課程教學(xué)改革與教師課堂教學(xué)能力的進(jìn)步
心得體會(huì)
本學(xué)期研讀了《課程教學(xué)改革與教師課堂教學(xué)能力的進(jìn)步》這本書，收獲頗豐，最近我又在網(wǎng)上觀看了杜郎口中學(xué)的幾節(jié)教學(xué)視頻，我感遭到杜郎口精神的實(shí)質(zhì)就是充分激起了學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的渴求欲望，實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，整個(gè)學(xué)校構(gòu)成了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
杜郎口的課堂活了，真正離別了傳統(tǒng)的課堂授課模式，學(xué)生當(dāng)之無(wú)愧的成了學(xué)習(xí)的主人，走進(jìn)課堂，映入眼簾的是一個(gè)個(gè)渴望求知、渴望解惑的布滿豪情的人，正像杜郎口人說(shuō)的那樣“主動(dòng)是學(xué)習(xí)之本，活躍是課堂之魂”。
(一)新課改與教師、學(xué)生一起成長(zhǎng)
在參加了屢次關(guān)于新課堂教學(xué)改革的培訓(xùn)后，把大腦完全的洗刷了一遍，有人說(shuō)“換的不只是教材，而是教法，也就是大的教育改革!”什么都是新鮮的：排了幾十年的課桌太死板了，要排成“圓周會(huì)議”形的，千篇一概的教室布置也太煩悶了，教室布置要有個(gè)性化，課堂是學(xué)生的……。校長(zhǎng)教師在一起，聽(tīng)講座、提題目，激昂的轉(zhuǎn)變觀念、互動(dòng)、自主學(xué)習(xí)、探究“用教材教、而不是教教材”……，很多之前看上去是不可動(dòng)搖的，沒(méi)有絲毫懷疑的，顛撲不破的教育真理、教育信條就要重新審閱和反思，要注入新的詮釋了。很多新鮮的詞句“自主、快樂(lè)、高效”如急風(fēng)驟雨，容不得你半點(diǎn)猶豫就劈頭蓋臉而來(lái)，看著大家忽然繁忙起來(lái)，
我的壓力忽然而升：不學(xué)習(xí)，就要落后，不轉(zhuǎn)變觀念，就要被淘汰!
容不得半點(diǎn)猶豫，帶著“自主、快樂(lè)、高效”的新理念用于課堂實(shí)踐,讓孩子們自主,讓孩子們快樂(lè),讓孩子在自主快樂(lè)中實(shí)現(xiàn)課堂學(xué)習(xí)的高效。幾節(jié)課下來(lái)，看著孩子們亂烘烘，孩子們自主快樂(lè)了,一節(jié)課下來(lái)，體會(huì)只有一個(gè)字：亂!剛剛涌起的一點(diǎn)豪情也逐漸冷卻下來(lái)。難道新課改就是亂，亂就是新課改?我迷惑了：難道這就是課堂教學(xué)改革?不，課改決不是這樣!是否是哪里做不到位呢?通過(guò)實(shí)踐，漸漸地，我的思惟變得開(kāi)闊了，對(duì)課改的理解逐漸撥云見(jiàn)日：我之所以茫然，是由于把課改想得過(guò)于神秘而沒(méi)法企及;之所以感覺(jué)亂，是自己的思惟還定格于傳統(tǒng)的教學(xué)模式當(dāng)中，從心理上還沒(méi)有完全的接受新課改的教學(xué)模式。實(shí)在，課堂教學(xué)改革只是一次契機(jī)，它就是我們一直在做，而且從未中斷過(guò)的尋求，只是一些更富學(xué)識(shí)的人將它完全的歸納并積極推廣的教育理念。
契訶夫說(shuō)過(guò)：“書知識(shí)假如沒(méi)有經(jīng)過(guò)教師心靈的加溫，傳授越多，學(xué)生將變得越冷漠、越無(wú)知”。教學(xué)中，我深深地會(huì)到課堂教學(xué)改革會(huì)讓教師輕松，讓學(xué)生快樂(lè);課堂教學(xué)改革改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，也改變教師的教學(xué)生活。課堂教學(xué)改革中學(xué)生可能會(huì)改變他們的一生，新課程中的教師也將煥發(fā)出新的生命。教師將與課堂教學(xué)改革同行，將與學(xué)生共同成長(zhǎng)。
(二)多聽(tīng)聽(tīng)學(xué)生的心聲
師生之間多多交換，會(huì)進(jìn)步課堂的教學(xué)質(zhì)量,也是課堂教學(xué)改革信息的反饋，多聽(tīng)學(xué)生的心聲，更能收到意想不到的效果。對(duì)此，我深有感悟。
一次課上，一個(gè)學(xué)生怯生生地對(duì)我說(shuō)：“老師，咱課上能不能換位呀，我喜歡和某某一起造作業(yè)。”本來(lái)也有很多同學(xué)希望這樣，但我都沒(méi)答應(yīng)過(guò)，怕他們?cè)谝黄鸸庵李B耍，但看著他渴望的眼神和新課堂教學(xué)改革對(duì)課堂教學(xué)要求就是讓學(xué)生自主，因而便微笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭說(shuō)：“老師滿足你的要求!”他聽(tīng)后非常興奮，2個(gè)人合作的非常愉快，作業(yè)做得非常優(yōu)秀和成功。等課上了一半的時(shí)候，我表?yè)P(yáng)了他的進(jìn)步。這下可不得了了，好幾個(gè)同學(xué)說(shuō)都愿意自由組合，我一想這樣課堂不就亂套了呀，等換完坐位就該下課了，我就沒(méi)答應(yīng)他們的要求。等下課鈴聲一響，我剛走出教室，感覺(jué)一個(gè)“小尾巴”跟了上來(lái)，回頭一看，馬佳璇怯怯地問(wèn)我“老師為什么同意他換坐位，不同意我們換，老師是否是不喜歡我們呀?”一句話問(wèn)的我語(yǔ)塞，我趕緊說(shuō)“不是，不是，我怕?lián)Q位耽誤大家的作業(yè)時(shí)間，下次上課之前可以提早換好就可以夠了，OK?”
