教科辦20**年度工作總結(jié)
一、對教學(xué)日常工作進(jìn)行全過程管理,整體運(yùn)行穩(wěn)定有序
1、精心組織教學(xué)過程,確保教學(xué)任務(wù)落實(shí)
組織安排各教研室認(rèn)真核對培養(yǎng)方案,制定教學(xué)計劃,落實(shí)教學(xué)任務(wù),20**年度兩個學(xué)期完成118門課程共362個教學(xué)班的教學(xué)任務(wù)合班工作。完成教材征訂、書費(fèi)核對、教師用書領(lǐng)取、對賬、報送工作,本年度共計112冊。完成72門課程的考試安排,完成公共基礎(chǔ)課程、外語等級考試的監(jiān)考教師安排工作。配合教務(wù)處完成試卷印制改革,組織全院教師開展保密學(xué)習(xí),增強(qiáng)保密意識,簽訂保密協(xié)定。
嚴(yán)格履行調(diào)、停、補(bǔ)課制度,做到及時上報、及時通知、及時處理。
實(shí)時解決教學(xué)運(yùn)行中出現(xiàn)的各種問題,保證教學(xué)運(yùn)行的正常秩序。經(jīng)核對,全年全院共完成10465.141個教學(xué)工作量,無教學(xué)事故。
2、聽課制度、教學(xué)檢查、教學(xué)督導(dǎo)三管齊下,提升教學(xué)質(zhì)量
學(xué)院以提高教學(xué)水平,提升教學(xué)質(zhì)量為本科教學(xué)的重要目標(biāo),聽課制度、教學(xué)檢查、教學(xué)督導(dǎo)三管齊下,嚴(yán)把教學(xué)質(zhì)量關(guān)。
建立院領(lǐng)導(dǎo)、教研室全員聽課制度,尤其針對教學(xué)效果不佳的教師和新上課、上新課教師,從教學(xué)方法、教學(xué)手段的利用、師生互動等方面進(jìn)行精心的指導(dǎo)。同時,結(jié)合學(xué)校本科課程教學(xué)過程質(zhì)量考核及教師教學(xué)質(zhì)量獎評比工作,組織各教研室、全體教師配合督導(dǎo)專家進(jìn)行了20**年教師教學(xué)質(zhì)量獎勵申報、初審、跟蹤聽課等工作。本年度推薦上報12名教師作為教學(xué)質(zhì)量獎一二等獎參評人選。
開展不定時教學(xué)檢查,重點(diǎn)抽查歸檔試卷、教學(xué)文件、課堂教學(xué)等情況。20**年4月,院督導(dǎo)專家對20**-20**-1學(xué)期歸檔試卷進(jìn)行了檢查,20**年11月,院領(lǐng)導(dǎo)對20**-20**-2學(xué)期歸檔試卷進(jìn)行了檢查。教學(xué)檢查鞏固了本科課程教學(xué)過程質(zhì)量考核的成果,敦促一線教師重視教學(xué),使教學(xué)質(zhì)量得以保障。
依托校院兩級督導(dǎo),以“督”促建,以“導(dǎo)”促善。學(xué)院二級督導(dǎo)專家除隨機(jī)抽查院內(nèi)教師上課情況外,還重點(diǎn)針對參與教學(xué)質(zhì)量獎的教師跟蹤聽課,全程指導(dǎo),評價打分,參與評審工作。教科辦與校院督導(dǎo)專家保持密切聯(lián)系,通過校、院督導(dǎo)、學(xué)生信息員等渠道,廣泛收集師生對教學(xué)工作的意見和建議并定期轉(zhuǎn)告教師改進(jìn),充分發(fā)揮督促引導(dǎo)作用。
參與承辦首屆“全國核工程類專業(yè)青年教師教學(xué)培訓(xùn)班”,
20名青年教師參加了為期一周的培訓(xùn),觀看核專業(yè)核心課程教學(xué)示范,參與核專業(yè)核心課程講授、評比、專家點(diǎn)評、分析和教學(xué)研討交流。首屆全國核工程類專業(yè)青年教師教學(xué)培訓(xùn)班的成功舉辦,對我院核專業(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè)、發(fā)展起到了良好的推動作用。
邀請西南科技大學(xué)原教務(wù)處處長、原教育技術(shù)中心主任、學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)委員會副主任王基生教授和我校優(yōu)秀教師、環(huán)境與資源學(xué)院的盧國勝教授在東1201教室為全體教師做了《多媒體課件制作與使用》、《課堂教學(xué)技巧》的專題培訓(xùn),進(jìn)一步提升了學(xué)院教師的教學(xué)能力。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識,熱心解決學(xué)生學(xué)習(xí)問題
重視入學(xué)教育,開展選課指導(dǎo),加強(qiáng)政策、制度的宣傳解讀,幫助學(xué)生解答疑難問題。為學(xué)生調(diào)選課、繳費(fèi)結(jié)算、出具在讀證明、四六級成績等各類證明,辦理學(xué)生延長學(xué)習(xí)年限、休學(xué)、退學(xué)等業(yè)務(wù)手續(xù)。
組織完成本年度學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)計劃、考核辦法制定,接受學(xué)生申請、審核,志愿送達(dá)各學(xué)院、轉(zhuǎn)入學(xué)生考試、面試等相關(guān)工作。本年度,我院共轉(zhuǎn)出學(xué)生3名,無轉(zhuǎn)入學(xué)生。組織完成跨校聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生申報、面試、推薦工作。經(jīng)選拔,核工1401班李雨珂、李大亨被派往中科大交換學(xué)習(xí),信息對抗技術(shù)1301方惠被派往南工大交換學(xué)習(xí)。組織完成主輔修、雙學(xué)位申請工作,共3學(xué)生通過雙學(xué)位申請。
完成創(chuàng)新實(shí)踐學(xué)分的申請、審核、認(rèn)定工作,共9人次申請創(chuàng)新實(shí)踐學(xué)分,獲創(chuàng)新實(shí)踐學(xué)分12個。此項(xiàng)工作學(xué)生申報不夠積極,建議明確創(chuàng)新實(shí)踐學(xué)分可抵用學(xué)生的公共素質(zhì)選修課學(xué)分,或可促進(jìn)學(xué)生更廣泛開展創(chuàng)新實(shí)踐學(xué)分的爭取和申請。
抓好畢業(yè)生相關(guān)工作,在學(xué)校預(yù)警之前清理學(xué)生數(shù)據(jù),提前通報給學(xué)辦、導(dǎo)師,針對性的開展工作,引導(dǎo)幫扶有學(xué)習(xí)困難的學(xué)生。20**年畢業(yè)生人數(shù)263人,畢業(yè)255人,授位246人,畢業(yè)率達(dá)96.96%,授位率93.53%。同時,畢業(yè)設(shè)計評優(yōu)、學(xué)位信息填寫,審核、數(shù)據(jù)上報、領(lǐng)證、頒證等各項(xiàng)工作亦井然有序。
