhí)行，監(jiān)督和處罰的手段方式來建立一個良好的職場秩序和企業(yè)文化氛圍。此部份還需要人事部和市場部的配合。人事部從招聘時就要去注意招聘來的新人的言行和氣質(zhì)，市場部在新人培訓時需要切實做好員工職場禮儀的培訓。針對現(xiàn)有的老員工的不良習慣，總辦將請有此方面專長同事為大家做幾期培訓，也會聯(lián)系外面機構(gòu)人員為公司員工做相關(guān)的培訓。同時公司將定期組織員工做戶外拓展活動，提升員工的素質(zhì)。針對處罰款的管理我建議請楊夏菁來管理，罰款從工資中扣除，設(shè)立單獨會計科目作帳。罰款用作員工獎勵按季度發(fā)放給尊守公司規(guī)單制度和全勤的員工。加強辦公室的日常管理工作，合理監(jiān)督要求團隊經(jīng)理對團隊人員的管理工作，加強員工考勤監(jiān)督和日常工作開展，協(xié)調(diào)處理三家公司之間的日常事務(wù)，協(xié)調(diào)好公司與凱邦之間各種事務(wù)，處理好公司對外種事情，做好各項日常開支的預算，并嚴格按預算執(zhí)行控制好公司的管理費用，維護好公司的正常運轉(zhuǎn)，減少不必要的各種開支從而來增加公司的利潤。

關(guān)于企業(yè)文化的部份我建議明年確定：設(shè)定公司文化口號；公司形象代言人；公司文化衫；公司代表歌曲；合理塑造和利用前臺人員的形象來宣傳公司的形象；訂購印刷公司ｌｏｇｏ的小禮物定期組織員工在大潤發(fā)人流量多的地方派送并宣傳公司（小禮品要經(jīng)濟實惠）；組織公司員工參加各種社會公益活動（與懷化當?shù)氐膱笊缬浾呗?lián)系通過媒體宣傳公司）；與相關(guān)合作單位社團組織戶外體育活動（羽毛球比賽，騎自行車下鄉(xiāng)等）；組織員工參加戶外拓展活動等；申請采購１部數(shù)碼攝影機用于公司搞活動和宣傳用。

明年計劃組織１次員工外出游玩活動，作為公司給員工的福利，時間定在暑假期間。（根據(jù)公司業(yè)績完成情況決定外出地點的好壞，預計每人費用３００－－５００元）。每個季度組織１次集體活動，每次的費用不能超出３０００元。

針對目前公司講座存在的問題分析如下：１，部份老員工在客戶邀約方面存在應(yīng)付的心態(tài)，每次都找自已的親朋好友到公司簽個名就走人了。

２，部份員工邀約不到客戶就私自更改同事的邀約登記的客戶為自已的客戶。

３，團隊經(jīng)理對以上問題存在包庇手下員工的現(xiàn)象。

４，每次講座完后主持人最好是對講座做個小小的總結(jié)帶動客戶做互動，并要著重宣傳公司的產(chǎn)品和獎品是如何如何的高檔和珍貴，讓客戶覺得獲獎是很榮幸的事情。最好讓獲獎客戶能與講師全影，日后安排人員做回訪開展下一輪的營銷。

希望**年公司在*總和*總的英明領(lǐng)導下業(yè)績更上一層樓，也希望在**年我的收入與付出同樣多。謝謝！

總經(jīng)辦

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２０１３年１２月３１日

篇2：集團企業(yè)行政管理部副總監(jiān)年終工作總結(jié)

　　集團公司行政管理部副總監(jiān)20**年年終工作總結(jié)

　　20**年有三件大事：十八大順利召開、莫言獲得諾貝爾文學獎。公司的三件大事：麗灣明珠順利完工、z國際順利開工、文化公司的成立。這一年，公司的發(fā)展精彩紛呈。一年來，在領(lǐng)導的關(guān)心、同事的幫助下，重點做了以下幾個方面的工作：

　　一、滿負荷運轉(zhuǎn)，充分履行工作職責

　　20**年是集團公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵之年，因此行政部的工作更加繁雜。行政工作無小事，訂制名片、調(diào)整監(jiān)控、定制服裝、把關(guān)行文流程、配置辦公設(shè)施、聯(lián)系工作事宜，等等這些看似簡單，實際上落實起來都要耗費大量的時間和精力。行政部人手緊張，前臺人員不穩(wěn)定，有時前臺人員交替時，自己在做好份內(nèi)工作的同時，還將前臺的工作也承擔下來，一個人做兩個人的事，總是竭盡全力將一件件事情辦好、辦得讓領(lǐng)導和同事滿意。

　　二、認真執(zhí)行制度，確保工作協(xié)調(diào)有序

　　考勤是公司績效考核的基礎(chǔ)。每月底就開始催促各部門上報考勤，整理出勤記錄，逐人核對，經(jīng)常在休息時間加班審核，確保在十號前提交財務(wù)，為工資發(fā)放、季度考核提供第一手資料。在這一年中，行政部根據(jù)不同的辦公區(qū)域，各公司的情況，及時修改相關(guān)的考勤制度，提高員工的出勤率。

