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物業(yè)經(jīng)理人

課程教學(xué)改革與教師課堂教學(xué)能力的進(jìn)步心得體會

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  課程教學(xué)改革與教師課堂教學(xué)能力的進(jìn)步

  心得體會

  本學(xué)期研讀了《課程教學(xué)改革與教師課堂教學(xué)能力的進(jìn)步》這本書,收獲頗豐,最近我又在網(wǎng)上觀看了杜郎口中學(xué)的幾節(jié)教學(xué)視頻,我感遭到杜郎口精神的實(shí)質(zhì)就是充分激起了學(xué)生對學(xué)習(xí)的渴求欲望,實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性,整個學(xué)校構(gòu)成了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

  杜郎口的課堂活了,真正離別了傳統(tǒng)的課堂授課模式,學(xué)生當(dāng)之無愧的成了學(xué)習(xí)的主人,走進(jìn)課堂,映入眼簾的是一個個渴望求知、渴望解惑的布滿豪情的人,正像杜郎口人說的那樣“主動是學(xué)習(xí)之本,活躍是課堂之魂”。

  (一)新課改與教師、學(xué)生一起成長

  在參加了屢次關(guān)于新課堂教學(xué)改革的培訓(xùn)后,把大腦完全的洗刷了一遍,有人說“換的不只是教材,而是教法,也就是大的教育改革!”什么都是新鮮的:排了幾十年的課桌太死板了,要排成“圓周會議”形的,千篇一概的教室布置也太煩悶了,教室布置要有個性化,課堂是學(xué)生的……。校長教師在一起,聽講座、提題目,激昂的轉(zhuǎn)變觀念、互動、自主學(xué)習(xí)、探究“用教材教、而不是教教材”……,很多之前看上去是不可動搖的,沒有絲毫懷疑的,顛撲不破的教育真理、教育信條就要重新審閱和反思,要注入新的詮釋了。很多新鮮的詞句“自主、快樂、高效”如急風(fēng)驟雨,容不得你半點(diǎn)猶豫就劈頭蓋臉而來,看著大家忽然繁忙起來,

  我的壓力忽然而升:不學(xué)習(xí),就要落后,不轉(zhuǎn)變觀念,就要被淘汰!

  容不得半點(diǎn)猶豫,帶著“自主、快樂、高效”的新理念用于課堂實(shí)踐,讓孩子們自主,讓孩子們快樂,讓孩子在自主快樂中實(shí)現(xiàn)課堂學(xué)習(xí)的高效。幾節(jié)課下來,看著孩子們亂烘烘,孩子們自主快樂了,一節(jié)課下來,體會只有一個字:亂!剛剛涌起的一點(diǎn)豪情也逐漸冷卻下來。難道新課改就是亂,亂就是新課改?我迷惑了:難道這就是課堂教學(xué)改革?不,課改決不是這樣!是否是哪里做不到位呢?通過實(shí)踐,漸漸地,我的思惟變得開闊了,對課改的理解逐漸撥云見日:我之所以茫然,是由于把課改想得過于神秘而沒法企及;之所以感覺亂,是自己的思惟還定格于傳統(tǒng)的教學(xué)模式當(dāng)中,從心理上還沒有完全的接受新課改的教學(xué)模式。實(shí)在,課堂教學(xué)改革只是一次契機(jī),它就是我們一直在做,而且從未中斷過的尋求,只是一些更富學(xué)識的人將它完全的歸納并積極推廣的教育理念。

  契訶夫說過:“書知識假如沒有經(jīng)過教師心靈的加溫,傳授越多,學(xué)生將變得越冷漠、越無知”。教學(xué)中,我深深地會到課堂教學(xué)改革會讓教師輕松,讓學(xué)生快樂;課堂教學(xué)改革改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,也改變教師的教學(xué)生活。課堂教學(xué)改革中學(xué)生可能會改變他們的一生,新課程中的教師也將煥發(fā)出新的生命。教師將與課堂教學(xué)改革同行,將與學(xué)生共同成長。

  (二)多聽聽學(xué)生的心聲

  師生之間多多交換,會進(jìn)步課堂的教學(xué)質(zhì)量,也是課堂教學(xué)改革信息的反饋,多聽學(xué)生的心聲,更能收到意想不到的效果。對此,我深有感悟。