重點(diǎn)加強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計的過程管理,制定《國防學(xué)院20**屆本科畢業(yè)設(shè)計工作日程表》,按畢業(yè)設(shè)計事件流和時間流設(shè)定時間節(jié)點(diǎn)和主要責(zé)任單位、責(zé)任人,從畢業(yè)設(shè)計題目申報、審核、選題、下任務(wù)書、開題報告、中期檢查到查重、答辯、推優(yōu),嚴(yán)格控制時間節(jié)點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)畢業(yè)設(shè)計的每一個環(huán)節(jié),使得20**屆畢業(yè)生畢業(yè)設(shè)計工作圓滿順利的完成,共計264名學(xué)生參與畢業(yè)設(shè)計。李偉民、陳青云、任立學(xué)、郭長平、袁世斌5名老師被評為西南科技大學(xué)20**屆本科優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(論文)及優(yōu)秀指導(dǎo)教師,10名學(xué)生獲西南科技大學(xué)20**屆本科畢業(yè)設(shè)計(論文)優(yōu)秀學(xué)生。
通過對相關(guān)工作的反思和總結(jié),為避開學(xué)生找工作、考研時間,將20**屆畢業(yè)設(shè)計相關(guān)工作重新規(guī)劃,從20**年暑假起,提前開始組織畢業(yè)設(shè)計題目的申報、審查、宣講和選題,使學(xué)生有更充分的時間理解題目,聯(lián)系指導(dǎo)老師,做好畢業(yè)設(shè)計。
配合學(xué)校做好研究生報送工作,根據(jù)學(xué)校文件,制定學(xué)院研究生報送政策文件,完成院內(nèi)選拔、公示、推薦工作,20**年共計保送研究生20人,其中國防生(定向東華理工大學(xué))6人。助力學(xué)生考研,積極宣傳學(xué)?;A(chǔ)課考研培訓(xùn)試點(diǎn)班,各專業(yè)學(xué)生共計約110人次報名參加外語、數(shù)學(xué)、政治免費(fèi)考研培訓(xùn)。
二、抓好教學(xué)重點(diǎn)工作,穩(wěn)步推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)。
1、特聘教授,推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合辦學(xué)
聘請中核蘭州鈾濃縮有限公司副總工程師、高級工程師(研究員級)邊海和嘉陵益民特種裝備有限公司研究員級高工、副總經(jīng)理?xiàng)铒@清為產(chǎn)業(yè)教授。
兩名產(chǎn)業(yè)教授積極參與學(xué)院各類教育教學(xué)活動,為專業(yè)發(fā)展出謀劃策:
(1)到校為學(xué)生開設(shè)講座,介紹行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及專業(yè)相關(guān)企業(yè)用人需求狀況;
20**年,邊海教授在國防學(xué)院703會議室,為核燃專業(yè)大二學(xué)生80余人,開展“核能發(fā)展與鈾同位素分離”主題報告,詳細(xì)介紹了中國核能發(fā)展現(xiàn)狀及未來前景,鈾同位素氣體離心法生產(chǎn)工藝,以及核燃專業(yè)人才需求情況。
(2)參與并指導(dǎo)專業(yè)人才培養(yǎng)方案修訂、對專業(yè)建設(shè)、質(zhì)量工程、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目提出意見;
邊海教授參觀了核燃專業(yè)本科教學(xué)實(shí)驗(yàn)室,并對該實(shí)驗(yàn)室提出了相關(guān)建設(shè)意見,即:相應(yīng)提高實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的比例,加強(qiáng)學(xué)生的動手能力,提高學(xué)生識圖、識表的能力,側(cè)重學(xué)生在化學(xué)工程方面的專業(yè)課建設(shè),同時與核燃專業(yè)教師座談的方式,討論核燃專業(yè)人才培養(yǎng)方案修訂工作,介紹核燃專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及專業(yè)相關(guān)企業(yè)用人需求狀況。重點(diǎn)指導(dǎo)了核燃專業(yè)同位素分離等專業(yè)的授課計劃、偏重方向及實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。楊顯清教授在交流座談會上建議國防學(xué)院特種能源工程本科專業(yè)開設(shè)《彈藥概論》、《計算機(jī)輔助設(shè)計》本科課程,以滿足區(qū)域內(nèi)軍工彈藥廠對專業(yè)人才的需求。
(3)參與指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)實(shí)習(xí)等重要的實(shí)踐環(huán)節(jié);
20**年邊海教授指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計1人,楊顯清教授指導(dǎo)學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)8人,畢業(yè)設(shè)計4人;
(4)推薦畢業(yè)生就業(yè)、協(xié)調(diào)專業(yè)教師到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉、積極推動實(shí)踐基地建設(shè)。
邊海教授向中核四川環(huán)保責(zé)任有限公司、中核四零四有限公司推薦畢業(yè)生3人,成功就業(yè)1人,目前學(xué)生工作狀況良好,對就業(yè)比較滿意。在產(chǎn)業(yè)教授的積極推動下,20**年3月重慶嘉陵益民特種裝備有限公司為我校國防學(xué)院特種能源工程專業(yè)建立了教學(xué)實(shí)踐基地,已經(jīng)簽訂了共建協(xié)議。西南科技大學(xué)-中核蘭州鈾濃縮有限責(zé)任公司實(shí)踐基地建設(shè),目前正在協(xié)商之中。
產(chǎn)業(yè)教授的聘任,有利于提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)教授在協(xié)同育人、科研合作、學(xué)科建設(shè)、成果轉(zhuǎn)化等方面的重要功能與作用;探索建立有效發(fā)揮產(chǎn)業(yè)教授功能作用的體制機(jī)制,加快建立資源、人才團(tuán)隊(duì)共建共享機(jī)制,高校、企業(yè)之間多元合作機(jī)制。進(jìn)一步推進(jìn)本學(xué)科領(lǐng)域的校企合作工作,并促進(jìn)學(xué)生了解本學(xué)科或行業(yè)的發(fā)展新動向、新理論、新技術(shù)和新工藝,提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(論文)等教學(xué)質(zhì)量。
校企合作是辦好高校教育、促進(jìn)合作企業(yè)活力,培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線專門人才的重要途徑。產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合是技術(shù)創(chuàng)新的重要途徑。高等院校教師到企業(yè)鍛煉的同時,“智力”資源通過合作流向企業(yè),也能為企業(yè)技改提供智力支持。20**年,王小胡老師到中核四〇四有限公司實(shí)習(xí)鍛煉6個月、張興飛教師到上海鮑麥克斯電子科技有限公司實(shí)習(xí)鍛煉1年。
