20**年12月機(jī)關(guān)辦公室文書年終總結(jié)

**年，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同事們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，提高完善自己的思想認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)工作能力，提高綜合素質(zhì)，較好的履行了辦公室文書的職責(zé)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)

一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極做好文書檔案歸檔管理工作

完成**年度文書、業(yè)務(wù)檔案的收集、整理和歸檔工作，全年歸檔文書檔案368件，永久檔案42件，業(yè)務(wù)檔案9卷，光盤檔案12件，書刊檔案135件。為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府《關(guān)于開展電子文件和數(shù)字檔案登記備份工作實(shí)施意見》的文件精神，今年共對(duì)**年至**年期限為永久及長期文書檔案實(shí)施電子掃描，共計(jì)掃描永久檔案352件、30年限393件、長期文書檔案547件；做好檔案資料查閱接待工作，全年共接待檔案查閱12人/次，提供檔案資料21卷，并詳細(xì)記錄了檔案利用實(shí)效。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極做好動(dòng)態(tài)信息編輯工作

在辦公室主任林主任的指導(dǎo)下，至今年七月份起主要負(fù)責(zé)本局的動(dòng)態(tài)信息編輯工作，半年來共撰寫了動(dòng)態(tài)信息62條，其中麗水政務(wù)信息采用42篇，麗水簡報(bào)3篇，兩辦、監(jiān)察辦、市政府信息公開中心等8篇。日均每兩天時(shí)間寫一篇。此外今年還通過了統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證考試，并參加了電大專升本漢語文學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)，本學(xué)期參與兩門課程考試，兩門均為優(yōu)秀。在第六次人口普查工作中榮獲麗水市人口普查先進(jìn)個(gè)人，在龍泉市第六次人口普查業(yè)務(wù)技術(shù)*評(píng)選活動(dòng)中本人的《多措并舉、創(chuàng)新新式、扎實(shí)推進(jìn)人口普查宣傳工作》榮獲一等獎(jiǎng)。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。

遵守紀(jì)律，全年度無1次缺勤，每月做好全局干部職工的考勤通報(bào)情況工作。及時(shí)更新局內(nèi)網(wǎng)動(dòng)態(tài)信息內(nèi)容，認(rèn)真做好政府信息公開網(wǎng)站的維護(hù)與更新工作。嚴(yán)格管理印章的使用，做好辦公用品的購買，倉庫管理等工作，并詳細(xì)做好臺(tái)賬。認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)及各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。協(xié)作同事做好會(huì)議簽到、會(huì)議照片、會(huì)議通知等工作。

四、不足之處與今后努力的方向。

辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，有時(shí)候由于工作不夠認(rèn)真細(xì)致，會(huì)容易出錯(cuò)；性格內(nèi)向，不善言談，缺乏與人溝通技巧，做事情有時(shí)比較刻板，缺少創(chuàng)新精神；業(yè)務(wù)、寫作等能力不強(qiáng)，做事情有時(shí)缺乏恒心，時(shí)常半途而廢。在新一年的工作中，要改正自身的缺點(diǎn)，保持自身的優(yōu)點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。

篇2：P物業(yè)文書管理辦法

　　P物業(yè)文書管理辦法

　　第一章 總則

　　第一條 為制度化，規(guī)范化文書管理體系，特制定本辦法。

　　第二章 文件流傳細(xì)則

　　第二條 分類

　　*須登記的文書范圍：結(jié)合《檔案管理規(guī)定》的要求

　　外來文件：公文(命令、指令、決議、指示、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、涵、會(huì)議紀(jì)要)、電報(bào)、傳真等等

　　本部制發(fā)文件：本公司內(nèi)部文件和對(duì)外業(yè)務(wù)文件

　　第三條 收文

　　1.本公司與外界往來的文件，由辦公室統(tǒng)一登記、收文。

　　2.內(nèi)部制發(fā)文件流轉(zhuǎn)，由各部門自行登記、收文、立卷、存檔。

　　第四條 發(fā)文

　　1.以公司名義撰寫的文件，可由各部門自行擬稿，統(tǒng)一由公司辦公室登記簽發(fā)。

　　2.以各部門名義撰寫的文件，由各部門自行登記、簽發(fā)。

　　第五條 分文

　　1. 外來文件由辦公室登記收文后，根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)分送各有關(guān)部門處理。

　　2. 內(nèi)部制發(fā)文件流轉(zhuǎn)時(shí)，由發(fā)文部門登記簽發(fā)后，直接送收文部門登記簽收。

　　第六條 會(huì)簽

　　1. 需多部門或多人會(huì)簽處理的文件應(yīng)附上"收文處理單"。

　　2. 各部門收到需參與會(huì)簽的文件時(shí)，須本著本部門的職責(zé)及時(shí)認(rèn)真處理并簽署意見。

　　3. 文件收文后，再依"收文處理單"內(nèi)所指定的會(huì)簽順序，轉(zhuǎn)送其他會(huì)簽部門或某人，若某部門或某人為最后一個(gè)會(huì)簽單位，則處理后將本文件轉(zhuǎn)送辦公室。

　　第三章 重要文件的審核、執(zhí)行

　　第七條 審核、批示

　　涉及公司總體協(xié)調(diào)或應(yīng)由公司總經(jīng)理審核的文件，由辦公室匯總簽辦意見，呈總經(jīng)理或交其他被授權(quán)者做最終的審核、批示。

