優(yōu)秀企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神口號(hào)

態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗

態(tài)度決定行為，行為培養(yǎng)性格，性格決定命運(yùn)

誠(chéng)信立足，創(chuàng)新致遠(yuǎn)

持誠(chéng)信互利共榮，以厚德載物

有一份耕耘

，就有一份收獲

您的自覺(jué)貢獻(xiàn)，才有公司的輝煌

要想不被淘汰，只有跑在前面

每天進(jìn)一步，踏上成功路

今天工作不努力，明天努力找工作

一等二看三落空，一想二干三成功

五湖四海聚一廠，情同手足友誼長(zhǎng)

培育禮儀員工，創(chuàng)造文明團(tuán)隊(duì)

寧可因高目標(biāo)而脖子硬，也不要為低目標(biāo)而駝背

只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任

保持環(huán)境清潔，做位可愛(ài)的人

愛(ài)護(hù)公物，珍惜資源，勤儉節(jié)約，共同發(fā)展

生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒

為自己養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，給別人留下一個(gè)好印象

遵守廠規(guī)廠紀(jì)，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工

合格的員工從嚴(yán)格遵守開(kāi)始

自我提升、良性競(jìng)爭(zhēng)，相互欣賞、相互支持

心態(tài)正，事業(yè)成，不成也成

事不三思總有敗，人能百忍自無(wú)憂

得意時(shí)應(yīng)善待他人，失意時(shí)你會(huì)需要他們

立足新起點(diǎn)，開(kāi)創(chuàng)新局面

塑造人的品質(zhì)，建立管理根基

企業(yè)以人為本，員工以廠為榮

以廠為校，以廠為家;互相學(xué)習(xí)，互相關(guān)懷

轉(zhuǎn)變觀念轉(zhuǎn)變作風(fēng)，讓企業(yè)文化生生不息

和傳統(tǒng)的昨天告別，向規(guī)范的未來(lái)邁進(jìn)

企業(yè)的成功來(lái)自于每一位員工的付出

爭(zhēng)做一流員工，共造一流產(chǎn)品，同創(chuàng)一流企業(yè)

要有好的灌溉，才有好的成果

我們的理念是：沒(méi)有最好，只有更好

持續(xù)改善是企業(yè)文化的精髓

篇2：謝家謹(jǐn):正確認(rèn)識(shí)和把握物權(quán)法精神

《物權(quán)法》的學(xué)習(xí)和宣傳正在深入進(jìn)行,但最近覺(jué)得有些人對(duì)有關(guān)問(wèn)題在認(rèn)識(shí)上存在偏差,在各類(lèi)文章甚至講座中出現(xiàn)一些誤讀,造成了不良影響,妨礙了行業(yè)對(duì)《物權(quán)法》的貫徹和實(shí)施。

誤讀最多的可能是對(duì)建筑物多種管理模式的認(rèn)識(shí),一些人從不同的角度對(duì)此發(fā)表評(píng)論。有人指出:《物權(quán)法》與《物業(yè)管理?xiàng)l例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》)最大的區(qū)別在于《物權(quán)法》倡導(dǎo)的是物業(yè)管理的多元模式,打破了物業(yè)管理企業(yè)單一供應(yīng)模式,賦予了業(yè)主充分的物業(yè)管理選擇權(quán)。他指出:對(duì)物業(yè)管理行業(yè)而言,物業(yè)管理企業(yè)獨(dú)家管理物業(yè)的行政法規(guī)保護(hù)時(shí)代已結(jié)束,多元化的物業(yè)管理已是勢(shì)難抗拒,物業(yè)管理行業(yè)資源整合、重新洗牌已經(jīng)箭在弦上,部分企業(yè)慘遭出局也已不可避免。

緊跟以上錯(cuò)誤的解讀,業(yè)內(nèi)透露出恐慌情緒,產(chǎn)生《物權(quán)法》將給行業(yè)帶來(lái)沖擊的危機(jī)感,還有一些人大叫“狼來(lái)了”!甚至出現(xiàn)對(duì)《物權(quán)法》的抵觸情緒。