聘請麻省理工學(xué)院博士卓鴻年教授為核專業(yè)本科生系統(tǒng)講授《核廢物處理與處置》課程。卓鴻年教授是臺灣清華大學(xué)物理學(xué)學(xué)士、匹茲堡大學(xué)物理學(xué)碩士、麻省理工學(xué)院核工程博士。在核工業(yè)、實(shí)驗(yàn)室反應(yīng)堆運(yùn)行安全、輻射防護(hù)以及核燃料循環(huán)后端安全和管理等領(lǐng)域具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。曾在美國桑地亞國家實(shí)驗(yàn)室工作20多年,具有廣闊的國際合作經(jīng)歷,尤其是在東亞地區(qū)。卓鴻年教授曾擔(dān)任新墨西哥大學(xué)兼職教授。目前,任臺灣國立清華大學(xué)兼職教授,香港城市大學(xué)兼職教授,負(fù)責(zé)研究生的《核燃料循環(huán)后端安全管理》等課程的教學(xué)工作。同時,卓教授還擔(dān)任美國桑地亞國家實(shí)驗(yàn)室、阿爾伯克基、新墨西哥和太平洋西北國家實(shí)驗(yàn)室等核燃料循環(huán)后端技術(shù)顧問。
20**年,卓鴻年教授除了為核專業(yè)本科生講授《核廢物處理與處置》課程外,還將將新開設(shè)《核反應(yīng)堆安全分析》課程。
2、改善實(shí)驗(yàn)條件,推進(jìn)專業(yè)建設(shè)
為提高實(shí)驗(yàn)室利用率,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源的整合共享,滿足本科學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)需求,依托學(xué)校實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目入庫相關(guān)工作,分管領(lǐng)導(dǎo)、教科辦和實(shí)驗(yàn)中心對學(xué)院本科實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)環(huán)境、實(shí)驗(yàn)設(shè)備、師資人員進(jìn)行了全面清理,重點(diǎn)了解了實(shí)驗(yàn)開出情況、實(shí)驗(yàn)設(shè)備運(yùn)行情況、實(shí)驗(yàn)室的場地規(guī)劃、實(shí)驗(yàn)室安全等問題。隨后組織各教研室負(fù)責(zé)人、學(xué)術(shù)帶頭人從實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的能力培養(yǎng)角度論證各實(shí)驗(yàn)室是否滿足面向?qū)I(yè)對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)需求,從實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)備環(huán)境的角度論證是否滿足專業(yè)學(xué)生對設(shè)備規(guī)格及臺套數(shù)的最低要求,對實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃進(jìn)行了定性定量分析論證,以保障本科人才培養(yǎng)為目標(biāo),新建、改建、完善本科實(shí)驗(yàn)室,最終上報教務(wù)處9個實(shí)驗(yàn)組建設(shè)項(xiàng)目,涉及經(jīng)費(fèi)共計378.65萬元。
3.鼓勵教學(xué)改革,加強(qiáng)質(zhì)量工程建設(shè)
鼓勵一線教師和教學(xué)管理人員進(jìn)行教學(xué)改革、教學(xué)創(chuàng)新,積極組織申報各級各類教改項(xiàng)目,20**年共計立項(xiàng)實(shí)驗(yàn)技術(shù)項(xiàng)目1項(xiàng),實(shí)驗(yàn)室開放基金項(xiàng)目4項(xiàng),大學(xué)生創(chuàng)新基金項(xiàng)目5項(xiàng),校級素質(zhì)類教育教學(xué)改革項(xiàng)目2項(xiàng),校級普通教育教學(xué)改革項(xiàng)目5項(xiàng),高教研究專項(xiàng)課題4項(xiàng),課程設(shè)計立項(xiàng)項(xiàng)目1項(xiàng),工會調(diào)研課題1項(xiàng)。
積極組織申報大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目申報工作,共計申報9項(xiàng),其中5項(xiàng)省級立項(xiàng),
3項(xiàng)在國家級立項(xiàng)。立項(xiàng)率和立項(xiàng)數(shù)均居全校前列。參與學(xué)生45人次,大大促進(jìn)了學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
做好現(xiàn)有的校級特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)、示范專業(yè)建設(shè)點(diǎn)示范實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地、精品課程等項(xiàng)目的建設(shè)。四川省本科高等學(xué)校卓越工程師教育培育計劃試點(diǎn)專業(yè)輻射專業(yè)第三屆招生,目前共有16名學(xué)生,學(xué)生全部配備導(dǎo)師,進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室及教師課題組參與實(shí)驗(yàn)、教師項(xiàng)目。積極開展20**年卓越人才教育培養(yǎng)計劃和大學(xué)生實(shí)踐教育基地信息統(tǒng)計及工作進(jìn)展情況總結(jié)工作,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),及時查擺問題,凝練成果特色,加強(qiáng)溝通交流,促進(jìn)卓越人才培養(yǎng)和實(shí)踐教育基地建設(shè)的進(jìn)一步提升。
積極組織教師參與各類教學(xué)比賽,參與各類教師教學(xué)能力提升研修計劃。呂濤、陳青云老師在第九屆青年教師教學(xué)競賽中獲優(yōu)勝獎。推薦范立老師參加首屆中青年骨干教師教學(xué)研修班,黃葉菊、劉洋、范立老師申請參加第一期現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)。組織全院教師積極參與申報20**年度教師教學(xué)評價獎勵,最終12名教師上報學(xué)校備選一、二、三等獎。
三、科研管理工作
1、做好項(xiàng)目申報、專利申請、成果審核等日常工作
