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物業(yè)經(jīng)理人

地產(chǎn)公司售樓處活動方案

6251

  御江景城歡樂嘉聯(lián)華

  1、活動主題

  以免費無限暢飲試吃為主題,配合趣味小運動會做暖場,烘托售樓部氣氛。

  2、活動目的

  1、借助活動增加售樓部到訪

  2、答謝老客戶,促進老帶新活動,網(wǎng)絡新客戶

  3、案場成交抽取冰箱促進意向客戶成交辦卡

  4、活動前后網(wǎng)絡以及微信炒作轉發(fā),傳播項目關注度

  3、活動要素

  活動時間:20**年10月19日

  活動地點:御江景城項目售樓處

  4、活動流程

  時間

  項目

  具體安排

  09:00—9:30

  客戶簽到

  置業(yè)顧問負責客戶登記簽到,每個客戶發(fā)一份抽獎券(有獎提問環(huán)節(jié)使用)

  9:30—9:35

  主持人宣布活動開始,大家免費試吃,無限暢飲,還有趣味運動環(huán)節(jié)參與

  置業(yè)顧問配合引領客戶參與活動

  9:35-11:30

  活動期間現(xiàn)場設置環(huán)節(jié):

  1、美食免費吃

  2、親子投籃

  3、套圈游戲

  整個上午同期進行,客戶可分類選擇,均可獲得參與禮品

  10:00-10:15

  我是大胃王第一輪pk賽(飲料)

  客戶自愿報名參加,獲勝者由項目陳總頒獎

  10:15-10:30

  頒獎----有獎問答

  10:30-10:45

  我是大胃王第二輪pk賽(西瓜)

  10:45-11:00

  頒獎----有獎問答

  11:30

  合影結束

  5、環(huán)節(jié)示意

  美味冷餐品嘗

  來訪客戶都可以享用

  親子投籃游戲

  親子投籃游戲規(guī)則:

  1、自愿報名以家庭為單位,一共3輪,每輪4組家庭。

  2、每個寶貝手提袋中有15個小球,球全部投完,框中球最多的為獲勝者。

  3、投球規(guī)則:指定的地點距離,家長手持球框,寶貝線外投球,投出的球不管是否投中,不能再撿回重投。最后工作人員數(shù)籃筐中的數(shù)量,數(shù)量多的獲勝,獲勝者大米一袋,參與者綠植一份。

  4、距離和站姿等游戲規(guī)則聽工作人員要求。

  套圈游戲

  套圈游戲規(guī)則:

  1、每個客戶憑券在工作人員那領取5個圈。

  2、案工作人員指定的距離套中的物品歸自己所有,并有綠植一份。

  3、每組客戶只能參加一次。

  套圈游戲物品明細:

  套圈占地約1.5m*2.5m

  線外距離約1.5米進行游戲

  套圈內(nèi)容:大號毛絨玩具3個

  馬克杯5個

  小號毛絨玩具1個

  兒童望遠鏡10個

  玩具小汽車10個

  橡皮泥套裝10個

  鐵皮青蛙10個

  共計約60個

  大胃王比賽

  大胃王游戲規(guī)則:

  1、游戲分兩輪,每組6個人,第一輪比賽喝飲料,第二輪比賽吃西瓜。

  2、喝飲料環(huán)節(jié):每人2瓶飲料,工作人員說開始后,按喝完的先后順序評出一、二、三等獎,領取獎品,參與者有綠植一份。。

  3、吃西瓜環(huán)節(jié):每人3塊西瓜,工作人員說開始后,按喝完的先后順序評出一、二、三等獎,領取獎品,參與者有綠植一份。

  六、職責分工

  A(搜狐)

  總體統(tǒng)籌、指揮和協(xié)調(diào)工作

  監(jiān)督整個活動的流程進度及完成情況

  確定活動場地及會場布置方案

  確定活動所需物料種類、數(shù)量

  B(開發(fā)商)

  負責配合活動相關事宜

  負責看管與維護物料

  負責通知客戶參與活動

  負責提前2天告知搜狐焦點參與人數(shù)