　　第八條 執(zhí)行

　　經(jīng)總經(jīng)理或有關(guān)人員的批示后，正本留辦公室歸檔存查，由辦公室將文件復(fù)印一份送執(zhí)行單位處理并督促執(zhí)行。

　　第四章 撰寫文書格式

　　第九條 公司實(shí)行按國家標(biāo)準(zhǔn)和公司標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的文書規(guī)范格式。

　　第十條 對(duì)已經(jīng)統(tǒng)一的文書類(以附件形式下發(fā))，要求各部門及員工嚴(yán)格按公司規(guī)范格式操作。

篇3：物業(yè)文書、檔案、資料管理辦法

　　物業(yè)公司文書、檔案、資料管理辦法

　　1.0目的:

　　方便資料查閱，完善記錄檔案。是事件有源可查。

　　2.0 適用范圍

　　物業(yè)公司的各種資料、檔案。

　　3.0 管理內(nèi)容

　　3.1 文件和資料的分類

　　--質(zhì)量體系文件(質(zhì)量手冊、物業(yè)管理方案、程序文件、作業(yè)文件、質(zhì)量記錄)

　　--文書檔案(國家有關(guān)物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)、條例、通知、來往單位文件等)

　　--其它資料的分類(業(yè)主檔案資料、書刊、聲像類、專業(yè)性資料等)

　　3.2 文書檔案管理

　　--上級(jí)機(jī)關(guān)、來往單位發(fā)來的文件，由行政部在《收文薄》登記，送經(jīng)理閱轉(zhuǎn)，并送有關(guān)部門傳閱，閱者簽署姓名后送回行政部存檔。

　　--外來信件，寫明領(lǐng)導(dǎo)人親收或?qū)懨黝I(lǐng)導(dǎo)人姓名的由受文領(lǐng)導(dǎo)拆閱后，若需保存再退回行政部登記處理《信函收存登記表》指明存往何處。

　　--以公司名義的發(fā)文，由承辦部門起草，行政部核稿，編文號(hào)、經(jīng)理簽發(fā)，然后安排打印，文件類應(yīng)登記在《發(fā)文簿》，信函類的登記與收據(jù)或收件人簽名應(yīng)記錄在《信函寄發(fā)登記表》上，以便查詢。

　　--電腦資料的存貯和查找參見《電腦資料存貯說明》(附錄)。

　　3.3 其他資料管理

　　--行政部將需要?dú)w檔的文件、信件、合同等立卷歸檔，并登記、整理、編寫檢索目錄,具體辦理參見相關(guān)細(xì)則如《業(yè)主檔案的管理辦法》等。

　　--定期收集整理檔案資料，收留各部門歸檔的資料、圖紙、批文、合同等。任何個(gè)人不得自行私藏資料，如確有需要，可隨時(shí)在行政部進(jìn)行查閱。

　　--檔案資料一般不借出，若特殊情況需借出須經(jīng)經(jīng)理同意，完善登記手續(xù)后方可借閱。

　　--借閱資料檔案必須妥善保管，注意保密，不得遺失、拆散、調(diào)換、污損。檔案資料借閱時(shí)間原則上不得超過七天，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用人應(yīng)及時(shí)歸還，如因保管不善造成檔案資料的遺失，將視情節(jié)輕重，處以50-300元罰款。

　　--公司所訂閱的報(bào)刊、雜志由行政部統(tǒng)一收取，并摘印當(dāng)日重要信息供相關(guān)部門人員參閱。報(bào)刊剪報(bào)工作，由公司文員負(fù)責(zé)，每月完成上月報(bào)刊上有關(guān)信息、資料的收集、整理及傳閱。

　　--由行政部統(tǒng)一收取專業(yè)類雜志并提醒相關(guān)部門主管借閱，非專業(yè)類雜志，由公司行政部負(fù)責(zé)及時(shí)安排借閱，限定歸還日期后按時(shí)收回，以便其他人員借閱。

　　--借閱公司的圖書及參考資料應(yīng)辦理登記手續(xù)，專業(yè)參考類圖書由對(duì)口專業(yè)員工進(jìn)行借用;非專業(yè)類圖書借閱數(shù)目一般不超過叁冊，要求在兩個(gè)月內(nèi)歸還。

　　--公司行政部文員應(yīng)每月就員工所借各種圖書、參考資料的書目、數(shù)量進(jìn)行清理，并通知員工應(yīng)歸還的日期，員工應(yīng)積極配合清理，以便文員及時(shí)掌握員工使用情況，確保不遺失又能充分的發(fā)揮圖書價(jià)值。

　　--所有圖書資料均應(yīng)妥善保管、及時(shí)歸還，如因借閱人保管不善造成資料遺失，將按定價(jià)的二倍予以罰款。無定價(jià)的將視資料內(nèi)容重要程度處以50-200元罰款。

　　4.0 各職能部門的資料管理

　　各部門內(nèi)部日常工作中常用資料需要由部門內(nèi)部保管的，可在資料室設(shè)專柜存放、取用，有必要時(shí)應(yīng)分別建立內(nèi)部資料管理方法和登記。

　　5.0相關(guān)文件

　　5.1 《業(yè)主檔案的管理辦法》

　　6.0相關(guān)記錄

　　6.1 《收文薄》

　　6.2 《發(fā)文簿》

　　6.3 《信函收存登記表》

　　6.4 《信函寄發(fā)登記表》

　　7.0 附錄

　　7.1 《電腦資料存貯說明》

　　編寫：zz 審批：zz