認(rèn)真做好項(xiàng)目申報、專利申請、成果審核等科研管理日常工作,做好科研成果的統(tǒng)計工作。我院20**年獲得國家自然科學(xué)基金立項(xiàng)支持9項(xiàng),占全校立項(xiàng)總數(shù)42項(xiàng)的1/5強(qiáng),獲直接資助經(jīng)費(fèi)276萬元,也約占全校獲資助經(jīng)費(fèi)1473萬元的1/5,均名列學(xué)校前茅。立項(xiàng)數(shù)與經(jīng)費(fèi)均創(chuàng)我院歷年之最。全年立項(xiàng)經(jīng)費(fèi)1413.4萬元,到校經(jīng)費(fèi)772.74萬元。國家級項(xiàng)目立項(xiàng)經(jīng)費(fèi)839萬元,到校經(jīng)費(fèi)437.6萬元。其中:國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目9項(xiàng),立項(xiàng)經(jīng)費(fèi)共276萬元,到校經(jīng)費(fèi)142.6萬元;科技部重點(diǎn)儀器專項(xiàng)1項(xiàng),后續(xù)到校經(jīng)費(fèi)75萬元;國家級軍工項(xiàng)目3項(xiàng),立項(xiàng)經(jīng)費(fèi)563萬元,到校經(jīng)費(fèi)174萬元。四川省科技支撐計劃(省部級項(xiàng)目)立項(xiàng)4項(xiàng),立項(xiàng)經(jīng)費(fèi)160萬元,到校經(jīng)費(fèi)142萬元。廳局級項(xiàng)目立項(xiàng)3項(xiàng),立項(xiàng)經(jīng)費(fèi)13萬元,到校經(jīng)費(fèi)9萬元,其中:獲20**年度省教育廳項(xiàng)目2項(xiàng);綿陽市科技攻關(guān)項(xiàng)目1項(xiàng)。橫向項(xiàng)目13項(xiàng),立項(xiàng)經(jīng)費(fèi)291.4萬元,到校經(jīng)費(fèi)155.54萬元。校級項(xiàng)目立項(xiàng)經(jīng)費(fèi)110萬元,其中:校博士基金立項(xiàng)6項(xiàng),立項(xiàng)經(jīng)費(fèi)52萬元,核廢物與環(huán)境安全國防重點(diǎn)學(xué)科實(shí)驗(yàn)室開放基金9項(xiàng),立項(xiàng)經(jīng)費(fèi)45萬元;校級創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目1項(xiàng),立項(xiàng)經(jīng)費(fèi)13萬元。
20**年教師公開發(fā)表學(xué)術(shù)論文113篇。其中:發(fā)表三大檢索收錄論文共76篇,SCI收錄59篇,SCI收錄一區(qū)13篇,二區(qū)17篇,三區(qū)13篇,四區(qū)11篇;EI收錄13篇,另外尚有4篇EI待檢索;在國外期刊上發(fā)表學(xué)術(shù)論文62篇,重要核心期刊29篇,國際會議論文4篇,核心期刊5篇,一般公開13篇。獲授權(quán)國家發(fā)明專利2項(xiàng),申請國家發(fā)明專利5項(xiàng),授權(quán)實(shí)用新型專利1項(xiàng)。為申請專利及授權(quán)專利辦理綿陽市及四川省的資金資助19余項(xiàng)。
何毅博士研究小組與王敦舉老師合作研發(fā)的一種針對高分子爆炸物聚疊氮縮水甘油醚(GAP)檢測的新方法,發(fā)表于國際權(quán)威學(xué)術(shù)期刊《化學(xué)通訊》,影響因子達(dá)6.781。
2、組織學(xué)術(shù)報告,承辦會議,開展學(xué)術(shù)交流活動
學(xué)院教師參加國內(nèi)外重要學(xué)術(shù)會議、學(xué)術(shù)交流30人次;先后組織了9場高水平學(xué)術(shù)報告,其中1場為院士級;承辦了首屆全國核工程類專業(yè)青年教師教學(xué)培訓(xùn)班、中國核學(xué)會20**年學(xué)術(shù)年會青年論壇等會議。
四、不足之處及努力方向
1、不斷豐富理論知識,進(jìn)一步更新管理理念,改進(jìn)工作方法。
2、以提高教學(xué)質(zhì)量為主題,進(jìn)一步尋找發(fā)揮教研室主任和教師主觀能動性的方法,與時俱進(jìn),深化改革,加強(qiáng)建設(shè),促使我院本科教學(xué)質(zhì)量再上一個新臺階。
篇2:教科辦度工作總結(jié)
教科辦20**年度工作總結(jié)
一、對教學(xué)日常工作進(jìn)行全過程管理,整體運(yùn)行穩(wěn)定有序
1、精心組織教學(xué)過程,確保教學(xué)任務(wù)落實(shí)
組織安排各教研室認(rèn)真核對培養(yǎng)方案,制定教學(xué)計劃,落實(shí)教學(xué)任務(wù),20**年度兩個學(xué)期完成118門課程共362個教學(xué)班的教學(xué)任務(wù)合班工作。完成教材征訂、書費(fèi)核對、教師用書領(lǐng)取、對賬、報送工作,本年度共計112冊。完成72門課程的考試安排,完成公共基礎(chǔ)課程、外語等級考試的監(jiān)考教師安排工作。配合教務(wù)處完成試卷印制改革,組織全院教師開展保密學(xué)習(xí),增強(qiáng)保密意識,簽訂保密協(xié)定。
嚴(yán)格履行調(diào)、停、補(bǔ)課制度,做到及時上報、及時通知、及時處理。
實(shí)時解決教學(xué)運(yùn)行中出現(xiàn)的各種問題,保證教學(xué)運(yùn)行的正常秩序。經(jīng)核對,全年全院共完成10465.141個教學(xué)工作量,無教學(xué)事故。
2、聽課制度、教學(xué)檢查、教學(xué)督導(dǎo)三管齊下,提升教學(xué)質(zhì)量
學(xué)院以提高教學(xué)水平,提升教學(xué)質(zhì)量為本科教學(xué)的重要目標(biāo),聽課制度、教學(xué)檢查、教學(xué)督導(dǎo)三管齊下,嚴(yán)把教學(xué)質(zhì)量關(guān)。
建立院領(lǐng)導(dǎo)、教研室全員聽課制度,尤其針對教學(xué)效果不佳的教師和新上課、上新課教師,從教學(xué)方法、教學(xué)手段的利用、師生互動等方面進(jìn)行精心的指導(dǎo)。同時,結(jié)合學(xué)校本科課程教學(xué)過程質(zhì)量考核及教師教學(xué)質(zhì)量獎評比工作,組織各教研室、全體教師配合督導(dǎo)專家進(jìn)行了20**年教師教學(xué)質(zhì)量獎勵申報、初審、跟蹤聽課等工作。本年度推薦上報12名教師作為教學(xué)質(zhì)量獎一二等獎參評人選。
開展不定時教學(xué)檢查,重點(diǎn)抽查歸檔試卷、教學(xué)文件、課堂教學(xué)等情況。20**年4月,院督導(dǎo)專家對20**-20**-1學(xué)期歸檔試卷進(jìn)行了檢查,20**年11月,院領(lǐng)導(dǎo)對20**-20**-2學(xué)期歸檔試卷進(jìn)行了檢查。教學(xué)檢查鞏固了本科課程教學(xué)過程質(zhì)量考核的成果,敦促一線教師重視教學(xué),使教學(xué)質(zhì)量得以保障。