  一次課上,一個學(xué)生怯生生地對我說:“老師,咱課上能不能換位呀,我喜歡和某某一起造作業(yè)。”本來也有很多同學(xué)希望這樣,但我都沒答應(yīng)過,怕他們在一起光知道頑耍,但看著他渴望的眼神和新課堂教學(xué)改革對課堂教學(xué)要求就是讓學(xué)生自主,因而便微笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭說:“老師滿足你的要求!”他聽后非常興奮,2個人合作的非常愉快,作業(yè)做得非常優(yōu)秀和成功。等課上了一半的時候,我表揚(yáng)了他的進(jìn)步。這下可不得了了,好幾個同學(xué)說都愿意自由組合,我一想這樣課堂不就亂套了呀,等換完坐位就該下課了,我就沒答應(yīng)他們的要求。等下課鈴聲一響,我剛走出教室,感覺一個“小尾巴”跟了上來,回頭一看,馬佳璇怯怯地問我“老師為什么同意他換坐位,不同意我們換,老師是否是不喜歡我們呀?”一句話問的我語塞,我趕緊說“不是,不是,我怕?lián)Q位耽誤大家的作業(yè)時間,下次上課之前可以提早換好就可以夠了,OK?”

  這,給了我一個小小的啟發(fā):假如在課堂上安排自己的合作伙伴一起創(chuàng)作,能激起孩子們的創(chuàng)作熱情,而且還能培養(yǎng)他們的團(tuán)體合作意識,(而現(xiàn)在的孩子在生活中恰恰缺少的就是合作精神)為了能讓學(xué)生更好地更愉悅地把學(xué)習(xí)積極性參與到課堂中來,使他們成為課堂的主人,我便答應(yīng)了所有學(xué)生們的要求。我又跟同學(xué)們說:“我滿足了大家的要求,也希望大家滿足老師的要求,做出讓老師最滿意的創(chuàng)作,而且還要留意課堂紀(jì)律,不要太"放肆"了,而影響他人。”

  再上課時,我發(fā)現(xiàn)每自由組合的同學(xué)都能積極主動地創(chuàng)作和學(xué)習(xí)。通過好的學(xué)生和相對弱一點(diǎn)的學(xué)生的搭配組合,對落后生的轉(zhuǎn)化起到一定的效果,每次面對他們的合作創(chuàng)作都滿意地點(diǎn)了點(diǎn)頭,說:“真不錯,繼續(xù)努力!”

  每個學(xué)生都有他自己獨(dú)特的想法,只要老師愿意去聽,仔細(xì)去感受,就會深入到他們的心靈深處,探知他們的需求和渴望,由此,也就會在教學(xué)方面收到意想不到的效果。課堂教學(xué)改革需要我們每位教師不斷地探索、實(shí)踐、領(lǐng)悟。與此同時,不要忘了多和學(xué)生交換,多聽聽學(xué)生的心聲。

  我在今后的教學(xué)中,要結(jié)合本身與學(xué)校實(shí)際,學(xué)其精華,掌控內(nèi)涵,深入領(lǐng)會,進(jìn)步課堂效益。在教學(xué)中,我要嘗試讓學(xué)生自己來實(shí)踐知識的取得進(jìn)程,自己對照課本進(jìn)行自學(xué),并且在課堂上展現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)成果,相互交換,相互學(xué)習(xí),讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中找到樂趣,找到自我。學(xué)習(xí)是一種快樂,我們也“學(xué)著樂,樂著學(xué)”,使我們的課堂真正成為活動的課堂、自由的課堂、的課堂、豪情燃燒的課堂、回旋著生命旋律的課堂。

  在教學(xué)中,要給學(xué)生一個足夠的空間,從而體現(xiàn)他們的主體地位。教師在平常教學(xué)中,要充分發(fā)掘?qū)W生的潛力,要把課堂還給學(xué)生,讓他們在學(xué)習(xí)中取得成功地快樂,進(jìn)一步激起求知的欲望,從而進(jìn)步教育教學(xué)效力。

  以上是我學(xué)習(xí)《課程教學(xué)改革與教師課堂教學(xué)能力的進(jìn)步》一點(diǎn)初淺體會,新課改讓教師原本的角色發(fā)生變化,新課改也為教師發(fā)展創(chuàng)造了一個新的機(jī)遇。相信我們在新課程理念的指導(dǎo)下,激起本身的活力,在教學(xué)中不斷反思、不斷創(chuàng)新,一定會使學(xué)生向“學(xué)會學(xué)習(xí)”這一最高目標(biāo)邁進(jìn)。相信自己也會在新課改理念的指導(dǎo)下不斷成長,只要我們不斷學(xué)習(xí),在教學(xué)中努力貫徹新課程的理念,不斷進(jìn)行教育教學(xué)上的創(chuàng)新。