這，給了我一個(gè)小小的啟發(fā)：假如在課堂上安排自己的合作伙伴一起創(chuàng)作，能激起孩子們的創(chuàng)作熱情，而且還能培養(yǎng)他們的團(tuán)體合作意識(shí)，(而現(xiàn)在的孩子在生活中恰恰缺少的就是合作精神)為了能讓學(xué)生更好地更愉悅地把學(xué)習(xí)積極性參與到課堂中來(lái)，使他們成為課堂的主人，我便答應(yīng)了所有學(xué)生們的要求。我又跟同學(xué)們說(shuō)：“我滿足了大家的要求，也希望大家滿足老師的要求，做出讓老師最滿意的創(chuàng)作，而且還要留意課堂紀(jì)律，不要太"放肆"了，而影響他人。”
再上課時(shí)，我發(fā)現(xiàn)每自由組合的同學(xué)都能積極主動(dòng)地創(chuàng)作和學(xué)習(xí)。通過(guò)好的學(xué)生和相對(duì)弱一點(diǎn)的學(xué)生的搭配組合，對(duì)落后生的轉(zhuǎn)化起到一定的效果，每次面對(duì)他們的合作創(chuàng)作都滿意地點(diǎn)了點(diǎn)頭，說(shuō)：“真不錯(cuò)，繼續(xù)努力!”
每個(gè)學(xué)生都有他自己獨(dú)特的想法，只要老師愿意去聽(tīng)，仔細(xì)去感受，就會(huì)深入到他們的心靈深處，探知他們的需求和渴望，由此，也就會(huì)在教學(xué)方面收到意想不到的效果。課堂教學(xué)改革需要我們每位教師不斷地探索、實(shí)踐、領(lǐng)悟。與此同時(shí)，不要忘了多和學(xué)生交換，多聽(tīng)聽(tīng)學(xué)生的心聲。
我在今后的教學(xué)中，要結(jié)合本身與學(xué)校實(shí)際，學(xué)其精華，掌控內(nèi)涵，深入領(lǐng)會(huì)，進(jìn)步課堂效益。在教學(xué)中，我要嘗試讓學(xué)生自己來(lái)實(shí)踐知識(shí)的取得進(jìn)程，自己對(duì)照課本進(jìn)行自學(xué)，并且在課堂上展現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)成果，相互交換，相互學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中找到樂(lè)趣，找到自我。學(xué)習(xí)是一種快樂(lè)，我們也“學(xué)著樂(lè)，樂(lè)著學(xué)”，使我們的課堂真正成為活動(dòng)的課堂、自由的課堂、的課堂、豪情燃燒的課堂、回旋著生命旋律的課堂。
在教學(xué)中，要給學(xué)生一個(gè)足夠的空間，從而體現(xiàn)他們的主體地位。教師在平常教學(xué)中，要充分發(fā)掘?qū)W生的潛力，要把課堂還給學(xué)生，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)中取得成功地快樂(lè)，進(jìn)一步激起求知的欲望，從而進(jìn)步教育教學(xué)效力。
以上是我學(xué)習(xí)《課程教學(xué)改革與教師課堂教學(xué)能力的進(jìn)步》一點(diǎn)初淺體會(huì)，新課改讓教師原本的角色發(fā)生變化，新課改也為教師發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)新的機(jī)遇。相信我們?cè)谛抡n程理念的指導(dǎo)下，激起本身的活力，在教學(xué)中不斷反思、不斷創(chuàng)新，一定會(huì)使學(xué)生向“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”這一最高目標(biāo)邁進(jìn)。相信自己也會(huì)在新課改理念的指導(dǎo)下不斷成長(zhǎng)，只要我們不斷學(xué)習(xí)，在教學(xué)中努力貫徹新課程的理念，不斷進(jìn)行教育教學(xué)上的創(chuàng)新。
篇2：物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理五會(huì)教學(xué)能力
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理“五會(huì)教學(xué)”能力
聊聊物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理需具備的五大能力 物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是物業(yè)公司的中堅(jiān)力量，是一個(gè)項(xiàng)目的靈魂，身負(fù)帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重任。物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理要帶好團(tuán)隊(duì)，率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按照公司指導(dǎo)方針，完成既定目標(biāo)，俗話說(shuō)“打鐵還得自身硬”，結(jié)合筆者以往當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)際感悟，竊以為物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備會(huì)說(shuō)、會(huì)做、會(huì)寫、會(huì)教、會(huì)做思想工作的“五會(huì)教學(xué)”能力。
一要會(huì)說(shuō)