依托校院兩級督導(dǎo),以“督”促建,以“導(dǎo)”促善。學(xué)院二級督導(dǎo)專家除隨機(jī)抽查院內(nèi)教師上課情況外,還重點(diǎn)針對參與教學(xué)質(zhì)量獎的教師跟蹤聽課,全程指導(dǎo),評價打分,參與評審工作。教科辦與校院督導(dǎo)專家保持密切聯(lián)系,通過校、院督導(dǎo)、學(xué)生信息員等渠道,廣泛收集師生對教學(xué)工作的意見和建議并定期轉(zhuǎn)告教師改進(jìn),充分發(fā)揮督促引導(dǎo)作用。
參與承辦首屆“全國核工程類專業(yè)青年教師教學(xué)培訓(xùn)班”,
20名青年教師參加了為期一周的培訓(xùn),觀看核專業(yè)核心課程教學(xué)示范,參與核專業(yè)核心課程講授、評比、專家點(diǎn)評、分析和教學(xué)研討交流。首屆全國核工程類專業(yè)青年教師教學(xué)培訓(xùn)班的成功舉辦,對我院核專業(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè)、發(fā)展起到了良好的推動作用。
邀請西南科技大學(xué)原教務(wù)處處長、原教育技術(shù)中心主任、學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)委員會副主任王基生教授和我校優(yōu)秀教師、環(huán)境與資源學(xué)院的盧國勝教授在東1201教室為全體教師做了《多媒體課件制作與使用》、《課堂教學(xué)技巧》的專題培訓(xùn),進(jìn)一步提升了學(xué)院教師的教學(xué)能力。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識,熱心解決學(xué)生學(xué)習(xí)問題
重視入學(xué)教育,開展選課指導(dǎo),加強(qiáng)政策、制度的宣傳解讀,幫助學(xué)生解答疑難問題。為學(xué)生調(diào)選課、繳費(fèi)結(jié)算、出具在讀證明、四六級成績等各類證明,辦理學(xué)生延長學(xué)習(xí)年限、休學(xué)、退學(xué)等業(yè)務(wù)手續(xù)。
組織完成本年度學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)計劃、考核辦法制定,接受學(xué)生申請、審核,志愿送達(dá)各學(xué)院、轉(zhuǎn)入學(xué)生考試、面試等相關(guān)工作。本年度,我院共轉(zhuǎn)出學(xué)生3名,無轉(zhuǎn)入學(xué)生。組織完成跨校聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生申報、面試、推薦工作。經(jīng)選拔,核工1401班李雨珂、李大亨被派往中科大交換學(xué)習(xí),信息對抗技術(shù)1301方惠被派往南工大交換學(xué)習(xí)。組織完成主輔修、雙學(xué)位申請工作,共3學(xué)生通過雙學(xué)位申請。
完成創(chuàng)新實(shí)踐學(xué)分的申請、審核、認(rèn)定工作,共9人次申請創(chuàng)新實(shí)踐學(xué)分,獲創(chuàng)新實(shí)踐學(xué)分12個。此項(xiàng)工作學(xué)生申報不夠積極,建議明確創(chuàng)新實(shí)踐學(xué)分可抵用學(xué)生的公共素質(zhì)選修課學(xué)分,或可促進(jìn)學(xué)生更廣泛開展創(chuàng)新實(shí)踐學(xué)分的爭取和申請。
抓好畢業(yè)生相關(guān)工作,在學(xué)校預(yù)警之前清理學(xué)生數(shù)據(jù),提前通報給學(xué)辦、導(dǎo)師,針對性的開展工作,引導(dǎo)幫扶有學(xué)習(xí)困難的學(xué)生。20**年畢業(yè)生人數(shù)263人,畢業(yè)255人,授位246人,畢業(yè)率達(dá)96.96%,授位率93.53%。同時,畢業(yè)設(shè)計評優(yōu)、學(xué)位信息填寫,審核、數(shù)據(jù)上報、領(lǐng)證、頒證等各項(xiàng)工作亦井然有序。
重點(diǎn)加強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計的過程管理,制定《國防學(xué)院20**屆本科畢業(yè)設(shè)計工作日程表》,按畢業(yè)設(shè)計事件流和時間流設(shè)定時間節(jié)點(diǎn)和主要責(zé)任單位、責(zé)任人,從畢業(yè)設(shè)計題目申報、審核、選題、下任務(wù)書、開題報告、中期檢查到查重、答辯、推優(yōu),嚴(yán)格控制時間節(jié)點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)畢業(yè)設(shè)計的每一個環(huán)節(jié),使得20**屆畢業(yè)生畢業(yè)設(shè)計工作圓滿順利的完成,共計264名學(xué)生參與畢業(yè)設(shè)計。李偉民、陳青云、任立學(xué)、郭長平、袁世斌5名老師被評為西南科技大學(xué)20**屆本科優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(論文)及優(yōu)秀指導(dǎo)教師,10名學(xué)生獲西南科技大學(xué)20**屆本科畢業(yè)設(shè)計(論文)優(yōu)秀學(xué)生。
通過對相關(guān)工作的反思和總結(jié),為避開學(xué)生找工作、考研時間,將20**屆畢業(yè)設(shè)計相關(guān)工作重新規(guī)劃,從20**年暑假起,提前開始組織畢業(yè)設(shè)計題目的申報、審查、宣講和選題,使學(xué)生有更充分的時間理解題目,聯(lián)系指導(dǎo)老師,做好畢業(yè)設(shè)計。
配合學(xué)校做好研究生報送工作,根據(jù)學(xué)校文件,制定學(xué)院研究生報送政策文件,完成院內(nèi)選拔、公示、推薦工作,20**年共計保送研究生20人,其中國防生(定向東華理工大學(xué))6人。助力學(xué)生考研,積極宣傳學(xué)?;A(chǔ)課考研培訓(xùn)試點(diǎn)班,各專業(yè)學(xué)生共計約110人次報名參加外語、數(shù)學(xué)、政治免費(fèi)考研培訓(xùn)。
二、抓好教學(xué)重點(diǎn)工作,穩(wěn)步推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)。
1、特聘教授,推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合辦學(xué)
聘請中核蘭州鈾濃縮有限公司副總工程師、高級工程師(研究員級)邊海和嘉陵益民特種裝備有限公司研究員級高工、副總經(jīng)理?xiàng)铒@清為產(chǎn)業(yè)教授。
兩名產(chǎn)業(yè)教授積極參與學(xué)院各類教育教學(xué)活動,為專業(yè)發(fā)展出謀劃策:
(1)到校為學(xué)生開設(shè)講座,介紹行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及專業(yè)相關(guān)企業(yè)用人需求狀況;
