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物業(yè)經(jīng)理人

廣告印務員工獎懲制度

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  廣告印務員工獎懲制度

  一、目的:為維護本部勞動紀律和各項制度,保障工作的正常進行,激勵員工的敬業(yè)精神,特制定本制度。

  二、各位員工要加強政治思想學習,本部對員工的獎勵,堅持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合,以精神鼓勵為主的原則,對員工的處分堅持以思想教育為主、懲罰以輔的原則。

  三、員工所接受的每一次獎懲都以現(xiàn)場通報并當時記錄的形式進行;

  1、獎:是本部對起正面效益員工的嘉獎。按照不同的表現(xiàn)給予不同現(xiàn)金的嘉獎。獎分為鼓勵獎和突出獎。

  a、鼓勵獎----表示員工當月表現(xiàn)平常,沒犯錯(沒被本部處分,當月未請事、病假者可獲得),一次性獎現(xiàn)金20元。

  b、突出獎----表示員工當月表現(xiàn)突出,工作效率高,質(zhì)量好,一次性獎現(xiàn)金50元。

  2、懲:是對本部負面效益事件做出的責任處罰。按照事件的責任大小和性質(zhì)給予不同現(xiàn)金的處罰。懲分教訓和嚴懲。

  a、教訓

  員工有以下情形的予以“教訓”,

  將從當月工資中扣除20元現(xiàn)金作處罰。

  1)初次不聽主管合理指揮者;

  2)不遵守考勤制度,1個月內(nèi)遲到早退累計三次者;

  3)同事之間相互漫罵吵架情節(jié)尚輕微者;

  4)因過失導致工作發(fā)生錯誤,但情節(jié)輕微者;

  5)妨礙工作秩序或違反破壞安全,環(huán)境衛(wèi)生制度者;

  6)在工作場所妨礙他人工作者;

  7)在工作時間內(nèi)睡覺或撤離工作職位者(如飯后沒有業(yè)務處理半小時內(nèi)除外);

  8)對個人工作區(qū)間衛(wèi)生未打掃,用具擺放不整齊者。

  b、嚴懲

  員工有以下行為者,予以“嚴懲”,將從當月工資內(nèi)扣除50元現(xiàn)金作處罰。

  1)違反“員工行為管理規(guī)定”和自己相應的“職責”之任意一條者。

  2)固玩忽職守造成本部損失但不大者。

  3)對同事惡意攻擊,造成傷害者;

  4)捏造事實騙取休假者;

  5)嚴重違反考勤休假制度,1個月內(nèi)遲到早退累計4次以上者。

  6)逼搶公司重要物品者或故意泄漏客戶資料者。

  7)工作帶情緒,對客戶態(tài)度惡劣,蓄意不接單者。

  8)滯后交單或錯單者,對錯單和工作出錯知情不報,蓄意隱瞞或代他人隱瞞者,一并連帶責任。

  9)工作出錯,對本部名譽、經(jīng)濟造成損失者;

篇2:大酒店員工獎懲制度

  某酒店員工獎懲制度

  第一章 總則

  第一條 獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足,又要達到激勵員工勤懇工作,奮發(fā)向上,爭取更好業(yè)績的目的。

  第二條 懲戒的目的在于既要促使員工達到并保持應有的工作水準,又要保障酒店和員工共同利益和長遠利益。

  第二章 獎懲的原則

  第三條 酒店對員工的基本要求包括酒店的各項規(guī)章 制度,員工的崗位描述、工作目標(承包指標)和臨時工作任務。

  第四條 員工的表現(xiàn)只有較大地超過酒店對員工的基本要求,才能夠給予獎勵。

  第五條 員工的表現(xiàn)達不到酒店對員工的基本要求,根據(jù)情節(jié)不同,均要給予相應懲戒。

  第六條 記過(不含)以上處分必須征得酒店工會同意方可辦理。

  第七條 處罰和過失單必須知達本人,本人有向上級及工會申訴的權(quán)利。

  第八條 該罰不罰護短的管理人員可以由人事部提出處罰,下達責任過失單。

  第九條 對酒店內(nèi)部的任何處理和處分,總經(jīng)理有特赦權(quán)。

  第三章 獎勵

  第十條 獎勵的方法有經(jīng)濟獎勵與行政獎勵兩種:

  (一)經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品。

  (二)行政獎勵包括嘉獎、記功、記大功。

  第十一條 員工有下列事件之一者給予嘉獎,并頒發(fā)獎金200元,獎金隨當月工資發(fā)放。全年累計五次者,正常之外晉升一級工資。嘉獎通報全酒店。

  (一)工作努力、業(yè)務純熟,能適時完成重大或特殊交辦任務者;

  (二)領導有方,使業(yè)務工作拓展有相當成效者;

  (三)品行端正,一貫忠于職守,堪為全體員工楷模者;

  (四)其他對酒店或公眾有利益的行為,具有事實證明者。

  第十二條 員工有下列事件之一者予以記功,并頒發(fā)獎金500元,獎金隨當月工資發(fā)放。全年累計三次者,正常之外晉升一級工資。并通報全酒店。

  (一)維護酒店安全,積極采取措施排除險情,確有實效者;

  (二)全年累計獲嘉獎五次者;

  (三)連續(xù)三年,完成本職工作,無任何劣跡者。

  (四)對維護酒店榮譽、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻的;

  (五)在生產(chǎn)、工藝設計、產(chǎn)品設計、設備改造、改善勞動條 件等方面有技術改進或者提出合理化建議,在應用中取得較好效果的;

  第十三條 員工有下列事件之一者予以記大功,并頒發(fā)獎金1000元。全年累計兩次,正常之外晉升兩級工資。獎勵及獎金在全體員工大會上頒布。

  (一)開發(fā)、工藝設計、產(chǎn)品設計、設備改造、改善勞動條 件等方面有發(fā)明、技術改進或者提出合理化建議,在應用中取得重大成果者;

  (二)全年累計獲記功三次者;

  第十四條 酒店對第十三條 (一)款中新產(chǎn)品開發(fā)項目負責人,除予以記大功獎勵外,另給予特殊獎勵。

  第十五條 任用與提升員工時,同等條 件下,優(yōu)先選擇受過獎勵的員工,對德、才兼?zhèn)湔哌€可破格提升。

  第十六條 獎勵事項如為多人共同合作而完成的,其獎金按參加人數(shù)以一定的比例分配。

  第十七條 凡與本職工作有關的獎勵,由其直接上級提出,凡與工作無關的,由見證人提出,均需填寫獎勵單。獎勵的核實人為人力資源部,批準人為總經(jīng)理。獎勵的辦理見員工獎勵程序。

  第四章 懲戒

  第十八條 按照規(guī)定的標準(規(guī)章 制度、崗位描述、工作目標、工作計劃等)檢查員工的表現(xiàn),對達不到標準的員工,視情節(jié)輕重給予相應的處罰。

  (一)檢查員工對酒店的各項規(guī)章 制度的執(zhí)行情況,如果違反有關紀律、規(guī)章 制度,稱為違紀過失,填違紀過失單。

  (二)考查崗位描述以及工作目標、工作計劃的完成情況,如果因失職而使自己負有直接責任和領導責任的部分工作受到損失,稱為責任過失,填責任過失單。

  第十九條 懲戒的方式有經(jīng)濟處罰與行政處罰兩種:

  (一)經(jīng)濟處罰分為罰款、扣發(fā)獎金或工資、降低工資標準。

  (二)行政處罰分為警告、記過、記大過、辭退、開除。

  第二十條 員工有下列事件之一者給予警告處分并罰款()元。

  (一)因個人過失致發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微者;

  (二)未經(jīng)批準擅自離職怠慢工作者;

  (三)妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作經(jīng)勸告不改正者;

  (四)不服從上級領導工作安排及工作調(diào)動者;

  第二十一條 員工有下列事件之一者給予記過處分,并罰款()元。

  (一)對上級指示或有期限命令,無故未能如期完成致影響酒店權(quán)益者;

  (二)在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧,妨礙他人工作而不聽勸告者;

  (三)對同事惡意攻擊或誣害、偽證,制造事端者;

  第二十二條 員工有下列事件之一者給予記大過處分并罰款()元。

  (一)不服從主管人員合理指導,屢勸不聽三次以上者;