“說(shuō)”，是用話來(lái)表達(dá)意思，“說(shuō)”所以明也。說(shuō)是語(yǔ)言表達(dá)能力。語(yǔ)言表達(dá)能力和理解能力是溝通協(xié)調(diào)能力的基礎(chǔ)，而溝通協(xié)調(diào)能力是物業(yè)人的基本能力之一。作為物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理不論是內(nèi)部組織還是外部協(xié)調(diào)，不論是上情下達(dá)、還是下情上達(dá)，不論是參與招投標(biāo)，商業(yè)談判，還是日常工作安排、會(huì)議組織等等，只有語(yǔ)言流利，思維敏捷，表達(dá)清晰，措詞規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，才能正確傳達(dá)信息，溝通協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)人員，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定工作目標(biāo)。會(huì)說(shuō)是物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的一項(xiàng)基本功。
當(dāng)然，會(huì)說(shuō)并不是要夸夸其談式的口若懸河、滔滔不絕，而是要善于圍繞溝通交流的重點(diǎn)組織語(yǔ)言，言簡(jiǎn)意賅，正確表達(dá)。
另外，對(duì)經(jīng)歷或從事過(guò)ISO質(zhì)量體系的物業(yè)人來(lái)說(shuō)，物業(yè)經(jīng)理人的會(huì)說(shuō)能力還有另外一層涵意。說(shuō)與物業(yè)質(zhì)量體系的關(guān)系，還是先從品質(zhì)三句通俗語(yǔ)說(shuō)起：該說(shuō)的說(shuō)了沒(méi)有?說(shuō)了的做了沒(méi)有?做了的做好了沒(méi)有?這是筆者曾在深圳金地物業(yè)剛從事品質(zhì)工作時(shí)，時(shí)任武漢公司總經(jīng)理李承業(yè)先生向筆者傳授的三句話。這里的“說(shuō)”，就是識(shí)別之意。李總傳授的品質(zhì)三句話，對(duì)我后來(lái)從事物業(yè)品質(zhì)工作有著深遠(yuǎn)的影響。
的確，質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康“三標(biāo)一體”的現(xiàn)代管理要求，首先就是要對(duì)管理程序，流程、崗位規(guī)范等熟悉識(shí)別，對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行識(shí)別，只有識(shí)別了，才能把控，把控住了，記錄運(yùn)行才能規(guī)范，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能嚴(yán)格按體系、流程、規(guī)范運(yùn)作。
在此筆者提前贅述一下“說(shuō)與做”的關(guān)系。說(shuō)是做的前提，做是說(shuō)的延伸。所以“嚴(yán)重不合格項(xiàng)一般都發(fā)生在‘該說(shuō)的沒(méi)說(shuō)’”。該得到識(shí)別的工作流程沒(méi)有得到識(shí)別出來(lái)，流程不清，自然工作不明，嚴(yán)重者，可能造成大家都在忙，可又都忙不到重點(diǎn)上的忙亂現(xiàn)象，可見(jiàn)“說(shuō)”之重要。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理如果對(duì)項(xiàng)目管理現(xiàn)場(chǎng)、區(qū)域、工作流程等等，不能清晰地做到會(huì)說(shuō)，不能清晰地識(shí)別，就如同是盲人摸象。雖說(shuō)物目經(jīng)理工作千頭萬(wàn)緒，工作精力有限，不能要求每道工序流程了如指掌，但一定做到心中有數(shù)，如果自己不能識(shí)別清楚，就可能導(dǎo)致瞎指揮，員工疲于應(yīng)付，工作就不能規(guī)范有序地進(jìn)行，這樣怎么能帶好自己的團(tuán)隊(duì)?項(xiàng)目的建設(shè)工作如何做得好?僅就在這個(gè)基礎(chǔ)上理解，不會(huì)說(shuō)，就不會(huì)做，也做不好。
二要會(huì)做
做有四層意思。一層意思是會(huì)做事情，這里的事情就是日常工作，懂得設(shè)施設(shè)備的操作，會(huì)按制定的程序和流程處理日常事務(wù)。物業(yè)的各崗位規(guī)程，操作要領(lǐng)，設(shè)備的操作，不能說(shuō)是運(yùn)用嫻熟，得心應(yīng)手，但一定要懂得做，會(huì)做，知道程序。只會(huì)說(shuō)不會(huì)做，說(shuō)好聽(tīng)一點(diǎn)的是懂理論，只會(huì)紙上談兵，不會(huì)令人信服，也帶不好團(tuán)隊(duì)。
第二層意思，會(huì)做就是會(huì)抓落實(shí)。任何好的規(guī)章制度、措施、流程、標(biāo)準(zhǔn)等，如沒(méi)得到有效的執(zhí)行，落實(shí)不到位，再好的規(guī)定也只是空中樓閣，一切將是聾子的耳朵--擺設(shè)。物業(yè)工作絕不能讓規(guī)定寫在紙上、掛在墻上，藏在電腦里;文件與實(shí)際相脫節(jié)，規(guī)章制度執(zhí)行有偏差，甚至是體系文件是一套，實(shí)際操作又是一套。物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理要會(huì)抓落實(shí)，懂得工作中的重點(diǎn)，實(shí)際落實(shí)中的難點(diǎn);善于分析總結(jié)工作落實(shí)不到位、執(zhí)行力差的原因，是人員配置的問(wèn)題?還是人員素質(zhì)問(wèn)題?亦或人員責(zé)任心的問(wèn)題?要有針對(duì)性的作工作，抓好調(diào)整、作好培訓(xùn)，扎扎實(shí)實(shí)抓好落實(shí)。會(huì)抓落實(shí)就是要會(huì)區(qū)分工作中的重點(diǎn)與難點(diǎn)，針對(duì)工作的輕重緩急，有針對(duì)性地抓好落實(shí)。善于抓住工作中階段性的主矛盾，抓好落實(shí)，哪些工作要著力抓、哪些工作要均衡用力抓、哪些工作要持續(xù)用力抓，哪些工作需長(zhǎng)期關(guān)注，項(xiàng)目經(jīng)理要做到心中有數(shù)。