20**年,邊海教授在國防學(xué)院703會議室,為核燃專業(yè)大二學(xué)生80余人,開展“核能發(fā)展與鈾同位素分離”主題報告,詳細(xì)介紹了中國核能發(fā)展現(xiàn)狀及未來前景,鈾同位素氣體離心法生產(chǎn)工藝,以及核燃專業(yè)人才需求情況。
(2)參與并指導(dǎo)專業(yè)人才培養(yǎng)方案修訂、對專業(yè)建設(shè)、質(zhì)量工程、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目提出意見;
邊海教授參觀了核燃專業(yè)本科教學(xué)實(shí)驗(yàn)室,并對該實(shí)驗(yàn)室提出了相關(guān)建設(shè)意見,即:相應(yīng)提高實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的比例,加強(qiáng)學(xué)生的動手能力,提高學(xué)生識圖、識表的能力,側(cè)重學(xué)生在化學(xué)工程方面的專業(yè)課建設(shè),同時與核燃專業(yè)教師座談的方式,討論核燃專業(yè)人才培養(yǎng)方案修訂工作,介紹核燃專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及專業(yè)相關(guān)企業(yè)用人需求狀況。重點(diǎn)指導(dǎo)了核燃專業(yè)同位素分離等專業(yè)的授課計劃、偏重方向及實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。楊顯清教授在交流座談會上建議國防學(xué)院特種能源工程本科專業(yè)開設(shè)《彈藥概論》、《計算機(jī)輔助設(shè)計》本科課程,以滿足區(qū)域內(nèi)軍工彈藥廠對專業(yè)人才的需求。
(3)參與指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)實(shí)習(xí)等重要的實(shí)踐環(huán)節(jié);
20**年邊海教授指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計1人,楊顯清教授指導(dǎo)學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)8人,畢業(yè)設(shè)計4人;
(4)推薦畢業(yè)生就業(yè)、協(xié)調(diào)專業(yè)教師到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉、積極推動實(shí)踐基地建設(shè)。
邊海教授向中核四川環(huán)保責(zé)任有限公司、中核四零四有限公司推薦畢業(yè)生3人,成功就業(yè)1人,目前學(xué)生工作狀況良好,對就業(yè)比較滿意。在產(chǎn)業(yè)教授的積極推動下,20**年3月重慶嘉陵益民特種裝備有限公司為我校國防學(xué)院特種能源工程專業(yè)建立了教學(xué)實(shí)踐基地,已經(jīng)簽訂了共建協(xié)議。西南科技大學(xué)-中核蘭州鈾濃縮有限責(zé)任公司實(shí)踐基地建設(shè),目前正在協(xié)商之中。
產(chǎn)業(yè)教授的聘任,有利于提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)教授在協(xié)同育人、科研合作、學(xué)科建設(shè)、成果轉(zhuǎn)化等方面的重要功能與作用;探索建立有效發(fā)揮產(chǎn)業(yè)教授功能作用的體制機(jī)制,加快建立資源、人才團(tuán)隊(duì)共建共享機(jī)制,高校、企業(yè)之間多元合作機(jī)制。進(jìn)一步推進(jìn)本學(xué)科領(lǐng)域的校企合作工作,并促進(jìn)學(xué)生了解本學(xué)科或行業(yè)的發(fā)展新動向、新理論、新技術(shù)和新工藝,提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(論文)等教學(xué)質(zhì)量。
校企合作是辦好高校教育、促進(jìn)合作企業(yè)活力,培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線專門人才的重要途徑。產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合是技術(shù)創(chuàng)新的重要途徑。高等院校教師到企業(yè)鍛煉的同時,“智力”資源通過合作流向企業(yè),也能為企業(yè)技改提供智力支持。20**年,王小胡老師到中核四〇四有限公司實(shí)習(xí)鍛煉6個月、張興飛教師到上海鮑麥克斯電子科技有限公司實(shí)習(xí)鍛煉1年。
聘請麻省理工學(xué)院博士卓鴻年教授為核專業(yè)本科生系統(tǒng)講授《核廢物處理與處置》課程。卓鴻年教授是臺灣清華大學(xué)物理學(xué)學(xué)士、匹茲堡大學(xué)物理學(xué)碩士、麻省理工學(xué)院核工程博士。在核工業(yè)、實(shí)驗(yàn)室反應(yīng)堆運(yùn)行安全、輻射防護(hù)以及核燃料循環(huán)后端安全和管理等領(lǐng)域具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。曾在美國桑地亞國家實(shí)驗(yàn)室工作20多年,具有廣闊的國際合作經(jīng)歷,尤其是在東亞地區(qū)。卓鴻年教授曾擔(dān)任新墨西哥大學(xué)兼職教授。目前,任臺灣國立清華大學(xué)兼職教授,香港城市大學(xué)兼職教授,負(fù)責(zé)研究生的《核燃料循環(huán)后端安全管理》等課程的教學(xué)工作。同時,卓教授還擔(dān)任美國桑地亞國家實(shí)驗(yàn)室、阿爾伯克基、新墨西哥和太平洋西北國家實(shí)驗(yàn)室等核燃料循環(huán)后端技術(shù)顧問。
20**年,卓鴻年教授除了為核專業(yè)本科生講授《核廢物處理與處置》課程外,還將將新開設(shè)《核反應(yīng)堆安全分析》課程。
2、改善實(shí)驗(yàn)條件,推進(jìn)專業(yè)建設(shè)
為提高實(shí)驗(yàn)室利用率,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源的整合共享,滿足本科學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)需求,依托學(xué)校實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目入庫相關(guān)工作,分管領(lǐng)導(dǎo)、教科辦和實(shí)驗(yàn)中心對學(xué)院本科實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)環(huán)境、實(shí)驗(yàn)設(shè)備、師資人員進(jìn)行了全面清理,重點(diǎn)了解了實(shí)驗(yàn)開出情況、實(shí)驗(yàn)設(shè)備運(yùn)行情況、實(shí)驗(yàn)室的場地規(guī)劃、實(shí)驗(yàn)室安全等問題。隨后組織各教研室負(fù)責(zé)人、學(xué)術(shù)帶頭人從實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的能力培養(yǎng)角度論證各實(shí)驗(yàn)室是否滿足面向?qū)I(yè)對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)需求,從實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)備環(huán)境的角度論證是否滿足專業(yè)學(xué)生對設(shè)備規(guī)格及臺套數(shù)的最低要求,對實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃進(jìn)行了定性定量分析論證,以保障本科人才培養(yǎng)為目標(biāo),新建、改建、完善本科實(shí)驗(yàn)室,最終上報教務(wù)處9個實(shí)驗(yàn)組建設(shè)項(xiàng)目,涉及經(jīng)費(fèi)共計378.65萬元。