  配合人員

  1、定點投籃:搜狐袁婷,李光耀。

  2、冷餐:搜狐李光耀,開發(fā)商2人。

  3、套圈:搜狐李光耀,陳曉琳。

  4、大胃王:主持人搜狐朱浩,搜狐袁婷、陳曉琳。

  5、有獎問答:主持人搜狐朱浩、搜狐王夢瑤。

  6、抽獎活動:主持人搜狐朱浩、搜狐王夢瑤。

  七、獎品明細

  1、參與活動都有小禮品,綠植一份。

  2、有獎問答:二輪,每輪5人,小狐貍10個。

  2、定點投籃3組,獲勝者獎大米一袋,共4袋大米一袋備用。

  3、套圈禮品為客戶套中的物品。

  4、大胃王PK

  賽共兩輪每輪:

  一等獎:小熊牌電燉鍋一個

  二等獎:5L福臨門油一桶

  三等獎:5kg福臨門大米一袋。

  20**年10月

篇2:售樓處區(qū)域消防應急方案

售樓處區(qū)域消防應急方案

為確保該售樓處安全特制定本方案。

售樓處火警級別:

一級火警:火場區(qū)域售樓處自動滅火裝置或現(xiàn)場人員能夠及時撲滅的火情。

二級火警:火場區(qū)域售樓處滅火裝置和現(xiàn)場人員短時無法撲滅的火災。

1.1火災報警

1.1.1發(fā)現(xiàn)火情、火災后,任何人都有義務和責任立即向售樓處監(jiān)控報警。

1.1.2報警方式:打電話給售樓處監(jiān)控或用對講機呼叫(內(nèi)線、外線)。

1.1.3講清自己的姓名和所在單位、著火部位、燃燒物質及火勢程度或就近按下墻壁上的紅色手動報警器報警。報警后,報警人員應保持冷靜。

1.1.4火災時,禁止打開無關門窗,禁止使用電梯。報警人員應直接報售樓處監(jiān)控,由監(jiān)控根據(jù)上級指令決定是否打"119"報火警。

1.2監(jiān)控職責和任務

1.2.1當接到報警電話(或報警信號)后,值班員應立即攜帶通訊、消防器材趕赴現(xiàn)場進行確認,確認后及時通知監(jiān)控售樓處如以上3)所述。值班員應詳細記錄報警人員姓名、所在單位、報警時間、著火部位、燃燒物質及火勢情況等。

1.2.2火災確認后,值班員立即通知保安當班最高負責人及售樓處經(jīng)理、工程負責人和其他部門負責人。

1.2.3監(jiān)控值班員有責任為滅火總指揮提供有效方案,按工作程序和總指揮的命令進行各項操作。火災撲滅后協(xié)助消防機關對火災進行調(diào)查處理,寫出火災事故調(diào)查報告。

1.3保安部職責和任務

1.3.1在接到監(jiān)控售樓處報警后,保安最高負責人應立即趕赴現(xiàn)場,同時命令保安部人員進入應急狀態(tài)。

1.3.2保安部當班負責人(或保安部最高負責人臨時指定的負責人)在接到保安部最高負責人進入應急狀態(tài)命令后,應立即召集保安部當班人員,打開疏散通道門,同時加強警戒,嚴防其他案件的發(fā)生。

1.4保潔部職責和任務

1.4.1接到火災報警后,集中待命,準備參加救災與疏散等任務。

1.4.2接到指揮部的命令后,關好本室門窗及室內(nèi)電源,迅速到達指定地點。

1.4.3其它部門人員應保存好檔案、文件等物品,后按指揮部命令轉移。

1.5滅火指揮機構

1.5.1二級火災狀態(tài)下,成立滅火總指揮部,地點設在售樓處監(jiān)控室。總指揮由售樓處在場最高負責人擔任,火災現(xiàn)場指揮由總指揮指派。

1.5.2指揮部負責領導火災的撲救、人員和物資的疏散工作。

1.5.3下達啟動滅火設備和確定其他設備工作狀態(tài)的命令,決定是否向消防部門報"119"火警。

1.5.4火災現(xiàn)場人員在未接到總指揮命令前,由行政級別最高的人員擔任臨時現(xiàn)場指揮,負責現(xiàn)場的撲救等工作,待接到指揮部命令后,統(tǒng)一聽從現(xiàn)場指揮的命令。