第三層意思，做就是實(shí)踐。物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理要敢于實(shí)踐創(chuàng)新，實(shí)踐出真知，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。識(shí)別出來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)、流程，編寫的文件、作業(yè)指導(dǎo)書，操作指引，服務(wù)規(guī)范等等，只有通過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)，才能知道是否符合項(xiàng)目實(shí)際，是否具有可操作性，才能發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題和不足，才能為文件、流程進(jìn)一步優(yōu)化提供更翔實(shí)的、科學(xué)的依據(jù)。個(gè)人工作能力，項(xiàng)目管理水平才能逐步提高。
第四層意思，做就是做表率。物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的最高領(lǐng)導(dǎo)，就意味著一言一行要以身作則，率先垂范，起模范帶頭作用。孔子曰：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。電視劇《亮劍》中，李云龍能帶出敖敖叫的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，就是軍魂指引，就是言傳身教的帶頭作用，就是潛移默化的感知作用。有人曾形象地描述共軍與國(guó)軍勝利與失敗的區(qū)別，就是“跟我上”與“給我上”，所以表率的作用非常重要，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理要做團(tuán)隊(duì)的表率。
通俗地說(shuō)，會(huì)做的前兩層意思，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理一要自己會(huì)做，二要會(huì)指導(dǎo)下屬員工做;后兩層意思則是物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人精神層面修為。
三要會(huì)寫
“寫”用筆作字，寫是文字的駕駛能力。大到物業(yè)項(xiàng)目的投標(biāo)書、物業(yè)管理方案、業(yè)主手冊(cè)、裝修手冊(cè)，業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約、物業(yè)服務(wù)協(xié)議，小到日常工作報(bào)告、計(jì)劃，各種服務(wù)合同，以及與開(kāi)發(fā)商、業(yè)委會(huì)及各合作單位的往來(lái)的函件，請(qǐng)示、報(bào)告、通知等公文，都需要物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)確的文字表達(dá)。條理清晰，措辭嚴(yán)謹(jǐn)，文字規(guī)范、符合邏輯的文字表達(dá)能力，是物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理一項(xiàng)綜合能力。物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理具備會(huì)寫能力，工作開(kāi)展起來(lái)會(huì)得心應(yīng)手，如虎添翼。
當(dāng)然，上述這些只是“會(huì)寫”的一個(gè)方面，在物業(yè)教學(xué)方面，會(huì)寫還有另一層意思，那就是會(huì)編教學(xué)教案，“寫”是“做”的一個(gè)理論提升過(guò)程，在有內(nèi)部講師的單位，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理要能成為公司的內(nèi)部講師。
另外，會(huì)寫就是會(huì)記錄，會(huì)統(tǒng)計(jì)分析。物業(yè)管理的一個(gè)重工作中就是記錄工作。管理體系中的四級(jí)文件就是各種表格，物業(yè)日常工作之一就是要將各種各樣大量表格按規(guī)范填寫記錄下來(lái)，嚴(yán)格按ISO體系的要求，留下管理痕跡。
在品質(zhì)管理中，寫是做的記錄，物業(yè)不少員工一般滿足于事情做了，卻不重視記錄，須不知，物業(yè)項(xiàng)目上的日常工作，大多數(shù)圍繞著各種表格記錄在運(yùn)轉(zhuǎn)，教會(huì)員工做好記錄，十分重要。一項(xiàng)工作是否做了，做得怎樣，如果沒(méi)有記錄，將無(wú)從查起，失去可否追溯性，就意味著沒(méi)按ISO體系操作;沒(méi)有記錄，就看不到項(xiàng)目各項(xiàng)工作按體系運(yùn)行的狀況。