　　考核是公司激勵機制的靈魂，在集團組織的檢查和考核中，作為部門負責人之一，參與其中，做到認真看、仔細聽、客觀評，盡量做到看問題公正、對人公平。

　　醫(yī)保體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷，關(guān)系到員工的切身利益。醫(yī)保的政策性很強，公司人員經(jīng)常有進有出，人員調(diào)整比較多。自己每月都要根據(jù)實際情況及時收集資料，填寫相關(guān)報表，多次跑醫(yī)保所，準確辦理相關(guān)事務(wù)。

　　新員工是公司的新鮮血液，一年來前臺人員進出頻繁，往往自己帶的新人剛剛能上手，結(jié)果又離職了，一切又重新開始，手把手交，使其能盡快適應(yīng)崗位工作。對公司其它部門、崗位新進的人員，根據(jù)公司領(lǐng)導的安排逐一帶著介紹同事，講解情況，幫助他們盡快融入。

　　資產(chǎn)管理是公司運行的重要支撐，在工作中，時刻嚴格管理，杜絕公物私用，經(jīng)常與同事一起盤點公司辦公設(shè)備及資產(chǎn)，對監(jiān)控設(shè)施、辦公電話、辦公用品，做到了及時維護，加強保養(yǎng)，確保公司財產(chǎn)安全。

　　三、嚴格遵守紀律，全力提高工作效能

　　作為行政部門的牽頭人，自己做到了嘴嚴腿勤，嚴格保密規(guī)定，不該問的不問，不該說的不說，保持應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)。

　　同時，職責內(nèi)的事，敢于大膽管理，每月根據(jù)各部門的實際開支情況制訂公司成本控制表，嚴格遵守公司管理、行文及其它工作流程。在基本耗材、公司禮品、公司接待等方面，以主人翁的精神，從嚴審核、從嚴把關(guān)、厲行節(jié)約，有時難免得罪人，但都是出于職責所在，相信同事也不會計較。

　　工作督辦和協(xié)調(diào)是行政管理部的重要職能。只要公司做出了決定，領(lǐng)導做出了指示，無論有多難，時間有多緊，自己義無反顧地予以執(zhí)行、落實，辦事從不推諉，工作從不講條件。

　　一年來公司舉辦了三八、燒烤等活動，舉行了各種比賽，還將舉行一年一次的春節(jié)團拜會。這些活動體現(xiàn)公司的溫暖，更是融洽關(guān)系、激活團隊活力的重要載體。本人承擔了大部的組織、策劃工作。每場活動，從場地的選擇、方案的制訂、費用的申報、就餐的安排，事無巨細，自己做到了竭盡所能，盡量將活動組織好，讓大家開心，讓公司滿意。

　　當新員工進來時，作為行政管理部門，熱情引進。當有員工辭職離開公司時，在按程序辦的同時，態(tài)度友善，體現(xiàn)同事之間的關(guān)心，表達公司對其的謝意，讓這些員工來時開開心心，走時心平氣和。

　　四、冷靜思考規(guī)劃，為新一年工作奠定基礎(chǔ)

　　20**年注定是忙碌而不平凡的一年。從20**年10月份起，有幸成為公司行政副總監(jiān)，這是公司對我的信任，同事對我的幫助的結(jié)果。反思一年來的工作，還有很多需要改進的地方：公司快速發(fā)展，個人的管理與協(xié)調(diào)能力的提升需要加快步伐。同時，要加強系統(tǒng)學習，以應(yīng)對公司業(yè)務(wù)拓展的戰(zhàn)略需求。

　　進公司三年了，一直得到領(lǐng)導與同事的幫助和關(guān)心，縱使曾經(jīng)多次茫然，找不到方向，沒有動力，想過放棄。工作的索事，很多時間兼顧不全面，讓同事受苦了。當委屈的眼淚來襲時，告訴自己任何時候都應(yīng)該堅強。從當年的小丫頭成長到獨立承擔重任，父母的掌心寶貝飄泊異地獨自面對社會的各種不公時，表明我長大了，在此，感謝公司鍛煉了我！

　　20**年本人將在三個方面努力工作，一是在行政部內(nèi)部管理上進一步規(guī)范，從嚴管理，從嚴要求。二是在部門協(xié)調(diào)上進一步改進，規(guī)范工作流程，提高溝通效率。三是在服務(wù)上進一步跟進，樹立全局觀念，適時調(diào)整工作重心，更好地服務(wù)集團發(fā)展戰(zhàn)略。

　　在這里感謝大家的支持和幫助，新的一年，自己將更加努力地工作，積極面對挑戰(zhàn)，克服不足，爭取更大的進步。

篇3：工商行政管理局紀檢監(jiān)察工作總結(jié)

　　市工商行政管理局**分局在日常工作中為突出加強監(jiān)督檢查，進一步“兩型社會”建設(shè)重大決策布署貫徹落實。突出抓好干部作風建設(shè)，進一步營造勤政廉政氛圍。突出抓好民生問題的解決，進一步維護群眾利益。突出抓好重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)部位，進一步規(guī)范和監(jiān)督權(quán)力運行。特對2009年上半年紀檢監(jiān)察工作總結(jié)如下：