篇2:物業(yè)項目經(jīng)理五會教學(xué)能力

  物業(yè)項目經(jīng)理“五會教學(xué)”能力

  聊聊物業(yè)項目經(jīng)理需具備的五大能力 物業(yè)項目經(jīng)理是物業(yè)公司的中堅力量,是一個項目的靈魂,身負(fù)帶領(lǐng)項目團(tuán)隊建設(shè)的重任。物業(yè)項目經(jīng)理要帶好團(tuán)隊,率領(lǐng)團(tuán)隊按照公司指導(dǎo)方針,完成既定目標(biāo),俗話說“打鐵還得自身硬”,結(jié)合筆者以往當(dāng)項目經(jīng)理實(shí)際感悟,竊以為物業(yè)項目經(jīng)理應(yīng)具備會說、會做、會寫、會教、會做思想工作的“五會教學(xué)”能力。

  一要會說

  “說”,是用話來表達(dá)意思,“說”所以明也。說是語言表達(dá)能力。語言表達(dá)能力和理解能力是溝通協(xié)調(diào)能力的基礎(chǔ),而溝通協(xié)調(diào)能力是物業(yè)人的基本能力之一。作為物業(yè)項目經(jīng)理不論是內(nèi)部組織還是外部協(xié)調(diào),不論是上情下達(dá)、還是下情上達(dá),不論是參與招投標(biāo),商業(yè)談判,還是日常工作安排、會議組織等等,只有語言流利,思維敏捷,表達(dá)清晰,措詞規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),才能正確傳達(dá)信息,溝通協(xié)調(diào)好團(tuán)隊人員,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成既定工作目標(biāo)。會說是物業(yè)項目經(jīng)理的一項基本功。

  當(dāng)然,會說并不是要夸夸其談式的口若懸河、滔滔不絕,而是要善于圍繞溝通交流的重點(diǎn)組織語言,言簡意賅,正確表達(dá)。

  另外,對經(jīng)歷或從事過ISO質(zhì)量體系的物業(yè)人來說,物業(yè)經(jīng)理人的會說能力還有另外一層涵意。說與物業(yè)質(zhì)量體系的關(guān)系,還是先從品質(zhì)三句通俗語說起:該說的說了沒有?說了的做了沒有?做了的做好了沒有?這是筆者曾在深圳金地物業(yè)剛從事品質(zhì)工作時,時任武漢公司總經(jīng)理李承業(yè)先生向筆者傳授的三句話。這里的“說”,就是識別之意。李總傳授的品質(zhì)三句話,對我后來從事物業(yè)品質(zhì)工作有著深遠(yuǎn)的影響。

  的確,質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康“三標(biāo)一體”的現(xiàn)代管理要求,首先就是要對管理程序,流程、崗位規(guī)范等熟悉識別,對危險源進(jìn)行識別,只有識別了,才能把控,把控住了,記錄運(yùn)行才能規(guī)范,整個團(tuán)隊才能嚴(yán)格按體系、流程、規(guī)范運(yùn)作。

  在此筆者提前贅述一下“說與做”的關(guān)系。說是做的前提,做是說的延伸。所以“嚴(yán)重不合格項一般都發(fā)生在‘該說的沒說’”。該得到識別的工作流程沒有得到識別出來,流程不清,自然工作不明,嚴(yán)重者,可能造成大家都在忙,可又都忙不到重點(diǎn)上的忙亂現(xiàn)象,可見“說”之重要。

  物業(yè)項目經(jīng)理如果對項目管理現(xiàn)場、區(qū)域、工作流程等等,不能清晰地做到會說,不能清晰地識別,就如同是盲人摸象。雖說物目經(jīng)理工作千頭萬緒,工作精力有限,不能要求每道工序流程了如指掌,但一定做到心中有數(shù),如果自己不能識別清楚,就可能導(dǎo)致瞎指揮,員工疲于應(yīng)付,工作就不能規(guī)范有序地進(jìn)行,這樣怎么能帶好自己的團(tuán)隊?項目的建設(shè)工作如何做得好?僅就在這個基礎(chǔ)上理解,不會說,就不會做,也做不好。

  二要會做

  做有四層意思。一層意思是會做事情,這里的事情就是日常工作,懂得設(shè)施設(shè)備的操作,會按制定的程序和流程處理日常事務(wù)。物業(yè)的各崗位規(guī)程,操作要領(lǐng),設(shè)備的操作,不能說是運(yùn)用嫻熟,得心應(yīng)手,但一定要懂得做,會做,知道程序。只會說不會做,說好聽一點(diǎn)的是懂理論,只會紙上談兵,不會令人信服,也帶不好團(tuán)隊。