重視記錄，將大量的表格記錄好，不僅是對(duì)“該說(shuō)的說(shuō)了沒(méi)有?說(shuō)了的做了沒(méi)有?做了的做得怎么樣?”一個(gè)詮解，更是對(duì)各級(jí)員工自身能力提升的一個(gè)重要途徑。
最后，會(huì)寫就是會(huì)善于總結(jié)。寫是做的一個(gè)沉淀過(guò)程，寫是做工作理念提升。工作做得怎樣，通過(guò)工作日志的形式，將成功的經(jīng)驗(yàn)，失敗的教訓(xùn)記下來(lái)，通過(guò)寫來(lái)總結(jié)做，日積月累，必有收獲。
從做到寫，是一個(gè)從實(shí)踐到理論的提升過(guò)程，再通過(guò)寫來(lái)指導(dǎo)做，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的管理水平和管理能力就會(huì)得到逐步提高。
四要會(huì)教
要將一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目做好，做出特色，僅靠物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理一人之力是不可能的，必須打造團(tuán)隊(duì)，依靠團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)共同完成。因此物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)人，不能一枝獨(dú)秀，要善于把管理理念、方法、技能傳授給員工。會(huì)教，就是知識(shí)、技能的傳播與轉(zhuǎn)移。師者：傳道，授業(yè)，解惑也，會(huì)教就是授業(yè)的技能。物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理不能茶壺里裝餃子---有貨倒不出。
筆者物業(yè)行業(yè)的引路人、現(xiàn)武漢一品行物業(yè)公司董事長(zhǎng)毛志遠(yuǎn)先生，在筆者剛進(jìn)入物業(yè)時(shí)告訴筆者，帶好物業(yè)團(tuán)隊(duì)其核心就是三句話：“做什么?怎么做?如何考評(píng)?”這三句話的“物業(yè)十字管理法”，我的理解是帶團(tuán)隊(duì)就是教團(tuán)隊(duì)：首先告訴員工要做什么?就是讓員工熟悉自己的崗位職責(zé)、目標(biāo)、管理和服務(wù)的責(zé)任區(qū)域;然后教會(huì)員工怎樣去做，讓員工懂得崗位的操作流程，作業(yè)指引，撐握方式方法與技巧，以及服務(wù)過(guò)程中的禮儀禮貌;最后，員工知道了做什么、怎么做之后，還要讓他們知道如何考評(píng)，明白做好了會(huì)得到什么獎(jiǎng)勵(lì)，做不好甚至出現(xiàn)失職失誤行為，會(huì)受到什么處罰。教會(huì)員工這些，再加以企業(yè)文化的貫徹與激勵(lì)措施的落實(shí)，就做好帶好團(tuán)隊(duì)一半之功。正如筆者曾聽(tīng)到的一個(gè)笑話：你有本事教會(huì)一個(gè)班，你就是班長(zhǎng);教會(huì)一個(gè)排，就排長(zhǎng);教會(huì)一個(gè)連，就是連長(zhǎng);教會(huì)一個(gè)營(yíng)，就是營(yíng)長(zhǎng);教會(huì)一個(gè)團(tuán)，就是團(tuán)長(zhǎng);教會(huì)一個(gè)師，就是師長(zhǎng)......這雖是玩笑戲謔之言，可足見(jiàn)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)人會(huì)教的作用之大。
前不久，筆者讀到一篇管理短文，《執(zhí)行力差的五大原因》：1.員工不知道干什么;2.不知道怎么干;3.干起來(lái)不順暢;4.不知道干好了有什么好處;5.知道干不好沒(méi)什么壞處。五句話中有四句是關(guān)于“知道”和“不知道”的問(wèn)題，從一個(gè)側(cè)面也有力地佐證了筆者“帶團(tuán)隊(duì)就是教團(tuán)隊(duì)”以及項(xiàng)目經(jīng)理人會(huì)教能力的重要性。因此，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理就是要通過(guò)會(huì)教來(lái)解決員工有關(guān)“知道”和“不知道”的問(wèn)題。
當(dāng)然，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理要會(huì)教，不一定就是要項(xiàng)目經(jīng)理親自授課，作為項(xiàng)目經(jīng)理，日常工作非常繁瑣，不可能有更多的時(shí)間與秩序、保潔、工程每個(gè)員工做培訓(xùn)，再則，其專業(yè)技能也可能全覆蓋。那么物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理要就要在項(xiàng)目中建立培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)、培訓(xùn)體系和制度，發(fā)揮各主管、班長(zhǎng)的作用，善于整合項(xiàng)目、公司層面及外部的培訓(xùn)師資資源，培訓(xùn)先主管、班長(zhǎng)、骨干，讓主管、班長(zhǎng)再來(lái)傳授給所有員工。