其實(shí),他們的解讀是沒(méi)有道理的。因?yàn)椤稐l例》精神是非常明確的:“本條例所稱(chēng)物業(yè)管理,是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)”。

《條例》作為行政法規(guī),規(guī)范的只是業(yè)主選擇物業(yè)管理企業(yè)對(duì)建筑物及其設(shè)施進(jìn)行管理這一模式的活動(dòng),但《條例》并不排斥管理建筑物的其他模式。對(duì)這個(gè)問(wèn)題,在 20** 年貫徹《條例》的全國(guó)會(huì)議上劉志峰副部長(zhǎng)有非常明確的解讀,他指出:“物業(yè)管理的基礎(chǔ)是業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)。對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理是業(yè)主行使財(cái)產(chǎn)權(quán)的行為。選聘物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施管理只是業(yè)主管理自身物業(yè)的方式之一,業(yè)主還可以根據(jù)實(shí)際情況決定采用其他方式,比如自我管理,或者將保潔、綠化等各項(xiàng)事務(wù)直接委托專(zhuān)業(yè)公司。

《條例》本著尊重業(yè)主財(cái)產(chǎn)權(quán)利的原則,并不強(qiáng)制業(yè)主必須實(shí)行物業(yè)管理,而只是規(guī)范實(shí)行物業(yè)管理時(shí)各方的行為。當(dāng)然,隨著社會(huì)對(duì)物業(yè)管理認(rèn)同感逐步提高,越來(lái)越多的業(yè)主會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)來(lái)管理物業(yè)”。這些年來(lái),政府沒(méi)有對(duì)管理建筑物的模式作過(guò)任何限制,很多舊住宅區(qū)至今還維系著單位自管;還有個(gè)別住宅小區(qū)在炒掉物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)管理企業(yè)因收費(fèi)率過(guò)低入不敷出而棄管后,也嘗試著由業(yè)委會(huì)自行組織管理。因此,管理模式多元化不是什么新東西,行政法規(guī)從來(lái)也沒(méi)有對(duì)物業(yè)管理企業(yè)獨(dú)家管理物業(yè)實(shí)施過(guò)時(shí)代的保護(hù)。我認(rèn)為出現(xiàn)這類(lèi)誤讀的主要問(wèn)題是一些人對(duì)《條例》精神學(xué)習(xí)把握不準(zhǔn)確,在他們的潛意識(shí)中一直錯(cuò)誤地把物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施管理作為了唯一的模式。我很欣賞深圳東部物業(yè)總經(jīng)理晏華的一段話“沒(méi)看《物權(quán)法》的時(shí)候,以為真的是狼來(lái)了,看完后發(fā)現(xiàn),其實(shí)狼早就來(lái)了。《物權(quán)法》對(duì)物業(yè)公司的影響,沒(méi)太多顛覆性的東西,我們要擺平心態(tài)”,我看他是讀明白了《物權(quán)法》。

《物權(quán)法》第八十一條規(guī)定了業(yè)主管理建筑物的多種方式,從法律的角度強(qiáng)調(diào)選聘物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施管理只是業(yè)主管理自身物業(yè)的方式之一,這會(huì)給物業(yè)管理帶來(lái)一定的壓力;但我們應(yīng)該看到,經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展,從有效改善業(yè)主的生活和工作環(huán)境質(zhì)量來(lái)看,社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化的物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)是多產(chǎn)權(quán)物業(yè)管理的主要選擇,物業(yè)管理已經(jīng)深入人心,允許業(yè)主自管并不會(huì)降低物業(yè)管理市場(chǎng)的潛在需求。我們相信有實(shí)力的物業(yè)管理企業(yè)會(huì)變壓力為動(dòng)力,以精心管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)贏得廣大業(yè)主的信賴(lài)。對(duì)此,全國(guó)人大法工委編寫(xiě)的“物權(quán)法精解”一書(shū)中有一段