3.鼓勵教學(xué)改革,加強(qiáng)質(zhì)量工程建設(shè)
鼓勵一線教師和教學(xué)管理人員進(jìn)行教學(xué)改革、教學(xué)創(chuàng)新,積極組織申報各級各類教改項(xiàng)目,20**年共計立項(xiàng)實(shí)驗(yàn)技術(shù)項(xiàng)目1項(xiàng),實(shí)驗(yàn)室開放基金項(xiàng)目4項(xiàng),大學(xué)生創(chuàng)新基金項(xiàng)目5項(xiàng),校級素質(zhì)類教育教學(xué)改革項(xiàng)目2項(xiàng),校級普通教育教學(xué)改革項(xiàng)目5項(xiàng),高教研究專項(xiàng)課題4項(xiàng),課程設(shè)計立項(xiàng)項(xiàng)目1項(xiàng),工會調(diào)研課題1項(xiàng)。
積極組織申報大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目申報工作,共計申報9項(xiàng),其中5項(xiàng)省級立項(xiàng),
3項(xiàng)在國家級立項(xiàng)。立項(xiàng)率和立項(xiàng)數(shù)均居全校前列。參與學(xué)生45人次,大大促進(jìn)了學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
做好現(xiàn)有的校級特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)、示范專業(yè)建設(shè)點(diǎn)示范實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地、精品課程等項(xiàng)目的建設(shè)。四川省本科高等學(xué)校卓越工程師教育培育計劃試點(diǎn)專業(yè)輻射專業(yè)第三屆招生,目前共有16名學(xué)生,學(xué)生全部配備導(dǎo)師,進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室及教師課題組參與實(shí)驗(yàn)、教師項(xiàng)目。積極開展20**年卓越人才教育培養(yǎng)計劃和大學(xué)生實(shí)踐教育基地信息統(tǒng)計及工作進(jìn)展情況總結(jié)工作,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),及時查擺問題,凝練成果特色,加強(qiáng)溝通交流,促進(jìn)卓越人才培養(yǎng)和實(shí)踐教育基地建設(shè)的進(jìn)一步提升。
積極組織教師參與各類教學(xué)比賽,參與各類教師教學(xué)能力提升研修計劃。呂濤、陳青云老師在第九屆青年教師教學(xué)競賽中獲優(yōu)勝獎。推薦范立老師參加首屆中青年骨干教師教學(xué)研修班,黃葉菊、劉洋、范立老師申請參加第一期現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)。組織全院教師積極參與申報20**年度教師教學(xué)評價獎勵,最終12名教師上報學(xué)校備選一、二、三等獎。
三、科研管理工作
1、做好項(xiàng)目申報、專利申請、成果審核等日常工作
認(rèn)真做好項(xiàng)目申報、專利申請、成果審核等科研管理日常工作,做好科研成果的統(tǒng)計工作。我院20**年獲得國家自然科學(xué)基金立項(xiàng)支持9項(xiàng),占全校立項(xiàng)總數(shù)42項(xiàng)的1/5強(qiáng),獲直接資助經(jīng)費(fèi)276萬元,也約占全校獲資助經(jīng)費(fèi)1473萬元的1/5,均名列學(xué)校前茅。立項(xiàng)數(shù)與經(jīng)費(fèi)均創(chuàng)我院歷年之最。全年立項(xiàng)經(jīng)費(fèi)1413.4萬元,到校經(jīng)費(fèi)772.74萬元。國家級項(xiàng)目立項(xiàng)經(jīng)費(fèi)839萬元,到校經(jīng)費(fèi)437.6萬元。其中:國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目9項(xiàng),立項(xiàng)經(jīng)費(fèi)共276萬元,到校經(jīng)費(fèi)142.6萬元;科技部重點(diǎn)儀器專項(xiàng)1項(xiàng),后續(xù)到校經(jīng)費(fèi)75萬元;國家級軍工項(xiàng)目3項(xiàng),立項(xiàng)經(jīng)費(fèi)563萬元,到校經(jīng)費(fèi)174萬元。四川省科技支撐計劃(省部級項(xiàng)目)立項(xiàng)4項(xiàng),立項(xiàng)經(jīng)費(fèi)160萬元,到校經(jīng)費(fèi)142萬元。廳局級項(xiàng)目立項(xiàng)3項(xiàng),立項(xiàng)經(jīng)費(fèi)13萬元,到校經(jīng)費(fèi)9萬元,其中:獲20**年度省教育廳項(xiàng)目2項(xiàng);綿陽市科技攻關(guān)項(xiàng)目1項(xiàng)。橫向項(xiàng)目13項(xiàng),立項(xiàng)經(jīng)費(fèi)291.4萬元,到校經(jīng)費(fèi)155.54萬元。校級項(xiàng)目立項(xiàng)經(jīng)費(fèi)110萬元,其中:校博士基金立項(xiàng)6項(xiàng),立項(xiàng)經(jīng)費(fèi)52萬元,核廢物與環(huán)境安全國防重點(diǎn)學(xué)科實(shí)驗(yàn)室開放基金9項(xiàng),立項(xiàng)經(jīng)費(fèi)45萬元;校級創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目1項(xiàng),立項(xiàng)經(jīng)費(fèi)13萬元。