  (二)對下屬正常申訴打擊報復經(jīng)查事實但情節(jié)輕微者;

  (三)因個人原因致工作失誤造成2萬元(含)以上,5萬元(不含)以下?lián)p失者;

  (四)故意損壞酒店重要文件或財物者;

  第二十三條 員工有下列條 件之一者,視情節(jié)予以辭退或開除并處罰款()元。

  (一)偷盜、侵占同事或酒店財物經(jīng)查事實者;

  (二)在執(zhí)行公務和對外交往中索賄、受賄,收取回扣數(shù)額較大者;

  (三)在酒店內(nèi)煽動怠工或罷工者;

  (四)造謠惑眾詆毀酒店形象者;

  (五)未經(jīng)許可兼任其他職務或兼營與本酒店同類業(yè)務者;

  (六)在職期間負有刑事處分者;

  (七)偽造或變造或盜用酒店印信嚴重損害酒店權(quán)益者;

  (八)吸食毒品或唆使他人吸食毒品者并未構(gòu)成犯罪者;

  (九)年度內(nèi)累計記大過兩次者。

  第二十四條 管理人員年度被記大過者,將并處以降職或撤職。

篇3:大酒店員工獎懲條例

  某大酒店員工獎懲條例

  為達到和保持高度工作效率及優(yōu)良的服務,酒店特制定如下獎懲條例,望全體員工自覺遵守執(zhí)行。

  嘉獎晉升

  凡符合下列條件之一者,將酌情給予嘉獎或晉升;

  1.對改革酒店管理、提高服務質(zhì)量有重大貢獻者;

  2.在服務工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績者。

  獎勵

  凡符合下列條件之一者,將酌情予以獎勵:

  1.為賓客提供最佳服務,工作積極熱心,受到賓客表揚者;

  2.發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者;

  3.為保護國家財產(chǎn),他人及賓客生命財產(chǎn)安全,能見義勇為者;

  4.提出合理化建議,并經(jīng)實施有顯著成效者;

  5.嚴格開支,節(jié)約費用有顯著成績者;

  6.拾金不昧者。

  7.就酒店的經(jīng)營管理有改革創(chuàng)新貢獻者;

  8.在工作崗位有發(fā)明創(chuàng)造者。

  紀律處分

  1、口頭警告

  凡第一次觸犯甲類過失,部門主管督導人員會發(fā)出口頭警告,并視情節(jié)給予簽"違紀單"處理。若重復再犯,員工將被發(fā)出書面警告,如此類推,最高處分為即時開除。

  2、書面警告

  適用于六個月內(nèi)三次重復違反甲類過失,或第一次觸犯乙類過失。《員工過失通知書》由部門經(jīng)理,將列明員工犯規(guī)細節(jié);《員工警告通知書》由部門經(jīng)理提出,總辦主任簽發(fā),并列明處罰細節(jié),員工須于警告通知書上簽名,代表知道此《警告通知書》的發(fā)出,《警告通知書》副本交受處罰的員工,正本由總辦存檔。若警告通知書發(fā)出半年后,該員工表現(xiàn)符合酒店要求,其部門經(jīng)理可考慮取消該警告書。取消警告由員工本人提出,部門批準,最后由總辦審核。

  3、最后警告

  經(jīng)發(fā)出一次書面警告后,如六個月內(nèi)再犯同樣或其它過失,員工將被發(fā)出最后警告,若其仍不知悔改,可被立即開除。

  4、無薪停職

  (1)以不超過15天為限。

  (2)以等待酒店決定是否開除該員工,并須于每天早8:30分下午16:30分到所屬部門報到。

  (3)以等待刑事案審訊的判決結(jié)果(在此情況下,酒店可延長停職期直至有審訊結(jié)果為止)。

  5、即時開除

  凡犯有丙類過失或在最后警告發(fā)出半年后,該員工再一次違反酒店規(guī)定,便會被

  即時開除,即時開除可在全無通知的情況下執(zhí)行,而且不給予任何補償。

  甲類過失

  (1)儀容不整;

  (2)上班不穿整潔之工作服裝,不按規(guī)定位置佩戴工號牌(實習證)或員工證;