  第二層意思,會做就是會抓落實(shí)。任何好的規(guī)章制度、措施、流程、標(biāo)準(zhǔn)等,如沒得到有效的執(zhí)行,落實(shí)不到位,再好的規(guī)定也只是空中樓閣,一切將是聾子的耳朵--擺設(shè)。物業(yè)工作絕不能讓規(guī)定寫在紙上、掛在墻上,藏在電腦里;文件與實(shí)際相脫節(jié),規(guī)章制度執(zhí)行有偏差,甚至是體系文件是一套,實(shí)際操作又是一套。物業(yè)項目經(jīng)理要會抓落實(shí),懂得工作中的重點(diǎn),實(shí)際落實(shí)中的難點(diǎn);善于分析總結(jié)工作落實(shí)不到位、執(zhí)行力差的原因,是人員配置的問題?還是人員素質(zhì)問題?亦或人員責(zé)任心的問題?要有針對性的作工作,抓好調(diào)整、作好培訓(xùn),扎扎實(shí)實(shí)抓好落實(shí)。會抓落實(shí)就是要會區(qū)分工作中的重點(diǎn)與難點(diǎn),針對工作的輕重緩急,有針對性地抓好落實(shí)。善于抓住工作中階段性的主矛盾,抓好落實(shí),哪些工作要著力抓、哪些工作要均衡用力抓、哪些工作要持續(xù)用力抓,哪些工作需長期關(guān)注,項目經(jīng)理要做到心中有數(shù)。

  第三層意思,做就是實(shí)踐。物業(yè)項目經(jīng)理要敢于實(shí)踐創(chuàng)新,實(shí)踐出真知,實(shí)踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。識別出來的標(biāo)準(zhǔn)、流程,編寫的文件、作業(yè)指導(dǎo)書,操作指引,服務(wù)規(guī)范等等,只有通過實(shí)踐的檢驗,才能知道是否符合項目實(shí)際,是否具有可操作性,才能發(fā)現(xiàn)存在問題和不足,才能為文件、流程進(jìn)一步優(yōu)化提供更翔實(shí)的、科學(xué)的依據(jù)。個人工作能力,項目管理水平才能逐步提高。

  第四層意思,做就是做表率。物業(yè)項目經(jīng)理是項目的最高領(lǐng)導(dǎo),就意味著一言一行要以身作則,率先垂范,起模范帶頭作用。孔子曰:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。電視劇《亮劍》中,李云龍能帶出敖敖叫的優(yōu)秀團(tuán)隊,就是軍魂指引,就是言傳身教的帶頭作用,就是潛移默化的感知作用。有人曾形象地描述共軍與國軍勝利與失敗的區(qū)別,就是“跟我上”與“給我上”,所以表率的作用非常重要,物業(yè)項目經(jīng)理要做團(tuán)隊的表率。

  通俗地說,會做的前兩層意思,物業(yè)項目經(jīng)理一要自己會做,二要會指導(dǎo)下屬員工做;后兩層意思則是物業(yè)項目經(jīng)理個人精神層面修為。

  三要會寫

  “寫”用筆作字,寫是文字的駕駛能力。大到物業(yè)項目的投標(biāo)書、物業(yè)管理方案、業(yè)主手冊、裝修手冊,業(yè)主臨時管理規(guī)約、物業(yè)服務(wù)協(xié)議,小到日常工作報告、計劃,各種服務(wù)合同,以及與開發(fā)商、業(yè)委會及各合作單位的往來的函件,請示、報告、通知等公文,都需要物業(yè)項目經(jīng)理準(zhǔn)確的文字表達(dá)。條理清晰,措辭嚴(yán)謹(jǐn),文字規(guī)范、符合邏輯的文字表達(dá)能力,是物業(yè)項目經(jīng)理一項綜合能力。物業(yè)項目經(jīng)理具備會寫能力,工作開展起來會得心應(yīng)手,如虎添翼。

  當(dāng)然,上述這些只是“會寫”的一個方面,在物業(yè)教學(xué)方面,會寫還有另一層意思,那就是會編教學(xué)教案,“寫”是“做”的一個理論提升過程,在有內(nèi)部講師的單位,物業(yè)項目經(jīng)理要能成為公司的內(nèi)部講師。