2.疏散應急方案

當售樓處發(fā)生火災或突然發(fā)生其它緊急事故時,應該首先考慮到客戶及員工的生命安全,所以進行整個售樓處或部分地方人員疏散,每一位客戶和員工都應自覺遵守疏散時的規(guī)章制度和服從管理人員的指揮,這是大家應盡的職責。

3.治安應急方案

3.1售樓處監(jiān)控、現(xiàn)場值班人員發(fā)現(xiàn)治安事件應立即用對講機向值班人員報告情況,講清楚事件的性質及發(fā)生地點和時間。

3.2當值班人員接報后必須在3分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理事件。

3.3因事件發(fā)生較為嚴重, 要立即報告當值保安隊長說明事件性質并請求支援。

3.4當值人員根據(jù)報告情況分析是否報公安機關請求支援,并立即趕赴現(xiàn)場掌握情況,指揮現(xiàn)場處理工作。

3.5售樓處范圍所有的出入口在發(fā)生治安事件后加強控制,防止集體鬧事者攜帶兇器進入售樓處,提高警惕協(xié)助處理事件,堵截可疑人員。

3.6維護好現(xiàn)場秩序,特公安機關調(diào)查取證后方可清理。

4.刑事罪案應急方案

為了保障客戶的人身和財產(chǎn)不受侵害防止刑事罪案的發(fā)生,

物業(yè)管理公司必須有一套有力、完整的安全措施。一旦出現(xiàn)刑事罪案的緊急情況,我們應在最短的時間和以最快的速度予以搶救和處理。

4.1無論任何單位、客戶及當值保安人員和其他職員,只要在售樓處內(nèi)發(fā)現(xiàn)刑事罪案,應在第一時間內(nèi)通知本售樓處保安部。

4.2在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)刑事罪案應在第一時間內(nèi)通知當值保安迅速趕赴現(xiàn)場,并通知保安隊長和當?shù)毓矙C關。

4.3當值保安員在保安隊長的帶領下,迅速封鎖外圍及內(nèi)線出口。除公安機關人員外,所有車輛、人員不得出入。

4.4應變分隊趕到后,馬上進行搶救人員。同時劃定現(xiàn)場保護范圍,無關人員不得進行保護現(xiàn)場,同時不得亂動現(xiàn)場的任何物品。

4.5保安隊長到現(xiàn)場后,即刻對現(xiàn)場情況進行安排和指揮。

立即打報警電話號碼110。

控制好現(xiàn)場,等待公安人員到來。

公安機關到現(xiàn)場后,根據(jù)不同的情況進行協(xié)助偵察工作。

5.水災緊急情況處理

如果售樓處發(fā)生水災,在職員工應立即采取措施盡量減少客戶及售樓處設備的財產(chǎn)損失。一旦接到水災報告,保安部及維修部門應立即行動。

5.1立刻趕到現(xiàn)場, 找出出水原因。

5.2盡量找出并關閉相應的主管及分管閥門。

5.3如水災原因是水管破裂瀉漏,通知維修部門緊急修復。

5.4用沙袋將水路來源阻斷,改變其流向。

5.5將所有電梯升至高處并關閉電源,以避免損失。

5.6用墩布,掃帚,水泵或其它設備清潔被淹區(qū)域。

5.7對損失財物拍照以作參考。

5.8在單獨的報告記錄中所有財物,并在24小時內(nèi)上報總經(jīng)理。

6.跑水處理措施

6.1發(fā)現(xiàn)跑水(公共地方)

6.1.1當發(fā)現(xiàn)跑水時,立刻通知售樓處,并設法檢查跑水來源,若能將水源關閉,立刻采取措施。

6.1.2售樓處收到通知后,立刻知會工程部、清潔部和保安部,各自安排人手,趕赴現(xiàn)場作出處理。

6.2保潔職責

6.2.1動員清潔員工,攜帶工具趕赴現(xiàn)場。應帶工具:水筒、吸水機和電線。

6.2.2協(xié)助保安部、工程部人員防止跑水惡化及阻止水流到公共設備及客戶單位內(nèi)。

6.2.3將水盡快吸走,或推趕至排水口,減少積水和由水引起的破壞。

6.2.4當跑水停止或將故障排除后,立刻將積水清走。

6.2.5清理現(xiàn)場,盡快恢復使用。

建議:

和開發(fā)商和銷售建立電話工作聯(lián)系表

每天開例會匯總工作情況

節(jié)能降耗,售樓處夜間開應急燈

篇3:售樓處應急方案處理注意事項

售樓處應急方案的處理注意事項

應急方案是根據(jù)該售樓處在各項情況下可能出現(xiàn)的重大問題所采取的應急措施和處理方法。根據(jù)售樓處的實際情況,周圍環(huán)境以及當時的狀況,預測在危急情況下可能出現(xiàn)的重大問題而制定以下應急方案,在處理應急情況時,有關人員應注意以下幾點:

1、基本要求

1.1遇有特殊情況和重大問題時,要沉著冷靜,膽大心細,機智靈活,高度警惕,正確分析和判斷情況,根據(jù)問題性質按應急方案處置。

1.2發(fā)現(xiàn)聚眾鬧事,應立即報告,并在保安部或公安機關的指揮下,迅速平息,防止事態(tài)擴大。

1.3發(fā)現(xiàn)縱火、行兇、搶劫財物、盜竊等現(xiàn)行犯罪活動,根據(jù)當時情況盡能力抓捕罪犯,迅速報告保安部和公安機關處理,并注意保護現(xiàn)場。

1.4遇有瘋、傻、聾、啞的患者在警戒部位,不應視為搗亂或無理取鬧,應急時報告當值保安隊長處理,要防止其擾亂有關部門秩序。

1.5遇有夜間停電或其他故障發(fā)生時,除立即報告保安保潔經(jīng)理外,應提高警惕,加強警戒,當值保安隊長應立即通知各執(zhí)勤人員重點加強門衛(wèi)和重要部門的守護,在照明未恢復及其他故障未解除前,要嚴格控制人員進出。

1.6遇有車輛飛馳出入者,應記住車型、牌號,立即報告當值保安隊長,迅速查找,弄清情況,以防意外。

1.7遇有人向執(zhí)勤保安員反映情況時,應提高警惕,堅守崗位,并記住報告人的相貌和衣著特征,詢問其姓名、工作單位,正確分析和判斷,報告當值保安隊長予以處理。

2、書面報告

2.1當緊急事件發(fā)生時,無論是火災,犯罪,投訴或樓內(nèi)設備嚴重失靈與損壞,現(xiàn)場的物業(yè)管理人員或在場的售樓處經(jīng)理應在事故報告中作出詳細記錄說明。

2.2報告應包括如下:

2.2.1收件人

2.2.2報告的題要

2.2.3事件發(fā)生的日期及時間

2.2.4確切位置

2.2.5報告者的姓名,職位及簽名

2.2.6警方記錄(如有)

2.3事件的所有細節(jié)應簡明,清楚,有條理。書面文字應合乎法津規(guī)定。

2.4損壞的部分,損失評估及初步采取的措施均應在報告中陳述。

2.5事故報告的形式應在以下的頁中列明。

2.6報告應送交付保安隊長/售樓處經(jīng)理、總經(jīng)理。

3、應急方案組織與指揮

3.1在各種應急狀況下,必須統(tǒng)一指揮。保安隊長級或以上工作人員應和售樓處經(jīng)理一起,帶領本單位的消防組織和所有職員,有指揮有秩序得進行各項危急狀況的搶救工作。為方便統(tǒng)一領導和指揮,特制定此方案:

3.2在火災、水災、臺風、地震、毒氣等緊急狀況下,由售樓處經(jīng)理或現(xiàn)場最高管理者擔任現(xiàn)場總指揮,負責領導和協(xié)調(diào)現(xiàn)場的各種搶救工作。

3.3在任何緊急情況下,售樓處經(jīng)理均可任命適當人選為現(xiàn)場指揮。

3.4在緊急狀況下,售樓處經(jīng)理第一指揮,保安隊長為第二指揮,指導搶救工作。

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