  (3)非特殊情況下使用指定之人員通道;

  (4)非特殊情況下使用客用設施;

  (5)不執(zhí)行部門主管之工作指示或不服從工作調(diào)配;

  (6)當值時間使用酒店電話辦理私人事務;

  (7)當值時間收聽(看)廣播、錄音、電視、報刊等;

  (8)下班后無故在酒店內(nèi)逗留;

  (9)高聲喧嘩發(fā)出不必要之聲浪;

  (10)隨地吐痰,亂丟煙頭、紙屑;

  (11)當值時間扎堆聊天;

  (12)工作效率或服務態(tài)度不佳;

  (13)拒絕酒店總經(jīng)理授權(quán)的有關人員檢查;

  (14)私自更換當值時間;

  (15)輕度違反安全守則或部門常規(guī);

  (16)穿工服外出辦私事;

  (17)擅離工作崗位;

  乙類過失

  (1)當值時間睡覺;

  (2)委托他人或代他人打記時卡;

  (3)因疏忽不小心損壞、損毀酒店或客人財物;

  (4)留異發(fā)、染發(fā)(非黑發(fā));

  (5)吵鬧、污言穢語,違反公共場所秩序,擾亂酒店安寧;

  (6)未經(jīng)客人允許擅入客房;

  (7)非法觸動防火報警系統(tǒng)及動用防火設施;

  (8)拾遺不報;

  (9)拿取或偷吃酒店或客人之食物;

  (10)不禮貌地拒絕上司的工作指示;

  (11)搬弄是非,誹謗他人,影響團結(jié);

  (12)違反操作規(guī)程,造成損失;

  (13)在酒店內(nèi)售賣私人物品;

  (14)擅闖禁區(qū);

  (15)未經(jīng)批準在酒店內(nèi)派發(fā)任何種類之標語或印刷品;

  (16)未經(jīng)批準擅自休假;

  (17)用不正當手段索取小費、報酬;

  (18)嚴重違反宿舍管理制度;

  (19)違反吸煙條例;

  (20)嚴重違反保密規(guī)定。

  丙類過失

  (1)貪污、索賄、行賄;

  (2)毆打他人,或互相斗毆;

  (3)侮辱威脅他人;

  (4)私換外幣;

  (5)涂改、假造單據(jù)、證明;

  (6)作不道德或猥褻的交易動作;

  (7)參加*組織或利用黑社會組織;

  (8)組織及煽動罷工,斗毆、聚眾鬧事;

  (9)危害酒店任何人士;

  (10)攜帶、收藏、傳播一切禁品;

  (11)參與賭博;

  (12)對顧客粗暴、無禮或服務態(tài)度惡劣;

  (13)惡意破壞公物或客人物品;

  (14)未經(jīng)批準私自外出兼職或利用病休另謀職業(yè);

  (15)玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成嚴重后果;

  (16)連續(xù)或累計曠工三天以上者;

  (17)觸犯國家任何刑事法律、法規(guī);

  (18)偷盜酒店、客人或同事之物;

  (19)未經(jīng)批準,私自將工作鎖匙帶出酒店;

  獎懲程序

  1、督導部門發(fā)現(xiàn)員工符合獎勵條件或違反酒店有關規(guī)章制度時,即找有關當事人進行談話,然后將有關的獎懲事項通知至所屬部門,并提出處理的意見建議。

  2、部門在收到督導部門的有關獎懲通知后,應馬上找當事人核實并了解有關的情況,于三天內(nèi)將處理意見(必須符合《員工手冊》有關的規(guī)定)答復督導部門,并與督導部門商定處理辦法。

  3、當事部門逾期不答復督導部門的獎懲通知,對有關當事人的獎懲處理即以督導部門意見以準,作自動生效處理。

  4、如果獎懲事項是由當事部門發(fā)至督導部門,當事部門則需列明當事人的獎懲具體原因,開附上處理意見,由督導部門找當事人進一步核實并了解有關情況后,與當事部門商定處理辦法。

  5、當督導部門與當事部門對員工獎懲的處理不能夠達成一致意見時,最后的處理辦法由總辦決定。

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