  另外,會寫就是會記錄,會統(tǒng)計分析。物業(yè)管理的一個重工作中就是記錄工作。管理體系中的四級文件就是各種表格,物業(yè)日常工作之一就是要將各種各樣大量表格按規(guī)范填寫記錄下來,嚴(yán)格按ISO體系的要求,留下管理痕跡。

  在品質(zhì)管理中,寫是做的記錄,物業(yè)不少員工一般滿足于事情做了,卻不重視記錄,須不知,物業(yè)項目上的日常工作,大多數(shù)圍繞著各種表格記錄在運(yùn)轉(zhuǎn),教會員工做好記錄,十分重要。一項工作是否做了,做得怎樣,如果沒有記錄,將無從查起,失去可否追溯性,就意味著沒按ISO體系操作;沒有記錄,就看不到項目各項工作按體系運(yùn)行的狀況。

  重視記錄,將大量的表格記錄好,不僅是對“該說的說了沒有?說了的做了沒有?做了的做得怎么樣?”一個詮解,更是對各級員工自身能力提升的一個重要途徑。

  最后,會寫就是會善于總結(jié)。寫是做的一個沉淀過程,寫是做工作理念提升。工作做得怎樣,通過工作日志的形式,將成功的經(jīng)驗,失敗的教訓(xùn)記下來,通過寫來總結(jié)做,日積月累,必有收獲。

  從做到寫,是一個從實(shí)踐到理論的提升過程,再通過寫來指導(dǎo)做,物業(yè)項目經(jīng)理的管理水平和管理能力就會得到逐步提高。

  四要會教

  要將一個物業(yè)項目做好,做出特色,僅靠物業(yè)項目經(jīng)理一人之力是不可能的,必須打造團(tuán)隊,依靠團(tuán)隊的力量來共同完成。因此物業(yè)項目經(jīng)理作為一個團(tuán)隊的帶領(lǐng)人,不能一枝獨(dú)秀,要善于把管理理念、方法、技能傳授給員工。會教,就是知識、技能的傳播與轉(zhuǎn)移。師者:傳道,授業(yè),解惑也,會教就是授業(yè)的技能。物業(yè)項目經(jīng)理不能茶壺里裝餃子---有貨倒不出。

  筆者物業(yè)行業(yè)的引路人、現(xiàn)武漢一品行物業(yè)公司董事長毛志遠(yuǎn)先生,在筆者剛進(jìn)入物業(yè)時告訴筆者,帶好物業(yè)團(tuán)隊其核心就是三句話:“做什么?怎么做?如何考評?”這三句話的“物業(yè)十字管理法”,我的理解是帶團(tuán)隊就是教團(tuán)隊:首先告訴員工要做什么?就是讓員工熟悉自己的崗位職責(zé)、目標(biāo)、管理和服務(wù)的責(zé)任區(qū)域;然后教會員工怎樣去做,讓員工懂得崗位的操作流程,作業(yè)指引,撐握方式方法與技巧,以及服務(wù)過程中的禮儀禮貌;最后,員工知道了做什么、怎么做之后,還要讓他們知道如何考評,明白做好了會得到什么獎勵,做不好甚至出現(xiàn)失職失誤行為,會受到什么處罰。教會員工這些,再加以企業(yè)文化的貫徹與激勵措施的落實(shí),就做好帶好團(tuán)隊一半之功。正如筆者曾聽到的一個笑話:你有本事教會一個班,你就是班長;教會一個排,就排長;教會一個連,就是連長;教會一個營,就是營長;教會一個團(tuán),就是團(tuán)長;教會一個師,就是師長......這雖是玩笑戲謔之言,可足見團(tuán)隊帶領(lǐng)人會教的作用之大。

  前不久,筆者讀到一篇管理短文,《執(zhí)行力差的五大原因》:1.員工不知道干什么;2.不知道怎么干;3.干起來不順暢;4.不知道干好了有什么好處;5.知道干不好沒什么壞處。五句話中有四句是關(guān)于“知道”和“不知道”的問題,從一個側(cè)面也有力地佐證了筆者“帶團(tuán)隊就是教團(tuán)隊”以及項目經(jīng)理人會教能力的重要性。因此,物業(yè)項目經(jīng)理就是要通過會教來解決員工有關(guān)“知道”和“不知道”的問題。

  當(dāng)然,物業(yè)項目經(jīng)理要會教,不一定就是要項目經(jīng)理親自授課,作為項目經(jīng)理,日常工作非常繁瑣,不可能有更多的時間與秩序、保潔、工程每個員工做培訓(xùn),再則,其專業(yè)技能也可能全覆蓋。那么物業(yè)項目經(jīng)理要就要在項目中建立培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)、培訓(xùn)體系和制度,發(fā)揮各主管、班長的作用,善于整合項目、公司層面及外部的培訓(xùn)師資資源,培訓(xùn)先主管、班長、骨干,讓主管、班長再來傳授給所有員工。