篇3：用狼精神打造成功物業(yè)管理企業(yè)

　　淺析用狼的精神打造成功物業(yè)管理企業(yè)

　　摘要 : 物業(yè)管理行業(yè)作為一種新型的、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)要求的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，代表著“低成本”、“高效率”，同時(shí)也意味著此行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他行業(yè)，要打造一個(gè)成功的物業(yè)管理企業(yè)的難度可想而知。但是，我們從狼群的身上看到了相似點(diǎn) —— 同樣的環(huán)境、同樣的追求。其實(shí)，狼群的管理和物業(yè)管理公司的經(jīng)營(yíng)具有驚人的相似，非凡是在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，我們可以通過(guò)對(duì)狼群的分析和比較，學(xué)習(xí)狼的精神，來(lái)打造一個(gè)成功的物業(yè)管理企業(yè)。

　　一、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律

　　狼群有自己的社會(huì)組織結(jié)構(gòu)和組織紀(jì)律，狼群也有自己的生活準(zhǔn)則和生活目標(biāo)。從一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，我們就可以看出狼是如何來(lái)遵守紀(jì)律的：狼群每年都會(huì)因?yàn)轲囸I而死亡一部分，為了避免更多的狼死亡，為了使狼群都能得到足夠的食物，狼群會(huì)自覺(jué)地控制自身的數(shù)量和質(zhì)量。因此，在一個(gè)狼群中，一般情況下只有領(lǐng)頭的阿爾法狼和它的唯一配偶可以有繁衍后代的權(quán)力，其他的狼都沒(méi)有這樣的權(quán)力。

　　對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，紀(jì)律和秩序是一個(gè)團(tuán)隊(duì)生存和作戰(zhàn)的保障，沒(méi)有了紀(jì)律，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)像一盤(pán)散沙、各自為戰(zhàn)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體能力并不是所屬成員能力的簡(jiǎn)單相加，它是一種無(wú)論在數(shù)量上還是質(zhì)量上都超出原有成員能力的新的力量。

　　作為以盈利為最大目標(biāo)的企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和量化指標(biāo)是可變的，但保障達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的內(nèi)部管理制度卻要求保持一定的穩(wěn)定性。只有以法制原則和制度來(lái)構(gòu)建內(nèi)部管理的框架，并以法制意識(shí)和觀念來(lái)推行實(shí)施，使之不因公司領(lǐng)導(dǎo)人的改變而改變，不因領(lǐng)導(dǎo)人注重力的改變而改變，才能保證其穩(wěn)定。全面實(shí)施制度化管理，是物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必由之路，主要分以下幾個(gè)階段：

　　1 ．“立法”階段

　　質(zhì)量手冊(cè)是“母法”，程序文件和部門(mén)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)作為“子法”不能與之相矛盾，整個(gè)文件體系之間應(yīng)當(dāng)互相銜接、配套，無(wú)斷裂、脫節(jié)之處 ; “立法”的另一個(gè)要求是法制統(tǒng)一，物業(yè)管理公司應(yīng)要求各管理處的文件基本通用，表格通用，這樣既節(jié)省印刷費(fèi)用，又方便品質(zhì)管理監(jiān)控工作及內(nèi)審工作，同時(shí)在有新樓盤(pán)業(yè)務(wù)開(kāi)展時(shí)能基本照例運(yùn)作。文件統(tǒng)一的前提是各管理處的管理架構(gòu)及運(yùn)作模式要統(tǒng)一，如管理處經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的行政管理助理與住戶服務(wù)助理為其左膀右臂，信息處理指揮中心為其耳目和神經(jīng)中樞，這樣形成三足鼎立的管理模式，并以此統(tǒng)一各管理處的文件和表格。

　　2. “普法”階段

　　文件經(jīng)審核批準(zhǔn)之后，應(yīng)組織員工全面培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，其任務(wù)有二：