另外采取靈活多樣的培訓(xùn)的方式，課堂式，理論講解，實(shí)操幫帶;對(duì)培訓(xùn)效果要通過(guò)考核，詢問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)查看等進(jìn)行檢驗(yàn)，最重要、最終的效果是讓員工現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用，這樣培訓(xùn)才能形成一個(gè)完整的閉合回路。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理要會(huì)教，不是一朝一夕的說(shuō)教，入職培訓(xùn)與崗位持續(xù)培訓(xùn)相結(jié)合，培訓(xùn)要循循善誘，要耐心細(xì)致。通過(guò)培訓(xùn)的體系、制度的建立，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)在學(xué)習(xí)中螺旋式穩(wěn)步提升。
五要會(huì)做思想工作
思想工作是關(guān)于解決人的思想問(wèn)題的工作。是人事管理工作經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐摸索所形成的特有的一種工作。
正因如此，做思想工作或許會(huì)有人認(rèn)為是人事部門的事情，其實(shí)不然，作為項(xiàng)目經(jīng)理的管理者同相樣需要做思想工作，只是內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)略有不同而已。目前，物業(yè)行業(yè)還是處在一個(gè)勞動(dòng)密集型時(shí)期，項(xiàng)目用工量大，員工思想活躍，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理要經(jīng)常與員工交流溝通，交心談心，交朋友，特別是項(xiàng)目員工都是一線工作人員，整個(gè)服務(wù)過(guò)程中服務(wù)與消費(fèi)具有同一性，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)是敞開(kāi)式全方位的，每天與客戶打交道，有時(shí)難免受到客戶的誤解甚至是委屈，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理要多與員工交流，排解工作壓力，為員工排憂解難，樹(shù)立員工為客戶服務(wù)，項(xiàng)目經(jīng)理為員工服務(wù)的思想，使員工能心情舒暢地工作，只有有了滿意的員工，才有滿意的客戶，因此做思想工作十分必要。
縱觀一流品牌企業(yè)，無(wú)不是借助強(qiáng)大的企業(yè)文化推動(dòng)力而建立的，在企業(yè)品牌的創(chuàng)建過(guò)程中，企業(yè)文化是不可缺少的利器。
所以物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)做思想工作，就是會(huì)傳播企業(yè)文化。行業(yè)的感知度，企業(yè)文化的認(rèn)同度，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，首先是踐行企業(yè)文化的帶頭人，是營(yíng)造項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)氛圍的領(lǐng)路人，善于用企業(yè)文化來(lái)凝聚人。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理要傳播企業(yè)文化，營(yíng)造項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)氛圍，就要多與員工交朋友，做思想工作、踐行和傳播企業(yè)文化，絕非空洞的說(shuō)教，如一個(gè)以客戶為導(dǎo)向的企業(yè)，項(xiàng)目經(jīng)理就要時(shí)刻關(guān)注客戶的需求，重視客戶的訴求，在項(xiàng)目中建立以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)的運(yùn)作體系;如一個(gè)倡導(dǎo)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的企業(yè)，項(xiàng)目經(jīng)理就要善于在實(shí)際工作中分解項(xiàng)目業(yè)績(jī)目標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，及時(shí)賞罰分明。最重要的項(xiàng)目經(jīng)理首先自己要認(rèn)同公司企業(yè)文化，溶入企業(yè)文化。如一個(gè)以人為本的企業(yè)，就要關(guān)注員工工作及生活環(huán)境，如前面所述，當(dāng)員工有困難時(shí)，就要伸出團(tuán)隊(duì)友愛(ài)之手，關(guān)心員工，讓員工感受團(tuán)隊(duì)的溫暖。通過(guò)自己的言行，一點(diǎn)一滴倡導(dǎo)、踐行和傳播企業(yè)文化。
在物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的“五會(huì)教學(xué)”能力中，會(huì)說(shuō)、會(huì)做、會(huì)寫是基礎(chǔ);會(huì)教是酵母作用，能力的傳播;會(huì)做思想工作則是精神聚集力;會(huì)教是將個(gè)人能量傳遞發(fā)散開(kāi)去，會(huì)做思想工作則是將眾人力量聚集攏來(lái)。物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理注重在實(shí)踐中培養(yǎng)和綜合運(yùn)用好這“五會(huì)教學(xué)”能力，帶好團(tuán)隊(duì)，做好項(xiàng)目，必將成為一名優(yōu)秀的物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。
篇3：課程教學(xué)改革與教師課堂教學(xué)能力的進(jìn)步心得體會(huì)