  另外采取靈活多樣的培訓(xùn)的方式,課堂式,理論講解,實(shí)操幫帶;對培訓(xùn)效果要通過考核,詢問,現(xiàn)場查看等進(jìn)行檢驗,最重要、最終的效果是讓員工現(xiàn)場運(yùn)用,這樣培訓(xùn)才能形成一個完整的閉合回路。

  物業(yè)項目經(jīng)理要會教,不是一朝一夕的說教,入職培訓(xùn)與崗位持續(xù)培訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)要循循善誘,要耐心細(xì)致。通過培訓(xùn)的體系、制度的建立,讓整個團(tuán)隊在學(xué)習(xí)中螺旋式穩(wěn)步提升。

  五要會做思想工作

  思想工作是關(guān)于解決人的思想問題的工作。是人事管理工作經(jīng)過長期實(shí)踐摸索所形成的特有的一種工作。

  正因如此,做思想工作或許會有人認(rèn)為是人事部門的事情,其實(shí)不然,作為項目經(jīng)理的管理者同相樣需要做思想工作,只是內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)略有不同而已。目前,物業(yè)行業(yè)還是處在一個勞動密集型時期,項目用工量大,員工思想活躍,物業(yè)項目經(jīng)理要經(jīng)常與員工交流溝通,交心談心,交朋友,特別是項目員工都是一線工作人員,整個服務(wù)過程中服務(wù)與消費(fèi)具有同一性,消費(fèi)者對服務(wù)的評價是敞開式全方位的,每天與客戶打交道,有時難免受到客戶的誤解甚至是委屈,物業(yè)項目經(jīng)理要多與員工交流,排解工作壓力,為員工排憂解難,樹立員工為客戶服務(wù),項目經(jīng)理為員工服務(wù)的思想,使員工能心情舒暢地工作,只有有了滿意的員工,才有滿意的客戶,因此做思想工作十分必要。

  縱觀一流品牌企業(yè),無不是借助強(qiáng)大的企業(yè)文化推動力而建立的,在企業(yè)品牌的創(chuàng)建過程中,企業(yè)文化是不可缺少的利器。

  所以物業(yè)項目經(jīng)理會做思想工作,就是會傳播企業(yè)文化。行業(yè)的感知度,企業(yè)文化的認(rèn)同度,物業(yè)項目經(jīng)理作為項目負(fù)責(zé)人,首先是踐行企業(yè)文化的帶頭人,是營造項目團(tuán)隊氛圍的領(lǐng)路人,善于用企業(yè)文化來凝聚人。

  物業(yè)項目經(jīng)理要傳播企業(yè)文化,營造項目團(tuán)隊氛圍,就要多與員工交朋友,做思想工作、踐行和傳播企業(yè)文化,絕非空洞的說教,如一個以客戶為導(dǎo)向的企業(yè),項目經(jīng)理就要時刻關(guān)注客戶的需求,重視客戶的訴求,在項目中建立以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)的運(yùn)作體系;如一個倡導(dǎo)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的企業(yè),項目經(jīng)理就要善于在實(shí)際工作中分解項目業(yè)績目標(biāo),嚴(yán)格落實(shí)獎懲制度,及時賞罰分明。最重要的項目經(jīng)理首先自己要認(rèn)同公司企業(yè)文化,溶入企業(yè)文化。如一個以人為本的企業(yè),就要關(guān)注員工工作及生活環(huán)境,如前面所述,當(dāng)員工有困難時,就要伸出團(tuán)隊友愛之手,關(guān)心員工,讓員工感受團(tuán)隊的溫暖。通過自己的言行,一點(diǎn)一滴倡導(dǎo)、踐行和傳播企業(yè)文化。

  在物業(yè)項目經(jīng)理的“五會教學(xué)”能力中,會說、會做、會寫是基礎(chǔ);會教是酵母作用,能力的傳播;會做思想工作則是精神聚集力;會教是將個人能量傳遞發(fā)散開去,會做思想工作則是將眾人力量聚集攏來。物業(yè)項目經(jīng)理注重在實(shí)踐中培養(yǎng)和綜合運(yùn)用好這“五會教學(xué)”能力,帶好團(tuán)隊,做好項目,必將成為一名優(yōu)秀的物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。