20**年教師公開發(fā)表學(xué)術(shù)論文113篇。其中:發(fā)表三大檢索收錄論文共76篇,SCI收錄59篇,SCI收錄一區(qū)13篇,二區(qū)17篇,三區(qū)13篇,四區(qū)11篇;EI收錄13篇,另外尚有4篇EI待檢索;在國外期刊上發(fā)表學(xué)術(shù)論文62篇,重要核心期刊29篇,國際會議論文4篇,核心期刊5篇,一般公開13篇。獲授權(quán)國家發(fā)明專利2項(xiàng),申請國家發(fā)明專利5項(xiàng),授權(quán)實(shí)用新型專利1項(xiàng)。為申請專利及授權(quán)專利辦理綿陽市及四川省的資金資助19余項(xiàng)。
何毅博士研究小組與王敦舉老師合作研發(fā)的一種針對高分子爆炸物聚疊氮縮水甘油醚(GAP)檢測的新方法,發(fā)表于國際權(quán)威學(xué)術(shù)期刊《化學(xué)通訊》,影響因子達(dá)6.781。
2、組織學(xué)術(shù)報告,承辦會議,開展學(xué)術(shù)交流活動
學(xué)院教師參加國內(nèi)外重要學(xué)術(shù)會議、學(xué)術(shù)交流30人次;先后組織了9場高水平學(xué)術(shù)報告,其中1場為院士級;承辦了首屆全國核工程類專業(yè)青年教師教學(xué)培訓(xùn)班、中國核學(xué)會20**年學(xué)術(shù)年會青年論壇等會議。
四、不足之處及努力方向
1、不斷豐富理論知識,進(jìn)一步更新管理理念,改進(jìn)工作方法。
2、以提高教學(xué)質(zhì)量為主題,進(jìn)一步尋找發(fā)揮教研室主任和教師主觀能動性的方法,與時俱進(jìn),深化改革,加強(qiáng)建設(shè),促使我院本科教學(xué)質(zhì)量再上一個新臺階。
篇3:物業(yè)客服助理個人工作總結(jié)
物業(yè)客服助理個人工作總結(jié)
一、深化落實(shí)認(rèn)識公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服助理的崗位職責(zé)制度。
在20**年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20**年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ),二年上層次,三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神,不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
自20**年10月開始交房以來,園區(qū)整體一期工程已完工23棟,共計1158戶住宅,共60單元。已收樓21棟,辦理入住1015戶,其中具備辦理入住條件共1033戶,未辦理入住手續(xù)為18戶。閑置房屋共計93戶,其中空置房58戶,樣板間10戶,工程抵款5戶,施工單位辦公借用2戶,具備辦理入住條件未辦理入住18戶。
自覺接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核,掌握客服部基本作業(yè)程序,在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,力爭工作認(rèn)真細(xì)致,對業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系,同時及時反饋回訪業(yè)主。
三、落實(shí)客服助理崗位職責(zé),及時完成對客戶的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)
1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患125起,糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定,在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時下發(fā)整改通知68份,其中包括,裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報修維修處理工作,現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄,通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計386戶,其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償20戶已上報部門經(jīng)理逐級上報處理。
3.責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通,處理率達(dá)到98%以上,其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成,已做好解釋處理工作。
4.負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作,已多次聯(lián)系施工方維修未果,至今仍有8戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥善處理。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng),提高服務(wù)品質(zhì)
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo),在工作中磨礪塑造自我性格,提升自身心理素質(zhì)。對于剛剛步入社會工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下,尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下,敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來很多。
工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視,常使人感到繁瑣,無暇以顧。所以更要時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化,從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”。
20**年是我不平凡的一年,也是自我提升的一年,在未來20**年全新的一年里,我要努力改正過去一年工作中的缺點(diǎn),不斷提升、加強(qiáng)以下幾方面:
1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例,了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2.加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能。
3.進(jìn)一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升能力,跟上公司前進(jìn)步伐。
漢霄蒼茫,牽住繁華哀傷,彎眉間,命中注定,過去的一切榮辱都已成為過往。與其藏在歲月里長長嘆息,不若振奮自我,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。
XX物業(yè)客服部
客服助理:***