　　一、以兩個教育基地為平臺，以“雙創(chuàng)”為抓手，發(fā)揮廉政教育潛移默化作用，增強黨員干部廉潔從政意識。

　　工商行政管理局**分局在日常紀檢監(jiān)察工作中紀檢監(jiān)察人員自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟。認真學習“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵，增強實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;結(jié)合《工商行政管理紀檢監(jiān)察法規(guī)》，認真學習紀檢監(jiān)察工作業(yè)務(wù)知識，并結(jié)合自身存在的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的工作能力。時刻樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，在全市工商行政管理系統(tǒng)開展的“創(chuàng)建文明紀檢監(jiān)察窗口、構(gòu)建和諧工商管理”活動的同時，積極推進加強監(jiān)督檢查理念和紀檢監(jiān)察機制創(chuàng)新，切實轉(zhuǎn)變工作作風，樹立“紀檢監(jiān)察工作無小事”的思想，力求踏實細致、杜絕差錯。在工作中，工商行政管理局**分局工作人員有事業(yè)心和強烈的責任心，對待工作踏實認真、兢兢業(yè)業(yè)，動腦筋、想辦法，立足自身挖潛，認真做好紀檢監(jiān)察工作。

　　同時，充分發(fā)揮工商行政管理局**分局在推進黨風廉政建設(shè)中的示范領(lǐng)導作用，以兩個教育基地為平臺，以“雙創(chuàng)”為抓手，既為“雙創(chuàng)”工作營造了濃厚氛圍，又讓干部受到廉政教育潛移默化作用。同時，緊密結(jié)合工商行政管理局特點和要求，突出抓好黨員干部理想信念、黨風黨紀、廉潔從政和艱苦奮斗教育，今年更是要以科學發(fā)展觀活動為載體，力求做到最好。

　　二、以分局機關(guān)和全體工作人員為對象，加強機關(guān)工作作風建設(shè)和紀律建設(shè)，推進黨風廉政建設(shè)責任制落實。

　　市工商行政管理局**分局紀檢監(jiān)察工作以分局機關(guān)和全體工作人員為對象，以廉政文化進機關(guān)活動為載體，在全系統(tǒng)廣泛開展理想信念和宗旨教育、章程黨紀教育、社會主義榮辱觀教育和社會主義核心價值體系教育，進一步促進依法行政，執(zhí)政為民，切實加強黨風廉政建設(shè)。認真學習貫徹中紀委《關(guān)于嚴格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》、《領(lǐng)導干部廉潔自律八項規(guī)定》，嚴格執(zhí)行“反腐八項禁令”，防范黨員干部特別是各級領(lǐng)導干部利用職務(wù)上的便利謀取不正當利益。各級紀檢監(jiān)察部門要加強對當前違紀違法案件新情況、新特點的調(diào)查研究和監(jiān)督檢查，對利用職務(wù)上的便利謀取不正當利益的行為，要發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，嚴肅處理，絕不姑息。

　　同時，切實加強領(lǐng)導班子和干部隊伍建設(shè)。進一步提高班子素質(zhì)，增強班子合力，促進各級領(lǐng)導班子的和諧有效運作，不斷提高班子貫徹落實科學發(fā)展觀的能力、駕馭全局的能力、處理利益關(guān)系的能力和務(wù)實創(chuàng)新的能力。要加強干部隊伍教育管理，嚴格執(zhí)行各項紀律規(guī)定，努力建設(shè)一支勤政為民、開拓創(chuàng)新、清正廉潔的干部隊伍。

　　在紀檢監(jiān)察工作中，堅持科學的態(tài)度和求實的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作，在日常的紀檢監(jiān)察行為規(guī)范中，繼續(xù)堅持“首問負責制”、“一次性告知制”辦事原則，在紀檢監(jiān)察時將紀檢監(jiān)察內(nèi)容、標準、程序、時限等相關(guān)政策清楚明白的告知部門，并將相關(guān)內(nèi)容以明白紙的形式發(fā)給單位、個人;日常工作中做到全日對外辦公，不以任何理由空崗或延誤工作的正常辦理;“服務(wù)承諾制”，樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，今天能辦的事不拖到明天，用最短的時間完成任務(wù)。

　　三、以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、糾正損害群眾利益問題為突破，促進依法行政、提高行政效率和政風行風轉(zhuǎn)變。

　　在紀檢監(jiān)察工作中，做到嚴于律己、以身作則。做到勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干。嚴于律己、以身作則、勤奮從政、克己奉公、淡泊名利，努力克服生活上的各種困難，發(fā)揮年齡優(yōu)勢，主動、超量地開展工作。

　　以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、糾正損害群眾利益問題為突破，促進依法行政、提高行政效率和政風行風轉(zhuǎn)變。

　　以上就是**市工商行政管理局**分局對2009年上半年紀檢監(jiān)察工作總結(jié)。