篇3:課程教學(xué)改革與教師課堂教學(xué)能力的進(jìn)步心得體會

  課程教學(xué)改革與教師課堂教學(xué)能力的進(jìn)步

  心得體會

  本學(xué)期研讀了《課程教學(xué)改革與教師課堂教學(xué)能力的進(jìn)步》這本書,收獲頗豐,最近我又在網(wǎng)上觀看了杜郎口中學(xué)的幾節(jié)教學(xué)視頻,我感遭到杜郎口精神的實(shí)質(zhì)就是充分激起了學(xué)生對學(xué)習(xí)的渴求欲望,實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性,整個學(xué)校構(gòu)成了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

  杜郎口的課堂活了,真正離別了傳統(tǒng)的課堂授課模式,學(xué)生當(dāng)之無愧的成了學(xué)習(xí)的主人,走進(jìn)課堂,映入眼簾的是一個個渴望求知、渴望解惑的布滿豪情的人,正像杜郎口人說的那樣“主動是學(xué)習(xí)之本,活躍是課堂之魂”。

  (一)新課改與教師、學(xué)生一起成長

  在參加了屢次關(guān)于新課堂教學(xué)改革的培訓(xùn)后,把大腦完全的洗刷了一遍,有人說“換的不只是教材,而是教法,也就是大的教育改革!”什么都是新鮮的:排了幾十年的課桌太死板了,要排成“圓周會議”形的,千篇一概的教室布置也太煩悶了,教室布置要有個性化,課堂是學(xué)生的……。校長教師在一起,聽講座、提題目,激昂的轉(zhuǎn)變觀念、互動、自主學(xué)習(xí)、探究“用教材教、而不是教教材”……,很多之前看上去是不可動搖的,沒有絲毫懷疑的,顛撲不破的教育真理、教育信條就要重新審閱和反思,要注入新的詮釋了。很多新鮮的詞句“自主、快樂、高效”如急風(fēng)驟雨,容不得你半點(diǎn)猶豫就劈頭蓋臉而來,看著大家忽然繁忙起來,

  我的壓力忽然而升:不學(xué)習(xí),就要落后,不轉(zhuǎn)變觀念,就要被淘汰!

  容不得半點(diǎn)猶豫,帶著“自主、快樂、高效”的新理念用于課堂實(shí)踐,讓孩子們自主,讓孩子們快樂,讓孩子在自主快樂中實(shí)現(xiàn)課堂學(xué)習(xí)的高效。幾節(jié)課下來,看著孩子們亂烘烘,孩子們自主快樂了,一節(jié)課下來,體會只有一個字:亂!剛剛涌起的一點(diǎn)豪情也逐漸冷卻下來。難道新課改就是亂,亂就是新課改?我迷惑了:難道這就是課堂教學(xué)改革?不,課改決不是這樣!是否是哪里做不到位呢?通過實(shí)踐,漸漸地,我的思惟變得開闊了,對課改的理解逐漸撥云見日:我之所以茫然,是由于把課改想得過于神秘而沒法企及;之所以感覺亂,是自己的思惟還定格于傳統(tǒng)的教學(xué)模式當(dāng)中,從心理上還沒有完全的接受新課改的教學(xué)模式。實(shí)在,課堂教學(xué)改革只是一次契機(jī),它就是我們一直在做,而且從未中斷過的尋求,只是一些更富學(xué)識的人將它完全的歸納并積極推廣的教育理念。

  契訶夫說過:“書知識假如沒有經(jīng)過教師心靈的加溫,傳授越多,學(xué)生將變得越冷漠、越無知”。教學(xué)中,我深深地會到課堂教學(xué)改革會讓教師輕松,讓學(xué)生快樂;課堂教學(xué)改革改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,也改變教師的教學(xué)生活。課堂教學(xué)改革中學(xué)生可能會改變他們的一生,新課程中的教師也將煥發(fā)出新的生命。教師將與課堂教學(xué)改革同行,將與學(xué)生共同成長。

  (二)多聽聽學(xué)生的心聲

  師生之間多多交換,會進(jìn)步課堂的教學(xué)質(zhì)量,也是課堂教學(xué)改革信息的反饋,多聽學(xué)生的心聲,更能收到意想不到的效果。對此,我深有感悟。