　　（ 1 ）完全把握本崗位、本部門(mén)的工作文件。單純閱讀或講解文件很難使員工有深刻的印象并牢固把握，應(yīng)當(dāng)對(duì)工作文件進(jìn)行生動(dòng)形象的概括并提煉成員工們喜聞樂(lè)見(jiàn)、易記易誦的形式，如順口溜、口訣、長(zhǎng)篇打油詩(shī)等 ; 此外，通過(guò)收集、編寫(xiě)各類(lèi)案例，分析被投訴事件中雙方人物的一言一行，分析被投訴的原因，最后總結(jié)出可行的方法，這樣就形成了實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)的案例。

　　（ 2 ）培養(yǎng) ISO 質(zhì)量體系管理意識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)使員工形成尊重文件的意識(shí)，具體來(lái)說(shuō)要形成兩個(gè)方面的觀念和意識(shí) : 一是文件必須得以果斷貫徹執(zhí)行 ; 二是文件必須及時(shí)修改，任何影響文件體系符合性的細(xì)微因素都應(yīng)該使文件得到全面、及時(shí)的修改，而每一位員工都有權(quán)利和義務(wù)提出修改文件的建議。

　　3 ．“執(zhí)法”階段

　　檢查文件實(shí)施的有效方式是檢查記錄的填寫(xiě)是否規(guī)范，為此必須長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)下列行為給予嚴(yán)格處分來(lái)加以推動(dòng)和強(qiáng)化 : 工作沒(méi)有完成 ; 工作雖然完成了，但沒(méi)有填寫(xiě)記錄 ; 記錄雖然填寫(xiě)了，但填寫(xiě)的是虛假情況 ; 雖然真實(shí)填寫(xiě)了記錄，但記錄中所表明的完成工作的方式與文件規(guī)定、要求的不一致 ; 記錄所表明的工作方式雖然與文件規(guī)定一樣，但填寫(xiě)不全面，表述不準(zhǔn)確 ; 記錄雖然全面、準(zhǔn)確，但沒(méi)有按文件要求及時(shí)傳遞使用及歸檔。

　　只有這樣，才能保證工作記錄的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、有效性，才能使記錄成為工作事實(shí)的全面、真實(shí)的體現(xiàn)和反映，才能使工作記錄成為實(shí)施文件的重要手段、宣傳培訓(xùn)質(zhì)量管理的生動(dòng)教材，才能發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才和考核員工的重要尺度，才能使員工們養(yǎng)成按文件辦事、尊重文件、敬畏文件的意識(shí)和習(xí)慣，才能在此基礎(chǔ)上以文件為準(zhǔn)繩、以記錄為依據(jù)進(jìn)行下一階段的監(jiān)督檢查工作。

　　4. “司法”階段

　　文件要經(jīng)常拿出來(lái)和已完成的工作比一比、量一量，符合文件要求的，就應(yīng)該予以肯定、鼓勵(lì) ; 不符合的就定為有效投訴，應(yīng)該及時(shí)指出并給予批評(píng)。

　　二、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)打造極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神

　　團(tuán)隊(duì)精神是狼的精神的精髓，狼是世界上最懂得“團(tuán)隊(duì)”這兩個(gè)字的動(dòng)物，從狼的身上我們看見(jiàn)了其如何將團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮到淋漓盡致

。在狼成功捕獵過(guò)程的眾多因素中，嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是其最明顯和最重要的因素，這種特征使得他們?cè)诓稓C物時(shí)總能無(wú)往不勝。對(duì)于低技術(shù)、勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)精神更是其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的致勝法寶。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神是細(xì)節(jié)到位的保證，物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)是靠全體從業(yè)人員的共同努力所取得的。