課程教學(xué)改革與教師課堂教學(xué)能力的進(jìn)步
心得體會(huì)
本學(xué)期研讀了《課程教學(xué)改革與教師課堂教學(xué)能力的進(jìn)步》這本書，收獲頗豐，最近我又在網(wǎng)上觀看了杜郎口中學(xué)的幾節(jié)教學(xué)視頻，我感遭到杜郎口精神的實(shí)質(zhì)就是充分激起了學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的渴求欲望，實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，整個(gè)學(xué)校構(gòu)成了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
杜郎口的課堂活了，真正離別了傳統(tǒng)的課堂授課模式，學(xué)生當(dāng)之無(wú)愧的成了學(xué)習(xí)的主人，走進(jìn)課堂，映入眼簾的是一個(gè)個(gè)渴望求知、渴望解惑的布滿豪情的人，正像杜郎口人說(shuō)的那樣“主動(dòng)是學(xué)習(xí)之本，活躍是課堂之魂”。
(一)新課改與教師、學(xué)生一起成長(zhǎng)
在參加了屢次關(guān)于新課堂教學(xué)改革的培訓(xùn)后，把大腦完全的洗刷了一遍，有人說(shuō)“換的不只是教材，而是教法，也就是大的教育改革!”什么都是新鮮的：排了幾十年的課桌太死板了，要排成“圓周會(huì)議”形的，千篇一概的教室布置也太煩悶了，教室布置要有個(gè)性化，課堂是學(xué)生的……。校長(zhǎng)教師在一起，聽(tīng)講座、提題目，激昂的轉(zhuǎn)變觀念、互動(dòng)、自主學(xué)習(xí)、探究“用教材教、而不是教教材”……，很多之前看上去是不可動(dòng)搖的，沒(méi)有絲毫懷疑的，顛撲不破的教育真理、教育信條就要重新審閱和反思，要注入新的詮釋了。很多新鮮的詞句“自主、快樂(lè)、高效”如急風(fēng)驟雨，容不得你半點(diǎn)猶豫就劈頭蓋臉而來(lái)，看著大家忽然繁忙起來(lái)，
我的壓力忽然而升：不學(xué)習(xí)，就要落后，不轉(zhuǎn)變觀念，就要被淘汰!
容不得半點(diǎn)猶豫，帶著“自主、快樂(lè)、高效”的新理念用于課堂實(shí)踐,讓孩子們自主,讓孩子們快樂(lè),讓孩子在自主快樂(lè)中實(shí)現(xiàn)課堂學(xué)習(xí)的高效。幾節(jié)課下來(lái)，看著孩子們亂烘烘，孩子們自主快樂(lè)了,一節(jié)課下來(lái)，體會(huì)只有一個(gè)字：亂!剛剛涌起的一點(diǎn)豪情也逐漸冷卻下來(lái)。難道新課改就是亂，亂就是新課改?我迷惑了：難道這就是課堂教學(xué)改革?不，課改決不是這樣!是否是哪里做不到位呢?通過(guò)實(shí)踐，漸漸地，我的思惟變得開(kāi)闊了，對(duì)課改的理解逐漸撥云見(jiàn)日：我之所以茫然，是由于把課改想得過(guò)于神秘而沒(méi)法企及;之所以感覺(jué)亂，是自己的思惟還定格于傳統(tǒng)的教學(xué)模式當(dāng)中，從心理上還沒(méi)有完全的接受新課改的教學(xué)模式。實(shí)在，課堂教學(xué)改革只是一次契機(jī)，它就是我們一直在做，而且從未中斷過(guò)的尋求，只是一些更富學(xué)識(shí)的人將它完全的歸納并積極推廣的教育理念。
契訶夫說(shuō)過(guò)：“書知識(shí)假如沒(méi)有經(jīng)過(guò)教師心靈的加溫，傳授越多，學(xué)生將變得越冷漠、越無(wú)知”。教學(xué)中，我深深地會(huì)到課堂教學(xué)改革會(huì)讓教師輕松，讓學(xué)生快樂(lè);課堂教學(xué)改革改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，也改變教師的教學(xué)生活。課堂教學(xué)改革中學(xué)生可能會(huì)改變他們的一生，新課程中的教師也將煥發(fā)出新的生命。教師將與課堂教學(xué)改革同行，將與學(xué)生共同成長(zhǎng)。
(二)多聽(tīng)聽(tīng)學(xué)生的心聲
師生之間多多交換，會(huì)進(jìn)步課堂的教學(xué)質(zhì)量,也是課堂教學(xué)改革信息的反饋，多聽(tīng)學(xué)生的心聲，更能收到意想不到的效果。對(duì)此，我深有感悟。
一次課上，一個(gè)學(xué)生怯生生地對(duì)我說(shuō)：“老師，咱課上能不能換位呀，我喜歡和某某一起造作業(yè)。”本來(lái)也有很多同學(xué)希望這樣，但我都沒(méi)答應(yīng)過(guò)，怕他們?cè)谝黄鸸庵李B耍，但看著他渴望的眼神和新課堂教學(xué)改革對(duì)課堂教學(xué)要求就是讓學(xué)生自主，因而便微笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭說(shuō)：“老師滿足你的要求!”他聽(tīng)后非常興奮，2個(gè)人合作的非常愉快，作業(yè)做得非常優(yōu)秀和成功。等課上了一半的時(shí)候，我表?yè)P(yáng)了他的進(jìn)步。這下可不得了了，好幾個(gè)同學(xué)說(shuō)都愿意自由組合，我一想這樣課堂不就亂套了呀，等換完坐位就該下課了，我就沒(méi)答應(yīng)他們的要求。等下課鈴聲一響，我剛走出教室，感覺(jué)一個(gè)“小尾巴”跟了上來(lái)，回頭一看，馬佳璇怯怯地問(wèn)我“老師為什么同意他換坐位，不同意我們換，老師是否是不喜歡我們呀?”一句話問(wèn)的我語(yǔ)塞，我趕緊說(shuō)“不是，不是，我怕?lián)Q位耽誤大家的作業(yè)時(shí)間，下次上課之前可以提早換好就可以夠了，OK?”