  一次課上,一個學(xué)生怯生生地對我說:“老師,咱課上能不能換位呀,我喜歡和某某一起造作業(yè)。”本來也有很多同學(xué)希望這樣,但我都沒答應(yīng)過,怕他們在一起光知道頑耍,但看著他渴望的眼神和新課堂教學(xué)改革對課堂教學(xué)要求就是讓學(xué)生自主,因而便微笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭說:“老師滿足你的要求!”他聽后非常興奮,2個人合作的非常愉快,作業(yè)做得非常優(yōu)秀和成功。等課上了一半的時候,我表揚(yáng)了他的進(jìn)步。這下可不得了了,好幾個同學(xué)說都愿意自由組合,我一想這樣課堂不就亂套了呀,等換完坐位就該下課了,我就沒答應(yīng)他們的要求。等下課鈴聲一響,我剛走出教室,感覺一個“小尾巴”跟了上來,回頭一看,馬佳璇怯怯地問我“老師為什么同意他換坐位,不同意我們換,老師是否是不喜歡我們呀?”一句話問的我語塞,我趕緊說“不是,不是,我怕?lián)Q位耽誤大家的作業(yè)時間,下次上課之前可以提早換好就可以夠了,OK?”

  這,給了我一個小小的啟發(fā):假如在課堂上安排自己的合作伙伴一起創(chuàng)作,能激起孩子們的創(chuàng)作熱情,而且還能培養(yǎng)他們的團(tuán)體合作意識,(而現(xiàn)在的孩子在生活中恰恰缺少的就是合作精神)為了能讓學(xué)生更好地更愉悅地把學(xué)習(xí)積極性參與到課堂中來,使他們成為課堂的主人,我便答應(yīng)了所有學(xué)生們的要求。我又跟同學(xué)們說:“我滿足了大家的要求,也希望大家滿足老師的要求,做出讓老師最滿意的創(chuàng)作,而且還要留意課堂紀(jì)律,不要太"放肆"了,而影響他人。”

  再上課時,我發(fā)現(xiàn)每自由組合的同學(xué)都能積極主動地創(chuàng)作和學(xué)習(xí)。通過好的學(xué)生和相對弱一點(diǎn)的學(xué)生的搭配組合,對落后生的轉(zhuǎn)化起到一定的效果,每次面對他們的合作創(chuàng)作都滿意地點(diǎn)了點(diǎn)頭,說:“真不錯,繼續(xù)努力!”

  每個學(xué)生都有他自己獨(dú)特的想法,只要老師愿意去聽,仔細(xì)去感受,就會深入到他們的心靈深處,探知他們的需求和渴望,由此,也就會在教學(xué)方面收到意想不到的效果。課堂教學(xué)改革需要我們每位教師不斷地探索、實(shí)踐、領(lǐng)悟。與此同時,不要忘了多和學(xué)生交換,多聽聽學(xué)生的心聲。

  我在今后的教學(xué)中,要結(jié)合本身與學(xué)校實(shí)際,學(xué)其精華,掌控內(nèi)涵,深入領(lǐng)會,進(jìn)步課堂效益。在教學(xué)中,我要嘗試讓學(xué)生自己來實(shí)踐知識的取得進(jìn)程,自己對照課本進(jìn)行自學(xué),并且在課堂上展現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)成果,相互交換,相互學(xué)習(xí),讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中找到樂趣,找到自我。學(xué)習(xí)是一種快樂,我們也“學(xué)著樂,樂著學(xué)”,使我們的課堂真正成為活動的課堂、自由的課堂、的課堂、豪情燃燒的課堂、回旋著生命旋律的課堂。

  在教學(xué)中,要給學(xué)生一個足夠的空間,從而體現(xiàn)他們的主體地位。教師在平常教學(xué)中,要充分發(fā)掘?qū)W生的潛力,要把課堂還給學(xué)生,讓他們在學(xué)習(xí)中取得成功地快樂,進(jìn)一步激起求知的欲望,從而進(jìn)步教育教學(xué)效力。

  以上是我學(xué)習(xí)《課程教學(xué)改革與教師課堂教學(xué)能力的進(jìn)步》一點(diǎn)初淺體會,新課改讓教師原本的角色發(fā)生變化,新課改也為教師發(fā)展創(chuàng)造了一個新的機(jī)遇。相信我們在新課程理念的指導(dǎo)下,激起本身的活力,在教學(xué)中不斷反思、不斷創(chuàng)新,一定會使學(xué)生向“學(xué)會學(xué)習(xí)”這一最高目標(biāo)邁進(jìn)。相信自己也會在新課改理念的指導(dǎo)下不斷成長,只要我們不斷學(xué)習(xí),在教學(xué)中努力貫徹新課程的理念,不斷進(jìn)行教育教學(xué)上的創(chuàng)新。

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