　　為了達(dá)到這個(gè)目[FSAGE]標(biāo)，每個(gè)團(tuán)體成員就要像狼一樣團(tuán)結(jié)協(xié)作，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都應(yīng)該清楚個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，明確自己的角色定位和在組織中的作用。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是要?jiǎng)?chuàng)造出比團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人所能創(chuàng)造出的總和更多的價(jià)值，這也是團(tuán)隊(duì)存在的意義。對(duì)于一個(gè)物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)，如何來(lái)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神呢？

　　1. 確立明確的共同目標(biāo)

　　狼群在圍獵時(shí)，有嚴(yán)格的戰(zhàn)術(shù)和作戰(zhàn)紀(jì)律，每頭狼都有自己的任務(wù)，任何狼都不能擅離職守。有些狼要做先鋒，去騷擾獵物 ; 跑得快的狼去圍追或者堵截 ; 強(qiáng)壯的狼去獵殺強(qiáng)壯的獵物；弱小的狼去獵殺相對(duì)弱小的獵物。

　　同樣的，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，所有的活動(dòng)都要圍繞一個(gè)共同的目標(biāo)展開(kāi)，但團(tuán)隊(duì)的各個(gè)部分甚至每一個(gè)人都是相對(duì)獨(dú)立的，它們都有自己的目標(biāo)和任務(wù)，都要獨(dú)擋一面。我們團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)員工，一定要時(shí)刻銘記自己的職責(zé)和使命。員工只是團(tuán)隊(duì)的一員，即使再受重視，再有才華，也不能以自我為中心。團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)決定了每個(gè)員工只是團(tuán)隊(duì)的一部分，而不是整體，員工的所有工作都應(yīng)該是以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)為中心的。

　　2. 重點(diǎn)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的和諧

　　尊重人和人之間的差異是和諧的體現(xiàn)。最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，并不是最優(yōu)秀的員工組成的，而是由各個(gè)成員團(tuán)結(jié)協(xié)作、揚(yáng)長(zhǎng)避短來(lái)組建的。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，世界上根本不存在完美的人，但是我們能夠充分了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，充分發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)、改善自己的缺點(diǎn)。在任何環(huán)境下，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都會(huì)對(duì)人產(chǎn)生一定的影響，并且決定了別人對(duì)自己的態(tài)度，以致阻礙或者幫助我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、完成工作。一個(gè)優(yōu)秀的員工，要根據(jù)不同的環(huán)境和不同的情況，靈活面對(duì)自身的優(yōu)缺點(diǎn)，也就是說(shuō) : 盡量用優(yōu)點(diǎn)來(lái)面對(duì)環(huán)境，當(dāng)工作環(huán)境需要面對(duì)自己的缺點(diǎn)時(shí)，不要逃避 ; 需要改正缺點(diǎn)時(shí)，要毫不猶豫地去改正。雖然這些做起來(lái)很難，但優(yōu)秀的員工一定會(huì)去做，即使結(jié)果是失敗，也能夠在這個(gè)過(guò)程中受益。

　　3. 注重培養(yǎng)密切的團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系

　　成功的團(tuán)隊(duì)彼此融洽交流，而且知道發(fā)生沖突和矛盾時(shí)該如何處理。把自己內(nèi)心的想法告訴大家，是團(tuán)隊(duì)溝通的根本，誠(chéng)懇的批評(píng)有助于個(gè)人和全體技能的提高。大家對(duì)于團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的問(wèn)題，要善于“吾日三省吾身”，要從“知過(guò)則改”升華到“聞過(guò)則喜”，非凡要學(xué)會(huì)寬容。碰到摩擦，多從自身找找原因，即使真是對(duì)方的過(guò)錯(cuò)，也要學(xué)會(huì)換位思考，體現(xiàn)出容人的雅量。金無(wú)足赤，人無(wú)完人，貴在嚴(yán)于律己，寬以待人。搞好了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作工作，才能以快樂(lè)的工作態(tài)度來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，和企業(yè)一道發(fā)展，從而達(dá)到生活和工作雙贏的好局面，這是員工人生價(jià)值的體現(xiàn)，也是團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)。