這，給了我一個(gè)小小的啟發(fā)：假如在課堂上安排自己的合作伙伴一起創(chuàng)作，能激起孩子們的創(chuàng)作熱情，而且還能培養(yǎng)他們的團(tuán)體合作意識(shí)，(而現(xiàn)在的孩子在生活中恰恰缺少的就是合作精神)為了能讓學(xué)生更好地更愉悅地把學(xué)習(xí)積極性參與到課堂中來(lái)，使他們成為課堂的主人，我便答應(yīng)了所有學(xué)生們的要求。我又跟同學(xué)們說(shuō)：“我滿足了大家的要求，也希望大家滿足老師的要求，做出讓老師最滿意的創(chuàng)作，而且還要留意課堂紀(jì)律，不要太"放肆"了，而影響他人。”
再上課時(shí)，我發(fā)現(xiàn)每自由組合的同學(xué)都能積極主動(dòng)地創(chuàng)作和學(xué)習(xí)。通過(guò)好的學(xué)生和相對(duì)弱一點(diǎn)的學(xué)生的搭配組合，對(duì)落后生的轉(zhuǎn)化起到一定的效果，每次面對(duì)他們的合作創(chuàng)作都滿意地點(diǎn)了點(diǎn)頭，說(shuō)：“真不錯(cuò)，繼續(xù)努力!”
每個(gè)學(xué)生都有他自己獨(dú)特的想法，只要老師愿意去聽(tīng)，仔細(xì)去感受，就會(huì)深入到他們的心靈深處，探知他們的需求和渴望，由此，也就會(huì)在教學(xué)方面收到意想不到的效果。課堂教學(xué)改革需要我們每位教師不斷地探索、實(shí)踐、領(lǐng)悟。與此同時(shí)，不要忘了多和學(xué)生交換，多聽(tīng)聽(tīng)學(xué)生的心聲。
我在今后的教學(xué)中，要結(jié)合本身與學(xué)校實(shí)際，學(xué)其精華，掌控內(nèi)涵，深入領(lǐng)會(huì)，進(jìn)步課堂效益。在教學(xué)中，我要嘗試讓學(xué)生自己來(lái)實(shí)踐知識(shí)的取得進(jìn)程，自己對(duì)照課本進(jìn)行自學(xué)，并且在課堂上展現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)成果，相互交換，相互學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中找到樂(lè)趣，找到自我。學(xué)習(xí)是一種快樂(lè)，我們也“學(xué)著樂(lè)，樂(lè)著學(xué)”，使我們的課堂真正成為活動(dòng)的課堂、自由的課堂、的課堂、豪情燃燒的課堂、回旋著生命旋律的課堂。
在教學(xué)中，要給學(xué)生一個(gè)足夠的空間，從而體現(xiàn)他們的主體地位。教師在平常教學(xué)中，要充分發(fā)掘?qū)W生的潛力，要把課堂還給學(xué)生，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)中取得成功地快樂(lè)，進(jìn)一步激起求知的欲望，從而進(jìn)步教育教學(xué)效力。
以上是我學(xué)習(xí)《課程教學(xué)改革與教師課堂教學(xué)能力的進(jìn)步》一點(diǎn)初淺體會(huì)，新課改讓教師原本的角色發(fā)生變化，新課改也為教師發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)新的機(jī)遇。相信我們?cè)谛抡n程理念的指導(dǎo)下，激起本身的活力，在教學(xué)中不斷反思、不斷創(chuàng)新，一定會(huì)使學(xué)生向“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”這一最高目標(biāo)邁進(jìn)。相信自己也會(huì)在新課改理念的指導(dǎo)下不斷成長(zhǎng)，只要我們不斷學(xué)習(xí)，在教學(xué)中努力貫徹新課程的理念，不斷進(jìn)行教育教學(xué)上的創(chuàng)新。